DostawanieSterownik drukarki jest niedostępnyBłąd w systemie Windows 11? Oznacza to, że sterownik zainstalowany dla Twojej drukarki jest niezgodny lub jest nieaktualny i komputer go nie rozpoznaje. Jeśli Twojedrukarka nie działalub nie możesz uzyskać dostępu do drukarki i używać jej do drukowania zadań, zastosuj poniższe rozwiązania, aby to naprawić.
Uwaga: poniższe rozwiązania mają zastosowanie do wszystkich producentów drukarek (HP, Canon, Brother, Epson itp.). Urządzenia do naprawy sterownika drukarki nie są dostępne w systemie Windows 10.
Przed zastosowaniem jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów wykonaj najpierw podstawowe kroki, takie jak
- Uruchom ponownie komputer i drukarkę.
- Sprawdź, czy kabel USB drukarki jest prawidłowo podłączony zarówno do komputera, jak i do drukarki.
- Jeśli używasz drukarki sieciowej, sprawdź stan połączenia sieciowego i drukarki.
- Ręcznie podłącz drukarkę do sieci.
- Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i oprogramowanie zabezpieczające (antywirusowe) na komputerze.
Zaktualizuj system operacyjny Windows
Przestarzały system operacyjny to kolejna możliwa przyczyna braku sterownika w przypadku błędu drukarki. Firma Microsoft regularnie publikuje poprawki zabezpieczeń z najnowszymi poprawkami błędów, niech najnowsza aktualizacja systemu Windows zawiera poprawkę błędu dotyczącego tego błędu niedostępnego sterownika drukarki.
Więcej czytania:Błąd sterownika drukarki jest niedostępny w systemie Windows 11/10 (6 rozwiązań, aby to naprawić)
- Klawisz Windows + skrót klawiaturowy I, aby uruchomić Ustawienia.
- Po otwarciu Ustawień przejdź do Aktualizacja systemu Windows > Sprawdź aktualizacje
- System Windows rozpocznie sprawdzanie dostępnych aktualizacji i zainstaluje je automatycznie.
- Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer.
- Wydrukuj stronę z komputera i sprawdź, czy są jakieś zmiany.
Uruchom ponownie usługę buforu wydruku
To kolejna skuteczna metoda pomagająca większości użytkowników w rozwiązywaniu problemów z drukarką.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpiszusługi.msc,i kliknij OK, aby otworzyć konsolę usług Windows,
- Przewiń w dół, aby zlokalizować usługę buforu wydruku, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję ponownego uruchomienia,
- Jeśli usługa nie została uruchomiona, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę bufora wydruku i wybierz właściwości,
- zmień typ uruchomienia na automatyczny i kliknij start obok statusu usługi,
- Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany i sprawdzić stan drukarki.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
System Windows 11 zawiera wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów z różnymi urządzeniami sprzętowymi — w tym narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką. Uruchommy narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką i pozwólmy mu wykryć i rozwiązać problem z drukarką.
- Kliknij Start i otwórz Ustawienia.
- Po otwarciu Ustawień przejdź do System > Rozwiązywanie problemów.
- W sekcji Opcje kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Znajdź opcję Drukarka i kliknij znajdujący się obok niej przycisk Uruchom.
- Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką rozpocznie wyszukiwanie problemów i próbę ich automatycznego naprawienia.
Zaktualizuj sterownik drukarki
Jeśli na komputerze jest zainstalowany starszy sterownik drukarki, może to powodować wyświetlanie komunikatu o niedostępności sterownika drukarki na komputerze z systemem Windows 11. Zaktualizujmy sterownik drukarki, który zwykle zawiera ważne poprawki błędów i aktualizacje funkcji, a także pomożemy rozwiązać takie problemy.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz menedżera urządzeń,
- Rozwiń sekcję Drukarki, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Po otwarciu kreatora aktualizacji sterowników wybierz opcję Wyszukaj sterownik automatycznie, aby umożliwić usłudze Windows Update sprawdzenie najlepszego dostępnego sterownika i zainstalowanie go na komputerze,
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Uwaga: jeśli nie możesz wybrać plików sterownika drukarki, producent drukarki może zaoferować im automatyczny instalator (zwykle z rozszerzeniem pliku .exe)
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
Istnieje ryzyko, że sterownik drukarki został uszkodzony lub utracił inne niezbędne pliki. W takim przypadku odinstaluj całe powiązane oprogramowanie i zainstaluj ponownie najnowszy sterownik drukarki na komputerze, co pomoże rozwiązać problem z drukarką w systemie Windows 11.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpiszdevock.msc.msc.msc.msc,i kliknij OK, aby otworzyć menedżera urządzeń,
- Rozwiń sekcję Drukarki, kliknij swoje urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Odinstaluj urządzenie,
- Gdy pojawi się okno potwierdzenia, zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij przycisk Odinstaluj,
- Uruchom ponownie system Windows 11, aby zastosować zmiany — system Windows powinien ponownie zainstalować właściwy sterownik podczas procesu uruchamiania.
- Jeśli nie, odwiedź witrynę producenta drukarki, pobierz najnowszy sterownik drukarki i zainstaluj go na swoim urządzeniu.
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki w trybie zgodności
Ten problem może wystąpić, jeśli sterowniki są niezgodne lub nieprawidłowe. Spróbuj zainstalować sterowniki wTryb zgodnościi sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Tryb zgodności to mechanizm programowy, w którym oprogramowanie emuluje starszą wersję oprogramowania, aby umożliwić zachowanie zgodności niekompatybilnego oprogramowania lub plików z nowszym sprzętem lub oprogramowaniem komputera.
- Przejdź do witryny internetowej producenta i pobierz plik instalacyjny sterownika drukarki (sterownik HP, sterownik Epson, sterownik Brother itp.) dla swojego komputera.
- Otwórz menedżera urządzeń za pomocądevock.msc.msc.msc.msc,rozwiń sekcję dotyczącą drukarek i odinstaluj bieżący sterownik drukarki ze swojego urządzenia,
- Jeśli zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, kliknij ponownie odinstaluj i uruchom ponownie system Windows, aby całkowicie usunąć sterownik drukarki.
- Teraz przejdź do lokalizacji, w której zapisałeś pobrane pliki instalacyjne sterowników i kliknij je prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości.
- Przejdź do zakładki Zgodność. Umieść znacznik wyboru obok opcji Uruchom ten program w trybie zgodności i wybierz odpowiedni system operacyjny z listy rozwijanej.
- Pozwól sterownikowi zainstalować, a następnie sprawdź jego funkcjonalność.
Czy powyższe rozwiązania pomogły rozwiązać problem dotyczący sterownika drukarki jest niedostępny lub drukarki nie działa w systemie Windows 11? Daj nam znać w komentarzach poniżej.