Bez wątpienia maszyny HP (Hewlett Packard) działają idealnie z systemem Windows 11. Ale czasami mają również problemy w prawidłowym działaniu. Podobnie jak wielu użytkowników na forach, skaner ich drukarki HP nie działa na swoim komputerze Windows 11 lub laptopie. Większość użytkowników zaczęła doświadczać tego problemu po aktualizacji komputera do systemu Windows 11.
Ale bez względu na powody, można go szybko naprawić z łatwością. Tak więc, jeśli masz również podobny problem ze skanerem HP na twoim komputerze,Postępuj zgodnie z poprawkamiW tym przewodniku poprawek, aby się go pozbyć. Przeczytaj więc z wyprzedzeniem i napraw skaner HP nie działa w systemie Windows 11.
Może istnieć kilka powodów, dla których skaner HP nie działa w systemie Windows 11. W tej sekcji podzielimy się niektórymi powodami niefunkcjonującego skanera drukarki HP, więc sprawdź je:
- Słabe połączenie drukarki
- Tymczasowe błędy
- Przestarzałe sterowniki drukarki/skanera HP
- Problemy z usługą WIA
- Brakuje zależności detekcji sprzętu powłoki
- Przestarzałe oprogramowanie do drukarki HP
- Problemy ze sprzętem
- Niefunkcjonujące usługi drukarki
- Skaner HP nie jest ustawiony jako domyślne urządzenie skanujące komputer
Napraw skaner HP, który nie działa w systemie Windows 11
Na szczęście skaner HP nie działa w systemie Windows 11, można łatwo naprawić, wdrażając niektóre poprawki. Zatem w tej sekcji podzielimy się niektórymi rozwiązaniami roboczymi, aby naprawić drukarkę HP, ale nie skanuje problemu w systemie Windows 11. Wypróbuj wszystkie poprawki w tym przewodniku, aby rozwiązać ten problem:
1. Uruchom ponownie urządzenie
Najłatwiejsze obejście tego dogłębnego przewodnika rozwiązywania problemów, aby naprawić skaner HP, który nie działa w systemie Windows 11Uruchom ponownie komputer lub laptop. W ten sposób wyeliminuje wszystkie tymczasowe błędy i usterki, które mogą być przyczyną tego problemu. Możesz to samo zaimplementować, wykonując wspomniane kroki i sprawdź, czy działa teraz na komputerze:
1.Naciśnij Alt + F4, aby otworzyćZamknij oknamonit i wybierzUruchom ponowniez rozwijanie w nim.
2.UderzyćWchodzićAby zastosować zmianę, a następnie uruchom ponownie komputer Windows 11, aby rozwiązać ten problem.
3.Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy skaner HP ponownie działa na twoim komputerze.
2.Odłącz maszynę HP od źródła zasilania i uruchom ponownie
Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie naprawi skanera Windows 11 HP, nie działa problem, sugerujemyOdłącz maszynę HPa następnie uruchom go ponownie. Aby to zrobić, wyłącz drukarkę HP i odłącz kabel zasilania od źródła zasilania. Następnie poczekaj kilka minut, a potemPonownie zaliczają kabel zasilający do źródła zasilaniaAby go rozpocząć, a następnie sprawdź status problemu.
3. Ponownie zainstaluj skaner HP
Kolejnym łatwym sposobem naprawy skanera HP nie działa w systemie Windows 11, jest toWyjmij skaner z komputera, a następnie ponownie go uruchom. W ten sposób wyeliminuje wszystkie tymczasowe problemy z łącznością, które mogą powodować ten problem na komputerze z systemem Windows 11. Wspominaliśmy o podpowiedzi o odinstalowaniu skanera HP od komputera, a następnie ponownie go dodaliśmy:
1.Odinstalować skaner HP, otwórzUstawieniaI idź doBluetooth i urządzeniaz lewej.
2.WybierzDrukarki i skaneryopcja, A na następnym ekranie wybierz drukarkę/skaner HP.
3.KliknijUsunąćprzycisk obok niego, aby usunąć go z komputera z systemem Windows 11 lub laptopa.
4.Po zakończeniu uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11, a także drukarkę HP, aby zastosować zmianę.
5.Po ich ponownym uruchomieniu, znowu idźBluetooth i urządzeniai wybierzDrukarki i skanery.
6.WDrukarki i skaneryokno, wybierzDodaj urządzenie, a następnie wybierz drukarkę, aby ją ponownie połączyć.
