Cisco WebEx to popularna platforma wirtualnych spotkań, seminariów internetowych i współpracy. Jeśli jednak masz problemy z Cisco WebEx na komputerze Windows 11, takie jak częste awarie lub problemy z funkcjonalnością, może to być frustrujące.
W tym przewodniku zbadamy wspólne powody, dla których Cisco WebEx może nie działać poprawnie w systemie Windows 11 i zapewnić rozwiązania krok po kroku w celu rozwiązania tych problemów.
Dlaczego Cisco WebEx wciąż się rozbija w systemie Windows 11
Cisco WebEx jest niezbędnym narzędziem do zdalnych spotkań i spotkań online. Może jednak napotkać różne problemy w systemie Windows 11 ze względu na czynniki takie jak konflikty oprogramowania, przestarzałe wersje, nieprawidłowe instalacje lub ograniczenia zapory.
Problemy te mogą prowadzić do częstych awarii, problemów audio/wideo lub problemów z udostępnianiem ekranu. Zrozumienie podstawowych przyczyn ma kluczowe znaczenie przed zastosowaniem poprawek. Oto kilka typowych powodów problemów Cisco WebEx w systemie Windows 11:
Konflikty oprogramowania: Konflikty z innymi procesami oprogramowania lub w tle mogą zakłócać WebEx.
Przestarzałe oprogramowanie: Uruchomienie przestarzałej wersji Cisco WebEx może powodować problemy z kompatybilnością z systemem Windows 11.
Nieprawidłowa instalacja: Niewłaściwa instalacja lub nieprawidłowa lokalizacja instalacji może powodować problemy.
Ustawienia systemu: Ustawienia systemu Windows 11, w tym ustawienia zapory ogniowej, mogą blokować funkcjonalność WebEx.
Teraz, gdy rozumiemy, dlaczego Cisco WebEx może nie działać w systemie Windows 11, zbadajmy, jak rozwiązać te problemy.
1. Uruchom ponownie proces Cisco WebEx z Windows 11 Task Manager
Kiedy Cisco WebEx zawiesza się lub staje się nie reagujący, jednym szybkim i skutecznym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie procesu za pomocą Menedżera zadań Windows 11. Oto jak możesz to zrobić:
1.NaciskaćCtrl + alt + usuńi wybierz „Menedżer zadań. ”
2.W oknie Menedżera zadań przewiń listę uruchamiających aplikacji i procesów, aby zlokalizować wpis dla WebEx.
3.Po znalezieniu procesu WebEx wybierz go, klikając go raz, aby go podkreślić.
4.Po wyróżnieniu Cisco WebEx kliknijZadanie końcoweprzycisk znajdujący się w prawej górnej części okna Menedżera zadań. To przymusowo zakończy proces Cisco WebEx.
5.Po zakończeniu procesu uruchom ponownie Cisco WebEx i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Ta metoda jest skuteczna w rozwiązywaniu przypadków, w których WebEX rozbija się lub staje się nie reaguje z powodu tymczasowych problemów lub konfliktów zasobów. Jeśli problem będzie się utrzymywał, przejdź do następnego etapu rozwiązywania problemów.
2. Zaktualizuj Cisco WebEx do najnowszej wersji
Nieaktualne oprogramowanie jest powszechnym źródłem problemów i usterki kompatybilności. Aktualizacja Cisco WebEx do najnowszej wersji jest niezbędna do rozwiązywania problemów z kompatybilnością i korzystania z najnowszych funkcji i ulepszeń.
Cisco regularnie uwalnia aktualizacje swojej aplikacji WebEx w celu rozwiązania znanych błędów i poprawy wydajności. Aby zaktualizować Cisco WebEx na komputerze Windows 11, wykonaj następujące kroki:
1.Otwórz Cisco WebEx na komputerze Windows 11, klikając dwukrotnie ikonę na komputerze stacjonarnym lub wyszukując go w menu Start.
2.Po otwarciu Cisco WebEx, poszukajPomocopcja z „?„W lewym dolnym rogu i kliknij go.
3.W wyświetlonym menu wybierzSprawdź aktualizacjeopcja. To zainicjuje czek, aby sprawdzić, czy istnieją jakieś dostępne aktualizacje dla Cisco WebEx.
4.Jeśli aktualizacja jest dostępna, zostaniesz poproszony o jej pobranie i zainstalowanie. Postępuj zgodnie z podpowiedziami na ekranie, aby ukończyć proces aktualizacji.
