Przewodnik rozwiązywania problemów z uruchamianiem komputera Mac

Problemy z uruchamianiem komputera Mac mogą być frustrujące, ale firma Apple udostępnia przydatne zasoby, które poprowadzą Cię przez typowe problemy.Strona support.apple.com/mac/startup oferuje rozwiązania dla różnych scenariuszy uruchamiania, w tym foldery ze znakami zapytania, puste ekrany i monity o hasło.

Niezależnie od tego, czy masz komputer Mac z procesorem Intel, czy komputer Mac z krzemem Apple, zrozumienie opcji uruchamiania ma kluczowe znaczenie w rozwiązywaniu problemów. Dostęp do różnych funkcji można uzyskać, przytrzymując określone klawisze podczas uruchamiania. Należą do nich wejście w tryb odzyskiwania systemu macOS, który umożliwiazainstaluj ponownie system macOS lub napraw dysk startowy.

Kombinacje klawiszy uruchamiania komputera Mac różnią się w zależności od modelu, ale wszystkie pełnią ważne funkcje. Można ich używać na przykładuruchom komputer z innego dysku lub przeprowadź diagnostykę. Znajomość tych opcji może zaoszczędzić czas i pomóc w szybkim rozwiązywaniu problemów.

support.apple.com/mac/startup

Problemy z uruchamianiem komputera Mac mogą być frustrujące. Jeśli Twój Mac nie uruchamia się prawidłowo, nie martw się. Aby rozwiązać problem, możesz wykonać kilka kroków.

Typowe problemy z uruchamianiem

Niektóre typowe problemy z uruchamianiem komputera Mac obejmują:

• Mac w ogóle się nie włącza.
• Mac włącza się, ale zawiesza się na ekranie ładowania.
• Mac wyświetla komunikat o błędzie podczas uruchamiania.
• Mac uruchamia się, ale działa wolno lub ulega awarii.

Kroki rozwiązywania problemów

Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

1. Sprawdź połączenia zasilania.Upewnij się, że komputer Mac jest prawidłowo podłączony do prądu i że gniazdko elektryczne działa.
2. Sprawdź urządzenia zewnętrzne.Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne podłączone do komputera Mac, takie jak drukarki czy dyski twarde.
3. Uruchom Diagnostykę Apple.To narzędzie może pomóc w zidentyfikowaniu problemów sprzętowych. Aby uruchomić Apple Diagnostics, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisz „D”.
4. Uruchom w trybie awaryjnym.Tryb awaryjny uruchamia komputer Mac z minimalną funkcjonalnością, co może pomóc w rozwiązywaniu konfliktów oprogramowania. Aby uruchomić w trybie awaryjnym, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisz Shift.
5. Zresetuj pamięć NVRAM/PRAM.NVRAM/PRAM przechowuje określone ustawienia na komputerze Mac. Zresetowanie może rozwiązać niektóre problemy z uruchamianiem. Aby zresetować pamięć NVRAM/PRAM, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj Option-Command-PR.
6. Zainstaluj ponownie system macOS.Jeśli inne kroki nie pomogą, może być konieczna ponowna instalacja systemu macOS. Możesz to zrobić z poziomu odzyskiwania systemu macOS.

Odzyskiwanie systemu macOS

macOS Recovery to wbudowane narzędzie, które pomaga ponownie zainstalować system macOS, przywrócić system z kopii zapasowej lub uzyskać pomoc online. Aby uzyskać dostęp do odzyskiwania systemu macOS, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisze Command-R.

Zaawansowane rozwiązywanie problemów

Jeśli po wykonaniu podstawowych kroków rozwiązywania problemów Twój Mac w dalszym ciągu nie uruchamia się poprawnie, może być konieczne zwrócenie się o dalszą pomoc. Aby uzyskać pomoc, możesz skontaktować się ze wsparciem Apple lub odwiedzić sklep Apple Store.

Zapobieganie problemom z uruchamianiem

Podjęcie środków zapobiegawczych może pomóc zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z uruchamianiem w przyszłości.

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych

Regularne tworzenie kopii zapasowej komputera Mac ma kluczowe znaczenie dla ochrony danych. Do tworzenia kopii zapasowych można używać Time Machine lub rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych innej firmy. Jeśli chcesz przywrócić dane z kopii zapasowej, możesz to zrobić za pomocą funkcji odzyskiwania systemu macOS.

