Незалежно від того, чи ви досвідчений ентузіаст, чи новачок, який прагне розширити свою мережу, розуміння того, чому ви не можете підписатися на когось у TikTok, має вирішальне значення для розкриття повного соціального потенціалу програми.
Цей підручник досліджує тонкощі механізму підписки на TikTok, щоб допомогти вам безперешкодно підключитися до активної спільноти, яка робить TikTok цікавою платформою.
Зміст
1. Приватний обліковий запис або ви були заблоковані користувачем
Якщо ви намагаєтесь підписатися на когось і отримуєте повідомлення «Ви не можете підписатися на цей обліковий запис через налаштування конфіденційності користувача», це означає, що обліковий запис приватний. Власники приватних облікових записів повинні прийняти ваш запит, щоб підписатися на них. Це схоже на те, як працює запит до друзів у Facebook або інших соціальних мережах.
Так само, якщо користувач, на який ви намагаєтеся стежити, заблокує вас, ви не зможете підписатися на нього. TikTok не повідомляє вас, якщо вас хтось заблокував. Нічим не можна сказати, чи не можете підписатися на когось через те, що вас заблокували, або у вашому додатку виникла помилка. Якщо це так, ви нічого не зможете з цим вдіяти. Навіть служба підтримки TikTok не зможе вам допомогти. Це правила TikTok, і ви повинні їх дотримуватися.
Нові користувачі просто не знають, що TikTok має щоденний ліміт на кількість людей, на які ви можете підписатися. Останні статистичні дані показують, що ви можете стежити за до 140 обліковими записами щодня і лише за 30 на годину.
Якщо ви підпишетеся на таку кількість облікових записів, вам буде тимчасово заборонено стежити за іншими. Немає вирішення цієї проблеми. Так працює додаток TikTok, і вам доведеться чекати наступної години або навіть наступного дня, щоб підписатися на більше людей.
3. Сервер TikTok не працює
Сервери TikTok можуть мати проблеми або проходити регулярне технічне обслуговування, що призведе до їх виходу з ладу. Якщо ваш додаток або веб-сайт TikTok не працює належним чином, це може означати, що на сервері виникла проблема. Ви можете перевірити статус сервера, перейшовши на сторінкуДаундетекторвеб-сторінка.
Якщо виникла проблема з сервером TikTok і ви не можете підписатися на когось, вам доведеться зачекати, поки сервер запрацює.
Дивіться також:TikTok захоплює Instagram новими «фото TikTok»
4. Ваш обліковий запис було забанено
Можливо, ви несвідомо порушили одну з політик TikTok і отримали тіньовий бан. Якщо це станеться, ваш обліковий запис буде менш доступним і його буде обмежено. Одним із таких обмежень є відсутність можливості стежити за іншими обліковими записами.
Вас можуть швидко забанити за порушення принципів спільноти. Наприклад, причинами можуть бути реклама незаконних продуктів, завантаження насильницького вмісту або використання ненависті.
Чи знаєте ви, що вас також можуть тіньово заблокувати, якщо ви кілька разів підписуєтеся на той самий обліковий запис і скасовуєте його? Якщо це так, TikTok вважатиме, що ви використали їхні функції неправильно.
5. TikTok вважає вас ботом
Якщо алгоритм TikTok класифікує вас як бота, ви більше не зможете стежити за іншими користувачами. Найчастіше це трапляється, якщо ви під’єднуєтеся до загальнодоступної мережі, і з’являється занадто багато людей з однаковою IP-адресою, що призводить до того, що TikTok підозрює активність бота.
Щоб алгоритм TikTok не називав вас ботом, використовуйте приватне з’єднання та регулярно змінюйте пароль. Щойно сумніви щодо вашого облікового запису розвіяться, ви більше не вважатиметеся ботом і відновите можливість стежити за обліковими записами TikTok.
6. Ви надто швидко слідуєте
TikTok може заборонити вам стежити за обліковими записами, якщо ви робите це занадто швидко. Ви не повинні стежити за більш ніж одним обліковим записом кожні 5-15 хвилин. Якщо ви це зробите, TikTok повідомить: «Цю функцію вимкнено».
Ця проблема зазвичай вирішується сама собою за кілька хвилин. І ви можете продовжувати стежити за людьми, як і раніше. Однак, якщо ви продовжуєте підписуватися після отримання повідомлення, TikTok вважатиме вас спамом і заблокує ваш обліковий запис на значно довший термін. Надто швидке підписання на інших користувачів TikTok вважається підозрілою діяльністю.
7. У програмі виникли технічні проблеми
Додаток TikTok, як і будь-який інший додаток, часом може бути поганим. Також може бути, що ваш додаток потрібно оновити. Це може заборонити вам стежити за вмістом інших людей, ставити "подобається" чи коментувати його.
Якщо це так, ви можете спробувати кілька виправлень, і ми опишемо їх усі в наступному розділі цієї статті.
Як вирішити проблему з неможливістю підписатися на когось у TikTok
Як бачите, існує кілька причин, чому TikTok не дозволяє вам стежити за кимось. Якщо це станеться з вами, не хвилюйтеся. Є деякі речі, які ви можете спробувати вирішити цю проблему. Який з них підійде вам, залежить від того, чому ви не можете стежити за кимось. Але ви можете спробувати ці виправлення, навіть якщо ви не впевнені, що спричиняє проблему.
