Aplikacja Phone Link to wygodna funkcja systemu Windows 11, która umożliwia podłączenie smartfona do komputera w celu bezproblemowej integracji i synchronizacji. Może się jednak zdarzyć, że aplikacja Phone Link nie będzie działać zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli napotykasz ten problem, oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby go rozwiązać:
1. Sprawdź kompatybilność i wymagania:
- Upewnij się, że smartfon i komputer spełniają minimalne wymagania dotyczące korzystania z aplikacji Phone Link.
- Sprawdzaćten artykuł pomocy technicznej Microsoftna oficjalnej stronie aplikacji Phone Link, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zgodności.
- Upewnij się, że na Twoim smartfonie działa kompatybilny system operacyjny i są zainstalowane najnowsze aktualizacje.
- Sprawdź, czy na komputerze działa system Windows 11 z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami.
2. Uruchom ponownie swoje urządzenia:
- Czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać tymczasowe usterki lub konflikty. Uruchom ponownie smartfon i komputer, a następnie spróbuj ponownie użyć aplikacji Phone Link.
3. Włącz wymagane ustawienia:
- Upewnij się, że na smartfonie funkcja Bluetooth jest włączona i ustawiona w trybie wykrywalnym.
- Upewnij się, że na komputerze jest włączony moduł Bluetooth. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia,
- przejdź do sekcji „Bluetooth i urządzenia” i włącz opcję Bluetooth.
4. Sparuj swoje urządzenia:
- Otwórz aplikację Phone Link na komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby sparować smartfon.
- Na smartfonie otwórz odpowiednią aplikację lub ustawienia, aby rozpocząć proces parowania z komputerem.
- Upewnij się, że oba urządzenia znajdują się w bliskiej odległości i że nie ma żadnych przeszkód, które mogłyby zakłócać połączenie Bluetooth.
5. Zaktualizuj sterowniki i oprogramowanie:
- Nieaktualne lub niezgodne sterowniki mogą powodować problemy z aplikacją Phone Link.
- Odwiedź oficjalną stronę producenta komputera i producenta smartfona, aby sprawdzić dostępność aktualizacji sterowników. Zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje związane z Bluetoothem lub łącznością.
- Ponadto aktualizuj system operacyjny Windows 11, instalując najnowsze aktualizacje systemu Windows.
Przeczytaj więcej:Jak wyłączyć lub odinstalować aplikację Phone Link w systemie Windows 11
- Aktualizacje te często zawierają poprawki błędów i ulepszenia, które mogą rozwiązać problemy ze zgodnością.
6. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej i zabezpieczeń:
- Zapory sieciowe i oprogramowanie zabezpieczające na komputerze mogą czasami blokować komunikację między smartfonem a aplikacją Phone Link.
- Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub oprogramowanie zabezpieczające albo dodaj wyjątki dla aplikacji Phone Link, aby mieć pewność, że może nawiązać połączenie.
7. Zainstaluj ponownie aplikację Phone Link:
- Jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu, spróbuj odinstalować aplikację Phone Link ze swojego komputera, a następnie zainstalować ją ponownie z oficjalnego źródła lub ze sklepu Microsoft Store.
- Upewnij się, że postępujesz zgodnie z prawidłową procedurą instalacji i przyznaj niezbędne uprawnienia podczas procesu instalacji.
8. Skontaktuj się z pomocą techniczną w sprawie niedziałającej aplikacji Phone Link
- Jeśli wykonałeś wszystkie kroki rozwiązywania problemów i nadal występują problemy z aplikacją Phone Link, zalecamy skontaktowanie się z oficjalnymi kanałami pomocy w celu uzyskania dalszej pomocy.
- Przekaż im szczegółowe informacje o problemie, w tym wszelkie komunikaty o błędach, jakie napotkasz.
Wykonując poniższe kroki, powinieneś być w stanie rozwiązać problem z aplikacją Phone Link, która nie działa w systemie Windows 11. Pamiętaj, aby wykonać każdy krok ostrożnie i, jeśli to konieczne, zwrócić się o pomoc do oficjalnych kanałów pomocy, aby zapewnić płynne rozwiązanie problemu.