Wielu użytkowników na całym świecie korzysta z aplikacji Skype, aby kontaktować się ze swoimi kontaktami za pośrednictwem rozmów wideo. Niestety, część użytkowników nie może tego zrobić, ponieważ ich aparat nie działa w aplikacji Skype w systemie Windows 11.
Jeśli kamera Skype również nie włącza się lub nie działa podczas rozmowy wideo,wypróbuj wszystkie obejściaudostępniliśmy w tym przewodniku rozwiązywania problemów, aby przywrócić działanie. Przeczytaj więc dalej i napraw problem z niedziałającą kamerą Skype na komputerze z systemem Windows 11.
Dlaczego kamera Skype nie działa w systemie Windows 11?
Może być kilka powodów, dla których kamera Skype nie działa w systemie Windows 11. Poniżej wymieniliśmy wszystkie typowe:
- Kamera nie jest prawidłowo podłączona
- Wadliwy port USB
- Kamera internetowa nie jest kompatybilna ze Skype
- Włączony program antywirusowy Bitdefender
- Konfliktowe aplikacje innych firm
- Skype nie ma dostępu do kamery
- Nieaktualne sterowniki kamery internetowej
- Błędy i usterki w Skype
- Błędy w systemie operacyjnym
- Problemy ze sprzętem
W tej sekcji wymieniliśmy najskuteczniejsze obejścia, które pozwalają naprawić niedziałającą kamerę Skype w systemie Windows 11. Wypróbuj więc wymienione obejścia i pozbądź się tego problemu:
1. Upewnij się, że kamera jest prawidłowo podłączona
Jeśli używasz kamery internetowej na komputerze z systemem Windows 11 i zastanawiasz się, dlaczego kamera Skype'a na niej nie działa, możliwe, że nie jest ona prawidłowo podłączona do komputera. Biorąc to pod uwagę, sugerujemypodłącz ponownie kamerę internetowąna komputer z systemem Windows 11.
2. Podłącz kamerę internetową do innego portu USB
Jedną z najczęstszych przyczyn niedziałania kamery Skype w systemie Windows 11 są wadliwe porty USB. Sugerujemy sprawdzenie, czy problem leży w porcie USBpodłącz kamerę USB do innego portu USBa następnie sprawdź, czy kamera Skype działa. Jeśli tak, wcześniej używany port USB ma pewne problemy i należy go wymienić.
3. Przetestuj swój aparat
Microsoft zasugerował użytkownikówprzetestuj kamerę swojego komputera z systemem Windows 11za pomocą programu Aparat w celu ustalenia, czy problem dotyczy kamery komputera, czy programu Skype. Możesz także spróbować tego samego, aby dowiedzieć się tego samego. Otwórz więc aplikację Aparat na swoim komputerze i sprawdź, czy działa. Jeśli kamera działa w aplikacji Aparat, oznacza to, że występują problemy z aplikacją Skype.
4. Sprawdź, czy Twoja kamera internetowa jest kompatybilna ze Skype
Może się zdarzyć, że Twoja zewnętrzna kamera internetowa nie jest kompatybilna z aplikacją Skype. Z tego powodu na komputerze z systemem Windows 11 występuje problem z niedziałającą kamerą Skype. Aby sprawdzić to samo, sugerujemyotwórz inne programy komunikacyjnenp. Zoom, MS Teams itp., dołącz do testowej rozmowy wideo i sprawdź, czy Twoja kamera działa prawidłowo.
5. Wyłącz program antywirusowy Bitdefender
Jeden z Ochotniczych Moderatorów Microsoftu wspomniał na internetowym forum wsparcia Microsoftu, że program antywirusowy Bitdefender może również powodować problemy z działaniem kamery Skype na komputerze z systemem Windows 11.
Jeśli więc używasz programu antywirusowego Bitdefender na swoim komputerze z systemem Windows 11, rozważ toodinstalowanie goa następnie sprawdź, czy kamera w Skypie się teraz włącza.
