Windows 11 Pro та Enterprise поставляються з інструментом Sandbox, який дозволяє запускати, завантажувати, інсталювати та запускати невідомі та неперевірені програми в ізольованому середовищі на вашому комп’ютері. Безсумнівно, це чудова функціональність, і в більшості випадків вона працює належним чином. Але іноді він починає діяти дивно.
Наприклад, він не відкривається на комп’ютері та відображає повідомлення про помилку «Помилка 0x80070015: Windows Sandbox не вдалося запустити — пристрій не готовий». Якщо ви отримуєте те саме повідомлення про помилку або маєте іншу проблему з інструментом «Пісочниця» на вашому ПК з Windows 11, дотримуйтесь нас, щоб вирішити їх у цьому докладному посібнику.
Нижче наведено одну з причин, чому пісочниця не працює на вашому ПК з Windows 11:
- Пісочниця не ввімкнена
- Не використовується Windows 11 Pro або Enterprise
- Увімкнено VPN
- Брандмауер третьої сторони
- Необхідні служби Windows не працюють
- Hyper-V не працює
- Пошкоджені або відсутні системні файли
- Неправильно налаштовані властивості безпеки
- Баги та збої в роботі пристрою
- Застарілий ПК з Windows
Виправте, що пісочниця не працює в Windows 11
Кілька рішень можуть вирішити проблему непрацюючої пісочниці на комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11. Але нижче ми згадали кілька найефективніших, але робочих шляхів вирішення проблеми:
1. Переконайтеся, що пісочниця ввімкнена
Це може виглядати дещо занедбаним. Але можливо, що на вашому комп’ютері не ввімкнено функцію ізольованого програмного середовища. Як наслідок, він не працює на вашому ПК з Windows 11 і спричиняє цю проблему.
Таким чином, пропонуємо вампереконайтеся, що інструмент Sandbox увімкненона вашому ПК з Windows. Ви можете слідувати наведеним нижче підказкам, щоб знати, як легко перевірити те саме на своєму ПК:
1.ВідкрийтеДодаток налаштуваньна ПК з Windows 11 і виберітьпрограмиз меню лівої панелі.
2.Натисніть наДодаткові функціїа потім виберітьДодаткові функції Windowsна дні.
3.У наступному вікні знайдітьПісочниця Windowsу списку доступних опцій.
4.Нарешті, переконайтеся, що прапорець біляПісочниця Windowsперевіряється. Якщо ні, то перевірте.
2. Переконайтеся, що ви використовуєте Windows 11 Pro або EnterpriseВидання
Це досить просто, і ви повинні знати, що інструмент Windows Sandbox постачається лише зВерсії Windows 11 Pro та Enterprise. Тож можливо, ви використовуєте Windows 11 Home Edition, через що ви не отримуєте функції пісочниці. Якщо ви не знаєте, яку версію Windows 11 використовуєте, виконайте наведені нижче дії.
1.ЗапускНалаштуванняна ПК або ноутбуці з Windows 11 і перейдіть допроїї розділ.
2.Перейти доСпецифікації Windowsі знайдіть випуск Windows 11, який ви зараз використовуєте.
Якщо ваш випуск Windows 11 ні Pro або Enterprise, оновіть його до них, щоб використовувати цю функцію.
3. Перезавантажте ПК
Можливо, проблеми з пісочницею виникають через тимчасові збої в комп’ютері. У такому випадку ми пропонуємо вамперезавантажте ПК або ноутбук з Windows 11і перевірте, чи працює Пісочниця після цього. Перезавантаження ПК може вирішити проблеми з ним за один раз, і вони можуть більше не з’являтися. Тож спробуйте перезавантажити ПК, виконавши наведені нижче дії.
1.НатиснітьвсеіF4клавіші одночасно на клавіатурі, щоб отриматиВимкніть Windowsпідказка.
2.ВиберітьПерезапустітьабоОновіть і перезапустітьопцію зі спадного списку в полі та натиснітьВведіть.
