Otrzymywanie powiadomienia iMessage o nieprzeczytanych wiadomościach może być frustrujące, zwłaszcza gdy nie możesz znaleźć faktycznie nieprzeczytanych wiadomości.Aby to naprawić, poproś Siri o „Przeczytanie moich wiadomości”, aby odkryć ukryte wiadomości.Użytkownicy iPhone'a często napotykają ten problem z powodu ukrytych lub nieodebranych SMS-ów.
Czasami włączenie opcji „Filtruj nieznanych nadawców” może pomóc w znalezieniu nieprzeczytanych wiadomości. Możesz także kliknąć przycisk Filtry w aplikacji Wiadomości, aby zobaczyć nieprzeczytane SMS-y. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że pokazane zostaną wszystkie wiadomości, a nie tylko te od znanych nadawców.
Jeśli licznik identyfikatorów nadal pokazuje nieprzeczytane wiadomości, przewiń listę wiadomości i użyj opcji wyboru. Może to pomóc w oznaczaniu wiadomości jako przeczytanych, jeśli je przegapiłeś. Dzięki tym prostym krokom zaoszczędzisz czas i nie przegapisz ważnych tekstów.
Rozwiązywanie problemów z fantomowymi wiadomościami iMessages
Dlaczego liczba iMessage może być błędna
Istnieje kilka powodów, dla których możesz widzieć przerażające powiadomienie o „nieprzeczytanej wiadomości”, mimo że sprawdziłeś każdy wątek. Może to być zwykła usterka, problem z konkretną wiadomością, a nawet problem z samą aplikacją. Oto krótki przegląd niektórych typowych winowajców:
- Błędy oprogramowania:Drobne błędy oprogramowania mogą czasami zakłócać liczbę wiadomości.
- Ukryte rozmowy:Być może nieświadomie filtrowałeś wiadomości lub ukryte alerty.
- Problemy z synchronizacją:Jeśli używasz iMessage na wielu urządzeniach, nieprzeczytane wiadomości na jednym urządzeniu mogą nadal pojawiać się na innym, nawet jeśli je przeczytałeś.
- Uszkodzone dane wiadomości:Uszkodzona wiadomość może czasami powodować zablokowanie licznika nieprzeczytanych wiadomości.
Poprawki dotyczące upiornej liczby iMessage
Podstawowe rozwiązywanie problemów
Zanim zagłębisz się w bardziej złożone rozwiązania, wypróbuj te proste rozwiązania:
- Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Wiadomości:Ten prosty krok często pozwala usunąć drobne usterki.
- Uruchom ponownie urządzenie:Nowy początek może czasem zdziałać cuda w przypadku problemów z oprogramowaniem.
- Sprawdź aktualizacje aplikacji:Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu iOS i aplikacji Wiadomości.
- Sprawdź filtry wiadomości:Upewnij się, że przypadkowo nie odfiltrowałeś żadnych wiadomości.
Zaawansowane rozwiązania
Jeśli podstawowe poprawki nie zadziałały, oto kilka bardziej zaawansowanych opcji:
- Oznacz wszystkie wiadomości jako przeczytane:Czasami może to spowodować zresetowanie licznika nieprzeczytanych wiadomości.
- Wyłącz i włącz iMessage:Wyłączenie i ponowne włączenie iMessage może rozwiązać problemy z synchronizacją.
- Poproś Siri o przeczytanie nieprzeczytanych wiadomości:Siri może być w stanie zlokalizować i przeczytać wiadomości, których nie widzisz.
- Przywróć z kopii zapasowej:Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywrócenie urządzenia z poprzedniej kopii zapasowej może rozwiązać problem.
Tabela kroków rozwiązywania problemów
| Wydanie | Potencjalna poprawka |
|---|---|
| Błąd oprogramowania | Wymuś zamknięcie aplikacji Wiadomości, uruchom ponownie urządzenie, zaktualizuj iOS i aplikację Wiadomości |
| Ukryte rozmowy | Sprawdź filtry wiadomości |
| Problemy z synchronizacją | Wyłącz i włącz iMessage |
| Uszkodzone dane wiadomości | Oznacz wszystkie wiadomości jako przeczytane, poproś Siri o przeczytanie nieprzeczytanych wiadomości, przywróć z kopii zapasowej |
Kiedy szukać pomocy
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych rozwiązań nadal widzisz pozornie nieprzeczytane wiadomości, być może nadszedł czas, aby skontaktować się ze wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.
Kluczowe dania na wynos
- Siri może pomóc znaleźć ukryte, nieprzeczytane wiadomości.
- Użycie opcji „Filtruj nieznanych nadawców” pokazuje nieprzeczytane SMS-y.
- Wybieranie i oznaczanie wiadomości jako przeczytanych może rozwiązać problemy ze liczeniem identyfikatorów.
