Przedstawiamy scenę z koszmaru każdego użytkownika komputera Mac: wykonujesz pilne zadanie na komputerze Mac i nagle… komputer Mac całkowicie się zawiesza i nie możesz niczego kliknąć! Mrożące krew w żyłach, prawda?
Tak, nie zdarza się to często i nie każdemu, ale może się zdarzyć na każdym komputerze Mac. W tym artykule przedstawimy powody, dla których Twój Mac może się zawiesić, i podamy superszybkie rozwiązania, dzięki którym możesz spróbować przywrócić jego funkcjonalność.
Dlaczego Macbooka można zamrozić?
Istnieje kilka powodów, dla których MacBook może się zawiesić, i istnieje wiele sposobów, w jakie może wystąpić problem (np. niemożność kliknięcia czegokolwiek). Możesz na przykład zobaczyć budzącą strach wirującą piłkę plażową. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie będziesz mógł przesuwać kursor po ekranie, ale niczego nie klikać. Rzadszy przypadek ma miejsce, gdy nie można nawet poruszyć kursorem, ponieważ cały system jest całkowicie zamrożony.
Przedstawmy powody, dla których Twój Mac może zostać zamrożony:
| Zawieszona aplikacja | Czasami, gdy wystąpi błąd, aplikacja zużywa duże ilości pamięci lub cykli procesora, co oznacza, że wszystko inne na komputerze Mac zostaje zatrzymane. |
| Nowo zainstalowane rozszerzenie lub sterownik | Sterowniki i rozszerzenia innych firm mają dostęp do głębszych części systemu macOS niż większość zwykłych aplikacji, więc te zawierające błędy lub niezgodne z wersją systemu macOS, której używasz, mogą spowodować zawieszenie komputera Mac. |
| Wadliwa klawiatura lub mysz | Jeśli używasz zewnętrznej klawiatury, myszy lub gładzika, może wystąpić problem z łącznością, który powoduje, że Mac nie może poruszać wskaźnikiem ani sterować nim za pomocą klawiatury. Lub baterie mogą się rozładować, jeśli używasz klawiatury i myszy Bluetooth. |
| Złośliwe oprogramowanie | Jednym z objawów infekcji złośliwym oprogramowaniem jest znacznie zwiększone obciążenie procesora i pamięci, a obciążenie jest na tyle duże, że powoduje zawieszenie komputera Mac. |
Jak naprawić zamrożony ekran na komputerze Mac
1. Wymuś zamknięcie aplikacji
Jeśli aplikacja się zawiesiła, może to być tylko tymczasowe. Poczekaj więc minutę lub dwie, aby sprawdzić, czy komputer Mac się odblokuje. Jeśli nie, konieczne będzie wymuszenie zamknięcia aplikacji. Można to zrobić na kilka sposobów:
- Naciśnij Command-Opcja-Esc, wybierz aplikację w oknie Wymuś zamknięcie i kliknij Wymuś zakończenie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji w Docku i wybierz Wymuś zamknięcie (jeśli ma tylko opcję Zakończ, przytrzymaj klawisz Opcja).
- Kliknij menu Apple, wybierz Wymuś zakończenie, wybierz aplikację w oknie Wymuś zakończenie i kliknij Wymuś zakończenie.
Jeśli wymuszenie zamknięcia aplikacji nie rozwiąże problemu, spróbuj wymusić zamknięcie innych aplikacji.
2. Uruchom ponownie komputer Mac
Jeśli wymuszenie zamknięcia aplikacji nie rozwiąże problemu, następnym krokiem będzie ponowne uruchomienie komputera Mac. Jeśli możesz przesunąć wskaźnik i kliknąć, kliknij menu Apple i wybierz Uruchom ponownie.
Jeśli nie możesz kontrolować wskaźnika, możesz wypróbować kilka innych rzeczy, w zależności od modelu komputera Mac:
- Na komputerze Mac wyposażonym w napęd DVD naciśnij klawisze Command-Control-Eject.
- Jeśli masz nowszego Maca z Touch ID, naciśnij Command-Control-Opcja i przycisk zasilania.
W obu przypadkach komputer Mac powinien zaproponować zapisanie Twojej pracy, zamknięcie wszystkich aplikacji i ponowne uruchomienie.
Jeśli masz komputer Mac wyposażony w czytnik Touch ID lub powyższe opcje nie działają, konieczne będzie wymuszenie jego ponownego uruchomienia. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, poczekaj, aż się wyłączy, a następnie odczekaj kilka sekund przed zwolnieniem przycisku zasilania. Twój Mac powinien normalnie uruchomić się ponownie.
3. Zwolnij pamięć RAM
Innym powodem zawieszania się komputera Mac i braku możliwości kliknięcia czegokolwiek jest brak pamięci w aplikacji. Kiedy tak się dzieje, zużywa coraz więcej pamięci RAM, aż nie ma już miejsca dla innych aplikacji. Aby zmierzyć obciążenie pamięci, używamy CleanMyMac. Posiada aplikację Menu, która pokazuje, które aplikacje zużywają dużo pamięci RAM i wyświetla bieżący stan takich rzeczy, jak wykorzystanie procesora i sieci. Co więcej, aplikacja powiadomi Cię, gdy w komputerze Mac zabraknie pamięci RAM i zaproponuje jej zwolnienie.
Aby otworzyć menu CleanMyMac, kliknij małą ikonę iMaca na pasku menu i sprawdź zakładkę Pamięć. Kliknij opcję Zwolnij, aby zwolnić część pamięci, lub kliknij samą kartę, aby otworzyć więcej informacji i zrezygnować z dużych zasobów.
