Zoom to potężna aplikacja zapewniająca wiele funkcji i narzędzi do spotkań, konferencji, seminariów internetowych i innych rozmów wideo. Ale jak każde oprogramowanie, może powodować sporadyczne problemy, takie jak częste awarie z różnych powodów. Najczęstszą przyczyną awarii Zoom w systemie Windows 11 są nieaktualne sterowniki, ale mogą też istnieć inne przyczyny.
Jeśli Zoom nadal ulega awarii w systemie Windows 11, nie martw się! Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problem. W tym poście na blogu przeprowadzimy Cię przez kroki, które należy wykonać, aby ponownie uruchomić Zoom. Omówimy również niektóre możliwe przyczyny tego problemu. Jeśli więc masz problemy z awarią Zoom, czytaj dalej!
Dlaczego Zoom ciągle się zawiesza w systemie Windows 11?
Zanim przejdziemy do rozwiązania problemu, przyjrzyjmy się możliwym przyczynom awarii Zoom w systemie Windows 11. Oto niektóre z najczęstszych przyczyn:
- Przestarzałe sterowniki: Zwykle, gdy na komputerze działają nieaktualne sterowniki, może to powodować awarię aplikacji takich jak Zoom. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli zainstalowałeś nowszą wersję systemu Windows 11.
- Mało pamięci: Jeśli w systemie nie ma wystarczającej ilości dostępnej pamięci RAM lub miejsca na dysku twardym, może to spowodować awarię Zoom.
- Konflikty oprogramowania: Niektóre aplikacje mogą powodować konflikty z Zoomem i powodować jego awarię. Jest to szczególnie ważne, jeśli uruchamiasz wiele programów jednocześnie.
- Połączenie sieciowe: Słabe połączenie internetowe może również powodować awarię Zoom.
- Przestarzała aplikacja Zoom: Jeśli używasz przestarzałej wersji aplikacji Zoom, może to również powodować problemy.
- Przestarzały system operacyjny: Jeśli Twój system działa na przestarzałej wersji systemu Windows 11, może to również prowadzić do awarii Zoom.
- Nieprawidłowe ustawienia aplikacji Zoom: Jeśli ustawienia aplikacji Zoom są nieprawidłowe, może to również spowodować awarię Zoom w systemie Windows 11.
Napraw Zoom zawieszający się w systemie Windows 11
Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby ponownie uruchomić Zoom na komputerze z systemem Windows 11. Oto poprawki, które możesz wypróbować.
1. Wymuś ponowne uruchomienie aplikacji Zoom
Jeśli aplikacja Zoom wielokrotnie się zawiesza, możesz spróbować wymusić jej ponowne uruchomienie. To naprawi każdą usterkę, która może powodować nagłe działanie aplikacji.
Oto jak wymusić ponowne uruchomienie aplikacji Zoom:
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierzMenedżer zadańaby otworzyć Menedżera zadań.
2.Znajdź „Spotkania na Zoomie” wniosek w ramachProcesykliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierzZakończ zadanie.
3.Teraz uruchom ponownie aplikację Zoom i sprawdź, czy działa poprawnie
2. Uruchom ponownie system
Jeśli powyższy krok nie zadziała, możesz spróbować ponownie uruchomić system. Spowoduje to usunięcie wszelkich plików tymczasowych lub ustawień, które mogą powodować awarię Zoom. Wykonaj następujące kroki:
1.KliknijStartlub naciśnij klawisz Windows, aby otworzyć menu Start.
2.Kliknij ikonę „zasilania”, a następnie wybierzUruchom ponowniez menu rozwijanego.
3.Pozwól, aby system uruchomił się ponownie i spróbuj ponownie uruchomić Zoom, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.
Przeczytaj także:Program Adobe Reader ciągle się zawiesza na komputerze z systemem Windows 11/10. Naprawmy to!
