"DNS server neodpovídá“ je běžný problém, který brání v přístupu k webovým stránkám nebo přístupu k internetu. K této chybě obvykle dochází, když Domain Name System (DNS) nedokáže přeložit adresu webové stránky na odpovídající IP adresu, což znemožňuje načítání webových stránek. Pokud se s tímto problémem setkáte na svém počítači se systémem Windows, nebojte se, tento článek se zabývá tím, co je to Domain Name System (DNS), různými řešeními pro opravu „DNS server neodpovídá“ a obnovte připojení k internetu.
Co je to DNS server a jak funguje?
AServer DNS (Domain Name System).zodpovídá za překlad názvů webových stránek čitelných pro člověka (např.www.google.com) na číselné adresy IP (např. 142.250.190.14), které počítače používají ke vzájemné identifikaci na internetu. Pokaždé, když do webového prohlížeče zadáte adresu URL, vaše zařízení kontaktuje server DNS, aby získalo odpovídající IP adresu a připojilo se k webu.
Pokud však z nějakého důvodu server DNS neodpovídá, vaše zařízení nedokáže rozpoznat názvy domén, což má za následek chybu „Server DNS neodpovídá“.
- Nesprávné nastavení DNS– Pokud je vaše konfigurace DNS nesprávná, může bránit správnému přístupu k internetu.
- Problémy s ISP– Někdy může mít váš poskytovatel internetových služeb (ISP) technické problémy.
- Problémy s připojením k síti– Chybu mohou vyvolat problémy se směrovačem nebo Wi-Fi.
- Brána firewall nebo rušení antivirem– Bezpečnostní software může blokovat připojení DNS.
- Zastaralé síťové ovladače– Staré nebo poškozené síťové ovladače mohou narušit přístup k internetu.
- Mezipaměť a dočasné soubory– Poškozená mezipaměť DNS může vést k problémům s překladem DNS.
Restartujte router a PC
Někdy lze problémy se sítí vyřešit jednoduchým restartem.
- Vypněte modem a router.
- Počkejte 5 minut a znovu je zapněte.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Kromě toho zkontrolujte, zda internet funguje na vašich ostatních zařízeních a zda se na nich také neobjevují chyby DNS;
Restartujte službu klienta DNS
Služba Klient DNS pomáhá s překladem DNS. Restartování může vyřešit problémy s připojením.
- StiskněteWin + R, typservices.msca stiskněteVstupte.
- NaléztKlient DNSv seznamu.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberteRestartujte.
- Zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
Vyprázdněte mezipaměť DNS a resetujte konfiguraci IP
Vyprázdnění mezipaměti DNS může pomoci vymazat všechny poškozené položky způsobující problém.
Přečtěte si více:Co je server DNS a jak můžete vyřešit běžné problémy, které se ho týkají
StiskněteWin + R, typcmda stiskněteCtrl + Shift + Enterspusťte příkazový řádek jako správce.
- reset netsh winsock
- netsh int reset IP4
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig/release
- ipconfig /renew
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Změnit adresu serveru DNS (použít Google DNS)
Přepnutí na veřejný server DNS, jako je Google DNS nebo Cloudflare DNS, může problém často vyřešit.
- Stiskněte klávesu Windows + R, zadejtencpa.cpla kliknutím na OK otevřete okno síťových připojení,
- Vyberte síťový adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a přejděte na Vlastnosti
- Dvakrát klikněte na Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Vyberte přepínač, možnost Použít následující adresy serveru DNS
- Zde nastavte DNS, Použít preferovaný DNS:8.8.8.8a alternativní DNS8.8.4.4
- Můžete také použít Open DNS. To je 208.67.222.222 a 208.67.220.220.
- Zaškrtněte při ověřování nastavení při ukončení.
- Restartujte systém Windows a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Zde jsou někteří z bezplatných poskytovatelů DNS a adres, které můžete použít:
- Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- Domovská stránka OpenDNS: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
- mračna: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
- Alternativní DNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
- AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
- Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112
Pokud změna DNS problém nevyřešila, otevřete příkazový řádek.
- TypIPCONFIG /ALLa stiskněte enter.
- Nyní uvidíte svou fyzickou adresu přímo pod ní. Příklad:FC-AA-14-B7-F6-77.
Stiskněte Windows + R, zadejte ncpa.cpl a ok otevřete okno síťových připojení.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aktivní síťový adaptér a vyberte vlastnosti.
- Na kartě Upřesnit vyhledejte v části vlastností síťovou adresu a vyberte ji.
- Nyní označte hodnotu a zadejte svou fyzickou adresu bez pomlček.
- Příklad: Moje fyzická adresa jeFC-AA-14-B7-F6-77. Takže napíšu FCAA14B7F677.
- Nyní klikněte na OK a restartujte počítač.
Aktualizujte nebo přeinstalujte síťové ovladače
Zastaralé nebo vadné síťové ovladače mohou způsobit problémy s připojením.
- Stiskněte Windows + R, zadejte "devror.msc.msc“ a ok otevřítsprávce zařízení.
- Rozbalte Síťové adaptéry,
- Klepněte pravým tlačítkem myši na nainstalovaný síťový adaptér a vyberte Aktualizovat ovladače.
- Vyberte možnost „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače“
- Nechte Windows vyhledat nejnovější aktualizaci ovladače, pokud je k dispozici, automaticky se vypne a nainstaluje.
- Restartujte systém Windows a zkontrolujte, zda již nejsou žádné problémy s připojením k síti a internetu.
Pokud výše uvedené nefungovalo, přejděte nawebové stránky výrobce a nainstalujte nejnovější aktualizovaný ovladač.Restartujte, abyste použili změny, a zkontrolujte, zda je problém vyřešen nebo ne.
Zakázat IPv6
Někteří uživatelé hlásí, že deaktivují IPv6, aby jim pomohli vyřešit problém se serverem DNS.
- Stiskněte Windows + R, zadejtencpa.cpla dobře,
- Klikněte pravým tlačítkem na aktivní síť/WiFi adaptér, vyberte vlastnosti,
- Zde zrušte zaškrtnutí možnosti Internetový protokol verze 6 (TCP/IP)
- Klepněte na tlačítko OK a potom na tlačítko Zavřít. Pro uložení změn restartujte počítač.
Kromě toho spusťte Windows 11 ve stavu čistého spuštění a zkontrolujte, zda již není problém s přístupem k internetu na vašem zařízení.
Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall
Bezpečnostní software může někdy blokovat požadavky DNS. Dočasně vypněte antivirus a bránu firewall, abyste zjistili, zda jsou příčinou.
- OTEVŘENOZabezpečení systému Windows(StiskněteWin + Ia poté přejděte naOchrana osobních údajů a zabezpečení>Zabezpečení systému Windows).
- KlikněteFirewall a ochrana sítě.
- Dočasně vypnoutBrána firewall systému Windows Defender.
- Zkontrolujte, zda internet začíná fungovat. Pokud ano, přidejte svou síť jako výjimku v nastavení brány firewall
Použijte jiný webový prohlížeč
Problém může souviset s prohlížečem. Zkuste otevřít webové stránky v jiném prohlížeči, jako je Microsoft Edge, Google Chrome nebo Mozilla Firefox.
- Pokud se webové stránky načítají správně v jiném prohlížeči, resetujte nebo přeinstalujte svůj výchozí prohlížeč.
- Pokud chyba přetrvává ve všech prohlížečích, pokračujte dalšími kroky pro odstraňování problémů.