4. Zaktualizuj oprogramowanie układowe komputera HP
Jednym z powodów, dla których skaner HP nie działa w systemie Windows 11, może być przestarzałe oprogramowanie do drukarki. Dlatego sugerujemy wamWyszukaj nowe aktualizacje swojej drukarki/skanera HPa następnie zainstaluj je. Dodaliśmy kroki, aby zaktualizować drukarkę HP w systemie Windows 11 poniżej:
1.Musisz najpierw upewnić się, że drukarka jest podłączona do połączenia Wi-Fi lub Ethernet.
2.Na panelu sterowania drukarki HP wybierzOrganizować cośWPraca, LubUstawieniamenu, a potemAktualizacja drukarki.
3.Postępuj zgodnie z krokami na ekranie i wybierzSprawdź aktualizacjeprzycisk, aby znaleźć nowe aktualizacje.
Notatka:Nie wyłączaj drukarki/skanera HP podczas aktualizacji, ponieważ może wpływać na jego działanie.
5. Zaktualizuj wszystkie sterowniki skanera systemu Windows
Jest prawdopodobne, że sterowniki drukarki komputera są przestarzałe, więc nie są w stanie pomóc maszynie HP w połączeniu z komputerem. W rezultacie skaner HP, który nie działa, pojawia się na twoim komputerze z systemem Windows 11. W takim przypadku sugerujemy ciZaktualizuj wszystkie sterowniki skanera systemu Windowsi sprawdź, czy rozwiązuje problem. Możesz sprawdzić poniżej wspomniane kroki, aby z łatwością wiedzieć, jak zrobić to samo na urządzeniu Windows 11:
1.Naciśnij Windows + R, aby otworzyćUruchom program, typdevmgmt.mscw nim, a potem uderzyćWchodzić.
2.WMenedżer urządzeń App, znajdź kierowców skanera podDrukuj kolejkii kliknij go prawym przyciskiem myszy.
3.Z menu kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierzZaktualizuj sterownika następnie kliknijWyszukaj automatycznie sterowników.
4.Na koniec Windows automatycznie wyszukiwać nowe aktualizacje wybranego sterownika skanera. Jeśli zobaczysz nowe aktualizacje sterownika skanera, postępuj zgodnie z monitami na ekranie, aby je zainstalować.
6. Uruchom ponownie WIA w usługachApp
HP, w przewodniku rozwiązywania problemów, doradził użytkownikomUruchom ponownie usługę WIAna swoich komputerach za pośrednictwem programu usług. Dlatego sugerujemy, aby zrobić to samo na komputerze Windows 11 lub laptopie i sprawdzamy, czy rozwiązuje to skaner Windows 11 HP, który nie działa. Wspominaliśmy o właściwych podpowiedzi do ponownego uruchomienia usługi WIA w ramach programu usług poniżej:
1.OtwórzUruchom narzędzie, typusługi.mscw polu wyszukiwania i naciśnijWchodzićotworzyćAplikacja usług.
2.WProgram usług, poszukajAcquisition Image Windows (WIA)Obsługa i kliknij prawym przyciskiem myszy.
3.Z menu kontekstowego wybierzUruchom ponownieAby zrestartować usługę Windows Image Acquisition (WIA).
POWIĄZANY:Jak naprawić skaner brata, który nie działa w systemie Windows 11
4.WyjdźAplikacja usług, a następnie uruchom ponownie komputer Windows 11, aby sprawdzić status problemu.
7. Uruchom ponownie usługi drukarki
Możliwe, że usługi drukarki, które pomagają podłączonym drukarkom działać poprawnie na komputerze, nie działają poprawnie. W rezultacie skaner HP nie działa poprawnie na urządzeniu Windows. W takim przypadku musiszUruchom ponownie wymagane usługi drukarkina twoim komputerze. Możesz sprawdzić poniżej wspomniane podpowiedzi, aby zrobić to samo z łatwością:
1.Naciśnij Windows + R, aby otworzyćUruchom programNa twoim komputerze wpiszusługi.mscw nim i uderzWchodzić.
2.W nowym oknie poszukajHP Print Scan Doctor, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierzUruchom ponownieopcja.
3.Po ponownym uruchomieniu powyższej usługi uruchom ponownie podane usługi, a następnie sprawdź status problemu:
Rozszerzenie drukarki i usługa powiadomień
Wydrukuj usługę przepływu pracy
Szeper drukarki
4.Po ponownym uruchomieniu wszystkich wymienionych usług sprawdź, czy twój skaner HP działa teraz poprawnie.