3. Sprawdź dostępność aktualizacji Zoom
Czasami problem można rozwiązać, po prostu upewniając się, że aplikacja Zoom jest aktualna. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
1.Uruchom aplikację Zoom, kliknij swójProfilikonę w prawym górnym rogu i wybierzSprawdź aktualizacje.
2.Jeśli dostępna jest jakakolwiek aktualizacja, aplikacja rozpocznie jej pobieranie.
3.KliknijZainstalowaćprzycisk, aby zainstalować pobrane aktualizacje.
4.Rozpocznie się instalacja aktualizacji.
5.Aplikacja zostanie uruchomiona ponownie, a pojawi się komunikat „pomyślnie zaktualizowano" powiadomienie.
4. Przywróć sterownik kamery
Jeśli powyższe kroki nie pomogą, może być konieczne przywrócenie sterownika aparatu. Może to rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością, które mogą powodować awarię Zoom. Oto jak:
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierzMenedżer urządzeńz listy opcji.
2.RozwińKameraopcję i znajdź sterownik aparatu.
3.Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierzWłaściwościz listy opcji.
4.Przejdź do karty Sterownik, kliknij przyciskPrzywróć sterowniki postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
5.Uruchom ponownie system i sprawdź, czy Zoom działa teraz poprawnie.
5. Zaktualizuj sterownik aparatu
Przestarzały sterownik aparatu może również spowodować awarię Zoom. Jeśli więc powyższe kroki nie pomogą, spróbuj zaktualizować sterownik aparatu i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Zapewni to, że w Twoim systemie działa najnowsza wersja sterownika i naprawi wszelkie problemy związane z awarią Zoom. Oto kroki, aby zaktualizować sterownik aparatu w systemie Windows 11:
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierzMenedżer urządzeńz listy opcji.
2.RozwińKameraopcję i znajdź sterownik aparatu.
3.Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierzZaktualizuj sterownikz listy opcji.
4.WybieraćSzukaj automatyczniew przypadku zaktualizowanego oprogramowania sterownika poczekaj, aż system Windows sprawdzi, czy są dostępne aktualizacje, i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć instalację.
5.Uruchom ponownie system i sprawdź, czy Zoom działa teraz poprawnie.
6. Sprawdź połączenie sieciowe
Jeśli nadal masz problemy z awarią Zoom w systemie Windows 11, sprawdź swoje połączenie sieciowe. Upewnij się, że prędkość połączenia internetowego jest odpowiednia i że nie ma problemów z łącznością, które mogłyby być przyczyną problemu. Możesz także spróbować zresetować router, aby rozwiązać wszelkie problemy z połączeniem.
7. Zmień ustawienia renderowania wideo w aplikacji Zoom
Jeśli używasz zintegrowanej karty graficznej, możesz spróbować zmienić ustawienia renderowania wideo w Zoom. Może to rozwiązać wszelkie problemy związane z nieprawidłową pracą aplikacji z kartą graficzną. Oto jak:
1.UruchomBrzęczenieaplikacji i kliknijUstawieniaikona po prawej stronie
2.WybieraćWideow lewym panelu i na dole kliknij przyciskZaawansowanyprzycisk.
3.Poszukaj „Metoda renderowania wideo” i rozwiń menu rozwijane poniżej.
4.WybierzDirect3D11opcję z menu rozwijanego.
5.Zamknij aplikację i uruchom ponownie komputer.
8. Napraw uszkodzone pliki
Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, przyczyną mogą być uszkodzone pliki w systemie Windows 11, które powodują awarię Zoom. Aby rozwiązać ten problem, powinieneś spróbować naprawić uszkodzone pliki za pomocą polecenia SFC. Oto jak używać polecenia SFC w wierszu poleceń systemu Windows:
1.Otwórz menu Start i wpisz „Wiersz poleceń” w pasku wyszukiwania.
