Funkcja Family Sharing umożliwia użytkownikom utrzymywanie kontaktu ze sobą, a także śledzenie aktywności dzieci na iPhone'ach, iPadach i komputerach Mac. Chociaż ta funkcja jest świetna, niektóre problemy powodowały, że użytkownicy nie otrzymywali od dzieci powiadomień „Poproś o zakup” na iPhone'ach, iPadach i komputerach Mac.
Przeczytaj dalej, aby raz na zawsze rozwiązać problem z niedziałającą opcją Poproś o zakup.
Spis treści
- Sprawdź ustawienia Chmury rodzinnej
- Treść może być niedostępna
- Zweryfikuj swój Apple ID
- Upewnij się, że masz obsługiwane urządzenie
- Zmień osobę zatwierdzającą dla opcji Poproś o zakup
- Uruchom ponownie wszystkie swoje urządzenia
- Zaktualizuj oprogramowanie
- Wyloguj się z Apple ID i zaloguj się ponownie
- Przywróć ustawienia fabryczne na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac
- Skontaktuj się ze wsparciem Apple
1. Sprawdź ustawienia Chmury rodzinnej
Pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy funkcja Poproś o zakup nie działa na urządzeniach Apple, jest sprawdzenie ustawień Chmury rodzinnej.
Na iPhonie
Jeśli jest już włączony, wyłącz przełącznik i włącz go ponownie. Następnie wykonaj szybki restart, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.
Na Macu
2. Treść może być niedostępna
Jeśli na urządzeniu Apple włączona jest funkcja Poproś o zakup, dzieciom nie będzie wolno kupować następujących towarów:
Jeśli próbujesz kupić inną zawartość i nadal nie otrzymujesz powiadomień „Poproś o zakup”, sprawdź, czy Twoje dziecko ma ten sam Apple ID we wszystkich usługach Apple.
3. Zweryfikuj swój Apple ID
Jeśli zastanawiasz się, dlaczego funkcja Poproś o zakup nie działa na Twoim iPhonie, może to być spowodowane tym, że używasz innego identyfikatora na urządzeniu swoich dzieci lub Apple. Upewnij się, że używasz tego samego Apple ID w różnych usługach, takich jak App Store, Apple Books, Apple Music i Apple TV.
Tylko osoba zalogowana do Family Sharing ID może dokonywać zakupów za pomocą funkcji Poproś o zakup. Aby sprawdzić, czy użyłeś tego samego Apple ID na swoim koncie iCloud i w aplikacjach na swoim iPhonie, wykonaj następujące czynności.
Dla iCloud:Idź doUstawienia→ dotknijtwoje imię. Pod Twoim imieniem i nazwiskiem możesz zobaczyć identyfikator Apple ID używany dla Twojego konta iCloud.
Dla aplikacji: po otwarciu dowolnej aplikacji obsługującej funkcję Poproś o zakup na iPhonie stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu. Pod Twoim imieniem i nazwiskiem możesz zobaczyć identyfikator Apple ID używany w aplikacji.
4. Upewnij się, że masz obsługiwane urządzenie
Pomimo upewnienia się, że wszystkie aplikacje i usługi korzystają z tego samego Apple ID, powiadomienia o zapytaniu o zakup na telefonie iPhone lub komputerze Mac mogą nadal nie być wyświetlane.
Powodem jest głównie to, że Twoje dziecko korzysta z nieobsługiwanego urządzenia. Aby móc korzystać z funkcji Poproś o zakup, Twoje dziecko powinno korzystać z następujących elementów:
5. Zmień osobę zatwierdzającą dla opcji Poproś o zakup
Jeśli Twoje dziecko nie może wysłać prośby na konkretny identyfikator, może warto to zmienić? Oto, co musisz zrobić:
W iOS 16 i nowszych wersjach
W systemie iOS 15 lub starszym
macOS Ventura i nowsze wersje
macOS Monterey lub starszy
6. Uruchom ponownie wszystkie urządzenia
Możesz być zaskoczony, ale problemy na iPhonie można łatwo rozwiązać, szybko uruchamiając ponownie iPada.
