Jak naprawić aplikację Mail, która nie otwiera się na komputerze Mac

Jeśli często korzystasz z aplikacji Poczta do sprawdzania poczty e-mail i wykonywania pracy, nagłe przestanie się ona otwierać może być frustrujące.

Należą do nich kwestie od łączności z Internetem i serwerem, po procesy i pamięć spowalniającą komputer, po uszkodzenia plików, które służą do dostosowywania preferencji aplikacji pocztowej i indeksowania skrzynki pocztowej.

Co więc możesz zrobić, aby aplikacja Mail znów działała i mogła wrócić do pracy?

Jako technik zajmujący się naprawą komputerów widziałem i naprawiałem niezliczone problemy związane z pocztą elektroniczną. Na szczęście prawie zawsze istnieje łatwe rozwiązanie. W tym artykule poznasz 10 typowych problemów i rozwiązań oraz pomożesz ponownie otworzyć aplikację Mail.

Kluczowe dania na wynos

Łączność z Internetem lub serwerem pocztowymto prosty powód, dla którego aplikacja pocztowa nie otwiera się.
Często możesz rozwiązać proste problemy z pocztąWymuś zamknięcie i ponowne otwarcie, Lubponowne uruchomienie komputera Mac.
Kopanie głębiej wgprzebudowując skrzynkę pocztową,usuwanie plików kopertowych, Lubresetowanie preferencji pocztymógłby rozwiązać problem.
Prosta aktualizacja może potencjalnie uratować Twoją aplikację Mailwiele aktualizacji zawiera poprawki drobnych błędów oprogramowania.
Jeśli nie, możeszsprawdź, czy aplikacja Poczta otwiera się w trybie awaryjnym. Jeśli tak się stanie, będziesz musiał to zrobićzainstaluj ponownie system MacOS, aby rozwiązać problem.
Po prostuprzejście na alternatywny program pocztowy jest łatwym rozwiązaniemjeśli nic innego nie działa.

Dlaczego Mail nie otwiera się na komputerze Mac? Przewodnik rozwiązywania problemów

Z mojego doświadczenia z aplikacją Mail na Macu wynika, że albo jest to Twoja ulubiona aplikacja i jedna z najczęściej używanych, albo otwierasz ją od czasu do czasu, aby przewinąć e-maile, a następnie zamykasz ją ponownie i zapominasz o niej na kilka miesięcy.

Niezależnie od tego, po której stronie się znajdziesz (lub gdzieś pośrodku), niemożność otwarcia aplikacji Mail może być niezwykle frustrująca. W takim przypadku w tym artykule znajdziesz kilka sposobów rozwiązania tego problemu. Zacznijmy od najłatwiejszego.

1. Sprawdź połączenie internetowe

Najpierw i najłatwiej upewnij się, że masz połączenie z Internetem. Czasami nie można otworzyć aplikacji, dzieje się tak dlatego, że ładowanie aplikacji trwa zbyt długo bez połączenia z Internetem.

Po pierwsze, upewnij się, że możesz dotrzeć do innych stron internetowych. Jeśli możesz uzyskać dostęp do stron internetowych, oznacza to, że masz połączenie z Internetem. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do witryn internetowych, sprawdź sprzęt internetowy, taki jak routery i/lub modemy, aby upewnić się, że działają. Jeśli działają, sprawdź witrynę internetową swojego dostawcy Internetu, aby sprawdzić, czy w Twojej okolicy nie wystąpiła przerwa.

Jeśli nie masz połączenia z Internetem, prawdopodobnie jest to powód, dla którego Twoja aplikacja pocztowa nie otwiera się.

2. Sprawdź serwery pocztowe

Inną możliwością, dlaczego aplikacja Mail nie otwiera się na komputerze Mac, jest to, że nie może połączyć się z serwerami pocztowymi. Podobnie jak w przypadku braku połączenia internetowego, może to spowodować zbyt długie ładowanie aplikacji i przekroczenie limitu czasu oprogramowania.

Jeśli uda Ci się wyświetlić menu Poczty na górze ekranu, możesz użyć opcjiMenu OknoILekarz połączenia.