5.Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie Cisco WebEx, aby upewnić się, że zmiany wejdą.
3. Napraw i zresetuj WebEx z ustawień Windows 11
Gdy Cisco WebEx nadal wykazuje problemy, takie jak awarie lub problemy z łącznością, możesz spróbować naprawić lub zresetować za pomocą ustawień w systemie Windows 11. Korzystanie z opcji naprawy i resetowania z ustawień Windows 11 może pomóc rozwiązać problemy, które mogą być powiązane z uszkodzonymi ustawieniami lub konfiguracją w aplikacji WebEx.
Oto jak naprawić lub rezerować WebEx:
1.Przejdź do ustawień Windows, naciskającWin + iNa klawiaturze lub klikając ikonę biegów w menu Start.
2.W oknie Ustawienia systemu Windows przełącz się naAplikacjekategoria po lewej stronie.
3.W sekcji „Aplikacje” kliknijZainstalowane aplikacjepo prawej.
4.Przewiń listę zainstalowanych aplikacji, aż znajdziesz wpis dlaWebEx. Możesz także wyszukać go za pomocą pola wyszukiwania.
5.Kliknij trzy kropki i wybierzZaawansowane opcje.
6.W sekcji „Opcje zaawansowane” dla Cisco WebEx znajdziesz dwie podstawowe opcje: „Naprawa" I "Nastawić. ” Zbadajmy obie te opcje:
- Naprawa: Kliknięcie „Repair” zainicjuje proces rozwiązania wszelkich problemów w aplikacji WebEx. Może to być skuteczne w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, które mogą powodować awarie lub usterki.
- Nastawić: Jeśli opcja „naprawa” nie rozwiązuje problemu, możesz wypróbować opcję „Resetuj”. Spowoduje to przywrócenie Cisco WebEx do ustawień domyślnych, zasadniczo odwracając go do czystego stanu. Należy pamiętać, że zresetowanie aplikacji usunie wszelkie skonfigurowane ustawienia lub preferencje niestandardowe.
7.Po wybraniu „naprawy” lub „zresetowania” postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby ukończyć proces.
8.Po zakończeniu procesu naprawy lub resetowania uruchom ponownie Cisco WebEx i sprawdź, czy problemy zostały rozwiązane.
4. Zezwalaj na Cisco WebEx za pośrednictwem zapory systemu Windows 11
Ustawienia zapory w systemie Windows 11 mogą czasem blokować niektóre funkcje lub funkcje Cisco WebEx, co prowadzi do problemów z łącznością. Konfigurowanie ustawień zapory, aby umożliwić Cisco WebEx, może wyeliminować przeszkody, które uniemożliwiają prawidłowe połączenie aplikacji.
Aby upewnić się, że WebEx może swobodnie komunikować się za pośrednictwem zapory systemu Windows, wykonaj następujące kroki:
1.Uruchom ustawienia systemu Windows 11 za pomocąWindows + ikombinacja lub od menu startowego.
2.W oknie Ustawienia systemu Windows przełącz się na oznaczoną kategorięPrywatność i bezpieczeństwopo lewej.
3.W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknijBezpieczeństwo systemu Windowspo prawej.
4.W ustawieniach bezpieczeństwa systemu Windows wybierz opcję oznaczonąOchrona zapory i sieci.
5.W ramach „Ochrony zapory i sieci” zobaczysz opcję, która mówi:Pozwól aplikacji za pośrednictwem zapory. Kliknij tę opcję.
6.Teraz zobaczysz listę aplikacji, które są dozwolone lub zablokowane przez zaporę systemu Windows. Przewiń tę listę, aż znajdziesz wpis dla WebEx.
7.Upewnij się, że zarówno opcje sieciowe „prywatne”, jak i „publiczne” są sprawdzane pod kątem Cisco WebEx. Zapewnia to, że aplikacja może komunikować się za pośrednictwem zapory w sieci prywatnych i publicznych.
8.Jeśli Cisco WebEx nie jest wymieniony w dozwolonych aplikacjach, kliknijPozwól innej aplikacjii przejdź do pliku wykonywalnego Cisco WebEx (zwykle znajdującego się w katalogu plików programu). Dodaj go do listy dozwolonych aplikacji.