Zrozumienie nieprzeczytanych wiadomości w iMessage
Nieprzeczytane wiadomości w iMessage mogą być mylące ze względu na sposób, w jaki plakietki, filtry i ustawienia działają w iOS. Rozumiejąc interfejs i ustawienia, użytkownicy mogą łatwo zarządzać nieprzeczytanymi wiadomościami.
Polecana lektura:Jak naprawić iPhone'a z komunikatem Wsparcie. Przywracanie iPhone'a w witrynie Apple.com?
Interfejs iMessage i plakietki nieprzeczytanych wiadomości
Aplikacja Wiadomości na iPhonie wyświetla nieprzeczytane wiadomości w postaci czerwonych plakietek na ikonie aplikacji. Te plakietki pokazują liczbę nieprzeczytanych wiadomości. Odznaka ma za zadanie zwrócić uwagę na nowe rozmowy. Czasami nieprzeczytane wiadomości blokują się z powodu usterek technicznych. Użytkownicy często widzą plakietkę, mimo że przeczytali wszystkie wiadomości. Dlatego ważne jest zbadanie innych sposobów wyszukiwania i usuwania takich komunikatów.
Ustawienia powiadomień i filtry w iOS
iOS 16 zawiera przydatne ustawienia do zarządzania nieprzeczytanymi wiadomościami. Otwórz aplikację Wiadomości i użyj opcji Filtry, aby posortować wiadomości. Przydatna jest funkcja „Filtruj nieznanych nadawców”. Ta opcja filtruje wiadomości od nieznanych nadawców i umieszcza je na osobnej karcie. Użyj tego filtra, aby mieć pewność, że plakietka nie powoduje wiadomości od nieznanych nadawców. Pomocne może być również dostosowanie ustawień powiadomień. Włącz lub wyłącz ustawienia takie jak „Ikona aplikacji odznaki” w menu Ustawienia, aby zarządzać sposobem wyświetlania odznak.
Identyfikowanie i zarządzanie nieprzeczytanymi wiadomościami
Przejrzyj wszystkie wiadomości w aplikacji Wiadomości, aby znaleźć nieprzeczytane. Naciśnij przycisk Filtry i wybierz „Nieprzeczytane wiadomości”, aby je zobaczyć. Użytkownicy mogą również korzystać z pomocy Siri. Powiedz „Przeczytaj moje wiadomości”, a Siri znajdzie i przeczyta na głos nieprzeczytane wiadomości. Pomaga to zlokalizować nieprzeczytane wiadomości ukryte w głównej skrzynce odbiorczej. Ponadto aktualizacja iPhone'a do najnowszej wersji iOS może naprawić usterki powodujące plakietki nieprzeczytanych wiadomości.
Zrozumienie tych ustawień i funkcji upraszcza zarządzanie nieprzeczytanymi wiadomościami w iMessage. Wykonując te czynności, użytkownicy mogą wyczyścić powiadomienia o nieprzeczytanych wiadomościach i uporządkować swoją skrzynkę odbiorczą.
Rozwiązywanie typowych problemów
Wielu użytkownikom wyświetlają się nieprzeczytane wiadomości, gdy ich nie ma. W tej sekcji znajdziesz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z synchronizacją i resetowania ustawień iMessage.
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją na urządzeniach
Z powodu problemów z synchronizacją na urządzeniach takich jak iPhone, iPad i Mac mogą pojawiać się plakietki nieprzeczytanych wiadomości.iCloudodgrywa tu kluczową rolę. Upewnij się, że jesteś zalogowany w tym samym miejscuIdentyfikator Applena wszystkich urządzeniach.
Następnie sprawdź, czyWiadomości w iCloudjest włączony. Wybierz Ustawienia > [Twoje imię i nazwisko] > iCloud i włącz Wiadomości. Dzięki temu Twoje wiadomości będą synchronizowane na różnych urządzeniach.
Jeśli problemy z synchronizacją nadal występują, wyłącz tę funkcjęiMessagena każdym urządzeniu. Na iPhonie lub iPadzie wybierz Ustawienia > Wiadomości i wyłącz iMessage. Następnie włącz go ponownie po kilku minutach.
Sprawdź każde urządzenie pod kątem nieprzeczytanych wiadomości. Czasami starsze urządzenia mogą nie synchronizować się prawidłowo, co prowadzi do problemów. Jeśli wszystko inne zawiedzie, wyloguj się z iCloud i zaloguj się ponownie.
Procedury ponownego uruchomienia i resetowania dla iMessage
Ponowne uruchomienie urządzeń może pomóc w usunięciu drobnych usterek. Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka minut, a następnie włącz je ponownie. Ten prosty krok często może rozwiązać problem.
Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, rozważ zresetowanie ustawień urządzenia. Wybierz Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to zresetowanie ustawień bez usuwania zawartości.
W przypadku utrzymujących się problemów skontaktuj się z namiWsparcie Apple. Mogą podać szczegółowe kroki rozwiązywania problemów lub zasugerować dalsze działania.