Zrozumienie procesów i opcji uruchamiania

Komputery Mac oferują różne opcje uruchamiania, pomagające w rozwiązywaniu problemów i uzyskiwaniu dostępu do narzędzi systemowych. Procesy te umożliwiają uruchamianie systemu w różnych trybach i używanie kombinacji klawiszy do określonych funkcji.

Omówienie odzyskiwania systemu MacOS

MacOS Recovery to wbudowana funkcja, która pomaga ponownie zainstalować system operacyjny, naprawić dysk i przywrócić dane z kopii zapasowej Time Machine. Aby uzyskać do niego dostęp, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymajPolecenie (⌘)-Rnatychmiast po usłyszeniu sygnału uruchamiania. Spowoduje to uruchomienie komputera Mac w trybie odzyskiwania.

Tryb odzyskiwania udostępnia kilka narzędzi:

• Przywróć z kopii zapasowej Time Machine
• Zainstaluj ponownie system macOS
• Uzyskaj pomoc online
• Narzędzie dyskowe

W przypadku komputerów Mac z krzemem Apple proces jest nieco inny. Musisz nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, aż zobaczysz „Ładowanie opcji uruchamiania”, a następnie wybrać Opcje i kliknąć Kontynuuj.

Kombinacje klawiszy uruchamiania

Komputery Mac obsługują różne kombinacje klawiszy podczas uruchamiania w różnych celach:

Aby z nich skorzystać, naciśnij i przytrzymaj klawisze natychmiast po włączeniu lub ponownym uruchomieniu komputera Mac.Zwolnij klawiszegdy zobaczysz logo Apple lub obracającą się kulę ziemską.

Tryb awaryjny uruchamia komputer Mac z minimalną ilością oprogramowania i sprawdza dysk startowy. Jest to przydatne przy rozwiązywaniu problemów.

Tryb szczegółowy wyświetla szczegółowe komunikaty systemowe podczas uruchamiania, co może pomóc w identyfikacji problemów.

Zobacz także:Przewodnik rozwiązywania problemów z iPadem: szybkie rozwiązania typowych problemów

Identyfikacja modelu komputera Mac

Znajomość modelu komputera Mac jest kluczowa dla zastosowania prawidłowych procedur uruchamiania. W przypadku komputerów Mac z procesorem Intel możesz użyćOpcja-Command-R lub Shift-Opcja-Command-Raby rozpocząć odzyskiwanie Internetu.

Aby zidentyfikować komputer Mac:

1. Kliknij menu Apple
2. Wybierz „Informacje o tym Macu”
3. Poszukaj nazwy modelu i roku

W przypadku komputerów Mac z krzemem Apple proces uruchamiania jest inny. Modele te korzystają z nowego modelu zabezpieczeń, który wpływa na sposób uzyskiwania dostępu do trybu odzyskiwania i innych opcji uruchamiania.

Jeśli nie masz pewności, jakiego typu masz komputer Mac, sprawdź okno „Informacje o tym Macu”. Będzie jasno określone, czy Twój Mac ma procesor Apple czy procesor Intel.

Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem

Problemy z uruchamianiem mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera Mac. Problemy te obejmują awarie sprzętu i konflikty oprogramowania. Umiejętność diagnozowania i naprawiania tych problemów ma kluczowe znaczenie dla utrzymania dobrego stanu komputera Mac.

Korzystanie z Diagnostyki Apple i testu sprzętu

Apple udostępnia wbudowane narzędzia do sprawdzania sprzętu Maca pod kątem problemów. W przypadku komputerów Mac wyprodukowanych po czerwcu 2013 r. użyj Diagnostyki Apple. Starsze komputery Mac korzystają z testu sprzętu Apple. Aby uzyskać dostęp do tych narzędzi:

1. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy, wyświetlacza i sieci Ethernet (jeśli jest używana).
2. Wyłącz komputer Mac.
3. Włącz komputer Mac i natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz D.
4. Zwolnij, gdy zobaczysz ekran diagnostyczny.

Diagnostyka Appleuruchomi się automatycznie i zgłosi wszelkie znalezione problemy. Sprawdza komponenty, takie jak płyta główna, pamięć i moduły bezprzewodowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać wykryte problemy.