2.Kliknij prawym przyciskiem myszyWiersz poleceńopcję, wybierzUruchom jako administratorz listy opcji i kliknijTakaby potwierdzić swój wybór.
3.Wpiszsfc/skanujw oknie poleceń i naciśnijWchodzićaby rozpocząć pełne skanowanie systemu.
4.Poczekaj na zakończenie skanowania, a jeśli zostaną znalezione uszkodzone pliki, zostaną one automatycznie naprawione przez system Windows.
5.Uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem z awarią Zoom został naprawiony.
9. Zainstaluj ponownie aplikację Zoom
Czasami, jeśli aplikacja powoduje problemy nawet po zastosowaniu różnych poprawek, najlepiej ją odinstalować i zainstalować ponownie. Dzięki temu wszystkie uszkodzone pliki zostaną usunięte i będzie można zainstalować nowe, działające pliki. Oto jak ponownie zainstalować Zoom w systemie Windows 11:
1.KliknijStartprzycisk i wybierzUstawieniaz Menu.
2.Przełącz naAplikacjesekcję w lewym okienku i wybierzZainstalowane aplikacjepo prawej stronie.
3.Teraz wyszukaj aplikację Zoom.
4.Kliknij trzy kropki i wybierzOdinstaluj.
5.Ponownie kliknijOdinstalujw wyskakującym oknie, aby potwierdzić opcję Odinstaluj.
6.Po zakończeniu dezinstalacji odwiedź stronęoficjalna strona Zoomaaby pobrać najnowszą wersję.
7.KliknijPobieraćprzycisk, aby rozpocząć pobieranie najnowszej wersji Zoom na komputer.
10. Zaktualizuj system Windows 11
Czasami przestarzały system Windows jest główną przyczyną problemów z aplikacjami takimi jak Zoom. Może się zdarzyć, że najnowsza wersja Zoom będzie niekompatybilna z przestarzałym systemem operacyjnym. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zaktualizować system i upewnić się, że są na nim zainstalowane wszystkie najnowsze aktualizacje. Oto jak:
1.OtwórzUstawieniaaplikacja na Windows 11
2.Przełącz naAktualizacja systemu Windowssekcję po lewej stronie i kliknij przyciskSprawdź aktualizacjeprzycisk po prawej stronie.
3.Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, ich pobieranie rozpocznie się automatycznie
4.Po pobraniu i zainstalowaniu wszystkich aktualizacji kliknijZainstaluj wszystkoi uruchom ponownie system, aby zakończyć proces aktualizacji.
5.Po ponownym uruchomieniu systemu sprawdź, czy Zoom działa teraz poprawnie.
Często zadawane pytania
Czy Zoom jest kompatybilny z Windows 11?
Tak, Zoom jest kompatybilny z Windows 11. Jednak aby działał poprawnie, może być konieczna aktualizacja aplikacji lub systemu.
Dlaczego Zoom ciągle się zawiesza podczas dołączania do spotkań?
Może się zdarzyć, że w systemie Windows 11 znajdują się uszkodzone pliki lub zainstalowana przestarzała wersja Zoom, co powoduje awarię aplikacji. Spróbuj zaktualizować aplikację i naprawić uszkodzone pliki systemowe za pomocą polecenia SFC.
Podsumowanie
Zoom zawiesza się w systemie Windows 11 może być frustrujący, ale na szczęście problem można rozwiązać. Aby rozwiązać problem, wystarczy wykonać czynności opisane w tym przewodniku. Spróbuj zmienić ustawienia połączenia internetowego, zaktualizować Zoom, a jeśli wszystko inne zawiedzie, napraw uszkodzone pliki za pomocą polecenia SFC lub zainstaluj ponownie Zoom.
Mamy nadzieję, że którakolwiek z powyższych metod powinna pomóc w rozwiązaniu problemu z awarią Zoom w systemie Windows 11. Jeśli żadna z tych metod nie zadziała, powinieneś spróbować skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.