Drukarka nie drukuje dokumentów i nie pobieraBłąd sterownika drukarki jest niedostępny w systemie Windows 11. Ten błąd zwykle oznacza, że brakuje sterownika drukarki, jest on uszkodzony lub nie jest rozpoznawany przez komputer. Ponownie istnieje kilka innych przyczyn, które mogą powodować, że drukarka nie działa lub przestaje odpowiadać w systemie Windows 11. Ten typ błędu jest dość powszechny w drukarkach HP, chociaż może wystąpić również w przypadku innych marek, a głównym powodem są wadliwe sterowniki lub uszkodzone pliki systemowe Windows. W tym artykule przygotowaliśmy kilka rozwiązań, aby rozwiązać problem i ponownie przywrócić funkcję drukowania w systemie Windows 11.
Co to jest sterownik drukarki?
Głównym powodemBłąd sterownika drukarki jest niedostępnyczy sterownik drukarki nie działa prawidłowo, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, co to jest sterownik drukarki. Jest to niewielki program lub program umożliwiający komunikację między komputerem (z systemem Windows 11) a drukarką. Sterownik drukarki pomaga zrozumieć komputer w zakresie specyfikacji sprzętowych i szczegółów drukarki. Jest także odpowiedzialny za tłumaczenie danych zadania drukowania na sygnały zrozumiałe dla drukarki. Jeśli sterownik drukarki jest nieaktualny lub niezgodny z bieżącą wersją systemu Windows, może nie działać zgodnie z oczekiwaniami, co może spowodować, że drukarka nie będzie drukować z różnymi błędami.
Sterownik drukarki to program umożliwiający komunikację między komputerem a drukarką.
Możesz uruchomić narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką, spróbować zaktualizować sterownik drukarki lub zainstalować najnowszy sterownik drukarki ze strony producenta lub naprawić uszkodzone pliki systemowe i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows, aby rozwiązać problemy z drukarką w systemie Windows 11.
Więcej czytania:Jak dodać drukarkę w systemie Windows 10 (drukarka lokalna, sieciowa, udostępniona)
Komunikat o błędzie „Sterownik drukarki jest niedostępny” można naprawić na kilka różnych sposobów — nawet szybkie ponowne uruchomienie może rozwiązać ten problem. Najpierw uruchom ponownie komputer, wyłącz i włącz drukarkę i spróbuj wydrukować dokument.
Następną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, czy kabel drukarki jest prawidłowo podłączony między drukarką a portem komputera lub jest podłączony do tej samej sieci Wi-Fi co Twoje urządzenie.
Sprawdź także, czy nie ma zacięć papieru. Spróbuj wyjąć tacę papieru, ponownie wyrównaj papier i wsuń go z powrotem.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką
Za każdym razem, gdy masz problem z drukowaniem na swoim komputerze, pierwszą rzeczą, którą musisz uruchomić powiązane narzędzie do rozwiązywania problemów. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką automatycznie wykrywa problemy z drukarką lub jej sterownikiem oraz powiązanymi usługami i ustawieniami i podejmuje próbę ich naprawienia. Uruchommy narzędzie do rozwiązywania problemów i pozwólmy systemowi Windows rozwiązać problem za Ciebie.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz ustawienia z menu kontekstowego,
- Przejdź do karty System, kliknij opcję rozwiązywania problemów, a następnie inne narzędzia do rozwiązywania problemów,
- spowoduje to wyświetlenie listy dostępnych narzędzi do rozwiązywania problemów, zlokalizowanie drukarki i kliknięcie obok niej opcji Uruchom,
- Wybierz drukarkę, która powoduje problem, kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie,
- Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką rozpocznie wyszukiwanie problemów i próbę ich automatycznego naprawienia.
Zainstaluj wszystkie aktualizacje systemu Windows
Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows i aktualizuj system, aby mieć pewność, że Twój komputer ma najnowsze poprawki w zakresie bezpieczeństwa, stabilności i użyteczności. Jeśli przyczyną błędu drukarki jest krytyczny błąd systemu Windows, firma Microsoft mogła rozwiązać ten problem w najnowszych aktualizacjach systemu Windows. Jeśli nie aktualizowałeś swojego systemu przez jakiś czas, zrób to najpierw.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz ustawienia z menu kontekstowego,
- Przejdź do witryny Windows Update, a następnie naciśnij przycisk sprawdzania dostępności aktualizacji po prawej stronie,
- Jeśli istnieją oczekujące aktualizacje, zezwól na ich pobranie i zainstalowanie na komputerze,
- Dodatkowo kliknij opcje zaawansowane, rozwiń sekcję aktualizacji sterowników,
- Zaznacz, czy oczekują tam jakieś aktualizacje sterowników, a następnie kliknij pobierz i zainstaluj.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
Zaktualizuj sterownik drukarki
Jak wspomniano wcześniej, jeśli na komputerze jest zainstalowany starszy sterownik drukarki, może to być główną przyczynąbłąd sterownika drukarki jest niedostępnywiadomość na komputerze z systemem Windows 11.