Jeśli funkcja Poproś o zakup nadal nie działa na Twoim iPhonie lub iPadzie, spróbuj wymusić reset na obu i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli chodzi o komputer Mac, kliknijLogo jabłkaw lewym górnym rogu → wybierzUruchom ponownie.
Jeśli Twój Mac się zawiesił, naciśnij przycisk zasilania, aby wyłączyć Maca. Gdy ekran zgaśnie, naciśnij ponownie przycisk zasilania.
7. Zaktualizuj oprogramowanie
iOS 16, iPadOS 16 i macOS 13 rozpoczęły swoją podróż od szybkiego startu dzięki tym wszystkim błędom.
Niestety te błędy mogą być powodem, dla którego nie możesz otrzymać powiadomienia Poproś o zakup na swoim iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac. Na szczęście Apple szybko rozwiązuje wszelkie zauważone błędy i od czasu do czasu udostępnia poprawki.
Najlepszym rozwiązaniem, aby wznowić otrzymywanie powiadomień Poproś o zakup na iPhonie, iPadzie lub komputerze Mac, jest aktualizacja każdego urządzenia do najnowszej wersji. Przygotowaliśmy już szczegółowy przewodnik dotyczący aktualizacji iPhone'a, iPada i komputera Mac.
8. Wyloguj się z Apple ID i zaloguj się ponownie
Jeśli żadna z tych opcji nie działa, spróbuj się wylogować, a następnie zalogować do Apple ID na obu urządzeniach. Może to spowodować zresetowanie niektórych ustawień, które mogły uniemożliwiać otrzymywanie powiadomienia Poproś o zakup na telefonie iPhone, iPadzie lub komputerze Mac.
9. Zresetuj iPhone'a, iPada lub Maca do ustawień fabrycznych
Sugerowałbym zresetowanie iPhone'a, iPada i komputera Mac tylko w ostateczności. Jak można się domyślić, dzięki temu wszystkie dane z Twojego urządzenia zostaną całkowicie usunięte. Sugerujemy zresetowanie urządzenia Twojego i dziecka, aby zapewnić obojgu nowy start.
I na koniec, jeśli nie możesz naprawić funkcji Poproś o zakup, która nie działa na Twoich urządzeniach Apple, ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić, to skontaktować się ze Wsparciem Apple. Stąd uzyskasz całą niezbędną pomoc, a jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z urządzeniem, oni również je rozwiążą.
Szczęśliwe dziecko, szczęśliwy Ty!
Ochrona dzieci przed problemami współczesnych czasów to nie lada wyzwanie i wiemy, jakie to trudne. Dbając o bezpieczeństwo dziecka, ważne jest również, aby bez żadnych problemów mogło cieszyć się wszystkimi dobrymi rzeczami w Internecie. Mam więc nadzieję, że ten artykuł pomoże.
Jeśli nadal masz jakieś wątpliwości lub sugestie, chętnie pomożemy Ci w komentarzach.
POWIĄZANY:Jak skonfigurować i używać funkcji Poproś o zakup na iPhonie, iPadzie i komputerze Mac
Często zadawane pytania
Jak naprawić błędy zakupów w aplikacji?
Upewnij się, że podałeś prawidłowe informacje o płatności, a także upewnij się, że masz wystarczającą ilość środków na swoim koncie. Możesz także zapoznać się z naszym szczegółowym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemu braku możliwości zakupu aplikacji na iPhonie lub iPadzie.
Czy mogę zatwierdzić opcję Poproś o zakup bez urządzenia Apple?
Nie. Aby zatwierdzić opcję Poproś o zakup, musisz zalogować się na urządzeniu Apple przy użyciu konta rodzica/opiekuna.
Więcej ciekawych lektur dla Ciebie: