Czy Twój Apple Pay nie działa? To przydatne narzędzie do płatności może czasami przestać działać, gdy próbujesz zapłacić w sklepie lub wysłać pieniądze znajomym.Większość problemów z Apple Pay możesz rozwiązać, wykonując kilka prostych kroków, takich jak sprawdzenie połączenia, ponowne uruchomienie urządzenia lub upewnienie się, że karty są prawidłowo skonfigurowane.Wiele osób boryka się z tymi problemami, a rozwiązania są zazwyczaj szybkie i łatwe.
Problemy z Apple Pay mogą mieć wiele przyczyn. Twoje urządzenie może wymagać aktualizacji. Twój bank mógł zablokować kartę. Terminal płatniczy sklepu może nie współpracować z Apple Pay. Czasami rozwiązanie jest tak proste, jak wylogowanie się z Apple ID i ponowne zalogowanie.
1. ✅ Sprawdź dostępność Apple Pay
- Upewnij się, że Apple Pay jest obsługiwany w Twoimkraj/region.
- Potwierdź, że Twojebanku lub wydawcy kartyobsługuje Apple Pay.
2. 📶 Sprawdź Internet i połączenie
- Potrzeby Apple PayWi-Fi, sieć komórkowa lub NFCpracować.
- Jeśli korzystasz ze sklepu: upewnij sięNFC jest włączone(na iPhonie po prostu przytrzymaj w pobliżu terminala).
- Spróbuj przełączyćWłączanie/wyłączanie trybu samolotowego.
3. 💳 Zweryfikuj swoje karty
- OtwórzAplikacja portfelowa→ sprawdź, czy Twoja karta jest nadal aktywna.
- Jeśli na karcie widnieje komunikat „Wymagana weryfikacja”, postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Usuń i ponownie dodaj kartę, jeśli nie działa.
4. 🔄 Uruchom ponownie urządzenia
- Uruchom ponownieiPhone'a, iPada, Apple Watcha lub Maca.
- Uruchom ponownieterminal płatniczy(jeśli to możliwe, zapytaj kasjera).
5. ⚙️ Zaktualizuj oprogramowanie
- Idź doUstawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania.
- Zainstaluj najnowszą aktualizację iOS, iPadOS, watchOS lub macOS.
6. 👤 Sprawdź ustawienia Apple ID i regionu
- Idź doUstawienia → [Twoje imię] → iCloud i Apple ID.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie w razie potrzeby.
- Zapewnij swojeregionodpowiada krajowi wystawienia Twojej karty:
- Ustawienia → Ogólne → Język i region.
7. 🔐 Sprawdź ustawienia zabezpieczeń
- Upewniać sięFace ID, Touch ID lub hasłojest włączony.
- Usługa Apple Pay nie będzie działać, jeśli na Twoim urządzeniu nie skonfigurowano bezpiecznego uwierzytelniania.
8. 🛒 Wskazówki dotyczące płatności w sklepie
- Potwierdźterminal obsługuje Apple Pay.
- Przytrzymaj iPhone'a/zegarekbliżej czytelnika.
- Przed dotknięciem spróbuj wybrać kartę ręcznie w Portfelu.
9. 🧹 Zresetuj ustawienia (ostateczność)
- Idź doUstawienia → Ogólne → Przenieś lub zresetuj iPhone'a → Resetuj → Resetuj wszystkie ustawienia.
- Nie spowoduje to usunięcia danych, ale resetuje ustawienia Wi-Fi, Bluetooth i Apple Pay.
10. 📞 Skontaktuj się z pomocą techniczną
- Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z:
- Wsparcie Apple:support.apple.com
- Twójbanku lub wydawcy karty
✅ Wykonanie tych kroków zwykle rozwiązuje większość problemów z Apple Pay, niezależnie od tego, czy występuje awaria w sklepach, Internecie, czy podczas dodawania karty
Kluczowe dania na wynos
- Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź, czy Twoje urządzenie i lokalizacja obsługują usługę Apple Pay oraz czy masz dobre połączenie internetowe
- Uruchom ponownie urządzenie, zweryfikuj swoją tożsamość lub spróbuj ręcznie wybrać kartę, aby naprawić typowe błędy Apple Pay
- Jeśli problemy z Apple Pay będą się powtarzać, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wydawcą karty, ponieważ może być konieczne zatwierdzenie Twojej karty do korzystania z portfela cyfrowego
Zrozumienie Apple Pay i jego wymagań
Apple Pay umożliwia bezpieczne, zbliżeniowe płatności za pomocą iPhone'a. Zanim będziesz mógł z niego skorzystać, musisz poprawnie skonfigurować urządzenie i upewnić się, że Twoje metody płatności są kompatybilne.
Region Apple ID i metoda płatności
Twój region Apple ID wpływa na to, jakie karty możesz dodać do Apple Pay. Nie wszystkie banki obsługują Apple Pay we wszystkich krajach. Jeśli Twoja karta nie działa, sprawdź, czy Twojawydawca karty obsługuje Apple Payw Twoim regionie.
Niektórzy użytkownicy stwierdzają, że ich karty zostały odrzucone, ponieważ adres rozliczeniowy nie odpowiada dokładnie adresowi zapisanemu w banku. Upewnij się, że informacje rozliczeniowe w ustawieniach Apple ID są prawidłowe.
Dowiedz się więcej:Apple Pay nie działa na iPhonie? Oto jak to naprawić
Jeśli niedawno przeprowadziłeś się do innego kraju, może być konieczna aktualizacja regionu Apple ID. Można to zrobić w Ustawieniach> Twoje imię> iTunes i App Store.
Do Apple Wallet można dodać wiele kart. Możesz ustawićkarta domyślnado szybkich płatności lub wybierz inne karty podczas realizacji transakcji.
Obsługiwane modele iPhone'a i wersja iOS
Apple Pay działa na iPhone'ach 6 i nowszych modelach. W starszych iPhone'ach brakuje chipa NFC potrzebnego do płatności zbliżeniowych.
Aby usługa Apple Pay działała prawidłowo, Twoja wersja systemu iOS musi być aktualna. Sprawdź dostępność aktualizacji w Ustawieniach > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
iPhone SE, iPhone 6, 6 Plus i nowsze obsługują płatności w sklepach. W przypadku starszych modeli usługi Apple Pay można używać wyłącznie do zakupów online lub w aplikacjach za pomocą zegarka Apple Watch.
Jeśli Apple Pay nagle przestanie działać, sprawdź, czy potrzebujesz aktualizacji iOS. Regularnie dodawane są nowe funkcje zabezpieczeń, a przestarzałe oprogramowanie może powodować problemy.
Upewnij się, że funkcja NFC jest włączona. Niektórzy użytkownicy to zgłaszająApple Pay nie działaponieważ funkcja NFC jest wyłączona.
Konfigurowanie portfela Apple
Aby dodać kartę do Apple Wallet, otwórz aplikację Wallet i dotknij znaku plus. Możesz zeskanować swoją kartę lub wprowadzić dane ręcznie.
Postępuj zgodnie z instrukcjami weryfikacji wydanymi przez Twój bank. Może to obejmować wiadomość tekstową, e-mail lub rozmowę telefoniczną w celu potwierdzenia, że to naprawdę Ty.
Niektóre karty wymagają dodatkowych kroków weryfikacyjnych. Jeśli konfiguracja nie powiedzie się,skontaktuj się z wydawcą kartyaby sprawdzić, czy są jakieś problemy z Twoim kontem.
Sprawdź, czy Twoja karta nie wygasła lub nie została zablokowana. Banki czasami blokują transakcje Apple Pay, jeśli wykryją nietypową aktywność.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj usunąć kartę i dodać ją ponownie. To częstonaprawia problemyz kartami, które nie ładują się prawidłowo lub są ciągle odrzucane.
