Zapewnienie bezpieczeństwa wszystkich kont cyfrowych stało się niezbędne w dzisiejszym świecie, zwłaszcza w obliczu wzrostu liczby oszustw i innych zagrożeń cybernetycznych dla użytkowników. Jest to główny powód, dla którego potrzebujesz dobrej aplikacji uwierzytelniającej na swoim urządzeniu mobilnym, aby wszystkie Twoje konta były bezpieczne. Jedną z najpopularniejszych aplikacji uwierzytelniających jest aplikacja Google Authenticator, która umożliwia użytkownikom skonfigurowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego dla wszystkich kont online i wielu użytkowników iPhone'a korzysta z niej na co dzień.
Jednak wśród nich wiele osób doświadcza problemu z niedziałającą aplikacją Google Authenticator na swoich iPhone'ach. Może to być frustrujący problem dla użytkowników, zwłaszcza gdy próbują zalogować się na swoje konta za pomocą aplikacji Google Authenticator na swoich urządzeniach z systemem iOS.
Skoro już czytasz ten artykuł, zakładamy, że obecnie masz problem z niedziałającą aplikacją Google Authenticator na swoim iPhonie i szukasz skutecznych rozwiązań, aby to naprawić. Cóż, nie martw się, ponieważ w tym szczegółowym przewodniku omówiliśmy różne sposoby rozwiązania problemu niedziałającego Google Authenticator na iPhonie. Sprawdź poniższe sekcje, aby poznać wszystkie szczegóły!
Napraw aplikację Google Authenticator, która nie działa na iPhonie
Teraz problem z działaniem Google Authenticator na iPhonie może wynikać z różnych problemów. Ten problem może wystąpić na urządzeniu z systemem iOS z powodu wadliwej sieci internetowej, usterki w aplikacji, błędu w systemie iOS lub problemu związanego z kontem. Dlatego trudno jest określić przyczynę tego, że Google Authenticator nie działa od razu na iPhonie.
Cytując to, staraliśmy się zająć każdą możliwą przyczyną nieprawidłowego działania aplikacji Google Authenticator na iPhonie, wprowadzając następujące poprawki. Znajdziesz także łatwe do zrozumienia przewodniki krok po kroku, jak wykonać wszystkie poprawki na iPhonie, aby spróbować rozwiązać problem z niedziałającym programem Google Authenticator.
Powiedziawszy to, szybko przejdźmy do naszej listy poprawek, dobrze?
1. Sprawdź sieć internetową na swoim iPhonie
Aplikacja Google Authenticator, podobnie jak każda inna aplikacja uwierzytelniająca, wykorzystuje aktywną sieć internetową do prawidłowego generowania jednorazowych kodów umożliwiających logowanie się na konta. Jeśli więc Twój iPhone nie jest podłączony do aktywnej sieci internetowej, w naturalny sposób odczujesz problem z działaniem Google Authenticator na urządzeniu z systemem iOS.
Dlatego jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, gdy wystąpi wspomniany problem na iPhonie, jest upewnienie się, że Twoje urządzenie jest rzeczywiście podłączone do aktywnej sieci internetowej.
Jeśli korzystasz z mobilnego połączenia danych na swoim iPhonie, upewnij się, że jest on podłączony do Internetu i nie występują żadne przestoje w Twoim regionie. Jeśli okaże się, że na Twoim urządzeniu dostępna jest sieć o niskiej przepustowości, możesz to zrobićużyj przycisku Dane mobilne w Centrum sterowaniaswojego iPhone'a dowyłącz, a następnie włącz połączenie. Spowoduje to zresetowanie mobilnego połączenia danych na urządzeniu z systemem iOS.
Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi, upewnij się, że jest ona aktywna i prawidłowo podłączona. Aby zresetować połączenie Wi-Fi, możesz wyłączyć router sieci domowej lub biurowej, włączyć go ponownie i sprawdzić, czy to zadziała. W przeciwnym razie możesz skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP), aby poinformować go o problemie i poprosić o sprawdzenie.
Gdy ponownie połączysz się z internetem na swoim iPhonie, uruchom aplikację Google Authenticator i sprawdź, czy generuje ona kody jednorazowe. Możesz także rozwinąć stronę, aby odświeżyć kody i ponownie włączyć synchronizację z chmurą w aplikacji.
