Podobnie jak inne aplikacje do połączeń głosowych i wideo, aplikacja Skype również napotyka nowe irytujące problemy. Na przykład czasami nie chce się uruchomić na komputerze. Czasami jednak nie wysyła powiadomień o nowych SMS-ach i połączeniach. Teraz użytkownicy odkryli z nim nowy problem.
Tym razem użytkownicy mają problemy z mikrofonem Skype'a. Mówią, że gdy wykonują bezpłatną rozmowę próbną, a nawet rozmowę głosową lub wideo, mikrofon nie nagrywa ich dźwięku.
Jeśli mikrofon Skype'a nie działa również podczas połączeń lub wysyłania wiadomości głosowych, oznacza towypróbuj wszystkie obejściawspomniane w tym szczegółowym przewodniku po poprawkach, aby to działało. Przeczytaj dalej i napraw problem z niedziałającym mikrofonem Skype na komputerze z systemem Windows 11.
Poniżej znajduje się kilka typowych powodów, dla których mikrofon Skype'a nie działa w systemie Windows 11:
- Problemy w backendzie
- Mikrofon nie jest prawidłowo podłączony
- Oprogramowanie OBS
- Skype nie ma uprawnień do korzystania z mikrofonu
- Problemy z usługą audio systemu Windows
- Błędy i usterki w systemie
Napraw mikrofon Skype'a, który nie działa w systemie Windows 11
Możesz szybko naprawić problem z niedziałającym mikrofonem Skype'a na komputerze z systemem Windows 11, wypróbowując proste metody rozwiązywania problemów. Poniżej wymieniliśmy niektóre z najskuteczniejszych metod rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów z mikrofonem Skype'a.
1. Upewnij się, że problem nie leży po stronie zaplecza
Przed zastosowaniem wymienionych metod rozwiązywania problemów sugerujemy sprawdzenie, czy problem występuje po Twojej stronie, czy po stronie Skype'a.
Aby to sprawdzić, możesz przejść doStrona stanu Skype'ai sprawdź stan wszystkich funkcji Skype. Jeśli coś jest nie tak z którymkolwiek z nich, musisz poczekać, aż Microsoft to naprawi.
Jednocześnie sugerujemy wizytęStrona DownDetector programu Skypeaby sprawdzić problemy w czasie rzeczywistym ze Skype. Tam możesz także sprawdzić, z jakimi problemami borykają się użytkownicy Skype.
2. Upewnij się, że mikrofon jest prawidłowo podłączony
Jeśli używasz mikrofonu zewnętrznego na komputerze z systemem Windows 11, sugerujemy toupewnij się, że jest prawidłowo podłączony. Jeśli używasz słuchawek Bluetooth lub mikrofonu z komputerem, możesz spróbowaćrozparowując go, a następnie parując Ponowniedo komputera.
Sugerujemy wykonanie poniższych instrukcji, aby dowiedzieć się, jak ponownie podłączyć go do komputera z systemem Windows 11:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze z systemem Windows 11 i wybierzBluetooth i urządzeniaod lewej.
2.Na następnym ekranie kliknijtrzy kropki (…)obok urządzenia BT i wybierzUsuń urządzeniez tego.
3.Po rozłączeniu kliknij przyciskDodaj urządzenieprzycisk, a następnie wybierzBluetoothopcja.
4.Na następnym ekranie wybierz słuchawki lub mikrofon Bluetooth, aby podłączyć je do komputera.
5.Po zakończeniu otwórz Skype i spróbuj wykonać bezpłatną rozmowę testową, aby sprawdzić, czy mikrofon działa.
3. Odinstaluj oprogramowanie OBS
Jeden z ochotniczych doradców firmy Microsoft doradził użytkownikowi, którego dotyczy problemodinstaluj aplikację OBSz komputera, ponieważ może się zdarzyć, że używa mikrofonu i uniemożliwia programowi Skype korzystanie z niego. Jeśli więc używasz oprogramowania OBS na swoim komputerze, odinstaluj je, wykonując poniższe kroki:
1.OtwórzPole wyszukiwania systemu Windowsna komputerze z systemem Windows 11 i wpisz OBS w nim nazwę oprogramowania.
2.KliknijOdinstalujw wynikach wyszukiwania i ponownie kliknijOdinstalujw następnym monicie.
3.Po odinstalowaniu oprogramowania OBS sprawdź, czy mikrofon Skype'a znów działa.
4. Upewnij się, że mikrofon jest włączony
Niektóre zestawy słuchawkowe są także wyposażone w przycisk umożliwiający włączenie/wyłączenie mikrofonu. Jeśli Twój mikrofon ma również przycisk do włączania/wyłączania mikrofonu,upewnij się, że jest WŁĄCZONY. Więc spróbuj tego samego.
