Karta sieciowa lub kontroler interfejsu sieciowego (NIC) potrzebuje odpowiedniego sterownika, aby komunikować się z komputerem i umożliwiać dostęp do Internetu. To samo dotyczy również adapterów Wi-Fi. Czasami jednak po aktualizacji systemu Windows 11 możesz zauważyć zniknięcie opcji Wi-Fi lub kartę sieciową nie działającą. Niewielu użytkowników zgłasza brak opcji Wi-Fi w obszarze Sieć i Internet lubKod błędu karty sieciowej 31i uniemożliwiają dostęp do Internetu w systemie Windows 11. Często przestarzały lub niezgodny sterownik Wi-Fi/karty sieciowej jest częstym powodemkarta sieciowa nie działaw systemie Windows 11.
Podobnie, jeśli otrzymujeszKod błędu karty sieciowej 31oznacza to, że system Windows ustalił, że sterownik urządzenia jest nieprawidłowy lub go brakuje. Ponownie niepoprawnie skonfigurowane ustawienia sieciowe i problemy z urządzeniem sprzętowym również powodują błąd karty sieciowej o kodzie 31 lub karta sieciowa nie działa w systemie Windows 11. Ten problem może być frustrujący i uniemożliwiać dostęp do Internetu. Nie martw się; w tym artykule omówiono, jak rozwiązywać problemy z kartą sieciową w systemie Windows 11.
Kod błędu karty sieciowej 31
Główną przyczyną tego problemu są nieprawidłowo działające sterowniki sieci lub karty sieciowej Wi-Fi i należy zaktualizować lub ponownie zainstalować sterownik Wi-Fi lub karty sieciowej do najnowszej wersji, aby rozwiązać problem. Ponownie uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową, automatycznie zdiagnozuj i rozwiąż problemy związane z kartami sieciowymi.
Czasami ponowne uruchomienie systemu Windows 11 pomaga naprawić kod błędu karty sieciowej 31 i przywrócić dostęp do Internetu. Po ponownym uruchomieniu komputera czyści pamięć systemową, zamyka wszelkie procesy i programy działające w tle, usuwa tymczasowe usterki w celu naprawienia drobnych problemów na komputerze.
Sprawdź kartę sieciową
Czasami z powodu błędów, niezgodności sterowników lub innego problemu karta sieciowa jest ukryta i nie widać jej w menedżerze urządzeń.
Polecana lektura:Jak zainstalować sterownik dla karty sieciowej Windows 11/10
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz menedżera urządzeń,
- Kliknijpoglądnastępnie wybierzPokaż ukryte urządzenia.
- Następnie kliknij przyciskDziałaniemenu, a następnie wybierzSkanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych.
- Teraz sprawdź, czy sieć / adapter Wi-Fi jest tam widoczny. Jeśli tak, rozwiń kartę sieciową, kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Wi-Fi lub Ethernet, a następnie wybierz opcję aktualizacji sterownika.
- Kliknij opcję automatycznego wyszukiwania sterowników i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Możesz też pobrać najnowszy sterownik karty sieciowej lub Wi-Fi dla systemu Windows 11 ze strony producenta i zainstalować go, aby przywrócić brakującą kartę sieciową.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z kartą sieciową
Problem z kartą sieciową to kolejna częsta przyczyna pojawienia się kodu błędu 31 lub braku działania Internetu w systemie Windows 11. Uruchom wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią, które automatycznie zdiagnozuje i rozwiąże typowe problemy związane z kartami sieciowymi w systemie Windows 11.
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację ustawień
- Przejdź do systemu, następnie rozwiąż problem i kliknij inne narzędzia do rozwiązywania problemów,
- Teraz kliknij Uruchom obok karty sieciowej, a następnie wybierz kartę do zdiagnozowania.
Spowoduje to wykonanie serii kontroli w celu zidentyfikowania wszelkich problemów z kartą sieciową i naprawienia wszelkich problemów, w tym zresetowania karty sieciowej, ponownej instalacji sterownika, zmiany ustawień sieciowych i nie tylko.
