Ви можете використовувати Remote Desktop на своєму пристрої Windows, Android або iOS для підключення до віддаленої системи Windows 11. Ми вже поділилися з вами посібником із увімкнення віддаленого робочого стола в Windows 11. Крім того, ми вже бачили, як змінити порт віддаленого робочого стола в Windows 11. Тепер у цій статті ви прочитаєте, що робити, якщо віддалений робочий стіл не працює в Windows 11.
Може бути кілька причин, чому віддалений робочий стіл не працює у вашій системі. Це можуть бути невідповідні налаштування або неправильна конфігурація налаштувань. Зазвичай нижче наведено найпоширеніші причини цієї проблеми:
Читайте також:Що таке Inactivity Reboot в iOS 18.1 і як це працює?
- Служби віддаленого робочого стола не працюють
- Віддалений доступ до сервера вимкнено
- Облікові дані для входу перевірено
- Програмне забезпечення безпеки або брандмауер, що блокує RDP
- З’єднання з Інтернетом працює з перебоями, зауважте, що для віддаленого робочого столу потрібне стабільне з’єднання з Інтернетом
Тепер давайте подивимося, як ви можете вирішити ці проблеми.
Як виправити віддалений робочий стіл, який не працює в Windows 11/10
Дозволити підключення до віддаленого робочого столу
Це найпоширеніша причина, чому віддалений робочий стіл не працює, оскільки його не ввімкнено в підключених системах. Відкрийте програму «Налаштування», перейдіть до «Система», потім «Віддалений робочий стіл» і переконайтеся, що опція «Віддалений робочий стіл» включенаУвімкненотут.
Дозволити доступ користувачам віддаленого робочого стола
Коли віддалений робочий стіл увімкнено, важливо, щоб клієнти, яким ви хочете дозволити підключення, мали доступ. Ви можете перейти в додаток Налаштування > Система > Віддалений робочий стіл і натиснути Користувачі віддаленого робочого стола. У спливаючому вікні натисніть кнопку «Додати», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб додати користувачів або клієнтів для віддаленого робочого столу.
Перевірте параметри сервера RD Gateway
Наступне, що ви можете спробувати, це перевірити параметри сервера RD Gateway.
Для цього вам потрібно відкрити програму Remote Desktop Connection за допомогою Windows Search або Cortana. Коли ця програма відкриється, перейдіть на вкладку «Додатково» та в розділі «Підключитися з будь-якого місця» натисніть наНалаштуваннякнопку там. Далі в налаштуваннях сервера RD Gateway виберітьАвтоматичне визначення параметрів сервера RD Gatewayваріант. Натисніть OK.
Перевірте служби віддаленого робочого стола
Щоб функція віддаленого робочого стола працювала, її фонові служби мають бути запущені.
Відкрийте оснастку «Служби», запустившиservices.mscкоманда. У вікні служб прокрутіть вниз і знайдіть служби з іменем Remote Desktop і переконайтеся, що ці служби запущені. Переконайтеся, що жодна з цих служб не вимкнула тип запуску.
Сподіваюся, будь-який із вищезазначених методів допоможе вам усунути проблему.
Ось і все!