Зі зростанням культури роботи вдома в усьому світі такі програми для відеоконференцій, як Zoom, набули великої популярності. Однак під час конференц-дзвінків у Zoom користувачі часто стикаються з проблемами, які заважають їм і іншим користувачам. І одна з поширених проблем, з якою стикаються користувачі, — мікрофон не працює в Zoom на ПК з Windows 11.
Тож, якщо ви шукали докладний посібник щодо вирішення проблем із непрацюючим мікрофоном Zoom у Windows 11, ваш пошук закінчується тут! У цій статті ми перерахували деякі з найкращих виправлень, які ви можете спробувати на своєму комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11, щоб запустити мікрофон у Zoom. Перегляньте їх прямо нижче!
Існують різні причини, чому мікрофон не працює в програмі Zoom у Windows 11. Деякі з найпоширеніших причин включають проблеми з мікрофоном, який ви використовуєте, неправильно налаштовані параметри в Windows або Zoom, віруси чи зловмисне програмне забезпечення у вашій системі або проблеми з системними файлами.
Однак, незалежно від причини, ви можете спробувати наведені нижче рішення на своєму комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11, щоб побачити, яке з них працює, і вирішити проблему з непрацюючим мікрофоном у Zoom.
1. Перезавантажте ПК або ноутбук з Windows 11
Тепер, якщо ви зіткнулися з проблемою, що мікрофон не працює під час конференц-зв’язку Zoom на вашому комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11, перше, що вам слід спробувати, це вийти з виклику в Zoom і перезавантажити пристрій Windows. Швидкий перезапуск системи Windows часто творить чудеса та вирішує такі проблеми, як та, яку ми обговорюємо.
Отже, перейдіть до параметрів живлення на ПК або ноутбуці з Windows 11 і натисніть кнопку «Перезавантажити». Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться, а потім приєднайтеся до виклику Zoom, щоб перевірити, чи працює мікрофон.
Якщо перезапуск не працює, негайно перейдіть до наступного виправлення!
2. Перевірте апаратне забезпечення мікрофона та підключення
Наступне, що ви можете перевірити, це чи нормально працює апаратне забезпечення мікрофона, яке ви використовуєте. Пошкоджений мікрофон не реєструватиме аудіо під час підключення до комп’ютера чи ноутбука з Windows 11 і може призвести до проблеми з роботою мікрофона в Zoom.
Простий спосіб перевірити, чи ваш мікрофон пошкоджений чи зламаний, — це підключити інший робочий мікрофон до ПК або ноутбука та перевірити, чи він працює. Якщо це так, то, на жаль, ваш мікрофон не працює, і вам потрібно його замінити. Крім того, ви можете перевірити точки підключення мікрофона та перевірити, чи апаратне забезпечення належним чином підключено до вашого ПК або ноутбука.
Якщо ви використовуєте дротову гарнітуру з мікрофоном, перевірте, чи USB-роз’єм правильно вставлено в USB-порт вашого пристрою Windows і чи немає всередині порту бруду, який перешкоджає правильному з’єднанню.
Якщо ви використовуєте бездротовий мікрофон, ви можете від’єднати його від комп’ютера чи ноутбука та під’єднати знову, щоб перевірити, чи вирішує проблему з мікрофоном у Zoom. Ви також можете переглянути наш докладний посібник із вирішення проблем Bluetooth у Windows 11, якщо ви вважаєте, що є проблема з функцією Bluetooth вашого пристрою.
3. Перевірте, чи мікрофон вимкнено в Windows 11 або Zoom
Ще одна поширена причина, через яку користувачі стикаються з проблемою непрацювання мікрофона в Zoom у Windows 11, — це вимкнений мікрофон. Ви бачите, якщо ваш мікрофон вимкнено в Windows 11 або в Zoom, інші одержувачі не зможуть почути ваш голос, коли ви говорите під час виклику. У деяких ноутбуках з Windows 11 є спеціальна кнопка вимкнення мікрофона, яка вимикає звук поточного активного мікрофона в налаштуваннях Windows.
Крім того, існують різні гарнітури/мікрофони, особливо ігрові, які постачаються з фізичними кнопками вимкнення мікрофона. У цих випадках ви повинні знайти спеціальні кнопки вимкнення мікрофона та вимкнути їх, щоб увімкнути мікрофон для системних програм, а також програм сторонніх розробників, таких як Zoom.
