Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку покупки в Overwatch 2, ви не самотні. Багато інших гравців повідомляють про цю проблему. У цій статті ви дізнаєтеся більше про цю проблему та способи її вирішення.
Геймери, які хочуть придбати скіни та інші предмети в магазині Overwatch 2, можуть побачити таке повідомлення про помилку, коли процес не вдається:
Покупка не вдалася. Спробуйте пізніше.
У деяких людей залишок може бути вилучено з їх способу оплати, але бажаний товар може не відображатися. Якщо це повторюється знову і знову, вам слід вжити заходів.
Дізнайтеся, як усунути проблеми з високим пінгом у OW2 Season 5.
Якщо ви не можете нічого купити в Overwatch 2 через помилку покупки не вдалося, це може бути через такі причини:
- Проблема з підключенням:Найпоширенішою проблемою, що стоїть за проблемою невдачі покупки на OW 2, є проблема мережі.
- Проблема з сервером:Якщо з віддаленим сервером щось не так, платіж може не відбутися, і ви не зможете купити скіни чи предмети в OW2 Shop.
- Обмеження:Іноді з якихось причин вам можуть заборонити купувати що-небудь на певний період.
Можуть бути ще якісь причини. Але рішення, згадані в наступній частині, допоможуть у всіх ситуаціях.
Як мені виправити помилку покупки Overwatch 2?
Перш ніж виконувати будь-які серйозні кроки, ви повинні виконати ці прості дії, щоб уникнути будь-яких проблем під час процесів усунення несправностей:
- Якщо ви використовуєте свої реальні гроші, переконайтеся, що спосіб оплати, який ви використовуєте, дійсний.
- Підтвердьте, що у вас достатньо коштів для здійснення покупки.
- Перевіртесторінка підтримкиі подивіться, чи сервери запущені та працюють.
- Переконайтеся, що ви не перевищили ліміт транзакцій ні з боку Battle.net, ні з боку вашого банку.
- Переконайтеся, що ви не використовуєте VPN або проксі-сервер, і вимкніть антивірус або брандмауер.
Переконавшись у вищевказаних речах, спробуйте такі методи, щоб виправити помилку покупки не вдалося в Overwatch 2:
Читайте також:Overwatch 2 не встановлюється: найкращі способи вирішення цієї проблеми
1. Змініть DNS
- Спочатку натиснітьперемога+ящоб відкритиПараметри Windows.
- Потім перейдіть доМережа та Інтернеті натисніть наWi-FiабоEthernet.
- Натисніть наРедагуватипоруч із призначенням DNS-сервера.
- Потім вибирайтеІнструкція.
- УвімкнутиIPv4.
- Установіть бажаний і альтернативний DNS як8.8.8.8і8.8.4.4а потім натисніть назберегти.
- Перезапустіть Windows.
2. Скинути мережу
Скидання мережі може вирішити незначні проблеми, пов’язані з мережею, що дуже корисно для усунення проблем із збоєм покупки на OW2. Для цього виконайте такі дії:
- ВідкрийтеПараметри Windowsзнову.
- Перейти доМережа та Інтернеті клацніть Розширені налаштування мережі.
- Далі натисніть наСкидання мережі.
- Після цього натисніть наСкинути зараз.
- Перезавантажте ПК.
3. Повторний вхід
Вихід і повторний вхід є дуже ефективним методом виправлення помилки покупки Overwatch 2.
- Відкрийте програму Battle.net.
- Натисніть піктограму свого профілю, а потім Вийти.
- Тепер увійдіть ще раз.
- Перезапустіть Overwatch 2.
Виконавши наведені вище дії, спробуйте ще раз зробити покупку в магазині OW2 і перевірте, чи спрацювало це чи ні.
Більше порад:
Для деяких користувачів проблема покупки на OW2 може все ще існувати. У цьому випадку можуть допомогти такі методи:
- Відновити файли гри Overwatch 2.
- Перевстановіть OW2 і програму battle.net.
- Спробуйте іншу мережу та подивіться, чи можете ви придбати свій улюблений предмет або скіни чи ні.
- Зверніться до служби підтримки, щоб отримати більш персоналізовані рішення.
Якщо вам цікаво, дізнайтеся, як виправити, що Overwatch 2 не оновлюється.
Наведені вище методи повинні виправити помилку Overwatch 2, яка не вдала придбання. Повідомте нам у полі для коментарів, якщо у вас є кращі рішення.