Typowe problemy i rozwiązania
Kiedy Apple Pay przestaje działać, zwykle pojawia się kilka kluczowych problemów związanych z problemami systemowymi, ograniczeniami urządzenia lub problemami z informacjami o płatnościach. Naprawienie tych problemów zwykle wymaga określonych kroków rozwiązywania problemów.
Sprawdzanie problemów z systemem iOS
Upewnij się, że Twój system iOS jest aktualny. Nieaktualne oprogramowanie może spowodować awarię Apple Pay. Sprawdź to, wybierając Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
Aby usługa Apple Pay działała prawidłowo, ustawienia daty i godziny na Twoim urządzeniu muszą być prawidłowe. Wybierz Ustawienia > Ogólne >Data i godzinai włącz opcję „Ustaw automatycznie”.
Jeśli Apple Pay nadal nie działa, sprawdź, czy takowe istniejąprzerwy w świadczeniu usługwpływające na system. Apple czasami ma tymczasowe problemy, które mogą mieć wpływ na przetwarzanie płatności.
Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Ten prosty krok często rozwiązuje wiele problemów z Apple Pay, usuwając tymczasowe usterki systemu.
Ocena ograniczeń i czasu ekranowego
Limity czasu przed ekranem mogą blokować funkcje Apple Pay. Aby to sprawdzić:
- Otwórz Ustawienia
- Kliknij Czas przed ekranem
- Wybierz Ograniczenia dotyczące treści i prywatności
- Poszukaj „Apple Pay” w „Dozwolone aplikacje”
Upewnij się, że usługa Apple Pay nie została przypadkowo ograniczona. Niektóre ograniczenia mogą uniemożliwić dodanie kart lub dokonanie płatności nawet wtedy, gdy wszystko inne wydaje się normalne.
Ograniczenia Chmury rodzinnej mogą również mieć wpływ na Apple Pay dla kont dzieci. Jeśli zarządzasz kontem rodzinnym, sprawdź, czy dla każdego użytkownika ustawiono odpowiednie uprawnienia.
W przypadku telefonów służbowych ograniczenia firmowe mogą blokować usługę Apple Pay. Zapytaj swój dział IT, czy na Twoim urządzeniu jest dozwolona usługa Apple Pay.
Weryfikacja informacji o płatności i szczegółów rozliczeń
Częstym problemem są nieaktualne lub nieprawidłowe dane karty. Sprawdź, czy Twoja karta nie straciła ważności i czy kod zabezpieczający jest prawidłowy.Usuń i dodaj ponownie kartydo portfela Apple, aby odświeżyć wszystkie informacje.
Niektóre karty dostająspadła z powodu ograniczeń bankowychlub niewystarczające środki. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby upewnić się, że:
- Twoja karta została aktywowana do korzystania z portfela cyfrowego
- Na Twoim koncie nie ma żadnych limitów ani blokad wydatków
- Bank nie oznacza opłat Apple Pay jako podejrzanych
Sprawdź, czy Twój adres rozliczeniowy jest zgodny z danymi zapisanymi w Twoim banku. Nawet niewielkie różnice mogą spowodować odrzucenie płatności.
Zawsze sprawdzaj, czy Twoje karty płatnicze są prawidłowo skonfigurowane w Portfelu. Niektóre karty wymagają dodatkowych kroków weryfikacji w aplikacji lub witrynie internetowej Twojego banku, zanim zaczną działać z Apple Pay.
Zaawansowane rozwiązania naprawiające Apple Pay
Kiedy podstawowe poprawki nie rozwiązują problemów z Apple Pay, czas wypróbować bardziej techniczne podejścia. Metody te mogą pomóc w rozwiązaniu głębszych problemów systemowych, które uniemożliwiają prawidłowe działanie Apple Pay.
