Niezależnie od tego, czy szukasz nowych, modnych aplikacji, czy planujesz zaktualizować istniejącą aplikację, App Store jest tam, gdzie musisz się znaleźć. Problem polega na tym, że na Twoim iPhonie lub iPadzie pojawia się komunikat o błędzie: „Nie można połączyć się z App Store”. W tym przewodniku opisałem kilka rozwiązań pozwalających naprawić błąd i przywrócić działanie App Store. Zanim jednak zagłębimy się w rozwiązania, przyjrzyjmy się problemom powodującym ten błąd.
Dlaczego nie mogę połączyć się z moim App Store?
Serwery App Store mogą czasami ulegać awariom z powodu usterek technicznych lub regularnej konserwacji.
Teraz, ponieważ App Store jest istotną częścią jego ekosystemu, Apple nigdy nie pozwoli, aby działał długo. Jeśli więc nie możesz połączyć się z App Store przez dłuższy czas, prawdopodobnie dzieje się tak dlatego, że:
1. Sprawdź serwery App Store
Zanim zrzucisz winę na połączenie Wi-Fi lub iPhone'a, najlepiej najpierw sprawdzić, czy przyczyną problemu są serwery Apple. Chociaż jest to rzadkie, błąd może dotyczyć kilku użytkowników z powodu problemów z serwerem.
Dla pewności udaj się doStrona stanu systemu Applei sprawdź, czy serwer App Store jest dostępny (z zielonym kółkiem obok). Jeśli widzisz wskaźnik stanu w innym kolorze, oznacza to, że App Store nie działa teraz poprawnie.
W takim przypadku możesz tylko poczekać, aż Apple rozwiąże problem. Sprawdzaj okresowo, czy Apple rozwiąże problem i przywróci usługę.
2. Spróbuj ponownie połączyć się ze sklepem App Store
Komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z App Store” zawiera także znajdujący się pod nim przycisk Ponów próbę. Prawdopodobnie już tego próbowałeś, ale jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj dotknąć go kilka razy, aby sprawdzić, czy połączy iPhone'a lub iPada z App Store.
Zanim to zrobisz, spróbuj zmienić lokalizację App Store. Może wystąpić jedynie niewielkie opóźnienie w połączeniu. Jeśli nie, czytaj dalej.
3. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Jest to oczywiste, ale pamiętaj, aby sprawdzić, czy Twoje połączenie internetowe działa. Połączenie ze sklepem App Store wymaga aktywnego połączenia internetowego za pośrednictwem Wi-Fi, komórkowej transmisji danych lub hotspotu.
Możesz to sprawdzić po prostu uruchamiającSafarii sprawdzanie, czy możesz przeglądać sieć. Jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi, upewnij się, że jest ona włączona, stabilna i prawidłowo skonfigurowana.
Będąc przy tym, przełączTryb samolotowywyłącz i włącz, aby odświeżyć połączenie internetowe. Następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do App Store.
4. Zezwól App Store na korzystanie z połączenia danych
Jeśli korzystasz z komórkowego połączenia danych, może pojawić się błąd „Nie można połączyć się z App Store”, ponieważ App Store nie ma uprawnień do korzystania z Twojego połączenia do transmisji danych. Aby to naprawić:
Dzięki temu aplikacja może używać danych komórkowych do wykonywania takich czynności, jak aktualizacje i pobieranie.
5. Wymuś zamknięcie i uruchom ponownie App Store
Tymczasowe usterki mogą również powodować awarię App Store, jak każdej innej aplikacji. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wymuszenie zamknięcia aplikacji i ponowne jej uruchomienie.
Aby wymusić zamknięcie aplikacji, otwórz Przełącznik aplikacji i przesuń w górę kartę App Store. Procedura otwierania Przełącznika aplikacji różni się w zależności od iPhone'a. Jeśli masz iPhone'a 8 lub nowszego, przesuń palcem w górę od dołu ekranu.
Po zakończeniu zamknij aplikację, a następnie uruchom ją ponownie.