3.Після перезавантаження комп’ютера спробуйте знову отримати доступ до Windows Sandbox, щоб перевірити, чи воно працює.
4. Вимкніть і повторно ввімкніть Windows Sandbox Tool
Якщо перезавантаження ПК не вирішує проблему, подумайтевимкнення інструменту Windows Sandboad і його повторне ввімкненняна ПК з Windows 11. Це дозволить усунути всі тимчасові проблеми з ним і змусити його працювати. Ви можете легко спробувати те саме, виконавши наведені нижче підказки.
1.ВідкрийтеДодаток налаштуваньна ПК з Windows 11 і перейдіть допрограмирозділ зліва.
2.ВиберітьДодаткові функціїа потім натисніть кнопкуДодаткові функції Windowsкнопку на наступному екрані.
3.Пошук дляПісочниця Windowsваріант вУвімкнення та вимкнення функцій Windowsпідказка.
4.Зніміть прапорець поручПісочниця Windows, зачекайте кілька хвилин і знову поставте прапорець, щоб увімкнути його знову.
5. Відключіть VPN
Іншою можливою причиною того, що пісочниця не працює на вашому ПК, може бути ввімкнена VPN. Отже, якщо ви використовуєте сторонню VPN на своєму ПК, ми рекомендуємо вамтимчасово вимкніть його. Якщо ви використовуєте інтегровану VPN у Windows, виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути її:
1.ВідкрийтеДодаток налаштуваньна ПК з Windows 11 і перейдіть доМережа та Інтернетрозділ.
Рекомендовано прочитати:Як увімкнути Windows Sandbox у Windows 11/10
2.ВиберітьVPNа потім знайдіть з’єднання VPN, яке потрібно роз’єднати.
3.Натисніть наВідключитикнопку, щоб від’єднатися від певного VPN-з’єднання та перевірити статус проблеми.
6. Вимкніть брандмауер сторонніх розробників
Якщо ви використовуєте сторонній антивірус на своєму ПК, ми рекомендуємо вамтимчасово вимкніть його, оскільки антивірус створює додатковий брандмауер, щоб запобігти проникненню вірусів на ваш комп’ютер або ноутбук із Windows 11 і завданню шкоди. Але іноді це заважає невід’ємним функціям системи та порушує їх. Тому спробуйте вимкнути або видалити його, щоб побачити, чи це вирішить проблему.
7. Запустіть необхідні служби Windows
Робота інструменту Sandbox також залежить від роботи різних інтегрованих служб Windows. Наприклад, ви повинніпереконайтеся, що служба Hyper-V Hostпрацює належним чином на вашому ПК.
Крім того, є ще кілька служб, які повинні працювати для належної роботи функціональності Sandbox. Тож переконайтеся, що згадані служби належним чином працюють на вашому ПК чи ноутбуці з Windows 11. Ви можете переконатися в цьому, виконавши наведені нижче дії.
1.НатиснітьWindows + Rключі одночасно відкритибігтиі типServices.mscв ньому.
2.НатиснітьВведітьключ щоб відкритиКомунальні послугина комп’ютері та знайдіть перелічені служби:
- Хост Hyper-V
- Синхронізація часу Hyper-V
- Віртуальний диск
3.Клацніть правою кнопкою миші на будь-якій із зазначених служб і виберітьВластивостіз контекстного меню.
4.Натисніть наПочнітькнопку для запуску служби Windows, якщо вона не працює на вашому ПК чи ноутбуці.
5.Після цього перейдіть доВкладка відновленняі встановітьПерша невдачаваріант дляПерезапустіть службу.
6.ВстановітьДруга невдачаспадний список доПерезапустіть службуі натисніть кнопкуЗастосуватикнопку для збереження змін.
7.Зробіть те ж саме з іншими переліченими службами та перевірте, чи вирішено проблему з непрацюючою пісочницею.