Korzystanie z narzędzi do naprawy systemu iOS
Jeśli problemy z Apple Pay nadal występują, rozwiązaniem może być specjalistyczne oprogramowanie do naprawy.Tenorshare ReiBootto potężne narzędzie, które może rozwiązać wiele problemów z systemem iOS bez utraty danych. To oprogramowanie naprawia podstawowy system, który może powodować awarie Apple Pay.
Inną przydatną opcją jestOdzyskiwanie systemu Fonelab iOS, który jest ukierunkowany na określone usterki iOS. Narzędzia te działają poprzez:
- Naprawianie awarii systemu wpływających na Apple Pay
- Rozwiązywanie problemów z weryfikacją
- Naprawa uszkodzonych elementów iOS
Aby korzystać z tych narzędzi, użytkownicy muszą:
- Pobierz oprogramowanie naprawcze na komputer
- Podłącz iPhone'a kablem
- Wybierz opcję naprawy (naprawa standardowa jest najbezpieczniejsza)
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces
Kontaktowanie się ze wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy
Gdy zawiodą rozwiązania techniczne,Wsparcie Appleoferuje fachową pomoc w przypadku problemów z Apple Pay. Użytkownicy mogą kontaktować się wieloma kanałami w celu uzyskania spersonalizowanej pomocy.
Aplikacja Apple Support zapewnia bezpośredni kontakt ze specjalistami, którzy rozumieją problemy Apple Pay. Użytkownicy mogą również odwiedzić sklep Apple Store, aby uzyskać osobistą pomoc w przypadku złożonych problemów.
Kontaktując się z pomocą techniczną, warto:
- Przygotuj swój Apple ID
- Dowiedz się, z którymi kartami występują problemy
- Wyjaśnij wszystkie już wypróbowane kroki rozwiązywania problemów
- Przygotuj się na udostępnianie komunikatów o błędach
Zespół pomocy technicznej Apple może sprawdzić, czy na Twoim koncie obowiązują ograniczenia lub czy występują znane problemy w Twoim regionie. Mogą również sprawdzić, czy w Twoim banku występują problemy z integracją Apple Pay.
Ustawienia sieciowe i naprawa systemu
Problemy z siecią często uniemożliwiają prawidłowe działanie Apple Pay.Resetowanie ustawień sieciowychmoże naprawić problemy z połączeniem, które blokują weryfikację Apple Pay.
Aby zresetować ustawienia sieciowe:
- Przejdź do Ustawień i stuknij w Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a
- Stuknij Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe
- Wprowadź hasło i potwierdź
Spowoduje to usunięcie zapisanych sieci Wi-Fi i połączeń Bluetooth, potencjalnie rozwiązując problemy z połączeniem. W przypadku bardziej uporczywych problemów spróbuj wykonać dodatkowe kroki:
- Zresetuj ustawienia Safari, jeśli Apple Pay nie działa na stronach internetowych
- Zaktualizuj ustawienia operatora, wybierając Ustawienia > Ogólne > Informacje
- Włącz i wyłącz tryb samolotowy, aby odświeżyć połączenia
Jeśli wszystko inne zawiedzie, pełnynaprawa systemumoże być konieczne. Obejmuje to utworzenie kopii zapasowej danych i zresetowanie wszystkich ustawień lub przywrócenie urządzenia za pomocą iTunes lub Findera.
Rozwiązywanie problemów z płatnościami
Gdy usługa Apple Pay przestanie działać podczas płatności, Twoje transakcje mogą blokować kilka konkretnych problemów. Zrozumienie pierwotnych przyczyn może pomóc w szybkim rozwiązaniu problemu i powrocie do dokonywania płatności.
Obsługa zakupów i subskrypcji w aplikacji
Jeśli płatność Apple Pay nie powiedzie się podczas zakupów w aplikacji, najpierw sprawdź informacje o płatnościach na koncie Apple ID. Upewnij się, że jest aktualny, wybierając Ustawienia > Twoje imię i nazwisko > Płatność i wysyłka.