Інша річ, яку ви можете перевірити, коли ви відчуваєте проблему з непрацюючим мікрофоном під час дзвінка Zoom, це чи ви вимкнули мікрофон у самому Zoom. Подібно до інших програм для відео- та аудіоконференцій, Zoom також має кнопку вимкнення мікрофона в інтерфейсі користувача конференції, яку можна натиснути під час дзвінків, щоб вимкнути мікрофон.
Натискання Alt + A або пробіл під час виклику Zoom також може вимкнути мікрофон у програмі. Отже, переконайтеся, що ваш мікрофон увімкнено в Zoom, коли ви говорите.
4. Надайте додаткам доступ до мікрофона через налаштування Windows 11
Тепер наступне, що вам потрібно переконатися, коли ви зіткнетеся з проблемою, що мікрофон не працює в Zoom у Windows 11, це те, чи ввімкнено параметр доступу до мікрофона на вашому ПК чи ноутбуці.
Доступ до цього параметра можна отримати через центр налаштувань Windows 11, і його потрібно ввімкнути, щоб такі програми, як Zoom, мали доступ до мікрофона на вашому пристрої. Виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити, чи ввімкнено опцію доступу до мікрофона на вашому ПК чи ноутбуці з Windows 11:
1.Використовуйте Windows + I, щоб запуститиНалаштуваннядодаток у Windows 11.
2.Перейти доКонфіденційність і безпекана лівій панелі навігації та клацніть значокмікрофонваріант підДозволи програмирозділ.
3.Тут натиснітьДоступ до мікрофонаперемкніть, щоб увімкнути його на своєму ПК чи ноутбуці.
4.Поки ви на цьому, натисніть перемикач дляНадайте додаткам доступ до мікрофонапрямо під опцією доступу до мікрофона.
5.ЗакрийтеНалаштуванняі перевірте, чи мікрофон, який не працює в Zoom, виправлено на вашому пристрої Windows 11.
5. Запустіть засіб вирішення проблем зі звуком у Windows 11
Windows 11 постачається з різними вбудованими засобами усунення несправностей для пошуку та вирішення проблем у апаратних компонентах. Одним із таких засобів усунення несправностей є засіб усунення несправностей аудіо, який шукає проблеми зі входом і виходом аудіо в Windows 11 і пропонує зміни, які можуть вирішити проблеми на ПК та ноутбуках.
Отже, щоб запустити засіб усунення несправностей зі звуком на комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11 і спробувати вирішити проблему з непрацюючим мікрофоном у Zoom, виконайте наведені нижче дії.
1.Використовуйте Windows + I, щоб запуститиНалаштуваннядодаток
2.Перейти доУсунення несправностейваріант підсистемавкладка.
3.Натисніть наІнші засоби вирішення проблемкнопку.
4.Натисніть набігтикнопку поруч ізАудіозасіб усунення несправностей.
5.Дочекайтеся завершення процесу.
6. Внесіть запропоновані змінидо налаштувань звуку, якщо такі є.
6. Оновіть драйвер мікрофона в Windows 11
Застарілі драйвери мікрофона на комп’ютері або ноутбуці з Windows 11 також можуть спричинити проблему з непрацюючим мікрофоном у різних програмах, як-от Zoom. У цьому випадку оновіть драйвер мікрофона на своєму пристрої Windows і перевірте, чи це допоможе. Щоб оновити драйвер мікрофона в Windows 11, виконайте наведені нижче дії.
1.Натисніть Windows + X, щоб відкритиШвидкі посиланняменю в Windows 11.
2.Натисніть наДиспетчер пристроївпараметр у наведеному нижче списку.
3.У диспетчері пристроїв розгорнітьАудіовходи та виходиопцію, натиснувши маленьку стрілку поруч із нею.
4.Знайдіть свій основний пристрій введення аудіо,клацніть правою кнопкою мишіна ньому та натиснітьОновити драйверваріант.
5.ВиберітьАвтоматичний пошук драйверіву наступній підказці.
6.Зачекайте, поки Windows знайде останній драйвер мікрофона та встановить його на вашому пристрої.
7. Перезавантажте ПК з Windows 11або ноутбук після завершення оновлення.
7. Перевстановіть драйвер мікрофона в Windows 11
Якщо оновлення драйвера мікрофона не допомогло вирішити проблему мікрофона, який не працює в Zoom у Windows 11, ви можете спробувати перевстановити драйвер на своєму пристрої. Це позбавляє основних проблем із поточним драйвером мікрофона та встановлює останній драйвер для мікрофона на вашому пристрої Windows. Виконайте наведені нижче дії, щоб повторно інсталювати драйвер мікрофона на ПК або ноутбуці з Windows 11:
1.ВідкрийтеДиспетчер пристроїввікно, як пояснено в попередньому виправленні (Виправити №6).