5. Upewnij się, że Skype ma uprawnienia do korzystania z mikrofonu
Możliwe, że tynie zezwolił programowi Skype na korzystanie z mikrofonu komputera, dlatego mikrofon nie działa w aplikacji Skype. Jeśli nie wiesz, czy Twój Skype może używać mikrofonu, wykonaj poniższe kroki, aby to sprawdzić:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze z systemem Windows 11 i przejdź doPrywatność i bezpieczeństwosekcja.
2.wPrywatność i bezpieczeństwookno, wybierzMikrofonwUprawnienia aplikacjisekcja.
3.Na następnym ekranie upewnij się, żeDostęp do mikrofonuprzełącznik jest włączony i poszukajSkype'aaplikacja.
4.Upewnij się, że przełącznik obokSkype'ajest włączona lub WŁĄCZONA, a następnie sprawdź stan problemu.
6. Upewnij się, że wybrano właściwy mikrofon
Może się zdarzyć, że w Skypie nie wybrano odpowiedniego urządzenia wejściowego audio. Z tego powodu na komputerze lub komputerze z systemem Windows 11 pojawia się problem z niedziałającym mikrofonem Skype'a.
Dlatego sugerujemy Ciupewnij się, że w Skypie wybrany jest właściwy mikrofon aplikacja. Możesz łatwo zapewnić to samo, wykonując poniższe kroki na komputerze z systemem Windows:
Przeczytaj także:Jak naprawić błąd Skype, który nie działa w systemie Windows 11
1.OtwórzAplikacja Skypena komputerze i kliknij przycisktrzy kropki (…)obok niego, aby wyświetlić menu podręczne.
2.WybierzUstawieniaopcję z menu podręcznego, aby przejść doUstawieniajego część.
3.WybieraćDźwięk i wideoz lewego paska bocznego i otwórz menu rozwijane obokAudio.
4.Wybierz urządzenie audio, którego chcesz używać jako mikrofonu do przechwytywania głosu podczas połączenia.
7. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie Skype
Jednym z najprostszych sposobów naprawienia problemu z niedziałającym mikrofonem Skype'a w systemie Windows 11 jestwymuś zamknięcie i uruchom ponownie Skype. Spowoduje to naprawienie wszystkich tymczasowych problemów z działaniem Skype'a i naprawienie głównego problemu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby łatwo to zrobić na swoim komputerze:
1.Skorzystaj zCtrl + Shift + Escskrót, aby otworzyć plikAplikacja Menedżer zadańna komputerze z systemem Windows 11.
2.WyszukajSkype'apodProcesysekcję i kliknij ją prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić menu kontekstowe.
3.WybierzZakończ zadaniez menu kontekstowego i ponownie otwórz Skype, aby sprawdzić, czy problem zniknął.
8. Upewnij się, że urządzenie audio jest włączone
Jeden z użytkowników, których dotyczy problem, na forum internetowym firmy Microsoft wspomniał, że jego urządzenie audio nie zostało włączone w Ustawieniach. Dlatego mikrofon Skype'a nie działał poprawnie. Dlatego sugerujemy Ciupewnij się, że urządzenie audio jest włączone. Aby to zapewnić, możesz wypróbować poniższe kroki:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze z systemem Windows 11 i kliknij przyciskDźwiękopcja.
2.Przejdź na dół następnego okna i kliknij przyciskWięcej ustawień dźwiękuopcję otrzymania monitu.
3.wDźwiękwyszukaj swoje urządzenie audio i kliknij je dwukrotnie, aby otworzyć właściwości.
4.Na koniec ustawUżycie urządzenia:menu rozwijane doUżyj tego urządzenia (włącz)i kliknijStosować.
9. Uruchom ponownie usługę audio systemu Windows
Działanie komponentów audio komputera zależy również od działania usługi Windows Audio. Istnieje możliwość, że usługa Windows Audio nie działa, co prowadzi do tego problemu.
W takim razie sugerujemy Ciuruchom ponownie usługę Windows Audiona komputerze, aby upewnić się, że działa prawidłowo. Wypróbuj poniższe kroki, aby ponownie uruchomić tę usługę:
1.OtwórzUruchom narzędziena komputerze za pomocąWindows + Ri wpiszusługi.mscw tym.
2.NaciśnijWprowadź kluczna klawiaturze, aby otworzyć plikUsługinarzędzie na komputerze z systemem Windows.
3.wUsługiokno, poszukajDźwięk systemu Windowsusługę i kliknij ją dwukrotnie.
4.KliknijZatrzymywać sięprzycisk, a następnie kliknij przyciskStartprzycisk, aby ponownie uruchomić wybraną usługę Windows.
Mamy nadzieję, że problem z niedziałającym mikrofonem Skype został już rozwiązany na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.