Connection Doctor pokaże Ci, czy pomyślnie nawiązałeś połączenie ze swoimi kontami pocztowymi.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tego menu, sugeruję próbę zalogowania się do swoich kont pocztowych w przeglądarce internetowej.

Jeśli nie uda Ci się uruchomić przeglądarki, może to nie być problem z aplikacją Mail. Problem może leżeć w połączeniu internetowym lub serwerach dostawcy poczty e-mail.

3. Wymuś zamknięcie

Czasami wymuszenie zamknięcia programu Mail może pomóc w rozwiązaniu problemu, zwłaszcza jeśli aplikacja Mail faktycznie działa w tle, ale nie otwiera interfejsu. Jeśli regularnie zostawiasz uruchomioną aplikację Mail i nie wychodzisz, ponowne uruchomienie może być pomocne.

Jeśli Twoja aplikacja pocztowa jest otwarta, ale nie wyświetla się na ekranie, możesz wykonać poniższe kroki.

NaciskaćKontrola,Opcja, IUcieczkajednocześnie na klawiaturze.
WybieraćPocztaIWymuś rezygnację.

Notatka:Jeśli Twojej aplikacji pocztowej nie ma na liście, nie panikuj! Oznacza to po prostu, że aplikacja pocztowa w ogóle nie działa, zamiast próbować uruchomić i utknąć.

WybieraćWymuś rezygnacjępotwierdzić.

4. Uruchom ponownie komputer Mac

Podobnie jak w przypadku wymuszenia zamknięcia aplikacji Mail, ale w przypadku wszystkich procesów i pamięci komputera ponowne uruchomienie komputera Mac może pomóc w zatrzymaniu procesów spowalniających komputer Mac i uniemożliwiających otwarcie aplikacji Mail.

Aby ponownie uruchomić komputer Mac, kliknijJabłkowe menuu góry ekranu i naciśnijUruchom ponownie.

5. Odbuduj skrzynkę pocztową

Jeśli możesz otworzyć menu poczty, ale po prostu nie widzisz aplikacji, ta poprawka może być dla Ciebie skuteczna. Odbudowa skrzynki pocztowej spowoduje usunięcie pobranych wiadomości i załączników z kont i pobranie ich ponownie.

Pomoże to, jeśli wystąpi problem z pamięcią, który powoduje, że aplikacja pocztowa nie jest w pełni otwarta.

Jeśli masz taką możliwość, skorzystaj zMenu Wiadomościi wybierzOdbudowaćz menu rozwijanego.

6. Usuń pliki kopert

Jeśli poprzednia metoda nie zadziałała, ponieważ w ogóle nie można otworzyć programu Mail, ta metoda to ręczny sposób na odbudowanie skrzynki pocztowej. Jeśli występuje problem z pamięcią, uszkodzony plik lub załącznik itp., pomoże to w ponownym otwarciu aplikacji pocztowej.

Aby usunąć pliki kopert, wykonaj następujące kroki.

Krok 1: Upewnij się, że aplikacja pocztowa jest całkowicie zamknięta, korzystając z powyższych instrukcji wymuszania zamknięcia.

Krok 2: OtwórzZnalazcai skorzystaj zIśćmenu do wyboruPrzejdź do folderu.

Krok 3: Wpisz następujące polecenie i otwórz folder:~/Biblioteka/Poczta

Krok 4: Otwórz plikV10falcówka.

Krok 5: Otwórz plikDane pocztyfalcówka.

Krok 6: Przejdź do plików zaczynających się od „Indeks kopert”. W przypadku błędu przenieś je na pulpit lub w inne miejsce. Następnie usuń te pliki z tej lokalizacji.

Krok 7: Ponowne otwarcie aplikacji Mail spowoduje ponowne zindeksowanie i odtworzenie tych plików przez komputer Mac.

7. Zresetuj preferencje poczty/Usuń plik plist

Plik plist jest skrótem od listy właściwości. Plik listy właściwości to plik zawierający dane i preferencje aplikacji Mail. Dostarcza Mailowi informacji, których potrzebuje, aby za każdym razem działać zgodnie z Twoimi preferencjami.

Usunięcie tego pliku resetuje wszystkie preferencje aplikacji Mail, ale nie powoduje utraty żadnych danych.

