Właściciele Apple Studio Display zgłaszają problemy dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego

27-calowy wyświetlacz Apple Studio Display zadebiutował 8 marca podczas wydarzenia giganta technologicznego „Peek Performance” z ekranem o rozdzielczości 5K, chipem A13 Bionic i obsługą technologii Apple True Tone. Chociaż specyfikacje wyświetlacza są imponujące, kilka raportów sugeruje, że występują w nim pewne problemy.

Pierwsi użytkownicy narzekali na jakość przedniego aparatu 12 MP Ultra Wide, który Apple obiecał naprawić w aktualizacji oprogramowania. Teraz użytkownicy twierdzą, że nie mogą zaktualizować oprogramowania sprzętowego wyświetlacza.

Niektórzy użytkownicy Apple Studio Display widzą błąd podczas próby aktualizacji oprogramowania sprzętowego monitora

WedługForum dyskusyjne Apple, użytkownicy zgłaszają błąd podczas próby aktualizacji wyświetlacza Apple Studio. Błąd brzmi:

Zobacz także:Studio Display kontra Pro Display XDR – Jaki drogi wyświetlacz warto kupić?

„Nie można ukończyć aktualizacji oprogramowania sprzętowego Apple Studio Display. Spróbuj ponownie za godzinę. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Apple.”

W wątku niektórzy użytkownicy powiedzieli, że zarezerwują wizytę Genius, aby rozwiązać problem. Jeden z użytkowników zgłosił, że czas wyceny w barze Genius wynosi 24–48 godzin.

tak samo tutaj. Próbowałem zarówno pomocy przez czat, jak i telefon. Pomoc telefoniczna powiedziała, że ​​pracownicy genius baru mogą przeprowadzić wymuszoną aktualizację, aby rozwiązać problem. Przyniosłem to dzisiaj do genialnego baru, wzięli i podali czas realizacji 24–48 godzin. bardzo rozczarowujące, ponieważ spodziewałem się 30-minutowej poprawki.

Inny użytkownik stwierdził, że problem uniemożliwił mu zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania macOS na swoim komputerze. Następnie powiedział, że obszedł problem, używając alternatywnego wyświetlacza do zainstalowania aktualizacji oprogramowania.

Dostaję to również dla obu moich monitorów Studio (podłączonych do Mac Studio).

Co więcej, problem z wyświetlaczami Studio uniemożliwił mi także zastosowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania macOS (12.3.1), która zawiera poprawki bezpieczeństwa.

Poradziłem sobie z tym, zamykając Mac Studio, odłączając monitory Studio Display, podłączając monitor LG, uruchamiając ponownie komputer i przeprowadzając aktualizację oprogramowania macOS.

Ponieważ problem dotknął dotychczas co najmniej 50 użytkowników, możliwe, że problem leży po stronie serwera, a nie samego sprzętu. Chociaż nadal nie wiemy, co jest przyczyną tego problemu dla właścicieli Studio Display, będą oni musieli skontaktować się z pomocą techniczną Apple lub poczekać, aż technologiczny gigant wyda oświadczenie.

Czy masz jakieś problemy z wyświetlaczem Apple Studio? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.

Przeczytaj więcej:

  • Apple Studio Display a monitory LG Ultrafine 4K i 5K – porównanie specyfikacji
  • Ciekawostki dotyczące wyświetlacza Apple Studio Display: brak funkcji ProMotion, możliwość konfiguracji ze szkłem z nanoteksturą i nie tylko
  • Wyświetlacz Apple Studio Display zgodny z systemem Windows, ale będzie brakować funkcji systemu macOS