Po zakończeniu diagnostyki sieci uruchom ponownie system Windows 11 i sprawdź, czy karta sieciowa jest widoczna, a dostęp do Internetu został przywrócony.
Zainstaluj ponownie sterownik sieciowy
Cóż, jeśli nadal masz problemy z dostępem do Internetu z powodubłąd karty sieciowej 31, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować sterownik karty sieciowej w najnowszej wersji.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz menedżera urządzeń
- Spowoduje to wyświetlenie wszystkich urządzeń i urządzeń peryferyjnych podłączonych do komputera
- Znajdź i rozwiń opcję karty sieciowej, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Wi-Fi/Ethernet i wybierz opcję Odinstaluj.
- Kliknij odinstaluj ponownie, gdy pojawi się monit o potwierdzenie. Po zakończeniu Uruchom ponownie komputer
- Zwykle po ponownym uruchomieniu komputera domyślny sterownik karty sieciowej instaluje się automatycznie.
- Możesz to sprawdzić lub zaktualizować w menedżerze urządzeń. Jeśli domyślny sterownik nie jest zainstalowany, odwiedź oficjalną stronę producenta urządzenia, aby pobrać sterownik karty sieciowej dla systemu Windows 11 i zainstalować go.
- Ponadto, jeśli nie czujesz się komfortowo, ręczna aktualizacja sterownika, możesz skorzystać z narzędzia do aktualizacji sterownika, takiego jak Driver Easy lub Driver Booster, aby automatycznie znaleźć i zainstalować najnowszy sterownik karty sieciowej.
Uwaga – jeśli błąd karty sieciowej 31 pojawił się po ostatniej aktualizacji sterownika, powinieneś spróbowaćOpcja wycofania sterownika
Wykonaj reset sieci
Jeśli powyższe rozwiązania nie rozwiązały problemu, powinieneś wykonać reset sieci w systemie Windows 11. Spowoduje to usunięcie i ponowną instalację sterowników sieciowych i innych składników sieciowych do ustawień domyślnych. I przez większość czasu rozwiązuj problemy z Internetem i siecią w systemie Windows 11.
Wykonaj przywracanie systemu
JeśliBłąd sieciowy 31 w systemie Windows 11zaczęło się pojawiać po niedawnej instalacji oprogramowania lub aktualizacji systemu, możesz spróbować przywrócić system do poprzedniego punktu w czasie, gdy karta sieciowa działała poprawnie. Jeśliochrona systemujest włączona na komputerze. System Windows automatycznie tworzy nowy punkt przywracania przed zainstalowaniem aktualizacji lub wprowadzeniem nowego oprogramowania.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpiszrstrui.exei kliknij OK, aby otworzyć okno przywracania systemu,
- kliknij Dalej, aby wyświetlić wszystkie dostępne punkty przywracania. Dodatkowo zaznacz opcję Pokaż więcej punktów przywracania, aby wyświetlić starsze punkty przywracania
- Teraz Wybierz najnowszy punkt przywracania i kliknij Dalej.
- Na koniec kliknij Dalej i dotknij przycisku „Zakończ”. Spowoduje to ponowne uruchomienie systemu Windows 11 w celu przeprowadzenia procesu przywracania systemu.
Jeśli problemy z dostępem do Internetu występują tylko w systemie Windows 11, upewnij się, że kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony zarówno po stronie komputera, jak i routera. Jeśli jesteś podłączony do sieci Wi-Fi, sprawdź sygnał Wi-Fi lub zbliż laptopa do routera Wi-Fi, aby rozwiązać ten problem.
Cóż, jeśli jesteś podłączony do sieci VPN i stwierdzasz, że Internet nie działa, sprawdź izastosuj podane tutaj rozwiązania.
Ponadto upewnij się, że na komputerze znajdują się najnowsze wersjeZainstalowane aktualizacje systemu Windows 11aby było wolne od błędów.
Teraz jestem pewien, że zastosowanie powyższych rozwiązań rozwiąże problem z połączeniem internetowym w systemie Windows 11.