Nie można znaleźć archiwum plików danych programu Outlook PST – rozwiązane

Ponieważ wielu użytkowników pytało o błąd Outlook Archive PST, którego nie można znaleźć w społeczności Microsoft. Następnie przeprowadziliśmy wiele badań i opracowaliśmy wszystkie przetestowane metody naprawy plików programu Outlook.

Po otwarciu programu Microsoft Outlook i wyświetleniu komunikatu Nie można znaleźć archiwum programu Outlook PST. Oznacza to, że program Outlook nie może zlokalizować pliku danych archiwalnych (.PST), w którym przechowywane są stare lub zarchiwizowane wiadomości e-mail. Dzieje się tak często, gdy plik archiwum PST został przeniesiony, usunięty, zmieniono jego nazwę lub jest przechowywany w lokalizacji, do której program Outlook nie ma już dostępu.

Problem zazwyczaj dotyka użytkowników, którzy archiwizują swoje e-maile, aby zmniejszyć rozmiar skrzynki pocztowej lub przenosić dane między urządzeniami. W szczególności użytkownicy biznesowi mogą napotkać ten błąd po aktualizacji systemu, zmianie profilu lub gdy plik archiwum jest przechowywany na dyskach zewnętrznych lub sieciowych.

Zrozumienie, dlaczego nie można znaleźć pliku PST archiwum programu Outlook, to pierwszy krok, aby poznać sposób na przywrócenie danych archiwalnych i zapewnienie, że dane programu Outlook pozostaną bezpieczne i niedostępne.

Objawy błędu „Nie można znaleźć pliku PST archiwum programu Outlook”.

Gdy program Outlook nie może zlokalizować pliku PST, zazwyczaj wyświetla komunikaty ostrzegawcze lub wskaźniki brakujących danych. Wczesne rozpoznanie tych sygnałów może pomóc podjąć działania, zanim utrata danych stanie się trwała.

Wyświetlane komunikaty o błędach

W przypadku wystąpienia tego problemu użytkownicy mogą zobaczyć jeden lub więcej z następujących alertów:

• Nie można znaleźć pliku danych programu Outlook.
• Nie można znaleźć ścieżki pliku\Archiwum PST.
• Nie można otworzyć pliku danych programu Outlook Brak archiwum PST.
• Określony plik nie jest prawidłowym plikiem danych programu Outlook.

Co widzą użytkownicy?

• Folder Archiwum zniknie z panelu nawigacji.
• Program Outlook uruchamia się, ale nie można załadować zarchiwizowanych elementów poczty.
• Próba otwarcia lub zaimportowania archiwum PST kończy się błędem.
• Wyniki wyszukiwania nie zawierają już zarchiwizowanych wiadomości.
• Program Outlook działa wolno lub przestaje odpowiadać podczas próby uzyskania dostępu do archiwum.

Nie można znaleźć przyczyn pliku PST archiwum programu Outlook

• Jeśli archiwum pliku PST zostało przypadkowo przeniesione, zmieniono jego nazwę lub usunięto elementy z oryginalnego folderu, program Outlook nie będzie już miał do niego dostępu, nie rozpozna jego ścieżki i nie wyświetli błędu „nie można znaleźć”.
• Archiwizowanie plików w folderach synchronizowanych z chmurą lub w pamięci zewnętrznej może powodować zmiany ścieżek. W przypadku wystąpienia opóźnień synchronizacji lub stanów offline program Outlook nie może zlokalizować pliku PST.
• Uszkodzony plik PST na skutek nagłego wyłączenia, błędów dysku lub dużego rozmiaru pliku może spowodować, że będzie on nieczytelny. Program Outlook nie będzie wówczas mógł otworzyć archiwum.
• Jeśli utworzyłeś nowy profil programu Outlook lub zresetowałeś ustawienie, stara ścieżka archiwum może nie być poprawnie połączona, co powoduje, że program Outlook zgłasza, że ​​nie można znaleźć pliku PST.
• Gdy archiwalny plik PST jest przechowywany w ograniczonej ścieżce lub w folderze współdzielonym albo ma ograniczone uprawnienia do odczytu/zapisu, może uniemożliwić programowi Outlook załadowanie pliku PST.
• Zaktualizuj program Outlook lub system Windows, ponieważ czasami nie można załadować plików i wyłącz łącza do automatycznej archiwizacji, gdy pliki PST są przechowywane w różnych lokalizacjach.

Jak znaleźć brakujący plik archiwum PST?

Jeśli pojawi się błąd Nie można znaleźć pliku PST archiwum programu Outlook, wykonaj pierwszy krok, aby sprawdzić lokalizację pliku PST i postępuj zgodnie z procesem opisanym w nadchodzącej sekcji, aby naprawić ten błąd:

1. Lokalizacja pliku PST: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
2. Możesz też sprawdzić w Outlooku i kliknąć w pliku.
   
3. Stuknij w Ustawienia konta i ponownie wybierz Ustawienia konta z rozwijanego menu.
   
4. Kliknij kartę Pliki danych i wyświetl listę wszystkich połączonych plików PST oraz ich ścieżek plików PST. Jeżeli brakuje Twojego archiwum PST, możesz je odczytać ręcznie, kliknąć przycisk Dodaj i przeglądać plik PST.
   
5. Wpisz *.pst w wyszukiwarce Windows.
6. Jeśli plik PST zostanie przypadkowo usunięty, możesz go przywrócić z chmury, historii plików lub starszej kopii zapasowej programu Outlook.

Rozwiązania problemu „Nie można znaleźć archiwum PST programu Outlook”

Metoda 1. Przywróć z kopii zapasowej lub ponownie skopiuj plik do właściwej lokalizacji

Jeśli plik PST został przeniesiony lub usunięty, umieść go z powrotem w oryginalnym katalogu referencji programu Outlook. Uruchom ponownie Outlooka i sprawdź, czy pojawił się folder archiwum.