Spowoduje to aktualizację plików, które pomagają drukarce komunikować się z komputerem.
- Zrób szybkoWyszukiwarka Googledla marki i modelu drukarki, a następnie pobierz najnowszy sterownik ze strony pomocy technicznej producenta drukarki.
- Teraz otwórz menedżera urządzeń za pomocądevgmt.msclub używając klawisza Windows + X
- Spowoduje to wyświetlenie wszystkich urządzeń i urządzeń peryferyjnych podłączonych do Twojego komputera,
- Znajdź i rozwiń sekcję Drukarki, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników i zlokalizuj pobrany sterownik drukarki,
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować najnowszy sterownik drukarki.
Możesz także wybrać opcję automatycznego wyszukiwania sterowników. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, jeśli znajdzie aktualizację sterownika.
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
Inną możliwą przyczyną tego błędu może być uszkodzenie istniejącego sterownika i konieczność jego wymiany. Spróbujmy usunąć problematyczne pliki sterownika, które mogą powodować błąd „Sterownik jest niedostępny”, i zainstaluj go ponownie, aby rozwiązać problem. Możesz ponownie zainstalować sterownik drukarki za pomocą Menedżera urządzeń
Spowoduje to usunięcie problematycznych plików, które mogą powodować błąd „Sterownik jest niedostępny”.
Menedżer urządzeń to narzędzie wbudowane w system Windows, które umożliwia przeglądanie i kontrolowanie sprzętu podłączonego do komputera oraz aktualizację sterowników urządzeń.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpiszdevgmt.msci kliknij OK, aby otworzyć menedżera urządzeń,
- Znajdź i rozwiń kategorię drukarek, kliknij zainstalowaną drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij Odinstaluj.
- Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany, a system Windows powinien zainstalować odpowiedni sterownik.
Możesz też odwiedzić producenta urządzenia, aby pobrać najnowszy sterownik drukarki dla systemu Windows 11 i zainstalować go na swoim komputerze.
Użyj ogólnych sterowników drukarki
Firma Microsoft oferuje ogólne sterowniki drukarek, których można używać, gdy aktualne nie działają w systemie Windows 11. Jeśli powyższe rozwiązanie nie rozwiąże problemu, skorzystajmy z ogólnych sterowników drukarek, aby naprawić błąd „Sterownik jest niedostępny” i wydrukować dokumenty.
- Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz menedżera urządzeń,
- Znajdź i rozwiń sekcję Kolejki druku, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Wybierz drugą opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników, a następnie wybierz Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze.
- Teraz wybierz Ogólne urządzenie programowe i wybierz Dalej, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zastosować sterownik.
Sprawdź, czy pliki systemowe nie są uszkodzone
Być może coś jest nie tak z plikami systemowymi, co uniemożliwia prawidłowe działanie aplikacji i oprogramowania drukarki. Tak, uszkodzone pliki systemowe mogą powodować różne problemy z drukarką, w tym błąd sterownika. Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu, musisz naprawić pliki systemowe za pomocą narzędzi SFC i DISM.
- Naciśnij klawisz Windows + S i wpisz cmd, kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz poleceń, wybierz opcję Uruchom jako administrator,
- Typsfc /skanuji naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie,
- Spowoduje to przeskanowanie wszystkich chronionych plików systemowych i zastąpienie uszkodzonych plików kopią z pamięci podręcznej, która znajduje się w skompresowanym folderze pod adresem%WinDir%System32dllcache.
- Następnie, potemPolecenie DISMDISM /online /cleanup-image /restorehealth
- Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i spróbuj wydrukować dokument.
Zwykle jest to problem ze sterownikiem drukarki, który w systemie Windows 11 wyświetla błąd „Sterownik drukarki jest niedostępny”. Oprócz aktualizacji lub ponownej instalacji sterownika drukarki zalecamyuruchom ponownie usługę buforu wydrukuco pomaga rozwiązać większość problemów z drukarką w systemie Windows 11.