2. Upewnij się, że Google Authenticator jest włączony dla mobilnej transmisji danych na iPhonie
Jeśli teraz do pozostania online korzystasz głównie z sieci komórkowej lub komórkowej danych na swoim iPhonie, możesz sprawdzić, czy aplikacja Google Authenticator może z niej korzystać. Jest to jedno z najczęstszych błędnie skonfigurowanych ustawień, które może powodować problemy z działaniem Google Authenticator na Twoim iPhonie.
Wykonaj więc poniższe czynności, aby upewnić się, że aplikacja Google Authenticator obsługuje mobilną transmisję danych na Twoim iPhonie:
1.Znajdź i otwórz plikAplikacja Ustawieniana swoim urządzeniu iOS.
2.Przewiń w dół, aby znaleźćAplikacja Google Authenticatorna liście idotknij, aby otworzyć. Powinien być wymieniony jakoUwierzytelniaczw aplikacji Ustawienia.
3.Na następnej stronie upewnij sięprzełącznik opcji Dane mobilnepodZezwól aplikacji uwierzytelniającej na dostęp do sekcjiJestwłączonyna Twoim urządzeniu.
4.Jeśli jest wyłączony,dotknij przełącznika, aby go włączyćzaraz.
Po włączeniu opcji danych mobilnych w aplikacji Google Authenticator na iPhonie aplikacja powinna teraz działać zgodnie z oczekiwaniami, gdy korzystasz z sieci komórkowej/komórkowej.
3. Upewnij się, że aplikacja Google Authenticator ma dostęp do aparatu w iPhonie
Teraz, jeśli chcesz dodać konto do aplikacji Google Authenticator, skanując kod QR z innego urządzenia, ale utkniesz, ponieważ aparat nie otwiera się w aplikacji, może to być spowodowane tym, że aplikacja nie ma dostępu do aparatu w Twoim iPhonie.
W takim przypadku możesz wykonać poniższe czynności, aby upewnić się, że aplikacja Google Authenticator ma dostęp do aparatu Twojego urządzenia z systemem iOS:
1.Wykonaj kroki 1 i 2 z poprzedniej sekcji, abyotwórz ustawienia Google Authenticatorstronę na swoim iPhonie.
2.PodZezwól aplikacji uwierzytelniającej na dostęp do sekcji, upewnij sięprzełącznik opcji Kamera jest włączonyna Twoim urządzeniu.
3.Jeśli tak nie jest,dotknij przełącznika, aby go włączyći zapewnij aplikacji Google Authenticator dostęp do aparatu w iPhonie.
Teraz będziesz mógł łatwo otworzyć aplikację Google Authenticator i zeskanować kody QR z innych urządzeń, aby dodać nowe konta na swoim iPhonie.
4. Wymuś zamknięcie aplikacji Google Authenticator i otwórz ją ponownie
Jeśli aplikacja Google Authenticator zawiesiła się i nie generuje nowych kodów na Twoim iPhonie, może to być spowodowane tymczasową usterką w aplikacji. W takim przypadku jednym z najprostszych rozwiązań, jakie możesz wypróbować, jest wymuszenie zamknięcia aplikacji Google Authenticator na iPhonie i ponowne jej uruchomienie. Może to wyeliminować tymczasową usterkę i ponownie uruchomić aplikację Google Authenticator.
Wykonaj więc poniższe czynności, aby wymusić zamknięcie aplikacji Google Authenticator i otworzyć ją ponownie na swoim iPhonie:
1.Po otwarciu wspomnianej aplikacjiprzesuń palcem w górę od dołu ekranuIprzytrzymaj w połowieotworzyćPrzełącznik aplikacji.
2. Kliknij i przytrzymaj kartę aplikacji Google AuthenticatorIprzesuwaj go w górę, aż znikniez karuzeli.
3.Gdy aplikacja zostanie wymuszona,znajdź go na swoim iPhonieIdotknij ikony aplikacji, aby uruchomić ją ponownie.
Po ponownym uruchomieniu na urządzeniu z systemem iOS aplikacja Google Authenticator powinna działać zgodnie z oczekiwaniami.
5. Uruchom ponownie iPhone'a
Oprócz usterki w aplikacji, problem z niedziałającą aplikacją Google Authenticator może wynikać z błędu lub usterki w samym systemie iOS. Jeśli tak jest na Twoim iPhonie, możesz szybko uruchomić ponownie urządzenie z systemem iOS, aby od razu spróbować rozwiązać problem.
Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić iPhone'a:
1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania/zmniejszania głośnościiPrzycisk boczny/zasilaniaswojego iPhone'ajednocześnie.
2.Po kilku sekundach zobaczyszprzesuń, aby wyłączyć suwakpojawić się na ekranie. Wykorzystaj towyłącz swoje urządzenie iOS.
3.Po całkowitym wyłączeniu iPhone'anaciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/zasilaniaaby go ponownie uruchomić.
Po ponownym uruchomieniu odblokuj urządzenie za pomocą hasła, uruchom aplikację Google Authenticator i sprawdź, czy aplikacja działa prawidłowo.
6. Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Jeśli regularne ponowne uruchomienie nie rozwiązało problemu niedziałającego Google Authenticator na Twoim iPhonie, możesz spróbować wymusić ponowne uruchomienie urządzenia. W przeciwieństwie do miękkiego restartu, wymuszone ponowne uruchomienie nie tylko zamyka wszystkie aplikacje i operacje w tle na iPhonie, ale także czyści pamięć dynamiczną. Dlatego istnieje duża szansa, że wymuszone ponowne uruchomienie rozwiąże wspomniany problem na Twoim urządzeniu i przywróci działanie aplikacji Google Authenticator.
Wykonaj poniższe czynności, aby wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a:
1. Naciśnij i szybko zwolnijtheZwiększ głośnośćprzycisk urządzenia.
2. Wykonaj tę samą czynnośćzZmniejsz głośnośćprzycisk.
3.Zaraz po zwolnieniu poprzedniego przycisku,naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny/zasilania.
Naciskaj przycisk boczny/zasilania, aż iPhone wyłączy się i uruchomi ponownie z logo Apple na ekranie. Następnie odblokuj urządzenie za pomocą hasła, uruchom aplikację Google Authenticator i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
7. Usuń swoje konto i dodaj je ponownie do aplikacji Google Authenticator na iPhonie
Teraz, jeśli Google Authenticator nie generuje nowych kodów dla konkretnego konta na Twoim iPhonie, możesz spróbować usunąć problematyczne konto i ponownie dodać je do aplikacji. Wykonaj więc poniższe czynności, aby usunąć konto z aplikacji Google Authenticator na swoim iPhonie:
1. Uruchom aplikację Google Authenticatorna swoim urządzeniu iOS.
2.Na stronie głównejdotknij i przytrzymaj kod jednorazowydla konta, które chcesz usunąć z aplikacji.
3.Na następnej stronie dotknijPrzycisk Edytuj (ołówek).obok.
4.Następnie dotknijPrzycisk Usuń (Kosz).w prawym górnym rogu ekranu, aby usunąć wybrane konto.
5. Potwierdź swoje działaniew następującym monicie.
6.Po usunięciu konta z aplikacji Google Authenticator na iPhonie dodaj je ponownie, dotykając+ przyciskna stronie głównej.
Możesz wprowadzić klucz konfiguracyjny konta, które chcesz dodać, lub zeskanować kod QR od dostawcy usług kont.
8. Usuń swoje konto Google i dodaj je ponownie do Google Authenticator
Teraz kolejną poprawką, którą możesz wypróbować, aby rozwiązać problem z niedziałającym Google Authenticatorem na Twoim iPhonie, jest usunięcie konta Google z aplikacji i ponowne dodanie go do niej. Zanim to zrobisz, upewnij się, że jesteś zalogowany na konto Google, które chcesz usunąć z aplikacji Authenticator na innym urządzeniu. Dzięki temu po usunięciu konta będziesz mógł zalogować się do niego ponownie na swoim iPhonie.
Mając to na uwadze, wykonaj poniższe czynności, aby usunąć konto z aplikacji Google Authenticator i dodać je ponownie na swoim iPhonie:
1.UruchomAutoryzator Googleaplikację na swoim urządzeniu iOS.
2. Stuknij ikonę swojego profiluw prawym górnym rogu ekranu.
3.W menu rozwijanym dotknijZarządzaj kontami na tym urządzeniuopcja.
Zobacz także:Jak korzystać z aplikacji Google Authenticator w systemie Windows 11
4.Następnie dotknijUsuń z tego urządzeniaopcję dla konta, które chcesz usunąć.
