„„Serwer DNS nie odpowiada„Błąd w systemie Windows 11 zapobiega dostępowi do stron internetowych, transmisji strumieniowej lub wykonywania zadań online. Ten problem zwykle wskazuje, że urządzenie nie może się połączyć zSystem nazwy domeny (DNS)Serwer, który tłumaczy nazwy domeny (takie jak Google.com) na adresy IP (takie jak 172.217.160.142), których komputer używa do dostępu do Internetu. Zapobiega dostępu do urządzeń do witryn i usług online, nawet jeśli wydaje się, że połączenie internetowe działa. Problemy z konfiguracją sieci, wadliwe ustawienia DNS lub problemy z łącznością to niektóre z możliwych przyczyn tego. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest DNS,Dlaczego serwer DNS nie odpowiadaWystępuje błąd i udostępniają najskuteczniejsze rozwiązania, aby naprawić ten błąd i szybko wrócić online.
Co to jest serwer DNS i dlaczego jest ważny?
DNS oznaczaSerwer nazw domenyjest kompleksową usługą, która tłumaczy, a następnie pobiera adres wymaganej witryny, aby umożliwić dostęp do niej. Kiedy wpiszesz adres internetowy taki jakwww.microsoft.com,Twój serwer DNS tłumaczy go na adres IP odczytującego maszynę, taki jak13.107.42.16.Ten proces jest niezbędny do załadowania dowolnej strony internetowej.
Umożliwia to komputery na znalezienie i komunikowanie się ze sobą w Internecie.
Dlaczego DNS jest ważne?
- Interfejs przyjazny dla człowieka:DNS pozwala nam używać niezapomnianych nazw domen zamiast złożonych adresów IP
- Komunikacja internetowa:Komputery konieczne jest znalezienie i komunikowanie się ze sobą w Internecie.
- Wszechobecne i niezbędne:Internet nie będzie działał bez DNS.
- Efektywne przeglądanie stron internetowych:DNS pomaga użytkownikom szybko i wydajnie uzyskać dostęp do stron internetowych i usług.
- Dystrybucja informacji:DNS działa jako rozproszona baza danych, stale aktualizując i ewoluując, aby zapewnić dokładne tłumaczenia.
Cóż, jeśli z jakiegoś powodu serwer DNS nie odpowiada, Twoja przeglądarka nie może znaleźć witryny, nawet jeśli Twój Internet działa technicznie. Powoduje to błędy takie jak:
- „Serwer DNS nie odpowiada”.
- „Nie można dotrzeć do tej strony”
- „DNS_Probe_finished_bad_config”
Co powoduje błąd „Serwer DNS nie odpowiada”
Może się to zdarzyć z różnych powodów, w tym problemów sieciowych, wadliwego routera, problemów z samym serwerem DNS, a nawet problemów z oprogramowaniem przeglądarki lub antywirusowym.
- Niepoprawne ustawienia DNS:Niewłaścite adresy DNS mogą uniemożliwić Twojemu urządzeniu rozwiązywanie nazw witryn na adresy IP.
- Problemy z łącznością sieci:Problemy z routerem, modemem lub połączeniem internetowym mogą wywołać ten błąd.
- Zapora lub ingerencja przeciwwirusowa:Nadgorliwe ustawienia bezpieczeństwa mogą blokować żądania DNS.
- Przestarzałe sterowniki sieciowe:Stare lub uszkodzone sterowniki mogą zakłócać funkcjonalność DNS.
- Problemy ISP:Serwery DNS dostawcy usług internetowych mogą być opuszczone lub doświadczają problemów.
Uruchom ponownie router i komputer
Prosty ponowne uruchomienie komputera i routera może rozwiązać tymczasowe problemy sieciowe lub usterki, które mogą powodować błąd DNS.
- Wyłącz router i modem, poczekaj 30 sekund, a następnie włącz je z powrotem.
- Uruchom ponownie komputer Windows 11, klikając Start> Moc> Uruchom ponownie.
- Po powrocie obu urządzeń sprawdź, czy Internet działa.
Ponadto odłącz VPN (jeśli jest podłączony) i spróbuj uzyskać dostęp do dowolnej strony internetowej.
Spłukać pamięć podręczną i odnowienie adresu IP
Twój system przechowujeWyszukiwania DNSw tymczasowej pamięci podręcznej, aby przyspieszyć przeglądanie. Jednak ta pamięć podręczna może stać się nieaktualna lub uszkodzona, powodując, że komputer zażąda niewłaściwych adresów IP lub całkowicie zawodzi. Płukanie pamięci podręcznej DNS jest szybkim i skutecznym sposobem naprawy błędów związanych z DNS.
- Naciśnij Win + S, typcmd,Kliknij wiersz polecenia prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
- Uruchom polecenieipconfig /flushdnsI poczekaj na wiadomość potwierdzającą: „Z powodzeniem spłukałem pamięć podręczną DNS Resolver”.
- Ponadto uruchomipconfig /wydanieNastępnieipconfig /odnowieniePolecenia do wydania bieżącego adresu IP i żądania świeżych ustawień IP i DNS z sieci.
Resekuje proces rozwiązywania nazw sieci, zapewniając, że system wykorzystuje najnowsze i dokładne dane DNS. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy połączenie internetowe jest przywrócone.
Zmień ustawienia serwera DNS
Znowu przejście na publiczny serwer DNS, taki jakGoogle DNSlub CloudFlare może rozwiązać problemy z serwerami DNS twojego dostawcy usług internetowych. Poprawia także wydajność sieci i chroni przed porwaniem lub śledzeniem DNS.
- Naciśnij Win + R, typncpa.cpl,i naciśnij Enter, aby otworzyć połączenia sieciowe.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją aktywną sieć (Wi-Fi lub Ethernet) i wybierzWłaściwości.