6. Sprawdź ustawienia daty i godziny
App Store może nie działać, jeśli często podróżujesz i zapomnisz zmienić ustawienia daty i godziny zgodnie ze swoją strefą czasową.
Aby uniknąć takiej sytuacji, zalecam ustawienie daty i godziny na automatyczne.
Idź doUstawienia→Ogólny→Data i godzina. WłączUstawić Automatycznie.
7. Wyłącz VPN
Jeśli masz VPN (wirtualną sieć prywatną) na swoim urządzeniu lub korzystasz z aplikacji VPN, możesz chcieć ją wyłączyć na jakiś czas. Różne kraje mają różny dostęp do App Store.
Jeśli więc Twoja sieć VPN znajduje się w innym kraju niż lokalizacja Twojego App Store, może to uniemożliwić jej załadowanie. Aby to wyłączyć, przejdź doUstawienia→Ogólny→Zarządzanie VPN i urządzeniami. UzyskiwaćVPN, a następnie przełączwyłączony.
Przeczytaj także:Jak naprawić błąd „System Windows nie może połączyć się z drukarką” na komputerze?
8. Zaktualizuj do najnowszej wersji iOS lub iPadOS
Przestarzały system operacyjny może powodować wiele błędów, dlatego dobrze jest aktualizować iPhone'a lub iPada za każdym razem, gdy pojawia się nowa aktualizacja. Aktualizacja oprogramowania urządzenia pomaga naprawić błędy i usterki, a komunikat „Nie można połączyć się z App Store” to błąd systemowy na iPhonie lub iPadzie.
Aby zaktualizować system operacyjny urządzenia:
9. Wyloguj się i zaloguj do Apple ID
Wylogowanie się z Apple ID może czasami rozwiązać problemy z powiązanymi aplikacjami, takimi jak Apple Music i App Store.
Aby się wylogować, przejdź doUstawienia, a następnie stuknijtwoje imięna górze. Przewiń w dół i dotknijWyloguj się. Zostaniesz poproszony o swojehasłoaby potwierdzić swoje działanie.
Następnie wróć do Ustawień, aby zalogować się ponownie.
10. Wyloguj się z App Store
Jeśli powyższa metoda nie zadziała, możesz wypróbować podobną metodę, która wyloguje Cię z App Store. Aby to zrobić,
11. Włącz swoją lokalizację
App Store może czasami nie działać tak płynnie, jeśli Twoja lokalizacja jest wyłączona. Włączenie go może pomóc w jego działaniu. Aby to zrobić:
12. Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Wymuś ponowne uruchomienie to kolejny sposób na odświeżenie iPhone'a lub iPada. Może to pomóc w prawidłowym załadowaniu App Store, jeśli nie działa z powodu drobnego błędu lub usterki oprogramowania. Ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada może również rozwiązać problemy związane z siecią lub oprogramowaniem.
Metoda wymuszenia ponownego uruchomienia iPhone'a lub iPada zależy od modelu, dlatego sprawdź instrukcje dotyczące swojego urządzenia. Po wymuszeniu ponownego uruchomienia możesz ponownie otworzyć App Store i sprawdzić, czy działa.
Jeśli masz iPhone'a 8 lub nowszego,
13. Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli nie możesz połączyć się z App Store, ale Internet działa, zresetowanie ustawień sieciowych może również pomóc w rozwiązaniu problemu. Ta metoda usuwa jedynie ustawienia Wi-Fi i sieci komórkowej, ale nie usuwa żadnych danych.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że znasz wszystkie hasła, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich istniejących ustawień sieciowych. Aby zresetować ustawienia sieciowe:
Gdy już to zrobisz, możesz otworzyć App Store i sprawdzić, czy działa. Jeśli nadal tak się nie dzieje, możesz zresetować iPhone'a lub iPada.
Podsumowanie…
Mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek pomogła rozwiązać problem „Nie można połączyć się z App Store”. Jeśli nadal nie możesz się połączyć, może być konieczneskontaktuj się ze wsparciem Applew celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli masz inne problemy dotyczące App Store, daj mi znać w komentarzach poniżej. Chętnie pomogę.