5. Potwierdź swoje działaniew następującym monicie.
6.Poczekaj, aż konto zostanie usunięte z aplikacji Google Authenticator.
7.KliknijPrzycisk Zalogujna następnej stronie.
8.Teraz dotknijDodaj kolejne kontoprzycisk.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranieaby ponownie zalogować się na usunięte konto.
Po ponownym dodaniu konta do aplikacji Google Authenticator powinno ona wygenerować nowe kody i działać zgodnie z oczekiwaniami na Twoim iPhonie.
9. Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji Google Authenticator na iPhonie
Teraz, oprócz problemów z kontem i błędnie skonfigurowanych ustawień na iPhonie, przyczyną niedziałającego Google Authenticator może być także nieaktualna wersja samej aplikacji. Jeśli więc nie zaktualizowałeś aplikacji Google Authenticator na swoim iPhonie, możesz już teraz sprawdzić dostępność aktualizacji w App Store.
Wykonaj więc poniższe czynności, aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Google Authenticator na swoim iPhonie i od razu ją zainstalować:
1.UruchomSklep z aplikacjamina swoim urządzeniu iOS.
2. Stuknij ikonę profiluw prawym górnym rogu ekranu.
3.Na następnej stronie przewiń w dół doposzukaj aktualizacji aplikacji Google Authenticator.
4.Jeśli nie znajdziesz go od razu, przejdź na górę strony ipociągnij go bardziej w dół, aby ręcznie odświeżyći sprawdź dostępność najnowszych dostępnych aktualizacji.
5.Gdy aktualizacja aplikacji Google Authenticator będzie dostępna, dotknijPrzycisk Aktualizujobok.
6.Możesz także dotknąćPrzycisk Aktualizuj wszystkoaby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje aplikacji na urządzeniu z systemem iOS.
Po zaktualizowaniu aplikacji Google Authenticator na iPhonie uruchom ją na swoim urządzeniu i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
10. Zainstaluj ponownie aplikację Google Authenticator na swoim iPhonie
Jeśli aktualizacja aplikacji Google Authenticator na iPhonie nie rozwiązała problemu, możesz zainstalować aplikację ponownie, aby spróbować naprawić problem z niedziałającym programem Google Authenticator. Warto jednak zaznaczyć, że ponowna instalacja Google Authenticator będzie wymagała ponownego zalogowania się na swoje konto Google w aplikacji na Twoim iPhonie.
Powiedziawszy to, możesz wykonać poniższe czynności, aby ponownie zainstalować aplikację Google Authenticator na swoim iPhonie i spróbować rozwiązać wspomniany problem:
1.ZlokalizujAutoryzator Googleaplikację na swoim urządzeniu.
2. Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aby wyświetlić menu kontekstowe i dotknijPrzycisk Usuń aplikację.
3.KliknijPrzycisk Usuń aplikacjęw następnym monicie.
4. Potwierdź swoje działaniedotykającPrzycisk Usuń.
5.Po odinstalowaniu aplikacji Google Authenticator z iPhone'auruchomić App Store.
6.Idź doZakładka Szukajna dolnym pasku nawigacyjnym,skorzystaj z paska wyszukiwaniaaby znaleźć aplikację Google Authenticator.
7.KliknijPobierz przyciskaby ponownie zainstalować aplikację.
8.Po zakończeniu instalacji dotknij przyciskuOtwórz przycisk.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranieaby zalogować się na swoje konto Google i skonfigurować aplikację na swoim urządzeniu.
Po ponownej instalacji problem z niedziałającą aplikacją Google Authenticator powinien zostać naprawiony na Twoim iPhonie.
11. Sprawdź dostępność aktualizacji iOS na swoim iPhonie
Podobnie jak przestarzała wersja aplikacji Google Authenticator może powodować nieprawidłowe działanie na Twoim iPhonie, tak samo przestarzała wersja iOS może powodować to samo. Jeśli więc od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś swojego iPhone'a, spróbuj sprawdzić, czy na swoim urządzeniu jest najnowsza aktualizacja iOS i zainstaluj ją od razu.
Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić dostępność najnowszej aktualizacji systemu iOS na swoim iPhonie i ją zainstalować:
1.UruchomAplikacja Ustawieniana Twoim urządzeniu.