Metoda 2. Użycie narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej (SCANPST) w celu naprawy uszkodzonego archiwum PST

Jeśli plik PST istnieje, ale nie można go otworzyć, oznacza to, że plik PST zostaje uszkodzony. Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook, jak wyjaśniliśmy poniżej:

POWIĄZANY:Nie można uzyskać dostępu do pliku danych programu Outlook Błąd 0x8004010F (rozwiązany)

1. Zamknij Outlooka.
2. Zlokalizuj plik ScanPST.exe (zwykle w folderze instalacyjnym pakietu Office).
3. Uruchom go i wybierz uszkodzony zarchiwizowany plik PST.
   
4. Kliknij przycisk Start, aby rozpocząć skanowanie i naprawę pliku.
   

Metoda 3. Utwórz lub dostosuj profil programu Outlook, aby wskazywał poprawny plik PST

1. Otwórz Panel sterowania, kliknij Poczta i kliknij pliki danych.
   
2. Usuń nieprawidłowy wpis archiwum.
3. Dodaj nowy plik danych i przejdź do prawidłowej lokalizacji PST programu Outlook.
4. Uruchom ponownie program Outlook, aby potwierdzić, że problem został rozwiązany.

Metoda 4. Sprawdź i ponownie ustaw uprawnienia

1. Jeśli archiwalny plik PST jest przechowywany na dysku współdzielonym, sprawdź, czy masz uprawnienia do odczytu/zapisu.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik PST i właściwości.
3. Kliknij kartę Bezpieczeństwo i potwierdź, że Twoje konto użytkownika ma pełny dostęp.

Metoda 5. Usuń konflikt synchronizacji (OneDrive lub inna kopia zapasowa w chmurze)

Gdy pliki PST są przechowywane w folderze synchronizacji (takim jak OneDrive), tymczasowe konflikty synchronizacji mogą blokować dostęp do programu Outlook. Wstrzymaj synchronizację OneDrive, otwórz ponownie Outlook i sprawdź, czy dane archiwalne zostały pomyślnie załadowane.

Metoda 6. Ustawienia zasad/zasad grupowych ukrywające archiwa

W środowisku zarządzanym niektóre zasady grupy nie pozwalają na ładowanie lokalnych plików PST ani archiwów. Poproś administratora IT o wyjaśnienie uprawnień PST zgodnie z zasadami.

Środki zapobiegawcze

• Regularne kopie zapasowe wiadomości e-mail programu Outlook umożliwiają użytkownikom przywracanie danych, gdy zostaną usunięte, przeniesione lub uszkodzone.
• Przechowywanie plików PST na dysku sieciowym, w folderach udostępnionych lub w usługach synchronizujących, takich jak OneDrive i Dropbox, może prowadzić do rozłączenia lub konfliktów wersji.
• Jeśli przeniesiesz archiwalny plik PST do innego folderu lub dysku, program Outlook nie zaktualizuje automatycznie ścieżki pliku. Po przeniesieniu pliku zawsze przejdź do pliku i kliknij Ustawienia konta, a następnie kliknij pliki danych i ręcznie zaktualizuj lokalizację, aby zapobiec ponownemu pojawieniu się błędu PST archiwum programu Outlook.
• Duże lub pofragmentowane pliki PST są bardziej narażone na uszkodzenie lub staną się niedostępne. Funkcja Large Outlook Compact Now i narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej (ScanPST.exe) okresowo pozwalają zmniejszyć rozmiar pliku PST, naprawić drobne uszkodzenia, a także niezawodnie poprawiają wydajność programu Outlook.

Gdy wbudowane narzędzia nie wystarczą, skorzystaj z metody zalecanej przez eksperta

Jeśli wypróbowałeś wszystkie podane wbudowane metody i nikt nie działa poprawnie. Może się to wówczas zdarzyć z powodu uszkodzonych plików danych programu Outlook. Dlatego zalecamy dokonanie wyboruNarzędzie do naprawy BitRecover PSTponieważ tworzy zdrowe pliki programu Outlook, a także może odzyskać uszkodzone dane programu Outlook.

Często zadawane pytania

Jak przywrócić archiwum PST w Outlooku?

Otwórz program Outlook i kliknij plik, a następnie naciśnij przycisk Otwórz i eksportuj, a następnie wybierz otwórz plik danych programu Outlook. Przejdź do zarchiwizowanego pliku PST, wybierz i naciśnij OK. Archiwum pojawi się na liście folderów, przywracając dostęp do starych e-maili.

Gdzie znaleźć plik PST archiwum programu Outlook?

Domyślnie Outlook przechowuje pliki PST w: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Możesz także użyć wyszukiwania systemu Windows, aby znaleźć pliki PST.

Jak naprawić błąd Nie można znaleźć pliku danych programu Outlook?

Sprawdź, czy plik PST został przeniesiony lub usunięty. Podłącz go ponownie za pomocą pliku i naciśnij Ustawienia konta, kliknij pliki danych i dodaj. Jeśli jest uszkodzony, możesz użyć narzędzia ScanPST Repair, a następnie ponownie uruchomić program Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Uwagi końcowe

Zakończmy ten przewodnik, ponieważ udostępniliśmy wszystkie wypróbowane i przetestowane metody naprawiania błędów w archiwum programu Outlook. PST nie znajduje błędów. Możesz spróbować ręcznie naprawić ten błąd. Jeśli nie zostanie to zrobione poprawnie, przyczyną może być uszkodzony plik PST. Możesz więc polecić oprogramowanie, które umożliwi uzyskanie dokładnych, zdrowych plików PST bez utraty jakichkolwiek informacji.