6. Zamknij aplikacje, które mogą zakłócać działanie aparatu
Czasami aplikacje innych firm działające w tle również zakłócają działanie innych aplikacji i powodują problemy. Podobnie może być w tym przypadku. Dlatego sugerujemy Cizamknij wszystkie aplikacje innych firmdziała w tle i sprawdź, czy kamera Skype teraz działa.
7. Uruchom ponownie komputer
W chwili obecnej, jeśli żadne z wyżej wymienionych obejść nie pomogło sprawić, że kamera Skype będzie działać na Twoim komputerze, możliwe, że występują one z powodu tymczasowych problemów w systemie. Z tego powodu sugerujemy Ciuruchom ponownie komputeraby je wyeliminować.
Aby ponownie uruchomić komputer lub laptop z systemem Windows 11, naciśnij klawiszKlawisze Alt + F4na klawiaturze i wybierzUruchom ponownieopcję z menu rozwijanego w plikuZamknij system Windowspodpowiedź. Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy kamera włącza się w Skypie na komputerze z systemem Windows 11.
8. Upewnij się, że Skype ma dostęp do kamery
Istnieje możliwość, że Twój program Skype nie ma dostępu do kamery systemowej, dlatego na komputerze z systemem Windows 11 występuje problem z niedziałającą kamerą Skype.
W takim przypadku sugerujemy upewnienie się, że plikProgram Skype ma uprawnienia do korzystania z aparatu. Możesz wykonać poniższe kroki, aby zapewnić to samo na komputerze z systemem Windows 11:
1.UruchomAplikacja Ustawieniana swoim komputerze i przejdź doPrywatność i bezpieczeństwojego obszar.
2.W następnym oknie przejdź doUprawnienia aplikacjisekcję i wybierzKameraopcja.
3.SzukaćSkype'awZezwól aplikacjom na dostęp do aparatusekcję i upewnij się, że przełącznik obok niej jest ustawionyNA.
Mamy nadzieję, że rozwiąże to problem niedziałającej kamery Skype na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.
9. Sprawdź ustawienia wideo Skype
Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej na komputerze z systemem Windows 11, może się zdarzyć, że nie jest ona poprawnie skonfigurowana w ustawieniach wideo aplikacji Skype. Dlatego sugerujemy ich odpowiednią konfigurację. Aby to zrobić, możesz wykonać poniższe kroki:
1.OtwórzAplikacja Skypena komputerze z systemem Windows 11 i kliknij przycisktrzy kropki (…)na górze.
2.WybierzUstawieniaopcję z menu, aby przejść doUstawieniaczęść aplikacji.
3.WybieraćDźwięk i wideoz lewego panelu i kliknij menu obokKameraopcja.
4.Wybierz kamerę, której chcesz używać zKameramenu i zamknijUstawieniapodpowiedź.
5.Po zakończeniu otwórzSkype'ai dołącz do testowej rozmowy wideo, aby sprawdzić, czy kamera działa, czy nie.
10. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie Skype
Innym możliwym rozwiązaniem problemu z niedziałającą kamerą Skype w systemie Windows 11 jest:wymuś zamknięcie i uruchom ponownie Skype. To rozwiąże wszystkie problemy z jego funkcjonowaniem i, miejmy nadzieję, wyeliminuje również problemy z aparatem. Spróbuj tego samego, wykonując poniższe kroki:
1.NaciśnijCtrl + Shift + Escklawisze na klawiaturze, aby otworzyćAplikacja Menedżer zadańna Twoim komputerze.
2.Wyszukajprogramu Skypepod ProcesywMenedżer zadańokno i kliknij je prawym przyciskiem myszy.
3.WybieraćZakończ zadaniez menu kontekstowego, aby wymusić zamknięcie programu Skype na komputerze.
