Jeśli używasz programu Microsoft Word na komputerze Mac, być może zauważyłeś, że czasami po jego otwarciu na ekranie pojawia się komunikat „weryfikacja programu Microsoft Word”. Zwykle trwa to kilka sekund i znika. Jednak niektórzy użytkownicy zgłaszali, że komunikat „weryfikacja programu Microsoft Word” blokuje się i nie można się go pozbyć. Dlaczego tak się dzieje i co należy z tym zrobić, jeśli tak się stanie? Pokażemy Ci.
Co oznacza „weryfikacja programu Microsoft Word”?
Komunikat „weryfikacja programu Microsoft Word” jest generowany przez proces zwany agentem interfejsu użytkownika usług podstawowych. Ten proces jest częścią Gatekeepera, funkcji bezpieczeństwa w systemie macOS, która gwarantuje, że na komputerze Mac zostaną zainstalowane tylko te aplikacje, które według Ciebie powinny być dozwolone. To właśnie oznacza weryfikacja w wiadomości. Gatekeeper „weryfikuje” daną aplikację — w tym przypadku Microsoft Word jest tym, za co się podaje i można go uruchomić na komputerze Mac.
Co rozumiemy przez dozwolone? Jeśli otworzysz Ustawienia systemu i wybierzesz Prywatność i bezpieczeństwo, w sekcji Bezpieczeństwo u dołu zobaczysz dwie opcje: „App Store” i „App Store i zidentyfikowani programiści”. Jeśli wybrana zostanie pierwsza opcja, na komputerze Mac będą można instalować tylko aplikacje pobrane z App Store. Jeśli zostanie wybrana druga opcja, można zainstalować aplikacje ze sklepu App Store oraz te od programistów zatwierdzonych przez Apple. Weryfikacja sprawdza, czy te warunki są spełnione.
Jak to naprawić, gdy „weryfikacja programu Microsoft Word” utknęła
1. Wymuś zamknięcie programu Word
Jedynym sposobem na pozbycie się komunikatu jest wymuszenie zamknięcia programu Word. Można to zrobić za pomocą Command-Option-Escape, wybierając Word i klikając Wymuś koniec. Można to także zrobić z menu Apple lub klikając z klawiszem Control w programie Word w Docku. Po ponownym uruchomieniu programu Word może się okazać, że problem został rozwiązany.
2. Zapewnij programowi Word pełny dostęp do dysku
Czasami przyznanie programowi Word dostępu do całego dysku startowego może rozwiązać problem. Przejdź do Ustawień systemowych > Prywatność i bezpieczeństwo > Pełny dostęp do dysku. Jeśli program Word jest dostępny, włącz przełącznik obok niego. Jeśli tak nie jest, kliknij „+” i dodaj go.
3. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania
Problem może być również spowodowany złośliwym oprogramowaniem na komputerze Mac. Jedynym sposobem, aby to wykluczyć, jest sprawdzenie komputera Mac pod kątem złośliwego oprogramowania. Moduł usuwania złośliwego oprogramowania CleanMyMac X skanuje komputer Mac, porównuje to, co znajdzie, z bazą danych znanego złośliwego oprogramowania, a następnie, jeśli coś znajdzie, pozwala go łatwo usunąć. Możesz pobrać CleanMyMac za darmoTutaj.
4. Zaktualizuj Worda
Aktualizacja programu Word może rozwiązać problem. Jeśli otworzy się program Word, możesz kliknąć menu Pomoc, wybrać menu Pomoc, a następnie sprawdzić dostępność aktualizacji. Jeśli nie możesz otworzyć programu Word, otwórz inną aplikację Office 365, np. Outlook lub Excel, i użyj jej do sprawdzenia dostępności aktualizacji. Wszystkie otwierają aktualizator Microsoftu i stamtąd możesz instalować aktualizacje programu Word. Jeśli pobrałeś program Word ze sklepu Mac App Store, możesz go zaktualizować w sekcji Aktualizacje w aplikacji App Store.
POWIĄZANY:4 proste sposoby na utworzenie chmury słów w programie Microsoft Word
5. Zaktualizuj macOS
Jeśli przyczyną problemu jest agent interfejsu użytkownika usług podstawowych, może on zostać rozwiązany w najnowszej aktualizacji systemu macOS. Aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja dla Twojego Maca, wybierz Ustawienia systemowe > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Poczekaj, aż to sprawdzi, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację, jeśli jest dostępna.
6. Uruchom ponownie komputer Mac w trybie awaryjnym
Ponowne uruchomienie komputera Mac w trybie awaryjnym ładuje tylko te rozszerzenia, które są potrzebne do jego uruchomienia. Sprawdza również dysk startowy i naprawia znalezione problemy. To dobry sposób, aby dowiedzieć się, czy przyczyną problemu jest rozszerzenie systemu. Proces uruchamiania w trybie awaryjnym jest inny w przypadku komputerów Mac z procesorem Apple i procesorem Intel. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej AppleTutajaby uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym. Jeśli w trybie awaryjnym nie pojawia się komunikat „weryfikacja programu Microsoft Word”, oznacza to, że problem ma charakter rozszerzony. Aby zarządzać rozszerzeniami systemu, wybierz Ustawienia systemowe > Ogólne > Elementy logowania > Zezwól w tle. Wyłącz je wszystkie, sprawdź program Word, a następnie włącz je ponownie, jeden po drugim, aby znaleźć winowajcę.
Jeśli widzisz, że komunikat „weryfikacja programu Microsoft Word” blokuje się podczas próby otwarcia programu Word, wykonaj powyższe kroki, aby się go pozbyć.