2.РозгорнітьАудіовходи та виходименю в диспетчері пристроїв.
3. Клацніть правою кнопкою миші основний мікрофоні натиснітьВидаліть пристрійу контекстному меню.
4. Підтвердьте свою діюна наступну підказку.
5.Дочекайтеся завершення видалення.
6. Перезавантажте ПК з Windows 11або ноутбук після завершення.
Після перезавантаження Windows автоматично виявить зміну апаратного забезпечення та встановить необхідний драйвер мікрофона. Отже, після перезавантаження мікрофон повинен почати працювати в Zoom на Windows 11.
8. Перевстановіть Zoom у Windows 11
Тепер, якщо жодне з наведених вище рішень не допоможе усунути проблему, коли мікрофон не працює в Zoom у Windows 11, ви можете спробувати перевстановити програму на своєму ПК чи ноутбуці. Чиста повторна інсталяція програми Zoom у Windows 11 усуває внутрішні проблеми в поточній інстальованій збірці програми та може вирішити проблему з непрацюючим мікрофоном. Отже, ось кроки, щоб легко перевстановити Zoom у Windows 11:
1.Натисніть клавіші Windows + S, щоб запустити пошук Windows і знайдіть Zoom.
2.На сторінці результатів пошукуклацніть правою кнопкою миші програму Zoomі виберітьВидалитиваріант.
3. Підтвердьте свою діющоб видалити програму з вашого пристрою Windows 11.
4.тепер,запустіть Microsoft Storeдодаток на комп’ютері чи ноутбуці.
Читайте також:Як збільшити або зменшити масштаб відео на iPhone та iPad
5. Скористайтеся панеллю пошуку вище, щоб знайти Zoomу Microsoft Store.
6.Натисніть навстановитикнопку Zoom, щоб повторно встановити його на своєму пристрої.
7.Дочекайтеся встановлення.
9. Переконайтеся, що в Zoom вибрано правильний пристрій аудіовходу
Тепер ви повинні переконатися, що ви вибрали правильний пристрій введення звуку в Zoom. Для цього виконайте наведені нижче дії.
1. Запустіть програму Zoomі увійдіть у свій обліковий запис.
2. Натисніть значок шестірніу верхньому правому куті, щоб відкрити сторінку налаштувань.
3.Перейти доВкладка «Аудіо».на лівій панелі навігації тапереконайтеся, що вибрано основний мікрофонпідРозділ мікрофонаі правильно налаштований.
10. Сканування на наявність вірусів або зловмисного програмного забезпечення в Windows 11
Крім неправильно налаштованих налаштувань і проблем з драйверами, віруси та зловмисне програмне забезпечення в Windows 11 також можуть спричинити такі проблеми, як мікрофон не працює в Zoom. У цьому випадку ви можете скористатися інструментом безпеки Windows або будь-яким стороннім антивірусним інструментом, щоб просканувати свій ПК або ноутбук з Windows 11, знайти загрозливих осіб і видалити їх зі свого пристрою.
У цьому посібнику ми надали покрокову інструкцію щодо того, як за допомогою інструмента безпеки Windows видалити віруси або зловмисне програмне забезпечення з ПК або ноутбука з Windows 11. Перевірте це прямо нижче:
1.Використовуйте Windows + I, щоб запуститиНалаштуваннядодаток у Windows 11.
2.ПідКонфіденційність і безпекана лівій навігаційній панелі клацніть значокБезпека Windowsопція вгорі.
3.На наступній сторінці виберітьЗахист від вірусів і загрозваріант.
4.Далі натиснітьШвидке скануваннякнопку, щоб розпочати сканування на пристрої Windows.
5.Дочекайтеся завершення сканування.
Примітка:Можливо, вам доведеться видалити сторонні додатки або програми, які можуть містити загрозу.
6.Після завершення сканування видаліть запропоновані файли або програми.
7. Перезавантажте ПК з Windowsабо ноутбук.
11. Запустіть сканування SFC у Windows 11
Проблеми в системних файлах у каталозі системних файлів вашого пристрою Windows 11 також можуть спричинити такі проблеми, як мікрофон не працює в Zoom. У цьому випадку ви можете скористатися зручною перевіркою системних файлів, також відомою як сканування SFC, у Windows 11, щоб просканувати каталог системних файлів і замінити відсутні або пошкоджені системні файли. Щоб запустити сканування SFC у Windows 11, виконайте наведені нижче дії.