1. Спробуйте скористатися веб-сайтом TikTok, щоб підписатися на когось
Хоча деякі користувачі навіть не підозрюють про існування веб-сайту TikTok, важливо також знати, що він має інший код, ніж мобільний або комп’ютерний додаток TikTok. Якщо у вашій програмі виникли проблеми, просто увійдіть у веб-версію платформи TikTok і користуйтеся всіма функціями, які вона пропонує, доки проблеми з програмою не будуть вирішені.
2. Будьте терплячі
Якщо ви помітили, що не можете стежити за кимось у TikTok, найкраще — не робити жодних дій протягом деякого часу. Зачекайте кілька годин або навіть один день і повторіть спробу. Це може бути найпростішим рішенням, якщо для вашого облікового запису заборонено підписуватися, оскільки він досяг денного ліміту.
Однак якщо ви все ще не можете стежити за користувачами TikTok через день або два, шукайте інші рішення.
3. Оновіть додаток TikTok
Як і більшість програм, TikTok використовує регулярні оновлення для виправлення відомих помилок і помилок. Якщо ви зіткнулися з наведеними нижче обмеженнями, ви можете спробувати їх виправити, установивши останню версію програми.
Щоб оновити TikTok на iPhone, відвідайте веб-сторінкуApp Storeі виберітьоновленняпоруч із додатком TikTok.
Якщо ви використовуєте Android, перейдіть доGoogle Play Store, знайдіть TikTok і торкнітьсяоновленнякнопку.
4. Очистіть кеш програми TikTok
TikTok зберігає різні тимчасові файли на вашому пристрої, щоб покращити роботу програми. Ці тимчасові файли допомагають програмі завантажуватися швидше щоразу, коли ви її повторно відвідуєте. Однак накопичення цих файлів може спричинити проблеми з додатком TikTok. Крім того, ці файли можуть з часом пошкодитися або навіть зіпсуватися. Коли це станеться, у вас можуть виникнути різні проблеми з додатком, зокрема обмеження наступної функції.
Ось чому вам слід час від часу очищати кеш TikTok, навіть якщо ви не впевнені, що це спричиняє вашу проблему. Щоб видалити файли кешу безпосередньо в додатку TikTok (для користувачів iPhone і Android):
- Відкрийте програму TikTok.
- Перейти доПрофільу нижній частині екрана.
- Торкніться трьох горизонтальних ліній і виберітьНалаштування та конфіденційністьз меню.
- ТоркнітьсяЗвільніть місцеу розділі «Кеш і стільниковий зв’язок».
- На наступній сторінці знайдітьКеші торкнітьсяяснопоруч з ним.
Користувачі Android також можуть очистити системний кеш TikTok. Ось як:
- ЗапустітьНалаштуваннядодаток
- Прокрутіть вниз допрограми.
- ВиберітьTikTokзі списку встановлених програм.
- Знайдіть і торкнітьсяЗберігання.
- ТоркнітьсяОчистити кешу нижньому правому куті екрана.
На жаль, ця опція недоступна для користувачів iOS.
5. Видаліть і перевстановіть програму TikTok
Якщо очищення файлів кешу з програми TikTok не вирішило проблему, можливо, основні файли програми пошкоджено. Якщо це так і причина обмеження стежити за кимось, вам доведеться видалити програму TikTok і знову встановити її на своєму пристрої.
Якщо ви видалите програму зі свого смартфона, ви не втратите збережені відео TikTok, закладки чи будь-які дані, пов’язані з TikTok. Однак якщо ви зберегли кілька неопублікованих відео в чернетках, їх буде втрачено, і вам доведеться завантажити їх знову.
Щоб видалити програму TikTok зі свого iPhone, натисніть і утримуйте програму на головному екрані, а потім виберітьВидалити додаток. Підтвердьте, натиснувшиВидалити.
Потім знову встановіть його з App Store. Цей процес такий самий, як і під час першого встановлення на iPhone.
Якщо ви користуєтеся Android, знайдіть програму TikTok на панелі програм, натисніть і утримуйте її. ВиберітьВидалити, а потім торкнітьсядобреколи буде запропоновано.
Перейдіть у магазин Google Play, знайдіть TikTok і знову встановіть його на свій пристрій Android.
6. Вимкніть VPN на своєму пристрої
VPN — чудовий спосіб захистити вашу конфіденційність в Інтернеті. Однак VPN інколи можуть спричиняти проблеми з мобільними програмами з підтримкою Інтернету, такими як TikTok. Якщо ви підозрюєте, що це спричиняє проблему з підпискою на когось у TikTok, просто вимкніть VPN, встановлений на вашому пристрої.
Якщо ввімкнення VPN вирішить проблему, ви можете налаштувати інше розташування у своїй програмі VPN і знову ввімкнути її. Якщо це не вирішить проблему, можливо, TikTok забанив усі IP-адреси, які використовує ваш VPN. Ви можете спробувати встановити іншу службу VPN або залишити її вимкненою під час використання програми TikTok.
7. Зверніться до служби підтримки TikTok
Якщо ви спробували всі вищезазначені виправлення, але все одно не можете стежити за людьми в TikTok, зв’яжіться з їхньою службою підтримки електронною поштою. Ваша адреса електронної пошти залежить від того, чи є у вас особистий або бізнес-акаунт.
Приватні облікові записи мають три варіанти на вибір:
Якщо ви бізнес-користувач, ви можете зв’язатися зі службою підтримки через:
Змінивши налаштування конфіденційності, очистивши кеш, оновивши програму та вивчивши альтернативні методи, ви можете швидко відновити підписку на інших користувачів TikTok.