Ogromny wzrost liczby pracy zdalnej w ciągu ostatnich kilku lat oznacza, że wielu z nas potrzebuje sposobu na połączenie się z komputerami w odległych lokalizacjach. Może to być na przykład logowanie się do serwera w biurze z domowego MacBooka. Może to być też pracownik pomocy technicznej IT uzyskujący zdalny dostęp do komputera Mac w celu rozwiązania problemu lub zainstalowania aktualizacji. Niezależnie od powodu, dla którego potrzebujesz zdalnego dostępu do komputera, dostępnych jest wiele opcji. Oznacza to, że możesz wypróbować jeden i zdecydować, że to nie dla Ciebie, i zamiast tego wybrać inny. Jeśli to zrobisz, powinieneś odinstalować ten, którego już nie używasz. W tym artykule pokażemy, jak odinstalować ConnectWise Control lub ScreenConnect z komputera Mac.
Co to jest ConnectWise ScreenConnect?
ConnectWise ScreenConnect, wcześniej znany jako ConnectWise Control, to oprogramowanie jako usługa, które zapewnia zdalny dostęp do komputerów z innych urządzeń w sieci lokalnej lub poza nią. Jednym z kluczowych zastosowań ScreenConnect jest zdalne wsparcie techniczne. Funkcja Backstage umożliwia pracownikowi pomocy technicznej dostęp do zdalnej maszyny i pracę na niej bez zakłócania pracy użytkownika, dzięki czemu może on kontynuować swoją pracę. Posiada również kilka wbudowanych funkcji bezpieczeństwa, takich jak jednokrotne logowanie, które są opcjonalnymi dodatkami w innych podobnych narzędziach. Do głównych konkurentów ConnectWise ScreenConnect należą TeamViewer, Splashtop i LogMeIn Rescue. Aplikacja pierwotnie nazywała się ScreenConnect, następnie zmieniono jej nazwę na ConnectWise Control, a następnie ponownie na ScreenConnect. Dlatego wersja, którą masz na komputerze Mac, może nosić nazwę ScreenConnect lub ConnectWise Control, w zależności od tego, kiedy została zainstalowana.
Dlaczego warto odinstalować ScreenConnect?
Głównym powodem odinstalowania ScreenConnect jest to, że już go nie używasz. Może się również zdarzyć, że odziedziczyłeś komputer Mac od poprzedniego lub obecnego pracodawcy, który zainstalował aplikację ScreenConnect, a Ty go nie potrzebujesz. Niezależnie od przyczyny, dobrą praktyką jest odinstalowanie oprogramowania, którego już nie potrzebujesz lub nie używasz. Nie tylko zwolni miejsce na dysku startowym, ale także zmniejszy ryzyko konfliktów z innymi plikami na komputerze Mac w przyszłości. Dzięki temu będziesz mniej podatny na ataki złośliwego oprogramowania wykorzystujące fałszywe aktualizacje do instalowania złośliwego oprogramowania na komputerze Mac. W przypadku ScreenConnect lub innego oprogramowania do zdalnego dostępu ważne jest, aby je odinstalować, jeśli nie wiesz, czy osoba lub organizacja, która je zainstalowała, nadal może go używać do uzyskiwania dostępu do Twojego komputera Mac. Odinstalowując go, upewnisz się, że nie mogą.
Jak odinstalować ScreenConnect na komputerze Mac
Istnieje kilka różnych sposobów odinstalowania ScreenConnect na komputerze Mac. Jedna z nich to metoda ręczna polegająca na śledzeniu każdego pliku ConnectWise ScreenConnect lub ConnectWise Control zainstalowanego na komputerze Mac i przeciąganiu go do Kosza. Druga metoda wykorzystuje Terminal do wykonania tego samego zadania. A trzeci jest najłatwiejszy ze wszystkich. Używa specjalistycznego dezinstalatora, który wykona całą ciężką pracę za Ciebie. Pokażemy Ci, jak wykonać wszystkie trzy, ale zaczniemy od najłatwiejszego.
Jak odinstalować ScreenConnect w prosty sposób
Jak zobaczysz na podstawie dwóch poniższych metod, ręczne odinstalowanie ScreenConnect lub użycie Terminalu wymaga kilku kroków i sporo pracy. Istnieje jednak znacznie łatwiejszy sposób. Korzystając ze specjalistycznego narzędzia do dezinstalacji, możesz odinstalować dowolną aplikację za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Polecamy narzędzie Aplikacje w CleanMyMac. Możesz go użyć do odinstalowania dowolnej aplikacji, która nie jest częścią systemu macOS, a ona wyszuka wszystkie te pliki, a następnie umożliwi ich usunięcie jednym kliknięciem. Dzięki niemu możesz odinstalować wiele aplikacji jednocześnie, zresetować aplikacje, które działają nieprawidłowo (usuwając wszystkie pliki, które umieściły na komputerze Mac, z wyjątkiem samego pliku binarnego aplikacji), a nawet pozbyć się plików pozostałych po aplikacjach, których nie ma już na komputerze Mac. Możesz pobrać CleanMyMac za darmo tutaj. Gdy już to zrobisz, wykonaj poniższe kroki, aby odinstalować ScreenConnect:
- Otwórz CleanMyMac i wybierz Aplikacje na pasku bocznym.
