Program Microsoft Outlook próbuje pobrać dane z serwera Exchange

Objawy programu Outlook próbuje odzyskać dane z serwera Exchange

• Program Outlook może się zawiesić lub wyświetlić błąd serwera Brak odpowiedzi podczas oczekiwania na odpowiedź serwera.
• Podczas otwierania dużych folderów, wyszukiwania starych elementów lub ładowania danych udostępnionej skrzynki pocztowej pojawia się błąd.
• Podczas poruszania się po określonym folderze lub uzyskiwania dostępu do folderów publicznych przechowywanych na serwerze może wystąpić zatrzymanie podczas otwierania.

Typowe przyczyny, dla których program Outlook próbuje odzyskać dane z serwera Exchange

• Zbyt duże pliki programu Outlook mogą być ładowane dłużej, a także spowalniają ładowanie danych z serwera Exchange.
• Uszkodzony profil Outlooka lub uszkodzony plik OST mogą mieć wpływ na komunikację z serwerem
• Niewłaściwa konfiguracja pamięci podręcznej lub pobranie udostępnionej skrzynki pocztowej może przeciążyć program Outlook i wpłynąć na wydajność serwera.
• Powolna lub niestabilna łączność może przeciążyć serwer Exchange i wydłużyć czas pobierania danych.
• Nieprawidłowe rekordy DNS lub ścieżki katalogów wirtualnych Exchange w konfiguracjach hybrydowych mogą powodować wydajne łączenie się programu Outlook.
• Oprogramowanie zabezpieczające skanujące dane programu Outlook lub niezgodności w pamięci podręcznej może opóźniać komunikację z serwerem i wyzwalać pobieranie wiadomości.

Poprawki i rozwiązania krok po kroku

Oczyść duże foldery

1. Te foldery zawierają tysiące wiadomości e-mail i elementów kalendarza, które mogą spowalniać ładowanie programu Outlook i synchronizację z serwerem Exchange. Zacznij od posortowania elementów według rozmiaru i usunięcia niepotrzebnych danych.
2. Rozważ użycie Archiwum programu Outlook lub Autoarchiwizacji do przeniesienia starszych danych do oddzielnych plików. W przypadku wydarzeń cyklicznych w kalendarzu usuń nieaktualne serie, aby zachować rozmiar pliku programu Outlook.

Wyczyść pamięć podręczną programu Outlook i odbuduj pliki przechowywane lokalnie

Z biegiem czasu uszkodzony plik lokalnej pamięci podręcznej programu Outlook może spowolnić działanie programu Outlook i wyświetlać błędy pobierania. Zamknij program Outlook i przejdź do lokalizacji pliku OST i zmień jego nazwę lub usuń. Uruchom ponownie program Outlook, aby odtworzyć plik OST, który może rozwiązać problemy z synchronizacją i zmniejszyć opóźnienia serwera.

Utwórz ponownie lub napraw profil programu Outlook

1. Uszkodzony profil Outlooka może zakłócić prawidłową komunikację z serwerem Exchange.
2. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Poczty (Microsoft Outlook).
3. Kliknij Pokaż profile, utwórz nowy profil i skonfiguruj konto Outlook.
4. Jeśli wolisz naprawiać pliki programu Outlook, możesz użyć natywnego narzędzia naprawczego ScanPST dla programu Outlook.

Dostosuj ustawienia trybu buforowanej wymiany

Zalecana lektura:Odzyskiwanie danych StarWind SAN&NAS: jak odzyskać dane z wirtualnego serwera NAS

Tryb buforowanej wymiany przechowuje zduplikowaną kopię skrzynki pocztowej do użytku w trybie offline, ale może również spowolnić działanie, jeśli pliki staną się zbyt duże. W Ustawieniach konta skróć czas synchronizacji i wyłącz pobieranie folderów współdzielonych lub publicznych, jeśli nie są potrzebne. Zmniejsza to obciążenie zarówno programu Outlook, jak i serwera.

Sprawdź stan połączenia sieciowego i serwera Exchange za pomocą narzędzi IT/administracyjnych

Wolna łączność lub przeciążony serwer Exchange mogą powodować opóźnienia. Przetestuj szybkość i stabilność swojego Internetu i skontaktuj się z administratorem IT, aby sprawdzić stan serwera za pomocą poleceń wydajnościowych Exchange Admin Center lub PowerShell. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy zająć się niespójnymi połączeniami.