9.Po zezwoleniu na Cisco WebEx za pośrednictwem zapory ponownie uruchom aplikację i sprawdź, czy problemy z łącznością zostały rozwiązane.
5. Ponownie zainstaluj aplikację Cisco WebEx w systemie Windows 11
Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie rozwiązało problemów z Cisco WebEx w systemie Windows 11, możesz wykonać pełną ponowną instalację aplikacji. Obejmuje to odinstalowanie istniejącej instalacji, a następnie zainstalowanie jej ponownie od zera.
Wykonaj następujące kroki:
1.Uruchom ustawienia systemu Windows 11 i przejdź doAplikacje> Zainstalowane aplikacje.
2.Pod zainstalowanym wyszukiwaniem WebEx kliknij ikonę Three Dots i wybierzOdinstalowaniez listy.
3.KliknijOdinstalowanieprzycisk potwierdzenia odinstalowania.
4.Po pomyślnym odinstalowaniu Cisco Webex odwiedźOficjalna strona internetowa Cisco WebExAby pobrać najnowszą wersję aplikacji. Pobierz wersję kompatybilną z systemem Windows 11.
5.Po pobraniu instalatora uruchom go, klikając dwukrotnie plik.
6.Podczas procesu instalacji instalator zazwyczaj sugeruje domyślną ścieżkę instalacji. Wskazane jest, aby zaakceptować tę domyślną ścieżkę, ponieważ zapewnia, że Cisco WebEx jest zainstalowany we właściwej lokalizacji z niezbędnymi ustawieniami.
7.Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie dostarczonym przez instalatora, aby zakończyć instalację.
8.Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że wszystkie zmiany są odpowiednio zastosowane.
6. Zainstaluj WebEx do właściwej lokalizacji
Instalowanie Cisco WebEx w właściwej lokalizacji ma kluczowe znaczenie dla jego właściwego funkcjonowania w systemie Windows 11. Jeśli aplikacja jest zainstalowana w niestandardowej lokalizacji lub z nieprawidłowymi ustawieniami, może prowadzić do problemów z funkcjonalnością.
Ponownie zainstalując Cisco WebEx we właściwym miejscu, możesz złagodzić problemy wynikające z nieprawidłowych instalacji. Więc podczas instalowania WebEx za pośrednictwem instalatora upewnij się, że ścieżka jestC: Pliki programowe (x86).
FAQ
Czy WebEx działa w systemie Windows 11?
Tak, Cisco WebEx jest kompatybilny z systemem Windows 11. Jednak problemy z kompatybilnością mogą pojawić się z powodu przestarzałego oprogramowania lub sprzecznych aplikacji. Ważne jest, aby zachować aktualność zarówno systemu Windows 11, jak i Cisco WebEx, aby zapewnić płynne wrażenia.
Dlaczego Cisco WebEx nie łączy się w systemie Windows 11?
Problemy z połączeniem Cisco WebEx mogą być spowodowane różnymi czynnikami, w tym problemami sieciowymi, ustawieniami zapory lub przestarzałym oprogramowaniem. Aby rozwiązać problemy z łącznością, upewnij się, że Twoja sieć jest stabilna, skonfiguruj ustawienia zapory, aby umożliwić WebEx i informować aplikację.
Uruchom ponownie Cisco WebEx
Cisco WebEx to nieocenione narzędzie do spotkań online, współpracy i pracy zdalnej. Chociaż jest to niezawodna platforma, problemy mogą od czasu do czasu pojawić się w systemie Windows 11 z powodu różnych czynników. Postępując zgodnie z kompleksowymi krokami rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku, możesz skutecznie rozwiązywać typowe problemy, takie jak awarie, problemy z łącznością i nieprawidłowe instalacje.
Pamiętaj, aby aktualizować oprogramowanie Cisco WebEx i upewnić się, że ma ono niezbędne uprawnienia do prawidłowego funkcjonowania w systemie Windows 11. Niezależnie od tego, czy musisz ponownie uruchomić proces WebEx, zaktualizować aplikację, ponownie zainstaluj ją we właściwej lokalizacji, czy dostosować ustawienia zapory ogniowej, rozwiązania te powinny pomóc w rozwiązaniu problemów i zwiększenia doświadczenia WebEx w systemie Windows 11.
Zalecane przeczytanie:Jak naprawić aparat, który nie działa w Cisco WebEx w systemie Windows 11