Jeśli jesteś w trakcie przesyłania strumieniowego najnowszego odcinka swojego ulubionego programu lub próbujesz obejrzeć film w serwisie Netflix, gdy aplikacja przestaje działać, może to być dość frustrujące. Jeśli Netflix nie działa na Twoim Roku, może być kilka przyczyn tego problemu. Na szczęście istnieje również wiele rozwiązań do wypróbowania. Niezależnie od problemu, mamy 8 poprawek dla Netflix, który nie działa na Roku.
1. Sprawdź, czy Netflix nie działa
Jeśli Netflix nie działa na Roku, pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy problem faktycznie dotyczy serwerów Netflix, a nie po Twojej stronie. Możesz sprawdzić, czy Netflix jest obecnie wyłączony lub występują problemy, korzystając z witryny takiej jak DownDetector. W tym miejscu powinieneś także zobaczyć komentarze innych osób, które mają podobne problemy. Niestety, jeśli Netflix nie działa, niewiele możesz zrobić poza czekaniem, aż wróci.
Spis treści
2. Restart Your Roku
Wyłączenie i ponowne włączenie rozwiązuje cały szereg problemów i to samo dotyczy urządzeń Roku. Jeśli Netflix nie działa, spróbuj ponownie uruchomić Roku. Metoda wykonania tej czynności będzie zależeć od typu urządzenia Roku, którego używasz. Szybki restart może rozwiązać problem i błyskawicznie wrócić do oglądania ulubionych programów.
3. Sprawdź, czy osiągnąłeś limity swojego urządzenia
Chociaż Netflix niedawno położył kres udostępnianiu kont, niektóre osoby mogą nadal dzielić konta z członkami rodziny w tym samym gospodarstwie domowym. Netflix ma ograniczenie liczby urządzeń, które mogą jednocześnie przesyłać strumieniowo, w zależności od planu, z którego korzystasz. Jeśli stwierdzisz, że nie możesz oglądać serwisu Netflix, być może osiągnięto limity urządzenia.
Jeśli korzystasz z planu podstawowego, możesz przesyłać strumieniowo tylko na jednym urządzeniu na raz. W przypadku pakietu Standard z reklamami i planów Standard możesz przesyłać strumieniowo na dwa urządzenia jednocześnie, natomiast plan Premium pozwala na jednoczesne przesyłanie strumieniowe na czterech urządzeniach. Możesz sprawdzić, z jakiego planu korzystasz, przechodząc donetflix.com/accounti zalogowanie się na swoje konto.
4. Sprawdź swoją łączność internetową
Czy Twoje urządzenie Roku jest podłączone do Internetu? Często brak łączności lub słaby sygnał mogą być przyczyną problemów z działaniem Netflix na Roku. Możesz sprawdzić router, aby upewnić się, że działa normalnie, przetestować łączność z Internetem na innych urządzeniach i sprawdzić połączenie na urządzeniu Roku.
Aby to zrobić, naciśnijDomna pilocie Roku, a następnie przewiń w dół i wybierzUstawienia>Sieć>Sprawdź połączenie. Twoje urządzenie automatycznie rozpocznie sprawdzanie połączenia i poinformuje Cię, czy przebiegło pomyślnie. Jeśli Twoje urządzenie nie łączy się z Internetem, możesz spróbować ponownie uruchomić router, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy z łącznością.
5. Wyłącz VPN
Jeśli Twoje Roku jest normalnie połączone z Internetem, ale korzystasz z VPN, może to powodować problemy z Netflixem. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy to jest problem, jest wyłączenie VPN, zamknięcie serwisu Netflix, a następnie ponowne uruchomienie aplikacji i sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Jeśli masz do niego normalny dostęp, wiesz, że problemem jest Twoja sieć VPN. Możesz spróbować połączyć się z inną lokalizacją lub po prostu oglądać Netflix przy wyłączonej sieci VPN.
Dowiedz się więcej:HBO Max nie działa na Roku? 8 poprawek do wypróbowania
6. Sprawdź swoje konto Netflix
Jeśli z jakiegoś powodu Twoja płatność za Netflix nie powiodła się, może to wyjaśniać, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do serwisu Netflix na Roku. Być może niedawno zaktualizowałeś swoją metodę płatności i wprowadziłeś błędne dane, a może Twój bank zablokował płatności. Po prostu zaloguj sięna swoje konto Netflixz komputera lub urządzenia mobilnego i sprawdź, czy Twoja subskrypcja została przetworzona w zwykły sposób lub czy musisz dokonać płatności, aby odzyskać dostęp do serwisu Netflix.
7. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Netflix
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, może spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Netflix? Jest to dobry pomysł w przypadku konfliktów lub ustawień wpływających na normalne działanie aplikacji. Dobrym pomysłem jest także zresetowanie urządzenia Roku po ponownej instalacji aplikacji. Mamy nadzieję, że po ponownej instalacji i uruchomieniu aplikacji Netflix zacznie ona działać normalnie.
8. Sprawdź dostępność aktualizacji
Chociaż Twoje urządzenie Roku powinno automatycznie pobrać i zainstalować najnowsze aktualizacje, może się zdarzyć, że tak się nie stanie. Oto jak ręcznie sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje dla Twojego urządzenia Roku:
- NaciskaćDomon your Roku remote.
- WybieraćUstawienia>System>Aktualizacja oprogramowania.
- Następnie wybierzSprawdź teraz,a Twoje Roku rozpocznie sprawdzanie dostępności aktualizacji oraz pobierze je i zainstaluje, jeśli to konieczne.
Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek rozwiąże problem z serwisem Netflix, który nie działa w przypadku Roku i przywróci Cię do działania, dzięki czemu będziesz mógł cieszyć się najnowszym odcinkiem swoich ulubionych programów lub filmu, na który czekałeś.