2.KliknijOgólnyopcję na liście, aby ją otworzyć.
3.KliknijAktualizacja oprogramowaniaopcję na następnej stronie.
4.Poczekaj, aż najnowsza aktualizacja systemu iOS wyświetli następujący ekran.
Notatka:Na tym etapie upewnij się, że Twój iPhone jest podłączony do aktywnej sieci internetowej, jest wystarczająco naładowany (80% lub więcej) lub podłączony do zasilania oraz ma wystarczającą ilość wolnego miejsca, aby pobrać aktualizację iOS.
5.Gdy aktualizacja będzie dostępna, dotknijZaktualizuj terazLubPrzycisk Pobierz i zainstaluj(w zależności od tego, co jest dostępne na Twoim iPhonie), aby rozpocząć aktualizację.
6.Poczekaj na zakończenie aktualizacji. W trakcie tego procesu Twój iPhone może automatycznie wielokrotnie uruchamiać się ponownie i wyświetlać pasek postępu na czarnym ekranie.
Po zakończeniu aktualizacji iOS odblokuj iPhone'a za pomocą hasła, uruchom aplikację Google Authenticator i sprawdź, czy działa ona prawidłowo na Twoim urządzeniu.
12. Skorzystaj z alternatyw Google Authenticator na swoim iPhonie
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu niedziałającego narzędzia Google Authenticator na Twoim iPhonie, możesz przełączyć się na inną aplikację uwierzytelniającą na swoim urządzeniu. Podobnie jak aplikacja Authenticator firmy Google, na rynku dostępnych jest wiele innych aplikacji uwierzytelniających.
Aplikacje takie jak Microsoft Authenticator i Authy to jedne z popularnych alternatyw dla aplikacji Google Authenticator. Jeśli więc problem z aplikacją Google Authenticator na Twoim iPhonie nadal występuje, spróbuj przełączyć się na dowolną inną aplikację uwierzytelniającą, aby wygenerować jednorazowe kody dla swoich kont.
Często zadawane pytania
Dlaczego aplikacja Google Authenticator nie działa na iPhonie?
Problem z niedziałającą aplikacją Google Authenticator na iPhonie może mieć różne przyczyny, w tym wadliwe połączenie internetowe, usterki w aplikacji, błędy lub usterki w systemie iOS, błędnie skonfigurowane ustawienia iOS lub problemy z synchronizacją.
Jak przywrócić Google Authenticator na iPhonie?
Przywrócenie aplikacji Google Authenticator na iPhonie jest możliwe, jeśli masz dostęp do starej aplikacji Authenticator. Biorąc pod uwagę, że w Google Authenticator masz włączoną opcję tworzenia kopii zapasowych w chmurze, możesz łatwo zeskanować kod QR swojego konta, aby przywrócić aplikację Google Authenticator na urządzeniu z systemem iOS.
Jak włączyć Google Authenticator na iOS?
Włączenie aplikacji Google Authenticator na iOS jest tak proste, jak pobranie i zainstalowanie aplikacji ze sklepu App Store oraz zalogowanie się na swoje konto Google.
Podsumowanie
Więc proszę państwa! W ten sposób kończymy nasz szczegółowy przewodnik dotyczący naprawienia problemu z niedziałającą aplikacją Google Authenticator na iPhonie. Aplikacja Google Authenticator to jeden z najpopularniejszych programów uwierzytelniających, na którym wielu użytkowników polega, aby zabezpieczyć swoje konta cyfrowe. Dlatego też, gdy aplikacja przestanie działać na iPhonie, zalogowanie się na konta dodane do aplikacji staje się trudne.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozwiązać problem z aplikacją Google Authenticator na iPhonie. Jeśli tak, nie zapomnij dać nam znać w komentarzach poniżej. Przy okazji daj nam znać, jeśli pominęliśmy jakąś poprawkę rozwiązującą problem, który zadziałał w Twoim przypadku. W ten sposób będziesz mógł pomóc innym użytkownikom, którzy borykają się z tym samym problemem, rozwiązać go na swoich urządzeniach.
Będziemy wdzięczni za przeczytanie tego artykułu do samego końca. Możesz podzielić się tą historią z osobą, która doświadcza omawianego problemu na swoim urządzeniu z systemem iOS, aby jej pomóc. Do zobaczenia ponownie w naszym kolejnym przewodniku.