Poprawka: błąd „Twoje dane uwierzytelniające nie zadziałały” w systemie Windows 11

W systemie Windows 11/10 możesz używać funkcji Pulpit zdalny do zdalnego łączenia systemów. W tym artykule omówiono problem związany z poświadczeniami używanymi w łączności z Pulpitem zdalnym.

Właściwie, podczas zdalnego łączenia systemów, ostatnio otrzymałem następujący błąd:

Twoje dane uwierzytelniające nie zadziałały. Dane uwierzytelniające użyte do połączenia nie zadziałały. Proszę wprowadzić nowe dane uwierzytelniające. Próba logowania nie powiodła się.

W tym przypadku byłem prawie pewien, że dane uwierzytelniające były prawidłowe. Nawet one działały dobrze z innymi maszynami, ale jedna z moich maszyn zaczęła zgłaszać ten błąd.

Jeśli również napotykasz ten sam problem, oto jak go rozwiązać.

Dla Twojej wiadomości:Przystawki Zasady zabezpieczeń i Zasady grupy nie są dostępne w wersji Windows Home. Jeśli korzystasz z systemu Windows Home i chcesz korzystać z tych przystawek, przejdźTutaji uaktualnij do wersji Pro. Ta poprawka będzie działać tylko w wersjach systemu Windows 11/10 Pro, Enterprise i Education.

Poprawka 1: poprzez przystawkę Zasady bezpieczeństwa

1.NaciskaćWindows + Ri umieścić secpol.mscWUruchomićokno dialogowe. TrzaskOK, aby otworzyć przystawkę Zasady zabezpieczeń.

2.Następnie w oknie przystawki Zasady zabezpieczeń przejdź tutaj:

Security Settings > Local Policies > Security Options

3.W prawym okienkuOpcje zabezpieczeń, poszukaj ustawienia zasad o nazwieBezpieczeństwo sieci: Poziom uwierzytelnienia LAN Managerktóra domyślnie jest ustawiona na Niezdefiniowane. Kliknij dwukrotnie politykę, aby zmienić jej status.

4.Na koniec ustaw ustawienie zasad naWyślij LM i NTLM – użyj zabezpieczeń sesji NTLMv2, jeśli zostało to wynegocjowane. TrzaskStosowaćnastępnieOK. Zamknij przystawkę Zasady zabezpieczeń.

Jeśli to nie zadziała, wypróbuj POPRAWKĘ 2 wspomnianą poniżej.

Poprawka 2: poprzez przystawkę Zasady grupy

1.NaciskaćWindows + Ri umieścić gpedit.mscWUruchomićokno dialogowe umożliwiające otwarcie przystawki GPO. TrzaskOK.

2.Następnie w oknie przystawki GPO przejdź tutaj:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

Sugerowana lektura:Poprawka: nie można zweryfikować Twoich danych uwierzytelniających w systemie Windows 11/10

3.W prawym okienkuDelegowanie uprawnień, poszukaj ustawienia zasad o nazwieZezwalaj na delegowanie zapisanych poświadczeń. Domyślnie zasada jest Nieskonfigurowana. Kliknij dwukrotnie na niego, aby zmienić jego status:

4.W oknie konfiguracji polityki ustaw ją naWłączony. W obszarze Opcje kliknijPokazywaćprzycisk. W oknie Pokaż zawartość wpiszTERMSERV/*i kliknijOK. TrzaskStosowaćnastępnieOK.

5.Powtórz krok 4 dla następujących ustawień GPO, a także dla tej samej ścieżki wymienionej w kroku 2:

  • Zezwalaj na delegowanie zapisanych poświadczeń za pomocą uwierzytelniania serwera wyłącznie za pomocą protokołu NTLM
  • Zezwalaj na delegowanie domyślnych poświadczeń za pomocą uwierzytelniania serwera wyłącznie za pomocą protokołu NTLM
  • Zezwalaj na delegowanie domyślnych poświadczeń

6.Upewniać sięOdmawiaj delegowania zapisanych poświadczeńUstawienie obiektu GPO w tej samej ścieżce, o którym mowa w kroku 2, jest ustawione naNie skonfigurowano.

Zamknij przystawkę GPO i możesz uruchomićgpupdate /forcepolecenie lub zrestartuj system, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Następnie sprawdź, czy połączenie pulpitu zdalnego działa. Przekonasz się, że problem został rozwiązany i możesz zdalnie łączyć systemy bez żadnych problemów.

Mam nadzieję, że to pomoże!

Pierwotnie wydany 16 grudnia 2018 r. Zaktualizowano dla systemu Windows 11.