Czy Twoja konsola Sony PlayStation 5 losowo się wyłącza? Brzmi to przerażająco i prawdopodobnie masz do czynienia z awarią sprzętu. Zanim jednak dojdziesz do tego wniosku, zawsze najlepiej wykluczyć potencjalne konflikty ustawień systemowych, błędy oprogramowania konsoli i typowe problemy związane z zasilaniem.
W tym przewodniku rozwiązywania problemów znajdziesz wiele sugestii i rozwiązań dotyczących konsoli PS5, która automatycznie się wyłącza.
Spis treści
1. Wyłącz tryb uśpienia PS5
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z PS5, łatwo pomylić tryb spoczynku z nieoczekiwanym wyłączeniem. Tryb spoczynku to stan niskiego poboru mocy, który zawiesza konsolę, umożliwiając szybsze jej uruchomienie i wznowienie gier.
Domyślnie PS5 automatycznie przechodzi w tryb spoczynku po 20 minutach bezczynności – gdy to nastąpi, dioda na obudowie zmienia kolor na bursztynowy. Jeśli chcesz wyłączyć tryb spoczynku lub wydłużyć czas jego działania:
- WybierzBiegikonę w prawym górnym rogu ekranu głównego.
- Przewiń w dół menu Ustawienia i wybierzSystem.
- Idź doOszczędzanie energii>Ustaw czas, po którym PS5 przejdzie w tryb spoczynku.
- UstawićPodczas odtwarzania multimediówIChwilaGranie w gryDoNie przełączaj w tryb spoczynkulub wybierz dłuższy okres — np. 1, 2 lub 3 godziny.
2. Sprawdź łącze HDMI
Funkcja HDMI Device Link na PS5 umożliwia włączenie konsoli po włączeniu telewizora. Jednak określone podustawienie tej funkcji powoduje również przejście konsoli w tryb spoczynku po obróceniuwyłączonytelewizor. Jeśli wydaje się, że to jest problem, przed którym stoisz:
- Odwiedź menu Ustawienia na swoim PS5.
- Idź doSystem>HDMI.
- PodWłącza棹cze urządzenia HDMI, wyłącz przełącznik obokWłącz łącze wyłączania.
3. Sprawdź kable zasilające
Jeśli wyłączenia PS5 nie są związane z trybem spoczynku, najlepiej sprawdzić, czy nie ma nic złego w listwie zasilającej lub przedłużaczu zasilającym konsolę.
Wystarczy podłączyć PS5 bezpośrednio do gniazdka ściennego i sprawdzić, czy nadal się losowo wyłącza. Jeśli tak nie jest, rozważ wymianę listwy zasilającej lub przedłużacza, aby zapewnić stabilne dostarczanie energii.
Przy okazji sprawdź kabel zasilający prowadzący do obudowy konsoli pod kątem oznak przetarć lub uszkodzeń i wymień go w razie potrzeby.
4. Odbuduj bazę danych PS5
Uszkodzona baza danych PS5 może prowadzić do awarii systemu i nieoczekiwanych zamknięć, więc kolejnym logicznym rozwiązaniem jest odbudowanie jej w trybie awaryjnym. Procedura zajmuje kilka minut i zależy od ilości danych na dysku SSD oraz na wszelkich dyskach o rozszerzonej pamięci podłączonych do konsoli. Jeśli chcesz kontynuować:
- Wyłącz PS5 i przytrzymajMocprzycisk, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
- Podłącz kontroler DualSense do PS5 przez USB.
- NaciśnijPrzycisk PSaby przejść do trybu awaryjnego.
- WybierzOdbuduj bazę danychopcja.
- Poczekaj, aż konsola odbuduje swoją bazę danych.
5. Wyłącz i wyłącz PS5
Włączenie i wyłączenie PS5 to skuteczny sposób na radzenie sobie z przypadkowymi problemami związanymi z oprogramowaniem sprzętowym, które pojawiają się w przypadku elementów sprzętowych konsoli. W przeciwieństwie do standardowego wyłączania i ponownego uruchamiania, włączenie zasilania wymaga:
Zobacz także:Jak naprawić iPhone'a, który się nie włącza lub ciągle się wyłącza
- Wyłącz PS5.
- Odłącz konsolę od gniazdka elektrycznego i poczekaj. Zalecenie Sony jest takie20 minut.
- Podłącz ponownie i włącz konsolę.
6. Zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania sprzętowego
Aktualne oprogramowanie systemowe i oprogramowanie sprzętowe odgrywają zasadniczą rolę w zapewnieniu stabilności PS5. Standardową metodą aktualizacji konsoli jest:
- Otwórz menu ustawień PS5.
- Idź doSystem>Aktualizacja oprogramowania systemowego i ustawienia.
- WybieraćZaktualizuj oprogramowanie systemowe.
Jeśli Twoja konsola PS5 wielokrotnie się wyłącza, zanim będzie mogła pobrać i zainstalować nowsze aktualizacje, spróbuj zaktualizować konsolę w trybie awaryjnym.
7. Sprawdź dostępność aktualizacji gier wideo
Jeśli PS5 wyłącza się tylko podczas grania w konkretną grę wideo, warto sprawdzić, czy aktualizacje od dewelopera mogą rozwiązać problem. Aby to zrobić, zaznacz miniaturę ekranu głównego gry i wybierzSprawdź aktualizację.
Jeśli nie ma nowych aktualizacji, musisz poczekać, aż następna aktualizacja pojawi się w PlayStation Network. Niestety, starsze gry zazwyczaj nie otrzymują aktualizacji – np. może to być problematyczne podczas uruchamiania gier na PS4 w trybie kompatybilności wstecznej.
8. Zresetuj ustawienia PS5
Zresetowanie preferencji PS5 do ustawień fabrycznych rozwiązuje problem wyłączeń spowodowanych uszkodzonymi, uszkodzonymi lub błędnie skonfigurowanymi ustawieniami. Proces ten nie powoduje utraty danych, więc oto, co musisz zrobić:
- Otwórz menu ustawień PS5.
- WybieraćSystem>Zresetuj opcje.
- WybieraćPrzywróć ustawienia domyślne.
9. Zatrzymaj konsolę przed przegrzaniem
Z biegiem czasu na konsoli PS5 gromadzi się kurz i zanieczyszczenia, blokując otwory wentylacyjne i powodując przegrzanie wewnętrznych elementów. Ponieważ może to prowadzić do wyłączeń ochronnych, wyczyść konsolę pod kątem przepływu powietrza i sprawdź, czy to robi różnicę. Oto jak:
- Odłącz PS5 od źródła zasilania.
- Odkręć stojak od obudowy.
- Użyj sprężonego powietrza, aby wydmuchać kurz z otworów wentylacyjnych PS5. Trzymaj puszkę pionowo i trzymaj dyszę kilka cali dalej, aby uniknąć kontaktu z wilgocią.
- Wytrzyj zewnętrzną część obudowy ściereczką z mikrofibry.
- Zamocuj ponownie stojak w pozycji pionowej lub poziomej i ponownie podłącz konsolę do źródła zasilania.
Dodatkowe porady i wskazówki znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym rozwiązywania problemów z przegrzaniem na PS5.
10. Zresetuj ustawienia fabryczne PS5
Przywracanie ustawień fabrycznych PS5 to ostateczność, która pozwala rozwiązać problem przypadkowych wyłączeń. Jednak w przeciwieństwie do standardowego resetowania ustawień, procedura usuwa wszystkie dane, dlatego przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową gier, aplikacji i zapisz pliki. Gdy już to zrobisz:
- Uruchom konsolę w trybie awaryjnym.
- WybierzZresetuj PS5opcja.
- Poczekaj, aż konsola zresetuje oprogramowanie systemowe.
Jeśli procedura resetowania nie powiedzie się, wybierz opcjęZresetuj PS5 (zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe)opcja,pobierz oprogramowanie systemowe PS5na dysk flash USB za pośrednictwem komputera PC lub Mac i użyj go do zresetowaniaIzainstaluj ponownie oprogramowanie PS5. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem dotyczącym przywracania ustawień fabrycznych PS5.
Skontaktuj się z obsługą klienta Sony
Jeśli konsola PS5 nadal się wyłącza pomimo wypróbowania wszystkich powyższych rozwiązań, problem prawdopodobnie wynika z poważnego problemu sprzętowego, prawdopodobnie z zasilaczem. W takim razie musiszskontaktuj się z pomocą techniczną PlayStationaby uzyskać dalsze porady dotyczące rozwiązywania problemów. Jeśli Twoja konsola do gier jest w okresie gwarancyjnym, powinieneś kwalifikować się do bezpłatnej naprawy lub wymiany.