Kiedy po raz pierwszy po uruchomieniu gry na moim komputerze Mac pojawił się komunikat o błędzie Steam Cloud: Nie można zsynchronizować, poczułem ucisk w żołądku, którego boi się każdy gracz. Na moim MacBooku Pro działa system macOS Tahoe, przeglądarka Chrome była otwarta w tle i właśnie miałem rozpocząć sesję współpracy, gdy Steam zatrzymał się i wyświetliło ostrzeżenie o synchronizacji.
To jest dokładnie ten rodzaj błędu w grze, który może wprawić użytkowników w zakłopotanie; istnieje ryzyko utraty postępu i równie frustrujące jest to, że nie możesz dowiedzieć się, co go spowodowało. Na początku myślałem, że to tylko jednorazowa usterka sieci, ale w moim przypadku problem pozostał. I tak, próbowałem podstawowego ponownego uruchomienia i ponownego uruchomienia systemu, ale to nie pomogło.
W ciągu następnych kilku dni testowałem różne poprawki, przeglądałem foldery bibliotek, wypróbowałem polecenia terminala, a nawet wyłączyłem iCloud Private Relay (co, co dziwne, raz pomogło). Jeśli dopiero zaczynasz grać na Steamie lub po prostu jesteś sfrustrowany tym ciągłym komunikatem o błędzie synchronizacji, w tym artykule wyjaśnię, co się dzieje i dlaczego dzieje się to szczególnie na komputerach Mac, a także przeprowadzę Cię przez szczegółowe poprawki, które faktycznie zadziałały w moim przypadku. Zacznijmy więc.
Jaki jest problem z synchronizacją Steam i co go powoduje?
Funkcja Steam Cloud Sync ma za zadanie przesyłać zapisane stany gry na serwery Valve, dzięki czemu można je pobrać na innym komputerze, komputerze PC, Mac lub Steam Deck. Ale gdy to się nie powiedzie, możesz zobaczyć:
- „Steam nie mógł zsynchronizować twoich plików z chmurą Steam”
- Gra wyświetla w bibliotece komunikat „Stan chmury: nie można zsynchronizować”.
- Poczyniony postęp nie pojawia się po uruchomieniu na innym urządzeniu
- Synchronizacja zawiesza się lub nigdy się nie kończy
Z moich dociekań na forach i na moim komputerze Mac wynika, że przyczyny można podzielić na kilka grup:
- Problemy z siecią lub łącznością.Steam nie może połączyć się ze swoimi serwerami w chmurze z powodu zakłóceń zapory ogniowej, DNS, VPN lub iCloud-Private-Relay.
- Lokalne konflikty zapisu.Zapisana gra na komputerze Mac ma sprzeczną sygnaturę czasową lub ścieżkę pliku w porównaniu z wersją w chmurze.
- Nieprawidłowe ustawienia Steam Cloud.Synchronizacja z chmurą jest wyłączona lub źle skonfigurowana dla tej gry.
- Uszkodzenie uprawnień do plików lub bibliotek w systemie macOS.Szczególnie powszechne podczas przenoszenia się między systemami Windows i Mac lub po głównych aktualizacjach systemu operacyjnego.
Ponieważ używam macOS Tahoe, odkryłem również potencjalne problemy z VPN i funkcjami specyficznymi dla Apple, takimi jak iCloud Private Relay, wpływające na ścieżkę przesyłania na Steam. Wyłączenie przekaźnika prywatnego oczyściło moje zaległości w synchronizacji więcej niż raz, ale więcej na ten temat w sekcji poniżej.
Skoro więc omówiliśmy już, na czym polega błąd braku synchronizacji Steam Cloud i jakie są możliwe przyczyny, przejdźmy do ważnych rzeczy: jak to naprawić.
Poprawki: Steam nie mógł zsynchronizować twoich zapisów
1. Sprawdź, czy synchronizacja Steam Cloud jest włączona
- Otwórz Steam > menu Steam > Preferencje.
- Kliknij Chmura w lewym panelu.
- Upewnij się, że opcja Włącz Steam Cloud jest włączona.
- Jeśli już tak jest, spróbuj go wyłączyć, a następnie włącz go ponownie i ponownie uruchom Steam.
Więcej czytania:Jak naprawić poruszający się kursor Maca: 6 sprawdzonych wskazówek
Ten szybki przełącznik często resetuje stan synchronizacji.
2. Sprawdź, czy nie występują konflikty w chmurze specyficzne dla gry
- W bibliotece Steam kliknij prawym przyciskiem myszy grę, której nie można zsynchronizować ze Steam.
- Wybierz Właściwości > Ogólne.
- Upewnij się, że opcja „Zachowaj zapisane gry w chmurze Steam” jest włączona. (Jeśli tego brakuje, gra może nie obsługiwać Cloud Sync lub nie została jeszcze zainstalowana.)
3. Wyczyść pamięć podręczną pobierania Steam i błędy biblioteki
- Przy otwartym Steamie przejdź do głównego paska menu Steam > Właściwości > Pobieranie.
- W sekcji Wyczyść pamięć podręczną pobierania kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną i potwierdź.
- Następnie zamknij Steam i uruchom ponownie komputer Mac.
4. Wyłącz zakłócające usługi w systemie macOS
Ponieważ korzystam z VPN i iCloud Private Relay na Tahoe, poniższe kroki pomogły mi:
- Przejdź do Ustawienia systemu > Sieć > VPN i tymczasowo odłącz dowolną aktywną sieć VPN.
- Wyłącz przekaźnik prywatny iCloud: Ustawienia systemowe > Konto Apple > iCloud > Przekaźnik prywatny iCloud (wyłącz).