Resetowanie pamięci NVRAM lub PRAM

NVRAM (nieulotna pamięć o dostępie swobodnym) lub PRAM (pamięć o dostępie swobodnym parametrów) przechowuje określone ustawienia na komputerze Mac. Zresetowanie może rozwiązać problemy z uruchamianiem:

1. Wyłącz komputer Mac.
2. Włącz go i natychmiast naciśnij i przytrzymaj te klawisze: Option, Command, P i R.
3. Przytrzymaj przez około 20 sekund.

Pojawi się komunikat, że komputer Mac uruchamia się ponownie. Możesz zwolnić klawisze, gdy po raz drugi usłyszysz dźwięk uruchamiania lub zobaczysz, jak logo Apple pojawia się i znika po raz drugi.

Ten proces resetuje ustawienia, takie jak głośność dźwięku, rozdzielczość wyświetlacza i wybór dysku startowego.

Rozwiązywanie typowych błędów uruchamiania

Jeśli podczas uruchamiania komputer Mac wyświetla komunikaty o błędach lub zachowuje się dziwnie, spróbuj wykonać poniższe czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym: Przytrzymaj Shift podczas uruchamiania.
2. Użyj Narzędzia dyskowegoaby naprawić dysk startowy.
3. Sprawdź konflikty oprogramowania, usuwając ostatnio zainstalowane aplikacje.

Jeśli te kroki nie pomogą, Twój Mac może wymagać profesjonalnej naprawy. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze wsparciem Apple lub odwiedź sklep Apple Store.

Zaawansowane funkcje i tryby uruchamiania

Komputery Mac oferują kilka zaawansowanych opcji uruchamiania, umożliwiających rozwiązywanie problemów i wykonywanie zadań konserwacyjnych. Funkcje te umożliwiają diagnozowanie problemów, przesyłanie danych i dostęp do ukrytych ustawień.

Korzystanie z trybu awaryjnego i trybu szczegółowego

Tryb awaryjnypomaga diagnozować problemy z uruchamianiem na komputerze Mac. Aby przejść do trybu awaryjnego, podczas uruchamiania systemu naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift. Ten tryb:

• Wykonuje podstawową kontrolę dysku startowego
• Ładuje tylko niezbędne rozszerzenia jądra
• Wyłącza czcionki i elementy startowe innych firm

Tryb awaryjny jest przydatny do identyfikowania konfliktów oprogramowania lub problemów z uruchamianiem.

Tryb szczegółowy zapewnia szczegółowe informacje podczas procesu uruchamiania. Aby z niego skorzystać:

1. Uruchom ponownie komputer Mac
2. Naciśnij i przytrzymaj Command + V
3. Zwolnij klawisze, gdy zobaczysz tekst na ekranie

W tym trybie wyświetlane są komunikaty systemowe, które mogą pomóc w zidentyfikowaniu problemów z uruchamianiem.

Wykorzystanie trybu dysku docelowego i trybów oprogramowania sprzętowego

Tryb dysku docelowegoumożliwia dostęp do dysku twardego komputera Mac z innego komputera. Aby z niego skorzystać:

1. Połącz dwa komputery Mac za pomocą kabla Thunderbolt lub FireWire
2. Uruchom ponownie docelowy komputer Mac, przytrzymując klawisz T
3. Dysk docelowego komputera Mac pojawi się na drugim komputerze

Ten tryb jest przydatny do przesyłania plików i odzyskiwania danych.

Ochrona hasłem oprogramowania sprzętowego zwiększa bezpieczeństwo komputera Mac. Aby to włączyć:

1. Uruchom system odzyskiwania systemu macOS (Command + R podczas uruchamiania)
2. Wybierz opcję Narzędzia > Narzędzie hasła oprogramowania sprzętowego
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić hasło

Zapobiega to nieautoryzowanym zmianom dysku startowego lub opcji rozruchu.

Ponowna instalacja i odzyskiwanie

Ponowna instalacja systemu macOS i korzystanie z Narzędzia dyskowego to podstawowe umiejętności użytkowników komputerów Mac. Narzędzia te pomagają rozwiązywać problemy systemowe i skutecznie zarządzać pamięcią masową.

Ponowna instalacja systemu MacOS

Dozainstaluj ponownie system macOSzacznij od ponownego uruchomienia komputera Mac. Na krzemowych komputerach Mac firmy Apple naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawią się opcje uruchamiania. Wybierz Opcje, a następnie Kontynuuj.

W przypadku komputerów Mac z procesorem Intel naciśnij Command-R podczas uruchamiania, aby przejść do trybu odzyskiwania. W oknie narzędzi wybierz „Zainstaluj ponownie macOS”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację. Ten proces nie usuwa danych, ale zastępuje pliki systemowe.

Jeśli potrzebujesz czystej instalacji, najpierw wymaż dysk za pomocą Narzędzia dyskowego. Następnie kontynuuj ponowną instalację.

Upewnij się, że podczas tego procesu komputer Mac jest podłączony do Internetu. Instalator pobierze najnowszą kompatybilną wersję systemu macOS.

Dostęp i korzystanie z Narzędzia dyskowego

Narzędzie dyskoweto potężne narzędzie do zarządzania pamięcią masową komputera Mac. Aby uzyskać do niego dostęp, uruchom komputer Mac w trybie odzyskiwania, korzystając z metod opisanych wcześniej.

W oknie narzędzi wybierz opcję Narzędzie dyskowe. Oto, co możesz zrobić:

Aby wymazać dysk, zaznacz go na pasku bocznym i kliknij Wymaż. Wybierz nazwę i format dysku.

Aby naprawić dysk, wybierz dysk i kliknij Pierwsza pomoc. Zaczekaj, aż proces się zakończy, zanim zamkniesz Narzędzie dyskowe.

Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej danych przed wprowadzeniem zmian na dysku. Operacje Narzędzia dyskowego mogą spowodować utratę danych, jeśli nie będą używane ostrożnie.

Często zadawane pytania

Problemy z uruchamianiem komputera Mac mogą być frustrujące. Poznanie kilku kluczowych kroków rozwiązywania problemów pomoże szybko rozwiązać typowe problemy i przywrócić działanie komputera Mac.

Jakie są kroki, aby uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym?

Aby uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym:

1. Całkowicie wyłącz komputer Mac.
2. Naciśnij przycisk zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz Shift.
3. Zwolnij Shift, gdy zobaczysz okno logowania.

Tryb awaryjny pomaga diagnozować problemy z uruchamianiem, ładując tylko niezbędne oprogramowanie.

Jak rozwiązać problem migającego znaku zapytania na komputerze Mac podczas uruchamiania?

Amigający znak zapytania przy uruchomieniuczęsto oznacza, że ​​Twój Mac nie może znaleźć dysku startowego. Aby to naprawić:

1. Uruchom ponownie komputer Mac.
2. Sprawdź wszystkie połączenia kablowe.
3. Użyj Narzędzia dyskowego, aby naprawić dysk startowy.
4. W razie potrzeby zainstaluj ponownie system macOS.

Jaka jest procedura resetowania pamięci PRAM/NVRAM na komputerze Mac?

Aby zresetować pamięć PRAM/NVRAM na komputerze Mac z procesorem Intel:

1. Wyłącz komputer Mac.
2. Naciśnij przycisk zasilania i natychmiast przytrzymaj Command + Opcja + P + R.
3. Zwolnij klawisze po około 20 sekundach.

Komputery Mac Apple Silicon automatycznie resetują pamięć NVRAM w razie potrzeby.

W jaki sposób można wybrać dysk startowy dla komputera Mac podczas uruchamiania?

Aby wybrać dysk startowy podczas rozruchu:

1. Uruchom ponownie komputer Mac.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Opcjanatychmiast po włączeniu komputera Mac.
3. Zwolnij opcję, gdy zobaczysz Menedżera uruchamiania.
4. Kliknij żądany dysk startowy i kliknij strzałkę lub naciśnij klawisz Return.

Co należy zrobić, jeśli komputer Mac nie może wykryć dysku startowego?

Jeśli Twój Mac nie może wykryć dysku startowego:

1. Sprawdź wszystkie połączenia, jeśli używasz dysku zewnętrznego.
2. Uruchom w trybie odzyskiwania.
3. Użyj Narzędzia dyskowego, aby sprawdzić i naprawić dysk.
4. W razie potrzeby zainstaluj ponownie system macOS.

Jeśli te kroki nie pomogą, rozważ wymianę dysku startowego.

Jak można wykorzystać Preferencje systemowe do zmiany dysku startowego na komputerze Mac?

Aby zmienić dysk startowy w Preferencjach systemowych:

1. Kliknij menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
2. Kliknij Dysk startowy.
3. Kliknij ikonę kłódki i wprowadź hasło.
4. Wybierz żądany dysk startowy.
5. Kliknij Uruchom ponownie, aby zastosować zmianę.

Ta metoda działa, gdy komputer Mac działa normalnie.