10. Uruchom narzędzie diagnostyczne DirectX
Jeden z doradców-wolontariuszy Microsoftu polecał użytkownikówuruchom narzędzie diagnostyczne DirectXna komputerze, aby dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu z niedziałającym mikrofonem Skype'a i jak go naprawić. Aby dowiedzieć się, jak uruchomić i używać tego narzędzia, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.OtwórzPole wyszukiwania systemu Windows, typRozwiązywanie problemów — DirectXw nim i wybierz go z wyników wyszukiwania.
2.W następnym monicie kliknijTaki pozwól mu poszukać problemów ze sterownikami komputera.
3.Po zakończeniu przejdź doDźwiękzakładkaNarzędzie diagnostyczne DirectXokno i sprawdźNotatkiobszar. JeśliNotatkisekcja wspomina o jakimś problemie, wyszukaj go w Internecie i napraw. Trzeba też udać się doAudiozakładce okna i sprawdź tam to samo.
11. Zaktualizuj sterownik audioS
Istnieje niewielka szansa, że na komputerze z systemem Windows pojawia się problem z niedziałającym mikrofonem Skype'abłędne i nieaktualne sterowniki audio. Biorąc to pod uwagę, sugerujemy poszukaćopcjonalne aktualizacjei zobacz, czy są dostępne nowe aktualizacje sterowników audio. Wykonaj poniższe kroki, aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować opcjonalne aktualizacje:
1.Przenieś się doSekcja ustawieńkomputera z systemem Windows 11 i wybierzAktualizacja systemu Windowsod lewej.
2.TrzaskDodatkowe opcjei wybierzOpcjonalne aktualizacje, aby wyświetlić wszystkie opcjonalne aktualizacje.
3.Jeśli pokazuje aktualizacje związane ze sterownikami w obszarzeAktualizacje sterowników, zaznacz pola obok nich i kliknij przyciskPobierz i zainstalujprzycisk, aby rozpocząć instalację i pobieranie nowych aktualizacji.
12. Zainstaluj ponownie sterownik audioS
Jeśli nie było nowych aktualizacji do zainstalowania dla wbudowanych kart audio, sugerujemy tozainstaluj je ponownie. Mamy nadzieję, że dzięki temu mikrofon Skype będzie działał. Spróbuj zatem ponownie zainstalować sterowniki audio, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.OtwarteMenedżer urządzeńna komputerze i rozwiń plikWejścia i wyjścia audiosekcja.
2.Kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z wymienionych sterowników audio i wybierzOdinstaluj urządzeniez menu kontekstowego.
3.TrzaskOdinstalujw następnym monicie, aby usunąć wybrany sterownik z komputera z systemem Windows.
4.KliknijDziałanieopcję w górnym menu wstążki i wybierzSkanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowychz menu.
5.Gdy to zrobisz, wcześniej odinstalowany sterownik audio zostanie ponownie zainstalowany na komputerze z systemem Windows.
13. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem
W systemie Windows 11 dostępne jest narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które umożliwia znajdowanie i rozwiązywanie problemów z komponentami audio komputera. Możliwe, że występują pewne problemy z komponentami audio komputera i dlatego pojawia się ten problem.
Dlatego sugerujemy Ciuruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiemna komputerze, aby je naprawić. Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze z systemem Windows i kliknij przyciskNarzędzie do rozwiązywania problemówopcja.
2.Na następnym ekranie wybierzInne narzędzia do rozwiązywania problemówi poszukajAudiopod Najczęściej.
3.KliknijUruchomićobok narzędzia do rozwiązywania problemów z dźwiękiem, aby je uruchomić, i kliknij przyciskTakprzycisk.
4.W końcu, poczekaj, aż uruchomi się narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem i rozwiąże problemy z dźwiękiem w komputerze.
14. Zainstaluj ponownie Skype'a
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z dźwiękiem nie znajdzie i nie rozwiąże problemów z komponentami audio komputera, sugerujemy skorzystanie z niegozainstaluj ponownie Skype'ana komputerze z systemem Windows 11. Aby dowiedzieć się, jak ponownie zainstalować aplikację Skype na komputerze stacjonarnym lub laptopie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1.Przejdź doAplikacjesekcjaUstawienia, wybierzZainstalowane aplikacjeopcję i poszukajSkype'a.
2.Kliknijtrzy kropki (…)obok Skype i wybierzOdinstalujopcję z menu rozwijanego.
3.KliknijOdinstalujw następnym komunikacie i poczekaj, aż aplikacja zostanie odinstalowana z komputera.
4.TrzaskTutajaby pobrać plik instalacyjny Skype i zainstalować Skype na komputerze z systemem Windows 11.