Dostosuj rejestr, aby opóźnić lub wyłączyć ostrzeżenie RPC (TimeToShowRPCMessage)

Komunikat „Outlook próbuje pobrać dane” to dane kontrolowane przez rejestr o nazwie TimetoShowRPCMessage. Zwiększenie opóźnienia może zapobiec częstym wyskakującym okienkom, gdy opóźnienia serwera są krótkie. Otwórz Edytor rejestru, przejdź do ścieżki RPC i dostosuj wartość (ostrożnie, ponieważ nieprawidłowe zmiany mogą zaszkodzić stabilności systemu).

Popraw ustawienia DNS i katalogu wirtualnego w konfiguracjach współistnienia/hybrydowych

W hybrydowych środowiskach wymiany program Outlook może połączyć się z niewłaściwym serwerem i punktem końcowym, jeśli rekordy DNS lub adresy URL katalogu wirtualnego programu Exchange są błędnie skonfigurowane. Upewnij się, że usługa Autodiscover wskazuje właściwą lokalizację i że katalogi wirtualne zarówno na serwerze lokalnym, jak i na serwerze w chmurze są prawidłowo wyrównane. Dzięki temu program Outlook będzie skutecznie łączyć się bez konieczności przekierowywania.

Jak naprawić program Outlook próbujący odzyskać dane z serwera Exchange?

Ponieważ może się to zdarzyć z powodu uszkodzonych plików programu Outlook, nie można uzyskać dostępu do danych serwera Exchange. Tak więc, zgodnie z sugestią eksperta, zalecamy dokonanie wyboruNarzędzie do naprawy BitRecover OSTponieważ może zamienić uszkodzone, uszkodzone i duże pliki OST w zdrowe pliki programu Outlook i łatwo uzyskać dostęp do całej zawartości serwera Exchange w programie Outlook.

Środki zapobiegawcze na rzecz długoterminowej stabilności

• Duże skrzynki pocztowe i przeciążone foldery spowalniają komunikację Outlooka z Exchange Server. Skorzystaj z funkcji autoarchiwizacji programu Outlook lub ręcznego narzędzia do czyszczenia programu Outlook, aby przenieść stare elementy do plików archiwalnych, a za pomocą narzędzia Outlook Duplicate Remover możesz wyeliminować powtarzającą się zawartość z plików programu Outlook.
• Firma Microsoft często publikuje ulepszenia wydajności, poprawki błędów i aktualizacje zabezpieczeń. Aktualizowanie programu Outlook i systemu Windows w celu uzyskania najnowszych funkcji optymalizacji i zapobiegania problemom związanym ze zgodnością.
• W środowiskach biznesowych zespoły IT nigdy nie powinny śledzić wskaźników wydajności serwera, sprawdzać dzienników błędów i usuwać wąskich gardeł, zanim wpłyną one na użytkowników. Proaktywne narzędzia monitorujące lub tworzenie co jakiś czas nowego profilu pomagają utrzymać czyste i wydajne połączenie z serwerem.
• Ustaw tryb buforowanej wymiany, aby przechowywać tylko taką ilość danych skrzynki pocztowej, której naprawdę potrzebujesz lokalnie, na przykład z ostatnich 6–12 miesięcy, zamiast całej skrzynki pocztowej. Wyłącz pobieranie dużych folderów współdzielonych, jeśli są one rzadko używane. Zmniejsza to obciążenie przetwarzania lokalnego i przyspiesza komunikację z serwerem.

Wniosek

W tej treści udostępniliśmy wszystkie najważniejsze informacje dotyczące naprawy„Outlook próbuje odzyskać dane z serwera Exchange”wydanie. Jeśli dotarłeś do tego punktu, mamy nadzieję, że Twój problem został pomyślnie rozwiązany. Jeśli tak nie jest, problem może być związany z samym serwerem Exchange. W takim przypadku możesz użyć Kreatora kopii zapasowej poczty e-mail, aby utworzyć kopię zapasową danych Exchange w pliku PST, a następnie zaimportować ją do programu Outlook.