Wypróbuj te szybkie rozwiązania:
- Wyloguj się ze swojego Apple ID i zaloguj się ponownie
- Zaktualizuj swój iOS do najnowszej wersji
- Uruchom ponownie aplikację, jeśli zakup się nie powiódł
W przypadku problemów z subskrypcją przejdź do opcji Ustawienia > Twoje imię > Subskrypcje i sprawdź, czy jakiekolwiek metody płatności wymagają aktualizacji. Czasamiwyczyszczenie pamięci podręcznej App Storemoże pomóc w rozwiązaniu uporczywych problemów.
Jeśli określona aplikacja stale nie działa, spróbuj ją usunąć i zainstalować ponownie. Odświeża to dane aplikacji i często naprawia połączenia płatnicze, które mogły zostać zerwane podczas aktualizacji.
Zapewnienie prawidłowej funkcjonalności aplikacji Portfel
Aby aplikacja Portfel działała prawidłowo, wymaga odpowiedniej konfiguracji. Najpierw sprawdź, czy Twójurządzenie jest kompatybilnez Apple Pay i najnowszym oprogramowaniem.
Aby zresetować funkcjonalność Portfela:
- Wybierz Ustawienia > Portfel i Apple Pay
- Sprawdź, czy usługa Apple Pay jest włączona
- Sprawdź, czy karty zostały prawidłowo dodane i czy nie wygasły
Jeśli karty się wyświetlają, ale nie działają, spróbuj je usunąć i dodać ponownie. Kliknij problematyczną kartę i wybierz „Usuń kartę”. Następnie dodaj go ponownie, dotykając ikony „+” w Portfelu.
Problemy z połączeniem sieciowym często powodują niepowodzenia płatności. Przełączaj się między Wi-Fi i komórkową transmisją danych, aby sprawdzić, czy problemem jest łączność. Czasami po prostuponowne uruchomienie urządzeniacałkowicie rozwiązuje problem.
Skontaktuj się ze swoim bankiem w sprawie problemów z kartą płatniczą
Gdy Apple Pay odrzuca transakcje, mimo że wszystko inne działa prawidłowo, problem prawdopodobnie dotyczy Twojego banku. Odrzucenie karty ma miejsce z kilku powodów:
- Niewystarczające fundusze
- Nietypowe wzorce zakupów wywołujące alerty o oszustwach
- Wygaśnięcie ważności karty lub niezgodność informacji
- Utrzymanie systemu po stronie banku
Zadzwoń pod numer podany na odwrocie fizycznej karty, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Przedstawiciele banku mogąsprawdź ograniczenialub alerty o oszustwach, które mogą blokować transakcje Apple Pay.
Niektóre banki ograniczają wydatki na portfel cyfrowy lub wymagają dodatkowej weryfikacji dla Apple Pay. Zapytaj konkretnie, czy wymagana jest specjalna autoryzacja, aby Twoja karta mogła współpracować z Apple Pay. Bank często może rozwiązać te problemy, gdy rozmawiasz przez telefon.
Ostatnie kroki, jeśli Apple Pay nadal nie działa
Jeśli próbowałeś rozwiązać podstawowe problemy, ale Apple Pay nadal nie działa, nie poddawaj się. Te zaawansowane rozwiązania mogą pomóc w rozwiązaniu utrzymujących się problemów, gdy standardowe rozwiązania zawiodą.
Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhonie
Zresetowanie ustawień iPhone'a może rozwiązać ukryte problemy konfiguracyjne, które mogą zakłócać działanie Apple Pay. Ten krok usuwa Twoje preferencje, ale zapewnia bezpieczeństwo danych.
