Co zrobić, jeśli Twój iPhone zostanie skradziony

Czy Twój Apple iPhone® został zgubiony lub skradziony? Nowa funkcja Apple OS Stolen Device to ważne narzędzie chroniące Twoje dane osobowe, należy jednak podjąć dodatkowe kroki, aby mieć pewność, że urządzenie zostanie oznaczone jako zagubione/skradzione i nie będzie można go odsprzedać.

Najpierw musisz zarejestrować urządzenie jako skradzione u operatora sieci bezprzewodowej – jest to jedyny sposóbzarejestruj urządzenie jako skradzionew Global System for Mobile Communications Association, znanym również jako GSM lub GSMA.

Jeśli padłeś ofiarą przestępstwa związanego z kradzieżą telefonu, skontaktuj się z lokalnym wydziałem policji i złóż raport.

Ochrona skradzionego urządzenia Apple

Funkcja Apple Stolen Device Protection zapewnia ochronę przed nieautoryzowanym dostępem. To nie tylko zwykła bariera z hasłem. To wyrafinowane połączenie funkcji, które harmonijnie współdziałają, aby zabezpieczyć Twoje dane za pomocą kilku warstw zabezpieczeń, w tym trybu utraconego, identyfikacji twarzy i opóźnienia zabezpieczeń.

Jeśli Twój iPhone zostanie skradziony lub będzie używany w nieznanym miejscu, włączenie Ochrony przed skradzionym urządzeniem spowoduje również poproszenie iPhone'a o podanie Face ID w celu uzyskania dostępu do danych osobowych na Twoim iPhonie.

Przeczytaj więcej:iPhone 14 Pro kontra iPhone 14 Pro Max

Aktywacja ochrony przed kradzieżą urządzenia na Twoim iPhonie

  1. Upewnij się, że w ustawieniach urządzenia włączona jest funkcja „Znajdź mój iPhone”.
  2. Przejdź do ustawień „Face ID i hasło” lub „Touch ID i hasło” na swoim iPhonie.
  3. Przewiń do sekcji Ochrona skradzionego urządzenia.
  4. Włącz to.

Chociaż te kroki są ważne, pamiętaj, że aby zapewnić kompleksową ochronę skradzionego urządzenia, powinieneś wykupić usługę AppleCare+ z ochroną przed kradzieżą i utratą lub zgłosić roszczenie do lokalnych organów ścigania lub operatora.

Niezbędny następny krok: zarejestrowanie iPhone'a jako skradzionego

Chociaż funkcja Apple Stolen Device pomaga chronić Twoje dane osobowe, Apple nie zgłasza Twojego urządzenia jako skradzionego. Jest to ważny krok w celu umieszczenia urządzenia na czarnej liście przed odsprzedażą po kradzieży. Aby zarejestrować urządzenie jako skradzione, musisz złożyć u operatora wniosek o umieszczenie urządzenia na czarnej liście przed sprzedażą i zgłosić roszczenie do lokalnych organów ścigania.

Zgłaszanie roszczenia dotyczącego kradzieży iPhone'a do organów ścigania

Aby zgłosić roszczenie dotyczące skradzionego urządzenia lokalnym organom ścigania, w większości hrabstw istnieje możliwość złożenia wniosku przez Internet. Miej oba swojeIMEI i numer seryjny urządzeniaprzydatne przy składaniu raportu. Dalsze kroki po złożeniu wniosku różnią się w zależności od lokalnych organów ścigania, ale dzięki temu organy ścigania mogą zarejestrować Twojego iPhone'a jako skradzione urządzenie w ramach GSMA.

Złożenie reklamacji u przewoźnika

Jeśli Twój iPhone zostanie skradziony, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym, ponieważ może to być lepsza opcja, jeśli masz istniejący plan ubezpieczeniowy i chcesz szybciej wymienić skradziony iPhone. Wykonaj poniższe kroki wraz z dodatkowymi krokami, których może wymagać Twój operator w celu zgłoszenia roszczenia ubezpieczeniowego dotyczącego skradzionego urządzenia:

  1. Skontaktuj się ze swoim operatorem, aby poinformować go o skradzionym telefonie iPhone.
  2. Zapytaj, czy masz jakieś zabezpieczenie przed kradzieżą urządzenia. Jeśli Twój iPhone jest objęty gwarancją, zostaniesz poproszony o złożenie wniosku na preferowanej platformie. Proces ten będzie obejmować umieszczenie na czarnej liście numeru IMEI skradzionego iPhone'a, aby zapobiec jego sprzedaży.

Bezpieczne praktyki sprzedaży

Aby zminimalizować kradzież telefonów, ecoATM współpracuje z lokalnymi organami ścigania. Wdrożyliśmy także kilka warstw zabezpieczeń podczas sprzedaży w naszych kioskach:

  • Kamery bezpieczeństwa:Każdy z naszych kiosków ecoATM wyposażony jest w trzy kamery o wysokiej rozdzielczości, monitorowane w czasie rzeczywistym przez specjalistę ds. zdalnej weryfikacji.
  • Kontrola bezpieczeństwa urządzenia:ecoATM wykorzystuje CheckMEND do weryfikacji numerów seryjnych wartościowych urządzeń sprzedawanych za pośrednictwem naszych kiosków. Usługa ta potwierdza, że ​​urządzenie nie zostało zgłoszone w bazie danych jako zgubionej lub skradzionej, i stanowi największe źródło historii urządzeń mobilnych w Stanach Zjednoczonych.
  • Weryfikacja tożsamości:Każda transakcja wymaga ważnego dowodu tożsamości wydanego przez rząd. Ta karta jest skanowana i dodawana do każdego raportu transakcji.

Nasze inwestycje w zaawansowaną technologię zabezpieczeń i współpraca z organami ścigania pozwoliły nam zidentyfikować złodziei telefonów komórkowych i pomóc w ponownym zjednoczeniu ofiar kradzieży telefonów komórkowych z ich skradzionymi telefonami. Aby uzyskać więcej informacji na temat ecoATM i naszych praktyk bezpieczeństwa, odwiedź naszą stronęsekcja egzekwowania prawaLubskontaktuj się z namiz wszelkimi pytaniami, jakie możesz mieć.

Często zadawane pytania

Co się stanie, jeśli urządzenie Apple zostanie skradzione?

Jeśli Twoje urządzenie Apple zostanie skradzione, możesz użyć aplikacji Znajdź mój, aby aktywować tryb Utracony i śledzić jego lokalizację. Aby zarejestrować iPhone'a jako urządzenie skradzione i zapobiec jego odsprzedaży, musisz zgłosić sprawę policji lokalnym organom ścigania lub zgłosić roszczenie swojemu operatorowi.

Czy Apple może śledzić skradzione urządzenia?

Tak, Apple może śledzić skradzione urządzenia za pomocą aplikacji Find My lub strony iCloud.com/find i oferuje blokadę aktywacji, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do zagubionych lub skradzionych urządzeń.

Jak aktywować tryb utracony?

Aby aktywować tryb Utracony, upewnij się, że w ustawieniach urządzenia włączona jest funkcja Znajdź mój iPhone lub iPad, co umożliwia skuteczne śledzenie zgubionego lub skradzionego urządzenia.