Czy Twój MacBook Air Touch ID nie działa? Widzimy, że wielu użytkowników zgłasza problemy związane z całkowitą awarią lub wyjątkowo długim czasem reakcji.
To jedna z tych funkcji, z których nie zdajesz sobie sprawy, jak często z niej korzystasz, dopóki nie przestanie działać prawidłowo.
Jeśli masz problemy ze swoim Touch ID, pomożemy Ci je rozwiązać; zebraliśmy tutaj wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozwiązać problem, więc zaczynajmy.
Dlaczego klawiatura Apple Touch ID nie działa?
Przeszukaliśmy fora Apple, więc nie musisz tego robić, i wygląda na to, że istnieje kilka powodów, dla których Touch ID nie działa na MacBooku, od usterek oprogramowania po brud i zanieczyszczenia po najnowszą aktualizację do systemu macOS Sequoia, ale niestety nie ma jednej konkretnej odpowiedzi.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów podzieliliśmy na dwie sekcje, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc potrzebną w związku z Twoim problemem.
Odcisk palca MacBooka Pro nie działa: powolna reakcja
Jeśli Twój Touch ID działa, ale czas reakcji jest powolny lub nawet niestabilny, zapoznaj się z tymi krótkimi wskazówkami, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.
1. Uruchom ponownie komputer Mac
Użytkownicy często przewracają oczami, gdy widzą tę wskazówkę na liście, ale ponowne uruchomienie komputera Mac może w rzeczywistości rozwiązać wiele problemów i usterek. Przejdź do głównego menu komputera Mac i wybierz opcję Uruchom ponownie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy z czytnikiem Touch ID.
2. Kontrola oprogramowania
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego Touch ID nie działa na moim Macu, może to być usterka związana z oprogramowaniem.
Jeśli właśnie dokonałeś aktualizacji do systemu macOS Sequoia, może to być powód; wielu użytkowników skarży się na podobne problemy od czasu aktualizacji. Proces aktualizacji Sequoia może spowodować uszkodzenie niektórych plików systemowych lub ustawień, co będzie zakłócać działanie komponentów takich jak Touch ID. Musisz zwracać uwagę na dalsze aktualizacje firmy Apple, które powinny rozwiązać takie znane problemy.
Alternatywnie, jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś systemu operacyjnego MacBooka, może to być również przyczyną tak wolnego działania Touch ID; oto jak sprawdzić dostępne aktualizacje:
- Wybierz główne menu Apple > Ustawienia systemowe > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania.
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ją zainstalować.
3. Wypróbuj tryb awaryjny
Jeśli ponowne uruchomienie komputera Mac i aktualizacja oprogramowania nie pomogły, czas uruchomić komputer w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Tryb awaryjny to świetna opcja rozwiązywania problemów, ponieważ czyści pamięć podręczną i ładuje tylko niezbędne oprogramowanie. W zależności od modelu komputera Mac sposób uruchomienia w trybie awaryjnym jest inny; przeczytaj oficjalny przewodnik pomocy firmy AppleTutaj.
Touch ID nie działa MacBook Pro: nie odpowiada
Jeśli Touch ID nie działa całkowicie na komputerze Mac, zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby szybko rozwiązać ten problem.
1. Uruchom ponownie komputer Mac
Ponowne uruchamianie MacBooka z głównego menu Apple może wydawać się oczywiste, ale zaskakująco jest pomijane. Poświęć kilka chwil, aby sprawdzić, czy ten szybki krok rozwiąże wszystkie problemy z Touch ID.
2. Sprawdź, czy nie ma zanieczyszczeń
Upewnij się, że zarówno czujnik Touch ID, jak i palec używany do odblokowywania komputera Mac są czyste. Brud, olej, a czasami wilgoć mogą powodować problemy z dokładnym odczytaniem odcisku palca przez czujnik.
Wyczyść czujnik:Delikatnie przetrzyj czujnik Touch ID komputera Mac miękką, niestrzępiącą się szmatką, aby usunąć wszelki brud i tłuszcz, który mógł się nagromadzić. Nie używaj żadnych płynów bezpośrednio na czujniku, ponieważ może to spowodować uszkodzenie nie tylko czujnika, ale także komputera Mac.
Osusz i oczyść palec:Przed użyciem Touch ID upewnij się, że palec jest czysty i suchy. Wilgoć, brud lub płyn mogą mieć wpływ na dokładność czujnika.
3. Zoptymalizuj wydajność swojego MacBooka
Brak reakcji Touch ID może być spowodowany problemami związanymi z wydajnością. Zwiększenie ogólnej wydajności systemu może pomóc w rozwiązaniu problemów spowodowanych przeciążeniem systemu lub procesami w tle.
Zamiast zagłębiać się w dalsze poszukiwania, użyj aplikacji takiej jak CleanMyMac, która pomoże Ci szybko zwiększyć wydajność komputera Mac i rozwiązać usterki systemowe.
To potężne narzędzie posiada inteligentne narzędzie Performance, które umożliwia szybkie wykonywanie różnych zadań konserwacyjnych; oto jak z niego korzystać:
- Otwórz aplikację i wybierz Wydajność na pasku bocznym (do pobrania bezpłatnie tutaj).
- Kliknij Skanuj.
- Wybierz opcję Wyświetl wszystkie zadania u góry.
- Przeglądaj różne kategorie i wybierz zadania do uruchomienia.
- Na koniec kliknij Uruchom.
4. Zresetuj swój Touch ID
Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować zresetować Touch ID komputera Mac; oto jak:
- Przejdź do głównego menu Apple > Ustawienia systemowe > Touch ID i hasło.
- Najedź myszką na bieżący odcisk palca.
- Kliknij znak X, aby to usunąć, i wprowadź hasło administratora, aby potwierdzić.
- Kliknij Usuń.
- Dodaj ponownie swoje odciski palców.
Jeśli te wskazówki nie pomogą w ponownym uruchomieniu Touch ID, warto skontaktować się z lokalnym centrum napraw Apple; jeśli występuje problem sprzętowy z samym czujnikiem, te wskazówki nie będą zbyt pomocne.
Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogły Ci rozwiązać problemy z niedziałającym czytnikiem MacBook Air Touch ID.
Sugerowana lektura:Touch ID nie działa na komputerze Mac
Często zadawane pytania: Klawiatura Apple Touch ID nie działa
Czy aplikacje lub akcesoria innych firm mogą zakłócać działanie mojego czytnika Touch ID?
Absolutnie, jeśli problem z Touch ID wystąpił po zainstalowaniu aplikacji, warto ją odinstalować. Przyczyną mogą być również urządzenia peryferyjne Bluetooth; wyłącz je w ustawieniach Bluetooth.
Co powinienem zrobić, jeśli ponowna rejestracja odcisku palca nie rozwiązała problemu?
Może to być głębszy problem systemowy lub może być uszkodzony sam czujnik. Umów się na spotkanie z lokalnym centrum napraw Apple.
Czy możesz dodać wiele odcisków palców do Touch ID?
Tak i jest to łatwe do zrobienia. Wystarczy otworzyć ustawienia Touch ID i hasła, aby zarządzać swoimi odciskami palców.
Gdzie jest Touch ID na MacBooku?
Znajduje się w prawym górnym rogu klawiatury i jest zintegrowany z przyciskiem zasilania komputera Mac.