11. Włącz ponownie kamerę
Następnym łatwym sposobem rozwiązania problemów z kamerą Skype jest:włącz ponownie kamerę. Możesz to zrobić w Menedżerze urządzeń, a poniższe kroki wyjaśniają to samo:
1.OtwórzNarzędzie Menedżera urządzeńna komputerze z systemem Windows 11 przy użyciu dowolnej metody.
2.RozwińKamerysekcja wMenedżer urządzeńi kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu.
3.WybierzWyłącz urządzeniez menu kontekstowego opcję wyłączenia wbudowanej kamery.
4.Na koniec wybierzWłącz urządzeniez tego samego menu, aby ponownie włączyć kamerę.
12. Zaktualizuj sterowniki aparatu
Jeśli ponowne włączenie kamery internetowej nie rozwiąże problemu, sugerujemyzaktualizuj sterowniki aparatu, jak to możliwe, że mają jakieś błędy i dlatego pojawia się problem z niedziałającą kamerą Skype. Spróbuj więc zaktualizować sterowniki aparatu, wykonując poniższe kroki:
1.Przenieś się doAktualizacja systemu WindowssekcjaAplikacja Ustawieniaa następnie kliknijZaawansowane opcje.
2.WybierzOpcjonalne aktualizacjeopcję i sprawdź, czy są dostępne nowe opcjonalne aktualizacje do zainstalowania.
3.Jeśli widzisz nowe aktualizacje na stronieOpcjonalne aktualizacjeekranie, zaznacz pola obok nich.
4.Na koniec kliknijPobierz i zainstaluj przyciskaby zainstalować wszystkie opcjonalne aktualizacje na swoim komputerze.
13.Zainstaluj ponownie Skype'a
Innym możliwym obejściem problemów z kamerą Skype na komputerze z systemem Windows 11 jestzainstaluj ponownie Skype'a. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych z komputera i rozwiązanie problemu. Spróbuj więc ponownie zainstalować Skype'a na komputerze z systemem Windows, wykonując poniższe kroki:
1.OtwartePole wyszukiwania systemu Windowsna komputerze wpiszSkype'aw nim i kliknijOdinstalujpod Skype'a.
2.KliknijOdinstalujw następnym monicie i pozwól aplikacji odinstalować się z urządzenia.
3.Po zakończeniu otwórz plikSklep Microsoftui stamtąd ponownie zainstaluj program Skype.
14. Zmodyfikuj Edytor rejestru
Jeśli Twoja kamera Skype ciągle się zawiesza, musisz ją zrobićzmiany w rejestrze systemowym. Zapobiegnie to ponownemu zawieszaniu się kamery internetowej. Możesz postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wiedzieć, co dokładnie musisz zrobić:
1.OtwórzNarzędzie Edytor rejestruna komputerze z systemem Windows i przejdź do poniższej ścieżki:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform2.Kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w prawym panelu, a następnie najedź kursorem na strzałkęNowyopcja.
3.WybierzWartość DWORD (32-bitowa).opcję z menu kontekstowego, aby utworzyć nowy klucz.
4.WchodzićWprowadź tryb serwera ramkiw polu tekstowym i naciśnijWchodzićaby zapisać klucz na komputerze.
5.Kliknij dwukrotnie plikWprowadź tryb serwera ramkiklucz i typ0wDane wartościpole tekstowe.
6.Po wprowadzeniu wszystkich zmian, trzaskOKw monicie o zapisanie klucza i rozwiązanie problemu.
15. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z urządzeniem
Może się zdarzyć, że w sprzęcie komputera z systemem Windows 11 występują pewne problemy i dlatego w systemie pojawia się problem z niedziałającą kamerą Skype. W takim razie sugerujemy Ciuruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniamina komputerze z systemem Windows 11, aby je naprawić. Możesz wypróbować poniższe podpowiedzi, aby dowiedzieć się, jak uruchomić i używać tego:
1.OtwarteUruchomićna komputerze z systemem Windows 11 i wpiszmsdt.exe -id diagnostyka urządzenia w tym.
2.NaciskaćWchodzićotworzyćNarzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniamina komputerze z systemem Windows.