8. Перезапустіть Hyper-V
Щоб запобігти тому, що пісочниця не працює на вашому ПК, переконайтеся, що Hype-V працює на ньому. Тому переконайтеся, що те саме на вашому ПК з Windows, виконавши наведені нижче кроки:
1.ВІДЧИНЕНОНалаштуванняна ПК з Windows 11 і перейдіть допрограмийого частину зліва.
2.ВиберітьДодаткові функціїпараметр, а потім натиснітьБільше функцій Windowsна наступному екрані.
3.Пошук дляПлатформа Hyper-Vу наступному запиті та зніміть прапорець біля нього.
4.Після завершення поставте прапорець ще раз, щоб перезапустити його та перевірити, чи пісочниця зараз працює належним чином.
9. Відновіть пошкоджені або відсутні системні файли
Іншою можливою причиною того, що пісочниця не працює на вашому ПК з Windows, може бути пошкоджена система або відсутні файли. Таким чином, пропонуємо вамзапустіть сканування DISMна комп’ютері, щоб виправити пошкоджений образ Windows. Коли це буде зроблено,виконати Сканування SFCщоб повернути відсутні файли. Щоб дізнатися, як запустити обидва сканування, виконайте наведені нижче дії.
1.ВідкрийтеКомандний рядокутиліту на вашому комп’ютері з Windows 11 з правами адміністратора.
2.Після відкриття командного рядка виконайте в ньому наведену нижче команду, щоб почати сканування DISM.
DISM /online /cleanup-image /checkhealth3.Після того, як наведена вище команда буде виконана, запустіть наведену нижче команду в тій же консолі:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth4.Після виконання сканування DISM запустіть команду sfc /scannow, щоб розпочати сканування SFC на вашому ПК.
5.Після завершення обох сканувань перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено.
10. Змініть властивості безпеки
Наступним можливим рішенням для відновлення роботи Sandbox є зміна властивостей безпеки Sandbox. Найкраще те, що це спрацювало для деяких користувачів. Тому ми пропонуємо вам зробити те саме та перевірити, чи це працює для вас. Ви можете легко спробувати те саме, виконавши наведені нижче дії.
1.ВідкрийтеПровідник файлів корисністьна комп’ютері та клацніть правою кнопкою мишіПісочниця Windowsзліва.
2.ВиберітьВластивостіз контекстного меню та перейдіть доБезпекайого вкладку.
3.НатиснітьРедагуватиі поставте галочкуПовний контрольпрапорець підДозволи для Windows Sandbox.
4.Після завершення натиснітьЗастосуватикнопку, а потімдобрещоб застосувати всі зміни та вирішити проблему.
11. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
Пісочниця може не працювати належним чином на вашому ПК з Windows 11 через деякі апаратні помилки. Отже, пропонуємо вамзапустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроївна комп’ютері з Windows 11, щоб усунути всі апаратні проблеми, які спричиняють ці проблеми. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб запустити цей засіб усунення несправностей на своєму комп’ютері.
1.НатиснітьКлюч Windows, видcmdу ньому та виберітьЗапуск від імені адміністраторавід результатів.
2.Натиснітьтакв UAC, щоб відкритиУтиліта командного рядказ правами адміністратора.
3.Введіть наведену нижче команду та натиснітьВведітьщоб відкрити засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4.НатиснітьДаліу запиті Обладнання та пристрої та дозвольте йому виявити проблеми з системою.
5.Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб вирішити всі проблеми з апаратним забезпеченням вашої системи та вирішити цю проблему.
12. Оновіть свій пристрій
Іншим поширеним, але ефективним рішенням для роботи пісочниці на вашому ПК єоновіть його, оскільки тимчасові помилки та збої в ПК також можуть бути причиною цієї проблеми. Щоб оновити ПК або ноутбук з Windows 11, виконайте наведені нижче дії.
1.ВідкрийтеПрограма налаштуванняна ПК з Windows 11 і натиснітьWindows Updateна вершині.
2.НатиснітьПеревірте наявність оновленьщоб сканувати нові оновлення та інсталювати їх на ПК з Windows 11.
