S Windows 11 získává Microsoft Store řadu nových funkcí a vylepšení. A je to oficiální centrum, kde si můžete stáhnout aplikace a hry, také aplikace pro Android, jako je Whatsapp a TikTok, jsou k dispozici nativně z obchodu Microsoft Store. Někdy se však můžete pokusit stáhnout novou aplikaci v obchodě Microsoft, ale zjistíte, že aplikace uvízla při stahování nebo instalaci. Nejste sami, uvedlo několik uživatelů,Microsoft Store se zaseklpři zahájení stahování.
Co tedy způsobuje problém se stahováním Microsoft Store ve Windows 11? Pomalé nebo nestabilní připojení k internetu, používání proxy serveru nebo VPN (virtuální privátní síť), poškozené systémové soubory nebo soubory mezipaměti jsou některé běžné příčiny tohoto problému.
Opět může dojít k nesprávnému nastavení data a času, nedostatku místa v úložišti nebo neaktualizaci obchodu Microsoft StoreMicrosoft Store nefungujenebo Zaseknutí při spouštění stahování.
Microsoft Store se zasekl při stahování
Může se vyskytnout nějaký problém na straně serveru Microsoft Store a na poslední chvíli budete čelit chybě instalace. Zkusme znovu stáhnout nebo nainstalovat, což pravděpodobně problém vyřeší.
Řešení 1:Zkontrolujte nastavení dat a času, pokud nejsou správná, což může také způsobit uvíznutí stahování v obchodě Microsoft.
- Otevřete nastavení pomocí klávesy Windows + I
- V levém podokně vyberte Čas a jazyk.
- vyhledejte Datum a čas na pravé straně a ujistěte se, že jsou zapnuty možnosti Nastavit čas automaticky a Nastavit časové pásmo automaticky.
Řešení 2:Znovu zkontrolujte nedostatečné úložiště v systému Windows 11
- Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do nabídky Systém.
- V následující nabídce vyberte Úložiště a Zkontrolovat zbývající úložiště
- Pokud vám dochází úložiště, můžete ze stejné nabídky odstranit dočasné soubory.
- Zkontrolujte doporučení vyčištění v nabídce Správa úložiště a získejte zpět drahocenný prostor.
Zkontrolujte připojení k internetu
Microsoft Store vyžaduje stabilní a funkční připojení k internetu pro stahování nebo instalaci aplikací ze serveru Microsoft. Proto doporučujeme zkontrolovat připojení k internetu.
Poznámka: Můžete použít webové stránky jako napřRychleneboSpeedtestpro kontrolu rychlosti internetu.
Odpojte VPN
Použití VPN vám umožní zůstat v anonymitě tím, že skryjete svou IP adresu a připojíte ji k umístění proxy. Někdy to však může narušit stahování a instalaci aplikací z obchodu Microsoft Store. Proto doporučujeme odpojit aplikaci VPN, pokud nějakou používáte, a zkusit si stáhnout a nainstalovat aplikaci z Microsoft Store.
Vymažte mezipaměť obchodu Microsoft
Microsoft Store také shromažďuje data mezipaměti na pozadí, aby urychlil určité úkoly, ale někdy může absurdní množství dat mezipaměti vést k chybám při instalaci aplikace.
Stiskněte klávesu Windows + R, zadejtewsreset.exea stiskněte tlačítko OK vymažte mezipaměť Microsoft Store. Nyní otevřete obchod Microsoft a zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Odhlaste se a přihlaste se zpět do obchodu Microsoft
Většinu času se odhlaste ze svého účtu Microsoft a znovu se přihlaste, opravte chybu zaseknutého stahování nebo instalace aplikace Microsoft v systému Windows 11.
- Otevřete Microsoft Store ve Windows 11.
- Klikněte na nabídku profilu nahoře.
- Vyberte možnost Odhlásit se, počkejte několik sekund a poté se znovu přihlaste.
- Nyní zkontrolujte, zda jste v pořádku s instalací aplikace do počítače.
Spusťte nástroj pro odstraňování problémů s aplikací obchodu
Pokud Microsoft Store pracuje s procesem stahování a instalace aplikace, spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s aplikacemi Windows Store, který problém automaticky zjistí a opraví za vás.
- Otevřete aplikaci Nastavení systému Windows pomocí klávesy Windows + I
- Přejděte na Systém a vyberte nabídku Odstraňování problémů.
- Kliknutím na další nástroje pro odstraňování problémů zobrazíte všechny dostupné nástroje pro odstraňování problémů
- Přejděte dolů a vyhledejte Aplikace Windows Store, vyberte je a klikněte na Spustit
- Nástroj pro odstraňování problémů zjistí problémy s Microsoft Store a pokusí se je vyřešit.
- Po dokončení restartujte počítač a zkuste aplikaci stáhnout a nainstalovat znovu.
Oprava obchodu Microsoft
Přesto potřebujete pomoc? Pojďme opravit nebo resetovat obchod Microsoft do výchozího stavu. To pravděpodobně řeší problém:
- Otevřete aplikaci Nastavení systému Windows 11 pomocí klávesy Windows + I
- Přejděte do části Aplikace a vyberte možnost Aplikace a funkce.
- Přejděte dolů do obchodu Microsoft Store a vyberte další nabídky.
- Vyberte Pokročilé možnosti.
Doporučené čtení:Aplikace se nestahují z obchodu Microsoft Windows 11 [Vyřešeno]
- Pokud aplikace obchodu nefunguje správně, použijte tlačítko Opravit z následující nabídky.
Pokud možnost opravy problém nevyřešila, použijte možnost resetování, která vymaže data aplikace a udělá je zcela nová.
Poznámka: Smaže se data aplikace a budete se muset znovu přihlásit.
Aktualizace windows 11
Další dobrou možností je zkontrolovat, zda jste nainstalovali nejnovější aktualizaci pro systém Windows 11. S nejnovější aktualizací systému Windows může mít společnost Microsoft opravu chyby pro problém, který se Microsoft Store zasekl při stahování.
- Stiskněte klávesu Windows + X a vyberte možnost Nastavení
- Přejděte na Windows Update a klikněte na Vyhledat aktualizace
- Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, povolte jejich stažení a instalaci
- Chcete-li použít změny, musíte restartovat počítač.
Kromě toho musíte také aktualizovat Microsoft Store.
Spusťte kontrolu systémových souborů
Mohou existovat některé důležité soubory Microsoft Store, které chybí nebo byly poškozeny. Spusťte vestavěný nástroj pro kontrolu systémových souborů, který kontroluje chybějící nebo poškozené systémové soubory, pokud je nějaký nalezen, nástroj je automaticky nahradí správným.
- Otevřete příkazový řádek jako správce,
- Zadejte příkazsfc /scannowa stiskněte klávesu Enter pro provedení příkazu.
- Nástroj prohledá vaše systémové soubory, pokud najde chybějící nebo poškozené soubory, opraví je.
- Po dokončení procesu skenování 100% restartujte počítač
- Nyní zkontrolujte, zda to opravuje Microsoft Store přilepený na nevyřízenou chybu na vašem počítači se systémem Windows 11.
Pomohla výše uvedená řešení opravit nefunkčnost obchodu Microsoft Store nebo zaseknuté stahování v systému Windows 11? Dejte nám vědět v komentářích níže.