Jeśli z jakiegoś powodu nie widzisz ikony iMaca na pasku menu, przejdź do Ustawień CleanMyMac (naciśnij Command + przecinek przy otwartym CleanMyMac) > Menu i upewnij się, że opcja „Włącz menu” jest włączona.
Zwolnienie pamięci RAM to tylko jedno z narzędzi konserwacyjnych CleanMyMac. Naprawia także uprawnienia dysku, opróżnia pamięć podręczną DNS, ponownie indeksuje Spotlight i przyspiesza pocztę. Aby skorzystać z tych narzędzi, otwórz aplikację i sprawdź moduł Wydajność. Regularne wykonywanie tych zadań konserwacyjnych zmniejsza ryzyko zamrożenia komputera Mac w przyszłości.
4. Odłącz urządzenia peryferyjne
Jak wspomniano, czasami są to urządzenia peryferyjne, które powodują zawieszanie się komputera Mac. Aby sprawdzić, czy tak jest, wyłącz komputer Mac i odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne: mysz, klawiaturę, drugi ekran, drukarkę itp. Teraz naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić komputer Mac i poczekaj, aż ponownie się zawiesi.
Jeśli działa tak, jak powinno, spróbuj ponownie podłączyć urządzenia peryferyjne, jedno po drugim, aby sprawdzić, czy uda Ci się wykryć któreś z nich, które jest odpowiedzialne za zawieszanie się komputera Mac.
5. Odinstaluj aplikacje, które nie odpowiadają
Jeśli przyczyną zawieszania się komputera Mac jest aplikacja, zalecamy jej odinstalowanie. W końcu zawsze możesz zainstalować go później, pobierając go ze sklepu App Store lub strony programisty.
Aby to zrobić, przejdź do folderu Aplikacje i przeciągnij aplikację do Kosza. Pamiętaj jednak, że usunięcie pliku binarnego aplikacji nie powoduje odinstalowania aplikacji. Pozostawia fragmenty, które mogą później powodować problemy. Będziesz więc musiał także wytropić resztki plików, aby upewnić się, że aplikacja została całkowicie usunięta. Odbywa się to z folderu Biblioteki i wymaga szczególnej ostrożności. Aby dowiedzieć się więcej na temat prawidłowego usuwania aplikacji, zapoznaj się z tym przydatnym przewodnikiem.
6. Zaktualizuj oprogramowanie (aplikacje i macOS)
W niektórych przypadkach komputer Mac może się zawiesić z powodu błędu oprogramowania. Może to być wada systemu MacOS lub problem z konkretną aplikacją. Dlatego dobrym pomysłem jest aktualizacja oprogramowania.
Zobacz także:iPhone zawieszony na ekranie blokady? 5 metod naprawy
Najpierw sprawdź dostępność aktualizacji systemu macOS:
- Kliknij menu Apple i wybierz Ustawienia systemowe > Ogólne.
- Następnie kliknij opcję Aktualizacja oprogramowania. Jeśli dostępna jest aktualizacja, zainstaluj ją. Będąc tam, upewnij się, że automatyczna aktualizacja jest włączona.
Teraz zaktualizuj swoje aplikacje. Otwórz aplikację App Store i sprawdź dostępność aktualizacji. Zainstaluj, jeśli są dostępne. W przypadku aplikacji, których nie pobrałeś ze sklepu App Store, kliknij nazwę aplikacji na pasku menu i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje.
7. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym
Jeśli komputer Mac zawiesza się z powodu wadliwej aplikacji lub rozszerzeń, możesz to wykryć, uruchamiając komputer w trybie awaryjnym. Jest to specjalny rozruch, który ładuje tylko te pliki, które są niezbędne dla systemu macOS i wykonuje pewne czynności związane z rozwiązywaniem problemów. Jeśli komputer Mac nie zawiesza się podczas bezpiecznego rozruchu, może to oznaczać, że problem dotyczy aplikacji lub rozszerzenia.
Kroki uruchamiania w trybie awaryjnym różnią się w przypadku komputerów Mac z różnymi procesorami.
Mac z procesorem Intel:
- Wyłącz komputer Mac i poczekaj 10 sekund.
- Uruchom ponownie komputer Mac i naciśnij klawisz Shift.
- Zwolnij klawisz Shift po wyświetleniu okna logowania.
Mac z silikonem Apple:
- Wyłącz komputer Mac i poczekaj 10 sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno opcji uruchamiania.
- Wybierz dysk startowy.
- Naciśnij klawisz Shift i kliknij Kontynuuj w trybie awaryjnym.
- Zwolnij klawisz Shift.
8. Napraw dysk za pomocą Narzędzia dyskowego
Jeśli Mac zawiesza się z powodu problemów z dyskiem startowym, napraw go. Na szczęście istnieje wbudowane narzędzie, które może Ci w tym pomóc. Oto jak z niego korzystać:
- Przejdź do Aplikacje > Narzędzia i otwórz Narzędzie dyskowe.
- Wybierz dysk startowy na pasku bocznym i kliknij Pierwsza pomoc na pasku narzędzi.
Jeśli Twój MacBook zawiesił się i nie możesz niczego kliknąć, nie martw się. Wykonaj powyższe kroki, aby rozwiązać problem. Najważniejsze jest, aby Mac był dobrze utrzymany i wolny od aplikacji i rozszerzeń, których nie używasz. Koniec z zamarzaniem Maca! Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej porad i wskazówek dotyczących komputerów Mac.