- Zamknij lub wyłącz narzędzia zapory sieciowej, takie jak Little Snitch lub Lulu, na czas testowania.
Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu braku możliwości synchronizacji Steam, czytaj dalej.
5. Zresetuj uprawnienia do folderu Steam za pośrednictwem terminala
Jeśli Steam nadal nie jest w stanie zsynchronizować zapisów w chmurze, przyczyną problemu mogą być nieprawidłowe uprawnienia do lokalnych plików pomocy technicznej. Jeśli właśnie zaktualizowałeś swój system operacyjny, naprawdę warto to sprawdzić; oto jak:
- Całkowicie opuść Steam.
- Otwórz Terminal w Finderze > Aplikacje > Narzędzia.
- Wpisz to polecenie:
chmod -R 755 ~/Library/Application\ Support/Steam - Następnie uruchom to polecenie:
sudo chown -R $(whoami) ~/Library/Application\ Support/Steam - Po wyświetleniu monitu wprowadź swoje hasło i uruchom ponownie Steam.
Ta konkretna poprawka zadziałała dla mnie po aktualizacji Tahoe. Steam nie zgłaszał błędów, ale nic się nie synchronizowało; okazało się, że jest to ukryty problem z uprawnieniami, którego nie wyłapałbym bez Terminala.
6. Wyczyść folder userdata (ale nie usuwaj swoich zapisów)
Steam przechowuje dane synchronizacji poszczególnych gier w folderze o nazwie userdata. Jeśli ten folder zawiera uszkodzone pliki, synchronizacja może się zatrzymać. Nie chcesz od razu usuwać tego folderu, ale oto jak dokładnie go oczyściłem:
- Całkowicie opuść Steam.
- Otwórz Finder i w górnym menu wybierz Idź > Idź do folderu i wpisz:
- ~/Library/Application Support/Steam/userdata
- Wewnątrz zobaczysz jeden lub więcej folderów o nazwach długich numerów; każdy z nich reprezentuje konto Steam lub identyfikator gry.
- Przenieś cały folder danych użytkownika na pulpit (jako kopię zapasową).
- Uruchom ponownie Steam. Spowoduje to odbudowanie folderu na podstawie bieżącego konta i ponowną synchronizację z chmury.
Jak zapobiegać problemom z synchronizacją na komputerze Mac
Mamy nadzieję, że rozwiązałeś już problem braku możliwości synchronizacji Steam, więc czas pomyśleć o tym, jak utrzymać system w doskonałej kondycji i uniknąć takich konfliktów w przyszłości.
Korzystam z funkcji oczyszczania w chmurze z CleanMyMac, która nie może naprawić zablokowanego przesyłania do chmury Steam ani uszkodzonej synchronizacji zapisywania Steam. Zamiast tego pomaga utrzymać porządek w całym środowisku przechowywania danych w chmurze i jest wolne od niepotrzebnych duplikatów plików, kopii w tle lub dużych synchronizowanych kopii zapasowych, które mogą przyczyniać się do bałaganu lub zamieszania w zwyczajach związanych z przechowywaniem.
Oto jak używam go jako kroku zapobiegawczego:
- Otwórz CleanMyMac — skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej tutaj.
- Przejdź do modułu CloudCleanup > Skanuj.
- Dodaj swoje usługi w chmurze, takie jak iCloudDrive lub GoogleDrive.
- Przejrzyj duże pliki, stare archiwa lub duplikaty, których już nie potrzebujesz.
- Usuń je, aby zwolnić miejsce i zmniejszyć potencjalne konflikty wystąpień synchronizacji.
Pomaga mi to zachować czystszy ślad w chmurze, co pośrednio zmniejsza ryzyko pojawienia się z czasem dziwnych problemów z synchronizacją na poziomie aplikacji.
Błąd synchronizacji Steam jest frustrujący, ale przy odpowiedniej wiedzy można go łatwo naprawić. W moim przypadku rozwiązanie problemu na komputerze Mac z uruchomionym Tahoe wymagało sprawdzenia ustawień Steam Cloud, usunięcia lokalnych konfliktów, wyłączenia zakłócających usług macOS i drobnego oczyszczenia systemu. Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów pomogły i pozwolą Ci wrócić do ulubionych gier.
Często zadawane pytania: Steam nie może zsynchronizować poprawki
Czy jeśli Steam nie synchronizuje się, oznacza to, że moje zapisane pliki zostaną utracone?
Nie, przez większość czasu pliki nadal znajdują się na Twoim Macu i na serwerach Steam; po prostu brak synchronizacji. Jeśli utworzysz ich kopię zapasową przed poważnymi zmianami, jesteś w bezpiecznej sytuacji.
Czy przełączanie między komputerem Mac a systemem Windows spowoduje to?
Tak, gry odtwarzane w systemie Windows, a następnie na komputerze Mac mogą powodować konflikty sygnatur czasowych lub różnice w ścieżkach, szczególnie jeśli chmura Steam nie rozpoznaje struktury folderów zapisu w systemie macOS.
Czy może to być problem serwera Steam?
Absolutnie czasami problem leży w samej usłudze chmurowej Steam. Możesz sprawdzić witryny takie jak SteamStat.us lub DownDetector, aby sprawdzić, czy występuje szersza awaria.
Czy jest to specyficzne dla systemu macOS Tahoe?
Nie, błędy synchronizacji zdarzają się na wszystkich platformach, ale zauważyłem, że po aktualizacji do Tahoe występowały częściej. Warto zatem zwrócić uwagę na kontekst aktualizacji 2025.