8. Pobierz i zainstaluj najnowsze sterowniki komputera HP
Może być możliwe, że sterowniki dla komputera HP nie są zainstalowane na komputerze Windows 11, dlatego skaner HP nie działa w systemie Windows 11. Z tego powodu sugerujemy TobiePobierz i zainstaluj niezbędne sterowniki dla swojej drukarki/skanera HPna komputerze z systemem Windows 11 i sprawdź, czy rozwiązuje problem. Poniżej znajdują się kroki, aby to zrobić:
1.Idź doOprogramowanie i sterownikistrona oficjalnej strony internetowej HP, a następnie wybierzDrukarka.
2.W polu tekstowym poniżejZidentyfikujmy Twoją drukarkę, wprowadź nazwę drukarki/skanera HP.
3.NaciskaćWchodzići podOprogramowanie instalacji sterownika, wybieraćPobieraćAby pobrać narzędzie.
4.KliknijRatowaćW następnym oknie, aby pobrać plik na komputerze Windows 11 lub laptopie.
5.Po pobraniu pliku wybierz go i poczekaj na zakończenie procesu ekstrakcji pliku.
6.WHP (model drukarki)okno, wybierzKontynuowaći wykonaj kroki na ekranie, aby go zainstalować.
7.Po zainstalowaniu oprogramowania i podłączeniu komputera HP, potwierdź, czy problem jest naprawiony.
9. Rozwiązywanie problemów z urządzeniami peryferyjnymi
Możliwe, że inne urządzenia zewnętrzne podłączone do komputera Windows 11 zakłócają skaner HP, dlatego nie działa. W takim przypadku sugerujemy upewnienie się, że urządzenie zewnętrzne nie powoduje problemu.
Aby zapewnić to samo,Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne jeden po drugimI sprawdź status problemu. Poza tym upewnij się, że kable są dobrze podłączone do odpowiednich portów i nie są uszkodzone.
10. Dodaj zależność od wykrywania sprzętu powłokina komputerze
Możliwe, że zależność od wykrywania sprzętu powłoki nie istnieje na komputerze Windows 11. Z tego powodu pojawia się skaner HP, który nie działa. W takim przypadku,Dodaj todo komputera i sprawdź, czy naprawia problem. Dodaliśmy kroki, aby zrobić to samo poniżej:
1.Naciśnij Windows + R, aby otworzyćUruchomić, typRegeditw nim, a następnie naciśnijOKprzycisk go otworzyć.
2.WRedaktor rejestru, przejdź do pomiaru poniżej, za pomocą paska adresu u góry:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlset/Services/STISVC
3.Po prawej stronie kliknij dwukrotnieZależy od usługii poszukajRPCSSwartość w tym samym oknie.
4.Pod nim, dodajShellHwdetection, uderzWprowadź kluczi wybierzOKprzycisk.
5.Po zapisaniu powyższej zmiany sprawdź skaner Windows 11 HP, który nie działa status problemu.
11. Wykonaj HP Print and Skan lekarzaNarzędzie
Kilku użytkowników na forach internetowych zasugerowało, że dotyczy to użytkownikówUruchom narzędzie HP Print and Scan Doctorna komputerze, ponieważ zdiagnozuje i naprawi problemy z drukarką i skanerami. Sugerujemy również zrobienie tego samego i sprawdzenie, czy naprawia ten problem na twoim urządzeniu. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wiedzieć, jak wykonać narzędzie HP Print i Skanowanie lekarza na komputerze:
1.Idź doHP Print and Scan DoctorOficjalna strona pobierania dla Windows w Twojej przeglądarce.
2.Na stronie kliknijPobierz Drukuj i skanuj lekarzprzycisk i wybierzTakLubNIEopcja.
3.PobierzHPPSDR (1) .exeZłóż i kontynuuj instalowanie, wykonując kroki na ekranie.
4.Otwórz, kliknijStartPrzycisk, a następnie wybierz skaner HP. Jeśli tego nie widzisz, kliknijSpróbować ponownie.
5.Na koniec postępuj zgodnie z podpowiedziami na ekranie, aby naprawić skaner HP, który nie działa na komputerze z systemem Windows 11.
12. Uruchom rozwiązywanie problemów z sprzętem i urządzeniami
W jednym z poprzednich rozwiązań poprosiliśmy Cię o upewnienie się, że urządzenie peryferyjne nie powoduje tego problemu. Aby upewnić się, że sugerujemy ciUruchom narzędzia do rozwiązywania problemówna twoim komputerze. Dokładnie skanuje sprzęt komputerowy i jego urządzenia do problemów i naprawi je. Wykonaj więc rozwiązywanie problemów na komputerze, wykonując podane kroki:
1.Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 11, naciśnijKlucz z systemem Windowsi typCMDw tym.