3.Нарешті, натиснітьЗавантажити та встановити всекнопку, щоб інсталювати доступні оновлення на вашому ПК.
Після оновлення комп’ютера з Windows перезапустіть систему та перевірте, чи зараз працює Sandbox.
13. Відновлення Windows
Якщо проблема не зникла, радимо вамвідновіть свій ПК з Windows 11до попередньо створеної точки відновлення. Це призведе до скасування всіх змін у системі, які ви внесли після створення конкретної точки відновлення, що також вирішить проблему непрацюючої пісочниці. Щоб дізнатися, як відновити ПК з Windows 11, виконайте наведені нижче дії.
1.ВІДЧИНЕНОВікно пошуку Windows, видСтворіть точку відновленняу ньому та виберіть його з пошуку.
2.Натисніть наВідновлення системи…а потім натисніть кнопкуДалі >кнопку у вікні, щоб продовжити.
3.Виберіть точку відновлення, до якої потрібно повернути систему, а потім натиснітьДалі >кнопку.
4.НатиснітьЗакінчитищоб почати процес відновлення, щоб повернути ПК до вибраної точки відновлення системи.
14. Перезавантажте ПК
І останнє, але не менш важливе: якщо жоден із згаданих вище шляхів вирішення проблеми не допоможе вам виправити несправну функцію пісочниці, тоді у вас не залишиться іншого вибору, окрімповне скидання ПК.
Це призведе до видалення всіх даних, що зберігаються на вашому комп’ютері, повернення налаштувань до стандартних і вирішення проблеми. Отже, якщо ви готові спробувати це виправлення, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб застосувати його:
1.Перейти доРозділ відновленнязПрограма налаштуванняі натисніть кнопкуСкинути ПКкнопку.
2.ВиберітьВидалити всепараметр, а потім виберітьХмарне завантаженняабоЛокальна перевстановлення.
3.НаДодаткові налаштуваннявікно, натиснітьДаліі знову натисніть кнопкуДалікнопку.
4.Натисніть наПідтвердитиі, нарешті, натисніть кнопкуСкинутикнопку, щоб почати скидання комп’ютера.
Сподіваємось, проблему з непрацюючою пісочницею Windows вирішено на вашому ПК чи ноутбуці з Windows 11.
поширені запитання
Чи працює Windows Sandbox у Windows 11?
Функціональність пісочниці працює лише в версіях Pro & Enterprise поточної Windows 11.
Як увімкнути Windows Sandbox 11?
Ви можете перейти до вказаного нижче шляху, щоб увімкнути Windows Sandbox на своєму ПК з Windows 11:
Налаштування > Програми > Додаткові функції > Перегляд функцій > Інші функції Windows > Поставте прапорець у Windows Sandbox
Чому я не можу ввімкнути Windows Sandbox?
Однією з найпоширеніших причин неможливості знайти або ввімкнути опцію Windows Sandbox є відсутність потрібної версії Windows 11. Іншими можливими причинами можуть бути пошкоджені або відсутні системні файли, застаріла ОС Windows 11, сторонні VPN і брандмауер тощо.
Як скинути пісочницю в Windows 11?
Щоб повністю скинути пісочницю на комп’ютері з Windows 11, потрібно знову ввімкнути її в налаштуваннях.
Чи є Windows 11 Sandbox таким же, як Hyper-V?
Ні. Функціональність пісочниці в Windows 11 не те саме, що функція Hyper-v або VirtualBox.
Остаточна примітка
Пісочниця в Windows – це справді чудова функція. Але деякі користувачі наразі стикаються з проблемами із пісочницею на ПК чи ноутбуці з Windows 11. Кілька користувачів мають проблеми з Інтернетом.
У той же час деякі не можуть запускати та тестувати програми в ньому. Якщо у вас виникли подібні проблеми з пісочницею на комп’ютері з Windows 11, ми сподіваємося, що їх уже вирішено. Якщо так, то повідомте нам, що з згаданого виправляє проблему непрацюючої пісочниці.