Aby zresetować wszystkie ustawienia:
- OtwórzUstawieniaaplikacja
- UzyskiwaćOgólny
- Przewiń w dół i wybierzPrzenieś lub zresetuj iPhone'a
- UzyskiwaćNastawić
- WybieraćZresetuj wszystkie ustawienia
- Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło
Twój iPhone uruchomi się ponownie po zresetowaniu. Będziesz musiał ponownie skonfigurować Apple Pay, dodając swoje karty. Często naprawia to błędy, które uniemożliwiają prawidłowe działanie usługi.
Pamiętaj, że nie spowoduje to usunięcia zdjęć, aplikacji ani innych danych osobowych. Jedynie Twoje preferencje i ustawienia powrócą do ustawień fabrycznych.
Przejrzyj swoją historię zakupów
Czasamiproblemy z płatnościamiwynikają z problemów z przeszłymi transakcjami. Sprawdzanie historii zakupów pomaga zidentyfikować wzorce lub konkretne sklepy, w których Apple Pay zawodzi.
Aby sprawdzić historię zakupów Apple Pay:
- OtwórzPortfelaplikacja
- Wybierz swoją kartę płatniczą
- KliknijWięcejprzycisk (trzy kropki)
- PoglądTransakcje
Poszukaj nieudanych płatności lub oczekujących transakcji. Mogą one blokować nowe zakupy. Jeśli zauważysz dziwne lub zablokowane transakcje, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Niektóre banki ze względów bezpieczeństwa ograniczają płatności zbliżeniowe. Sprawdź, czy osiągnąłeś dzienne limity wydatków dodzwoniąc do wydawcy kartyaby potwierdzić status swojego konta.
Uwzględnienie narzędzi innych firm do zaawansowanego rozwiązywania problemów
Jeśli standardowe rozwiązania zawiodą, narzędzia diagnostyczne innych firm mogą pomóc w zidentyfikowaniu głębszych problemów systemowych wpływających na Apple Pay.
Popularne narzędzia obejmują:
- iMazing– Sprawdza logi systemowe związane z usługami płatniczymi
- Aplikacja wsparcia Apple– Bezpośrednia diagnostyka z technikami Apple
- Tenorshare ReiBoot– Naprawia usterki systemu iOS bez utraty danych
Narzędzia te mogą skanować w poszukiwaniu uszkodzeń plików systemowych zarządzających Apple Pay. Często znajdują problemy, które pomija regularne rozwiązywanie problemów.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, umów się na wizytę w Apple Store. Technicy dysponują specjalistycznymi narzędziami do diagnozowania problemów sprzętowych z chipem NFCumożliwia płatności zbliżeniowe. Czasami fizyczne uszkodzenie tego komponentu powoduje trwałe awarie Apple Pay.
Często zadawane pytania
Problemy z Apple Pay mogą być frustrujące, gdy pojawiają się nieoczekiwanie. Te typowe problemy mają proste rozwiązania, które mogą szybko przywrócić działanie Twojego portfela cyfrowego.
Co może uniemożliwiać działanie Apple Pay na czytniku, gdy trzymam w jego pobliżu moje urządzenie?
Jeśli usługa Apple Pay nie działa na terminalu płatniczym, problem może dotyczyć samego terminala. Niektóre sklepy posiadają starsze terminale, które nie obsługują płatności zbliżeniowych.
Upewnij się, że trzymasz urządzenie wystarczająco blisko czytnika. Optymalna odległość wynosi około 1-2 cali.
Sprawdź, czy funkcja NFC w Twoim urządzeniu jest włączona. Czasami zostaje to przypadkowo wyłączone w ustawieniach lub podczas aktualizacji.
Spróbuj zmienić położenie urządzenia. Czasami czytnik NFC terminala płatniczego nie jest wyśrodkowany tam, gdzie można się tego spodziewać.
Jak mogę rozwiązać problemy z Apple Pay, jeśli nie działa ono poprawnie w Internecie?