2.Z wyników wyszukiwania, poniżejMonit polecenia, WybierzUruchom jako administratoropcja.
3.WybierzTakprzycisk wUACokno do uruchomieniaProgram wierszy polecenia.
4.WMonit poleceniaokno, skopiuj poniższe polecenie i naciśnijWchodzićAby otworzyć narzędzie:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5.WSprzęt i urządzeniaokno, kliknijNastępnyi wykonaj kroki wspomniane na ekranie.
13. Uruchom rozwiązywanie problemów z drukarką i skaner
Windows 11 jest wyposażony w wbudowany rozwiązywanie problemów z drukarką i skaner, który znajduje i naprawia problemy z drukarką i skanerami podłączonymi do urządzenia. Mając to na uwadze, sugerujemy ciUruchom to narzędziena komputerze i sprawdź, czy znajduje i naprawia problemy ze skanerem HP. Wykonaj wspomniane kroki, aby wykonać narzędzie do drukarki i skanera na komputerze Windows 11:
1.Przejdź doRozwiązywanie problemówsekcjaAplikacja Ustawieniai na następnym ekranie wybierzInni narzędzia do rozwiązywania problemów.
2.SzukajDrukarkarozwiązywanie problemów podNajczęściejsekcja wInni narzędzia do rozwiązywania problemówokno.
3.WybieraćUruchomićobokDrukarka, i wUzyskaj pomocApp, wybierzTakprzycisk, aby iść naprzód.
4.Po zakończeniu rozwiązywania problemów odpowiedz na kolejny zestaw pytań zgodnie z Twoim doświadczeniem.
14. obniż się do systemu Windows 10
Niektórzy użytkownicy na forum HP wspomnieli, że zaczęli stawić czoła temu problemowi po zaktualizowaniu swoich komputerów do najnowszych systemów Windows 11. Jeśli to samo z tobą, sugerujemyobniżyć komputera Windows 11 do systemu Windows 10I sprawdź, czy to pomoże. Mamy nadzieję, że Windows 10 nie będzie miał takich samych problemów. Więc wykonaj wspomniane kroki, aby zrobić to samo:
1.UruchomAplikacja Ustawieniana komputerze i idź doPowrót do zdrowiaSekcja z prawej paneli.
2.WPowrót do zdrowiaokno, podOpcje odzyskiwania, WybierzWracaćprzycisk obokWracać.
3.W nowym monicie postępuj zgodnie ze krokami na ekranie, dopóki nie zobaczyszWróć do systemu Windows 10przycisk.
4.Gdy go zobaczysz, wybierz go, aby obniżyć komputer Windows 11 lub laptop do systemu Windows 10.
FAQ
Jak naprawić skaner, który nie działa w systemie Windows 11?
Jeśli twój skaner nie działa na komputerze z systemem Windows 11, sugerujemy uruchomienie komputera, a także skanera. Wynika to z faktu, że tymczasowe błędy mogą powodować ten problem na twoim komputerze. Innym sposobem na pozbycie się tego problemu jest ponowne połączenie skanera z komputerem.
Jak włączyć skanowanie w moim HP Windows 11?
Musisz włączyć skanowanie funkcji komputerowej z panelu sterowania drukarki, aby użyć go na komputerze.
Jak naprawić, że mój skaner HP nie działa?
Możesz ponownie uruchomić swoją drukarkę HP, aby jej funkcjonalność skanera ponownie działała. Jeśli nie rozwiązuje to problemów ze skanerem HP, upewnij się, że jest on odpowiednio podłączony do komputera lub laptopa.
Czy skanowanie i przechwytywanie HP działa w systemie Windows 11?
Tak, narzędzie do pracy i przechwytywania HP działa w systemie Windows 11. Możesz pobrać oprogramowanie zTutaj.
Jak całkowicie skanować w systemie Windows 11?
Aby zeskanować dokument, podłącz skaner z komputerem, a następnie otwórz jego narzędzie, aby go zeskanować i wyświetlić.
Ostatnie słowa
HP jest znany z szerokiej gamy akcesoriów komputerowych, zwłaszcza skanerów. Ale czasami nie działają również poprawnie w systemie Windows 11. Na przykład funkcja drukowania drukarek HP działa poprawnie. Jednocześnie funkcja skanowania nie działa.
Jeśli tak było z tobą, mamy nadzieję, że ten szczegółowy przewodnik poprawek pomógł ci rozwiązać, jak w tym przewodniku, udostępniliśmyPonad 15 obejśćłatwo pozbyć się problemu. Ostatecznie podziel się, które obejście pomogło ci naprawić skaner HP, który nie działa w systemie Windows 11.