- Kliknij opcję Skanuj > Zarządzaj moimi aplikacjami.
- Znajdź ScreenConnect lub ConnectWise Control i wybierz je lub użyj narzędzia wyszukiwania, aby je znaleźć.
- Kliknij Odinstaluj.
Jeśli chcesz odinstalować wiele aplikacji jednocześnie z odinstalowaniem ScreenConnect, po prostu zaznacz je przed kliknięciem Odinstaluj. Jeśli chcesz zresetować aplikację, zamiast ją całkowicie odinstalować, kliknij strzałkę (>) obok nazwy aplikacji, wybierz wszystkie pliki oprócz pliku binarnego aplikacji i kliknij Usuń.
Jak odinstalować ScreenConnect ręcznie
Najpierw musisz usunąć klienta aplikacji. Jeśli na komputerze Mac zainstalowana jest aplikacja kliencka dla ScreenConnect, będzie ona znajdować się w folderze Aplikacje. Można to nazwać ScreenConnect lub ConnectWise Control. Możesz go znaleźć, przechodząc do folderu Aplikacje lub wyszukując go za pomocą Spotlight lub pola wyszukiwania w oknie Findera. Oprócz pliku binarnego aplikacji w różnych lokalizacjach na komputerze Mac znajdują się inne pliki, które należy usunąć, aby całkowicie odinstalować ScreenConnect.
Oto jak usunąć pozostałe pliki:
- Kliknij ikonę Findera w Docku, a następnie menu Idź > Idź do folderu.
- W polu tekstowym wklej pojedynczo każdą ze ścieżek folderów poniżej. Naciśnij klawisz Return. W każdej lokalizacji poszukaj plików lub folderów zawierających w nazwie „ConnectWise” lub „ScreenConnect”. Jeśli znajdziesz jakieś, przeciągnij je do Kosza.
/Biblioteka/LaunchDaemons/
/Biblioteka/LaunchAgents/
/optować/
~/Library/LaunchDaemons/
~/Biblioteka/LaunchAgents/
/Biblioteka/Wsparcie aplikacji/ - Po sprawdzeniu każdej z tych lokalizacji i przeciągnięciu plików lub folderów do Kosza opróżnij Kosz.
Jak odinstalować ScreenConnect za pomocą terminala
Niektórzy ludzie są zniechęceni perspektywą korzystania z interfejsu wiersza poleceń w Terminalu. Nie ma takiej potrzeby. Chociaż prawdą jest, że używanie poleceń w celu uzyskania dostępu do głębi systemu może powodować problemy, jeśli nie będziesz bardzo ostrożny, jest mało prawdopodobne, że czegokolwiek, co zrobisz, nie da się cofnąć. Polecenia tutaj są bardzo proste i usuną tylko określone pliki wymienione w każdym poleceniu.
- Przejdź do Aplikacje > Narzędzia i otwórz Terminal.
- Wpisz lub wklej następujące polecenia, naciskając klawisz Return po każdym z nich. Może być konieczne wprowadzenie hasła administratora.
sudo rm -r /opt/connectwisecontrol*sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/connectwisecontrol*sudo rm -r /Library/LaunchAgents/connectwisecontrol*sudo rm -r /opt/screenconnect*sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/screenconnect*sudo rm -r /Library/LaunchAgents/screenconnect* - Opuść Terminal.
- Uruchom ponownie komputer Mac.
Sugerowana lektura:Jak wykryć i usunąć wirusa makr z komputera Mac?
ScreenConnect, znany również jako ConnectWise Control, to oprogramowanie do zdalnego dostępu, często używane do zapewniania pomocy technicznej użytkownikom komputerów Mac pracującym w domu lub w innej zdalnej lokalizacji. Kładzie nacisk na bezpieczeństwo i zdolność użytkownika komputera Mac do kontynuowania pracy bez zakłóceń, podczas gdy technik pomocy technicznej pracuje na komputerze Mac, aby rozwiązać problem lub zainstalować aktualizację. Jeśli Ty lub ktoś inny zainstalowałeś go na komputerze Mac i już go nie potrzebujesz, wykonaj powyższe kroki, aby odinstalować ScreenConnect lub ConnectWise Control na komputerze Mac.