Może istnieć ustawienie, które powoduje, że aplikacja Mail nie otwiera się lub plik może zostać uszkodzony. Usunięcie tego pliku i zezwolenie komputerowi Mac na odtworzenie pliku eliminuje możliwość, że ten plik będzie przyczyną nieotwierania się aplikacji Mail.

Krok 1: Upewnij się, że aplikacja Mail nie jest w ogóle otwarta, zaglądając doWymuś rezygnacjęmenu (instrukcje powyżej).

Krok 2: Otwórz Finder, użyjIśćmenu i kliknijPrzejdź do folderu.

Sugerowana lektura:Jak naprawić błąd, jeśli Origin nie otwiera się na komputerze Mac

Krok 3: Wpisz następujące polecenie, aby znaleźć folder z plikiem plist dla poczty i wybierz następujący folder:~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences

Krok 4: W tym folderze wybierz plik i przenieś do kosza:com.apple.mail.plist

Krok 5: Ponowne otwarcie aplikacji Mail spowoduje odtworzenie tego pliku.

8. Zaktualizuj macOS

Aplikacja Mail i jej aktualizacje oprogramowania podlegają regulacjom w ramach aktualizacji systemu macOS. Jeśli nieotwieranie się aplikacji pocztowej jest spowodowane błędem oprogramowania, problem ten prawdopodobnie zostanie załatany aktualizacjami systemu macOS.

Skorzystaj z menu Apple i wybierzUstawienia systemowez menu rozwijanego.

Przejdź doOgólnypo lewej stronie ekranu. WybieraćAktualizacje oprogramowania. Jeśli dostępna jest aktualizacja oprogramowania, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować i zainstalować.

9. Uruchom w trybie awaryjnym

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, uruchomienie komputera w trybie awaryjnym i próba użycia aplikacji Mail poinformuje nas, czy istnieje bardziej niepokojący powód, dla którego aplikacja Mail nie działa, taki jak potencjalne uszkodzenie lub złośliwe oprogramowanie.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do aplikacji Poczta w trybie awaryjnym, oznacza to, że może być konieczna ponowna instalacja systemu macOS, aby rozwiązać problem.

W przypadku komputerów Mac Apple Silicon:

Zacznij od całkowitego wyłączenia komputera Mac.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się „Ładowanie opcji uruchamiania”.

Wybierz wolumin.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift.

Wybierz opcję Kontynuuj w trybie awaryjnym.

Twój Mac uruchomi się ponownie, a na pasku menu zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Dla komputerów Mac z procesorem Intel:

Włącz lub uruchom ponownie komputer Mac. Natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift, aż zobaczysz okno logowania.

Aby zalogować się na komputerze Mac, użyj nazwy użytkownika i hasła administratora.

Jeśli pojawi się monit, zaloguj się drugi raz.

Powinieneś zobaczyć „Tryb awaryjny” na pasku menu.

10. Zamiast tego użyj alternatywnej aplikacji pocztowej

Jeśli nadal nie możesz otworzyć aplikacji Poczta i nie chcesz męczyć się z ponowną instalacją systemu macOS, zawsze możesz spróbować po prostu przełączyć się na alternatywny program pocztowy.

Jeśli reszta komputera Mac nadal wydaje się działać idealnie, jest to realne rozwiązanie. Istnieje wiele aplikacji pocztowych, które działają równie dobrze lub nawet lepiej niż wbudowana opcja. Jedną z moich ulubionych alternatyw dla wbudowanej aplikacji Mail firmy Apple jestPoczta Kanaryjska.

Canary ma oprócz wersji płatnej wersję bezpłatną i jest również kompatybilny ze wszystkimi głównymi dostawcami poczty e-mail, takimi jak Gmail, Yahoo, iCloud i Outlook.

Pobierz i zainstaluj aplikację. Kiedy już to zrobisz, możeszpodłącz istniejącą pocztę e-mail przy pierwszym uruchomieniu. Zostaniesz poproszony o dodanie swojego konta.

Po uruchomieniu aplikacji zobaczysz interfejs podobny do każdej innej aplikacji pocztowej, ze skrzynką odbiorczą po lewej stronie i edytorem po prawej. Otrzymujesz nawet kilka modnych nowych funkcji, takich jak drugi pilot AI, które pomogą Ci tworzyć e-maile.