15. Zaktualizuj swój komputer
Innym możliwym rozwiązaniem problemu niedziałającego mikrofonu Skype w systemie Windows 11 jest:zaktualizuj komputer, ponieważ możliwe jest, że przyczyną tego problemu są występujące w nim błędy i usterki. Spróbuj więc zaktualizować swój komputer, wykonując poniższe kroki i sprawdź, czy to rozwiąże problem:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze i przejdź doAktualizacja systemu Windowssekcja od lewej.
2.KliknijSprawdź aktualizacjeu góry, aby wydać komputerowi polecenie wyszukania nowych aktualizacji.
3.Jeśli system operacyjny znajdzie nowe aktualizacje do zainstalowania, kliknij przyciskPobierz i zainstaluj wszystkoprzycisk, aby to zrobić.
16. Zgłoś problem firmie Skype
Na koniec, jeśli żadne z wyżej wymienionych obejść nie pomoże w uruchomieniu mikrofonu Skype, sugerujemy tozgłoś problem do pomocy technicznej Skype'a zespół.
Mamy nadzieję, że dostarczą Ci kilka działających poprawek, które rozwiążą problem. Dlatego poniżej wymieniliśmy dokładne instrukcje dotyczące kontaktowania się z pomocą techniczną Skype, więc postępuj zgodnie z nimi:
1.OtwórzAplikacja Skypena komputerze z systemem Windows 11 i kliknij przycisktrzy kropki (…)na górze.
2.WybierzPomoc i opinieopcję z menu i wybierz opcjęZgłoś problemopcja.
3.Wybierz właściwą opcję zKATEGORIA RAPORTU (WYMAGANE)menu rozwijane.
4.Wyjaśnij szczegółowo swój problem w plikuOPIS SZCZEGÓŁOWY (WYMAGANY)pudełko i idź dalej.
5.UderzWyślij raport z logamii poczekaj, aż obsługa powróci z pewnymi poprawkami.
Często zadawane pytania
Dlaczego mój mikrofon nie działa w systemie Windows 11?
Przyczyn złego działania mikrofonu w systemie Windows 11 może być kilka, takich jak wyłączony mikrofon komputerowy, wadliwe połączenie, błędy i usterki w komputerze itp.
Dlaczego mój mikrofon nie działa w Skypie?
Może się zdarzyć, że w Skypie nie wybrano odpowiedniego mikrofonu lub urządzenia wejściowego audio i dlatego nie nagrywa on dźwięku. Inną możliwą przyczyną mogą być błędy i usterki w aplikacji.
Jak włączyć wbudowany mikrofon w systemie Windows 11?
Postępuj zgodnie z poniższą ścieżką, aby włączyć wbudowany mikrofon na komputerze z systemem Windows 11:
Ustawienia Program > Prywatność i bezpieczeństwo > Uprawnienia aplikacji > Mikrofon > Włącz przełącznik
Jak zresetować ustawienia mikrofonu i dźwięku w systemie Windows 11?
Możesz wykonać poniższe kroki, aby zresetować ustawienia mikrofonu i dźwięku w systemie Windows 11:
1.UruchomAplikacja Ustawieniai przejdź doDźwiękjego fragment zSystemkategoria.
2.WybieraćWięcej ustawień dźwięku, kliknij prawym przyciskiem myszy bieżące urządzenie audio i wybierzWłaściwościz menu.
3.Idź doZaawansowanyzakładkę i kliknijPrzywróć ustawienia domyślneaby zresetować wybrane urządzenie audio do ustawień domyślnych.
Jak sprawdzić, czy mój mikrofon działa w Skypie?
Aby sprawdzić, czy Twój mikrofon działa na Skype, możesz spróbowaćwykonanie połączenia testowegona nim, wykonując poniższe kroki:
1.OtwórzAplikacja Skypena komputerze kliknij przycisktrzy kropki (…)u góry i wybierzUstawieniaz tego.
2.WybierzDźwięk i wideoopcję na lewym pasku bocznym i kliknij przyciskWykonaj bezpłatną rozmowę testowąopcja.
3.Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sprawdzić, czy mikrofon działa prawidłowo.
Mamy nadzieję, że mikrofon Skype działa teraz poprawnie
Aby móc prowadzić rozmowy głosowe lub wideo w programie Skype, mikrofon musi działać prawidłowo. Inaczej druga osoba nie będzie mogła Cię wysłuchać. Niestety, w przypadku niektórych użytkowników mikrofon Skype'a nie działa na komputerze z systemem Windows 11. Mówią, że ich mikrofon nie nagrywa dźwięku, nawet jeśli jest włączony.
Jeśli to samo dotyczyło mikrofonu Skype, mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł Ci to naprawić. Na koniec daj nam znać, które z wymienionych obejść pomogło rozwiązać problem z niedziałającym mikrofonem Skype'a.