Підтримка Windows 10 буде припинена до 14 жовтня 2025 року. Microsoft дозволила користувачам продовжувати отримувати оновлення після завершення підтримки за допомогою розширених оновлень безпеки. Ми вже розповідали тут про те, як зареєструвати Windows 10 за допомогою розширених оновлень безпеки. Використовуючи цей посібник, якщо ви отримуєтеЗараз ми не можемо зареєструвати вас у розширених оновленнях безпеки, ця стаття допоможе вам.
Отже, ось знімок екрана повідомлення про помилку, який ви отримуєте:
Зараз ми не можемо зареєструвати вас у розширених оновленнях безпеки.
Причиною цієї помилки може бути кілька факторів. Ви можете спробувати вирішити проблему за допомогою наведених нижче рішень.
Зараз ми не можемо зареєструвати вас у розширених оновленнях безпеки
Переконайтеся, що ваша система відповідає вимогам
Перш ніж виконувати кроки для реєстрації, настійно рекомендуємо переконатися, що ваша система відповідає основним вимогам:
- Пристрої мають працювати під керуванням Windows 10 версії 22H2 Home, Professional, Pro Education або Workstations edition.
- На пристроях має бути встановлено останню версію Windows Update.
- Обліковий запис Microsoft, який використовується для входу в пристрій, має бути обліковим записом адміністратора. Ліцензія ESU буде пов’язана з обліковим записом Microsoft, який використовується для реєстрації.
- Вам може бути запропоновано ввійти за допомогою облікового запису Microsoft, якщо ви зазвичай входите в Windows за допомогою локального облікового запису.
- Підписаний обліковий запис Microsoft не може бути дочірнім обліковим записом.
Якщо опція реєстрації не відображається або зникла, але з’являлася раніше,перевірте це детальне виправлення, щоб відновити його.
Переконайтеся, що фонова служба працює
1. Відкрийте Служби, запустившиservices.mscкоманда.
2. ЗнайдітьПомічник із входу в обліковий запис Microsoftобслуговування.
3. Просто двічі клацніть на ньому та переконайтеся, що для його типу запуску встановлено Звичайний і служба запущена. Якщо він не працює, натисніть там кнопку «Пуск», щоб запустити його.
4. Натисніть «Застосувати», а потім «ОК».
5. Закрийте оснастку «Служби».
Перевірте обліковий запис Microsoft
Іноді проблеми можуть залишатися з обліковим записом Microsoft (MSA). У деяких випадках ESU з нетерпінням чекає MSA, який ви використовували для налаштування Windows 10, а не того, який ви використовуєте зараз. Щоб уникнути цього, настійно рекомендується повторно підключити пристрій до поточного MSA.
Ці кроки можуть допомогти:
- Перейдіть у Налаштування → Облікові записи → Ваша інформація
- Натомість натисніть Увійти за допомогою облікового запису Microsoft (якщо там зазначено).
- Увійдіть за допомогою того самого облікового запису, який ви успішно використовували для ESU на інших пристроях.
- Перезавантажте та перевірте, чи пристрій тепер відображається підhttps://account.microsoft.com/devices.
- Коли це станеться, спробуйте зареєструватися знову.
Якщо ви не впевнені, який обліковий запис використовувався, ви можете скинути з’єднання:
- Вийдіть із усіх облікових записів Microsoft у меню Налаштування → Облікові записи.
- Перезавантаження.
- Увійдіть знову, використовуючи той самий обліковий запис, який використовувався на двох інших пристроях.
- Переконайтеся, що пристрій відображається на сторінці пристроїв.
- Спробуйте зареєструватися знову.
Скинути Windows Update
Ви можете швидко скинути Windows Update, щоб вирішити пов’язану проблему. Відкрийте адміністративний командний рядок і введіть наступні команди одну за одною, а потім натисніть клавішу Enter.
Рекомендуємо прочитати:Виправте відсутність параметра реєстрації Windows 10 ESU
Ось як це зробити:
- Відкрийте адміністративний командний рядок.
- Введіть наступні команди одну за одною та натисніть Enter після кожної:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Потім перейменуйте папку «SoftwareDistribution» і папку «catroot2» за допомогою цих команд:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
Примітка. Якщо Windows інстальовано на іншому диску, замініть «C:» на відповідну букву диска.
- Тепер запустіть служби, зупинені на кроці 2.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Закрийте командний рядок.
Спробувавши наведені вище пропозиції, я сподіваюся, що це допоможе вирішити проблему. Якщо проблема не зникає, напишіть коментар, щоб отримати додаткову допомогу.
Це все!