Pierwszy,sprawdź, czy dane Twojej kartyjest aktualny w Twoim portfelu Apple. Wygasłe karty lub nieaktualne dane mogą uniemożliwić transakcje.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, jeśli masz problemy na stronach internetowych. Stare zapisane dane mogą czasami zakłócać przetwarzanie Apple Pay.
Upewnij się, że używasz kompatybilnej przeglądarki. Safari działa najlepiej w przypadku Apple Pay na urządzeniach Apple, ale niektóre inne przeglądarki mogą mieć ograniczoną obsługę.
Próbowaćwyloguj się ze swojego Apple ID i zaloguj się ponownie. Często rozwiązuje to problemy z uwierzytelnianiem związane z kontem.
Jakie kroki mogę podjąć, jeśli dwukrotne kliknięcie bocznego przycisku nie aktywuje Apple Pay?
Sprawdź ustawienia podwójnego kliknięcia, wybierając Ustawienia > Portfel i Apple Pay > Przycisk boczny dwukrotnego kliknięcia. Upewnij się, że ta opcja jest włączona.
Jeśli podwójne kliknięcie nie działa, spróbujponowne uruchomienie urządzenia. Może to zresetować wszelkie tymczasowe usterki systemu.
Upewnij się, że Twój iOS jest zaktualizowany do najnowszej wersji. Nieaktualne oprogramowanie może powodować nieprawidłowe działanie funkcji takich jak dwukrotne kliknięcie.
Jeśli te kroki nie pomogą, być może będziesz musiał skontaktować się ze wsparciem Apple, ponieważ mógł wystąpić problem sprzętowy z bocznym przyciskiem.
Jak mogę rozwiązać problem z tym, że Apple Pay nie działa na moim iPhonie?
Pierwszy,sprawdź, czy Twoje urządzenie jest kompatybilnez Apple Pay. Wymaga iPhone'a 6 lub nowszych modeli.
Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS. Wiele problemów z Apple Pay zostało rozwiązanych w aktualizacjach oprogramowania.
Upewnij się, że masz odpowiednie połączenie z Internetem. Apple Pay musi weryfikować transakcje online, nawet w przypadku zakupów w sklepie.
Spróbuj usunąć karty z Apple Wallet i dodać je ponownie. Spowoduje to odświeżenie połączenia między Twoimi kartami a Apple Pay.
Dlaczego Apple Pay miałby zostać odrzucony, mimo że na moim koncie są wystarczające środki?
Twój bank może blokować transakcję ze względów bezpieczeństwa. Zadzwoń do wydawcy karty, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie nie ma żadnych flag.
Niektórzy sprzedawcy mają limity transakcyjne dla płatności zbliżeniowych. Zapytaj kasjera, czy obowiązuje górny limit zakupów Apple Pay.
Transakcje międzynarodowe czasami są odrzucane. Jeśli podróżujesz, powiadom wcześniej swój bank, aby zapobiec automatycznemu wykrywaniu oszustw.
Sprawdź w aplikacji bankowej, czy karta nie utraciła ważności lub czy nie zgłoszono jej utraty. Czasami karty cyfrowe wymagają odnowienia, nawet jeśli karty fizyczne są nadal ważne.
Co powinienem zrobić, jeśli Apple Pay przestanie działać po aktualizacji oprogramowania?
Pierwszy,sprawdź przerwy w świadczeniu usługna stronie stanu systemu Apple. Czasami po głównych aktualizacjach pojawiają się problemy z serwerem.
Poczekaj kilka godzin po aktualizacji. Czasami po aktualizacji systemu ponowne prawidłowe połączenie usług Apple Pay zajmuje trochę czasu.
Zresetuj ustawienia sieciowe, wybierając Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Może to rozwiązać problemy z łącznością.
Jeśli problemy będą się powtarzać, spróbuj przywrócić urządzenie z kopii zapasowej. W ostateczności może być konieczne skonfigurowanie nowego urządzenia i ponowna instalacja Apple Pay.