1.Натисніть Windows + S, щоб відкрити пошук Windows, і введіть текстcmd.
2.На сторінці результатів пошуку натиснітьЗапуск від імені адміністраторакнопка дляКомандний рядокінструмент.
3.Натиснітьтаку наступному запиті керування обліковими записами користувачів.
4.У командному рядкувведіть або скопіюйте та вставте наступну командуі натисніть Enter:
sfc /scannow
5.Зачекайте, поки він завершиться.
6. Перезавантажте ПК з Windows 11або ноутбук.
12. Запустіть сканування DISM у Windows 11
Сканування Deployment Image Servicing and Management — це набір інструментів командного рядка, подібних до сканування SFC, які перевіряють образи дисків у Windows і допомагають вирішити системні проблеми, наприклад проблему непрацюючого мікрофона в програмах.
Отже, існує висока ймовірність того, що ці сканування дозволять запустити мікрофон у Zoom на вашому комп’ютері чи ноутбуці з Windows 11. Виконайте наведені нижче кроки, щоб запустити сканування DISM на ПК або ноутбуці з Windows 11:
1. Запустіть командний рядокяк адміністратор, як описано у виправленні (Виправити №10).
2.Коли відкриється інструмент командного рядка,введіть або скопіюйте та вставте наступні командиі натисніть Enterодин за одним:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthПримітка:Не запускайте наведені вище команди одночасно в командному рядку.
3.Зачекайте, поки завершиться останнє сканування DISM.
4. Перезавантажте ПК з Windows 11або ноутбук.
13. Перевірте наявність оновлень Windows 11
Подібно до того, як застарілі драйвери мікрофона можуть призвести до того, що мікрофон не працює в Zoom у Windows 11, помилки та збої в застарілих збірках Windows також можуть спричинити це на вашому ПК чи ноутбуці.
У цьому випадку ви можете перевірити наявність останніх доступних оновлень для Windows 11 і негайно встановити їх на свій пристрій. Щоб перевірити наявність останніх оновлень Windows 11 і негайно встановити їх на свій пристрій, виконайте наведені нижче дії.
1.Використовуйте Windows + I, щоб відкритиНалаштуваннядодаток
2.Перейти доWindows Updateна лівій навігаційній панелі та клацнітьПеревірте наявність оновленькнопку.
Примітка:Під час цього процесу ваш пристрій має бути підключено до активної мережі Інтернет.
3.Зачекайте, поки з’являться останні оновлення.
4.Натисніть наЗавантажити та встановитикнопку.
5.Дочекайтеся завантаження оновлень.
6.Перезавантажте ПК або ноутбук з Windows 11, щоб інсталювати оновлення та завершити процес.
поширені запитання
Як надати Zoom доступ до мікрофона в Windows 11?
Щоб надати доступ до мікрофона додаткам сторонніх розробників, таким як Zoom у Windows 11, переконайтеся, що в налаштуваннях конфіденційності та безпеки ввімкнено перемикачі для параметрів Доступ до мікрофона та Дозволити програмам доступ до мікрофона.
Чому мене ніхто не чує в Zoom у Windows 11?
Проблеми з мікрофоном, наприклад пошкоджене апаратне забезпечення мікрофона або інші системні проблеми, можуть спричинити, що мікрофон не працює в проблемі Zoom у Windows 11. У цій ситуації учасники виклику Zoom не зможуть почути ваш голос, коли ви говорите.
Чи можна використовувати бездротові мікрофони в Zoom у Windows 11?
Ви можете використовувати будь-який тип мікрофона, будь то дротовий чи бездротовий, у Zoom на вашому ПК чи ноутбуці з Windows 11. Просто переконайтеся, що мікрофон належним чином під’єднано до вашого пристрою та немає будь-яких перешкод, щоб уникнути проблем із введенням аудіосигналу під час викликів Zoom.
Заключні слова
Отже, все це стосувалося виправлення мікрофона, який не працює в проблемі Zoom на комп’ютерах і ноутбуках з Windows 11. Хоча деякі з наведених вище виправлень можуть вам не підійти, ми сподіваємося, що одне з них підійде вам і ви зможете вирішити проблему на своєму пристрої.
І якщо у вас виникли проблеми з камерою в Zoom, ознайомтеся з нашим детальним посібником із вирішення проблеми прямо тут. Ви також можете ознайомитися з посібником із виправлення мікрофона, який не працює в Microsoft Teams у Windows 11, якщо ви зіткнулися з проблемою у згаданій програмі.