3.KliknijNastępnyu dołu monitu, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów i znaleźć problemy.
4.W przypadku wykrycia problemów ze sprzętem postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je rozwiązać.
16. Zgłoś problem
Jeśli problem nie zniknie nawet po wypróbowaniu wszystkich praktycznych obejść, sugerujemy tozgłoś problem do pomocy technicznej Skype'a. Przyjrzą się problemowi i spróbują go rozwiązać. Wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się w tej sprawie z pomocą techniczną Skype:
1.UruchomAplikacja Skypena komputerze i otwórz górne menu, klikająctrzy kropki (…)na górze.
Przeczytaj także:Jak naprawić błąd Skype, który nie działa w systemie Windows 11
2.WybieraćPomoc i opiniez menu, aby przejść doPomoc i opiniezakładka tego.
3.Po zakończeniu wybierz odpowiednią opcję zKATEGORIA RAPORTU (WYMAGANE)menu.
4.Opisz szczegółowo swój problem w plikuOPIS SZCZEGÓŁOWY (WYMAGANY)skrzynka.
5.Po zakończeniu naciśnijWyślij raport z logamii poczekaj, aż pomoc techniczna Skype powróci z poprawkami.
17. Użyj internetowej wersji Skype'a
Wreszcie, możeszprzejdź do internetowej wersji Skype'adopóki problemy z programem nie zostaną naprawione. Mamy nadzieję, że wersja internetowa Skype'a nie będzie miała tego samego problemu co aplikacja. Możesz kliknąćTutajaby przenieść wersję internetową Skype'a i zalogować się na swoje konto Outlook.
Często zadawane pytania
Jak zezwolić programowi Skype na dostęp do mojej kamery w systemie Windows 11?
Możesz podążać poniższą ścieżką, aby zapewnić Skype dostęp do kamery komputera z systemem Windows 11:
Ustawienia Aplikacja > Prywatność i bezpieczeństwo > Uprawnienia aplikacji > Kamera > Włącz przełącznik obok Skype
Dlaczego moja kamera wideo nie działa w systemie Windows 11?
Może się zdarzyć, że Twoja kamera internetowa nie jest prawidłowo podłączona do komputera i dlatego nie działa. Innymi przyczynami mogą być nieaktualne sterowniki aparatu, programy antywirusowe itp.
Dlaczego moja kamera komputerowa nie działa w programie Skype?
Jedną z najczęstszych przyczyn niedziałania kamery w aplikacji Skype jest źle podłączona kamera internetowa, uszkodzony port USB, konfliktujące aplikacje, program antywirusowy innej firmy itp.
Jak włączyć wbudowaną kamerę w systemie Windows 11?
Postępuj zgodnie z poniższą ścieżką, aby włączyć wbudowaną kamerę komputera PC lub laptopa z systemem Windows 11:
1.OtwórzAplikacja Ustawieniana komputerze z systemem Windows i wybierzBluetooth i urządzeniaod lewej.
2.W kolejnym oknie kliknijZintegrowana kameraopcję i kliknijWłączaćaby to włączyć.
Czy moja kamera internetowa będzie działać z systemem Windows 11?
Tak, wszystkie kamery internetowe działają płynnie z systemem Windows 11.
Mamy nadzieję, że kamera Skype działa teraz w systemie Windows 11
Aby móc prowadzić rozmowy wideo przez Skype na komputerze z systemem Windows 11, musi on mieć działającą kamerę internetową. Niestety, niektórzy użytkownicy zgłosili, że ich kamera nie działa w aplikacji Skype podczas rozmowy wideo.
Wspomnieli też, że aparat działa poprawnie poza aplikacją Skype, co jest dość dziwne. Jeśli to samo działo się z Twoją kamerą Skype, mamy nadzieję, że ten przewodnik po naprawach pomógł Ci to naprawić.
Jeśli tak, daj nam znać, która wspomniana poprawka pomogła rozwiązać problem z niedziałającą kamerą Skype na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.