Slack — це робочий інструмент обміну миттєвими повідомленнями, який дозволяє ділитися повідомленнями та файлами з іншими. Компанії, які пропонують своїм співробітникам віддалену роботу, активно використовують цю платформу для професійного спілкування.
Оскільки це одна з життєво важливих програм, які ви використовуєте для роботи, Slack, який не працює на вашому комп’ютері, може призвести до перерви у вашому щоденному робочому процесі. У цьому посібнику ми розглянемо можливі виправлення, які ви можете зробити, щоб відновити роботу на вашому ПК з Windows 11.
Перш ніж переглядати методи, ми пропонуємо вам спробувати деякі основні виправлення, наприклад:
- Перезапуск програми Slack
- Перезавантаження ПК
- Перевірте, чи працює Інтернет на вашому ПК
- Перезапуск маршрутизатора WiFi
Один із цих методів може виправити Slack на вашому комп’ютері, але якщо ні, спробуйте наведені нижче.
1.Перевірте, чи сервери Slack онлайн
Якщо програма Slack не завантажується на вашому комп’ютері, можливо, проблема не у вас. Отже, перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи немає проблем із сервером Slack і чи він працює нормально. Ось як ви можете перевірити, чи сервери онлайн чи ні:
1.Запустіть браузер на комп’ютері, знайдіть статус системи Slack і відкрийте перше посилання (абонатисніть тут).
2.Натисніть на посилання, що говоритьСтатус системи Slack, і там ви можете побачити поточний статус усіх служб і серверів Slack.
Якщо виникла проблема з будь-якою послугою чи обслуговуванням, вам доведеться зачекати, доки служба знову запрацює, а якщо ні, у нас є список виправлень, які ви можете спробувати на своєму комп’ютері.
Рекомендуємо прочитати:Як виправити сповіщення Slack, які не працюють на iPhone
2.Перевірте підключення за допомогою Slack
Якщо сервери активні, а Slack не працює на вашому комп’ютері, проблема може бути в Інтернеті, тому вам слід перевірити статус свого підключення до Slack. Ось як це зробити на комп’ютері:
1.Відкрийте потрібний веб-браузер і знайдітьslack.com/help/test.
2.Відкриється веб-сторінка для перевірки підключення до Slack. Веб-сторінка перевірить усе, включаючи ваш браузер, файли, WebSockets і пропускну здатність, і, зрештою, покаже вам проблеми, якщо вони є.
3.Спробуйте скористатися VPN
Якщо на сторінці перевірки з’єднання Slack відображається проблема з підключенням до Інтернету, але Інтернет працює нормально, спробуйте скористатися VPN на своєму пристрої.
Використовуючи VPN, ви можете обійти обмеження, встановлені вашим постачальником послуг Інтернету, і отримати доступ до будь-якого сервера програми, який ваш постачальник послуг Інтернету заблокував (включаючи Slack).
Щоб використовувати VPN на своєму комп’ютері, завантажте та встановіть будь-яку сторонню службу VPN з Інтернету, а потім підключіть її до потрібного вам сервера. Після підключення VPN запустіть програму Slack.
4.Запустіть Slack від імені адміністратора
Іноді, коли програма викликає проблеми під час відкриття, пропонується запустити її від імені адміністратора та перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо ви запускаєте Slack як адміністратор, він матиме повний доступ до системи, тобто він зможе змінювати параметри, налаштовувати простори для зберігання та навіть виконувати дії з вашими системними файлами.
Ось як ви можете запустити Slack як адміністратор:
1.Пресперемогаклавішу, щоб відкрити меню «Пуск» на комп’ютері, і натиснітьУсі додатки.
2.Тепер прокрутіть вниз і знайдіть Slack. Коли ви знайдете його, клацніть правою кнопкою миші на імені, натисніть набільше, а потім виберітьЗапуск від імені адміністратораваріант.
5.Запустіть засіб усунення несправностей Slack
Якщо жоден із наведених вище методів не спрацював, можливо, виникла проблема з програмою Slack на вашому ПК. Є багато способів впоратися з цим, і спочатку ми спробуємо скористатися засобом усунення несправностей Slack. Ось як ви можете використовувати його на своєму ПК:
1.Відкрийте Slack на своєму комп’ютері та натиснітьменюу верхньому лівому куті.
2.Тепер натисніть надопомогтиа потім виберітьусунення несправностейваріант.
3.Спочатку спробуйтеясноКешувати та перезавантажитипараметри. Якщо це не працює, використовуйтеСкинути дані програмиваріант. Зауважте, що вам потрібно буде ввійти знову, якщо ви скористаєтеся опцією «Скинути».
6.Оновіть програму Slack
Якщо усунення несправностей не допомогло, спробуйте оновити програму до останньої версії. Оновлення може виправити помилки, з якими ви стикаєтеся, і вам слід завжди оновлювати програму, оскільки це сприяє кращій конфіденційності, безпеці та роботі без помилок.
Ось як ви можете оновити Slack на своєму ПК:
1.Запустіть програму та натиснітьменюкнопку.
2.Тепер натисніть надопомогтиі виберітьПеревірте наявність оновленьможливість переглянути та завантажити останню версію Slack.
7.Перевстановіть програму Slack
Якщо жоден із наведених вище способів вам не підійшов, спробуйте останній, а саме перевстановлення. Якщо програма не працює після численних спроб виправлень, можливо, проблема пов’язана з файлом програми.
Повторна інсталяція — це двоетапний процес, який поєднує видалення та інсталяцію. Ось як це зробити на ПК:
ВидалитиSlack у Windows 11
Ось кроки для видалення Slack у Windows 11:
1.Натиснітьперемогаключ і типдодавати або видаляти програми.
2.Натисніть на перший результат пошуку, щоб відкрити список встановлених програм.
3.Знайдіть Slack, натисніть три крапки праворуч і виберітьВидалитиваріант.
встановитиSlack у Windows 11
Тепер, щоб знову встановити Slack на свій ПК, виконайте такі дії:
1.Натиснітьце посиланнящоб відкрити офіційну сторінку завантаження Slack для пристроїв Windows.
2.Натисніть наЗАВАНТАЖИТИ (64-BIT)кнопку для завантаження .exe-файлу Slack.
3.Після завершення завантаження почніть інсталяцію, двічі клацнувши файл інсталяції. Тепер, щоб завершити процес, дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Коли ви видаляєте програму, ваш пристрій видаляє всі її тимчасові файли та дані. У результаті пошкоджені файли видаляються після видалення, а коли ви перевстановлюєте програму, у системі створюються нові файли, які не заважатимуть функціональності програми.
Заключні слова
Slack, який не працює на вашому комп’ютері Windows, вплине на ваш робочий процес, якщо ви фрілансер або хлопець, який працює віддалено, оскільки вони переважно використовують Slack для всіх типів командного спілкування.
Завдяки згаданим виправленням ви зможете знову запустити програму Slack на своєму ПК з Windows 11.