- WybieraćProtokół internetowy wersja 4 (TCP/IPv4)i kliknij właściwości.
- Wybierz użyj następujących adresów serwera DNS i wprowadź:
Preferowany serwer DNS:8.8.8.8(Google DNS)
Serwer alternatywny DNS:8.8.4.4
- Kliknij OK, a następnie uruchom ponownie połączenie.
Alternatywnie użyjDNS Cloudflare (1.1.1.1I1.0.0.1)dla szybszego i bezpieczniejszego przeglądania.
Uruchom ponownie usługę klienta DNS
Obsługa klienta DNS w systemie Windows 11 zarządza i buforuje wyszukiwania DNS. Jeśli zawiedzie lub zamraża, nawet prawidłowe zapytania DNS mogą się nie powieść. Uruchom ponownie obsługę klienta DNS, odświeża podstawowe procesy Windows DNS, a nawet naprawia tymczasowe problemy związane z DNS.
- Naciśnij Windows + R, wpiszusługi.msci ok
- To otworzy konsolę usług Windows,
- Przewiń w dół i poszukaj obsługi klienta DNS,
- Jeśli działa, kliknij prawym przyciskiem myszy usługę DNS i wybierz Restart.
- Jeśli nie zostanie uruchomione, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz uruchom.
- Kliknij Zastosuj i OK Sprawdź teraz, czy Internet działa poprawnie.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki sieciowe
Adaptery sieciowe opierają się na oprogramowaniu sterowników, które pozwala Windows komunikować się ze sprzętem sieciowym. Przestarzałe lub uszkodzone sterowniki sieci mogą przerywać zapytania DNS lub powodować niestabilne zachowanie w Internecie. Aktualizacja lub ponowna instalacja sterownika naprawia błędy, które mogą zakłócać DNS i zapewnia optymalnie sprzęt w systemie Windows 11.
Kroki aktualizacji sterowników:
- Naciśnij Win + X i wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń adaptery sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy adapter sieciowy i wybierz sterownik aktualizacji.
- Wybierz wyszukiwanie automatycznie sterowników i postępuj zgodnie z monitami.
- Uruchom ponownie komputer po aktualizacji.
Kroki w celu ponownego zainstalowania sterowników
- W menedżerze urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy adapter sieciowy i wybierz urządzenie odinstalowane.
- Uruchom ponownie komputer, a Windows 11 automatycznie ponownie zainstaluje sterownik.
Alternatywnie możesz odwiedzić witrynę producenta urządzeń, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik adaptera sieciowego. Lub użyj narzędzia aktualizacji sterowników innej firmy, aby automatycznie skanować i aktualizować sterowniki.
Tymczasowo wyłącz zaporę ogniową lub antywirus
Niektóre programy antywirusowe i zapory ogniowe obejmują moduły ochrony sieci, które blokują podejrzany ruch DNS. Tymczasowe wyłączenie oprogramowania bezpieczeństwa pomaga zidentyfikować, czy aplikacja bezpieczeństwa blokuje rozdzielczość DNS.
- Naciśnij Win + S, wpisz Windows Security i otwórz aplikację.
- Przejdź do ochrony zapory i sieci i wybierz swoją aktywną sieć (np. Prywatne lub publiczne).
- Złącz zaporę Microsoft Defender.
- W przypadku korzystania z antywirusów innych firm, wyłącz go tymczasowo za pomocą jego ustawień.
- Przetestuj swoje połączenie internetowe.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli wszystko inne się nie powiedzie, resetowanie ustawień sieci usuwa wszystkie konfiguracje sieciowe i przywraca je do domyślnego. Daje to czystą tablicę do rozwiązywania problemów, wyeliminuj błędne konfigurację, których mogą przegapić inne kroki.
Dowiedz się więcej:Co to jest serwer DNS i jak możesz naprawić typowe problemy
- Uwaga: może być konieczne ponowne połączenie z sieciami Wi-Fi po resetowaniu
- Naciśnij Win + I, aby otworzyć ustawienia.
- Przejdź do sieci i Internetu> Zaawansowane ustawienia sieci> resetowanie sieci.
- Kliknij Zresetuj teraz i potwierdź.
- Twój komputer zostanie ponownie uruchomiony, a ustawienia sieci zostaną przywrócone.
Zmień adres fizyczny
Ponadto niektórzy użytkownicy informują, że wprowadzanie adresu fizycznego w ustawieniach adaptera sieciowego pomaga im rozwiązać serwer DNS, nie odpowiada problemu. Możesz także naprawić ten problem, zmieniając adres fizyczny serwera systemu nazwy domeny.
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator,
- Następnie wpiszipconfig /alli naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.
- Tutaj poszukaj adresu fizycznego i zanotuj to samo.
Dla mnie to:FC-AA-14-B7-F6-77
- Teraz naciśnij Win + R Typncpa.cplI naciśnij klawisz Enter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i wybierz jego „właściwości”.
- Następnie wybierz „Konfiguracja„Aby kontynuować.
- Teraz przenieś kartę „Advanced”, wybierz adres sieci.
- Tutaj zobaczysz „wartość” kategorii, w której musisz wprowadzić fizyczny adres, który otrzymałeś z wiersza polecenia.
- Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.
Teraz spróbuj połączyć się ponownie po ponownym uruchomieniu systemu. Tym razem zadziała na pewno.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, problem może leżeć z serwerami DNS twojego dostawcy usług internetowych.
- Skontaktuj się z obsługą klienta dostawcy usług internetowych i zgłoś błąd „Serwer DNS nie odpowiada”.
- Zapytaj, czy ich serwery DNS doświadczają awarii lub problemów.
- W razie potrzeby poproś o alternatywne adresy serwera DNS.