Jak usunąć Adobe Creative Cloud na komputerze Mac: kompletny przewodnik

Adobe Creative Cloud (CC) to zbiór ponad 20 aplikacji komputerowych i mobilnych, w tym Photoshop, Illustrator, Premiere Pro i nie tylko. Chociaż te narzędzia są przydatne, może być konieczne odinstalowanie pakietu CC Suite. Uważaj na pokusę przeciągnięcia ikony aplikacji do Kosza — nie spowoduje to usunięcia pozostałych plików. Ale nie martw się, pokażemy Ci krok po kroku, jak skutecznie usunąć Creative Cloud z komputera Mac.

Zanim odinstalujesz Adobe Creative Cloud z komputera Mac

Przed usunięciem Creative Cloud musisz wykonać kilka czynności:

Odinstaluj wszystkie aplikacje Creative Cloud, takie jak Photoshop, Premiere Pro lub Illustrator — przechowywanie ich na komputerze Mac nie pozwoli na usunięcie aplikacji Creative Cloud na komputer.
Upewnij się, że wszystkie pliki zostały już zsynchronizowane z kontem Creative Cloud — możesz utracić niezsynchronizowane pliki.
Sprawdź, czy masz uprawnienia administratora, zwłaszcza jeśli jesteś użytkownikiem korporacyjnym.

Jak odinstalować Adobe Creative Cloud jednym kliknięciem

Jeśli chcesz za jednym razem usunąć CC, wszystkie aplikacje powiązane z Adobe i pozostałości, najlepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z dezinstalatora innej firmy. Doskonałą opcją jest CleanMyMac, które jest bogatym w funkcje narzędziem z przyjaznym dla użytkownika interfejsem. Działa również bezbłędnie jako narzędzie do usuwania śmieci, usuwania złośliwego oprogramowania i optymalizatora systemu.

Oto jak wymusić odinstalowanie Adobe Creative Cloud za jego pomocą:

Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej CleanMyMac.
Zainstaluj i otwórz.
Przejdź do aplikacji i uruchom szybkie skanowanie

Kliknij opcję Zarządzaj moimi aplikacjami i znajdź firmę Adobe w sekcji Dostawcy.
Wybierz wszystkie aplikacje związane z CC i kliknij Odinstaluj.

Gratulacje! Teraz na dobre usunąłeś Adobe Creative Cloud i jego komponenty.

Jeśli powodem odinstalowania jest to, że CC powoduje problemy na komputerze Mac, możesz spróbować go zresetować. Zresetowanie oznacza przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich preferencji i ustawień aplikacji. Zmuszasz go do ponownego uruchomienia, tak jak właśnie został pobrany.

Oto, kiedy funkcja aplikacji w CleanMyMac znów się przydaje. Znajdź Creative Cloud na liście aplikacji, zaznacz wszystkie jej pliki oprócz plików binarnych i kliknij Usuń. To wszystko!

Jak ręcznie usunąć Adobe Creative Cloud z komputera Mac

1. Odinstaluj aplikacje Adobe

Najpierw musisz usunąć wszystkie aplikacje związane z CC (Photoshop, Lightroom, InDesign, Illustrator itp.) ze swojego systemu. W przeciwnym razie nie będzie można odinstalować aplikacji Creative Cloud na komputer. Aby więc uniknąć wyświetlenia tego ostrzeżenia:

… wykonaj następujące kroki:

Otwórz aplikację Adobe Creative Cloud na komputer.
Przejdź do karty Wszystkie aplikacje i wyszukaj aplikacje zainstalowane na komputerze Mac.
Kliknij ikonę Więcej działań (wielokropek) pod nazwą aplikacji, którą chcesz odinstalować.
Wybierz Odinstaluj.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować usuwanie.

2. Zamknij aplikacje Adobe Creative Cloud

Następnie musisz zamknąć Adobe CC i wszystkie powiązane procesy. Oto jak zatrzymać działanie Creative Cloud w tle:

Przejdź do folderu Aplikacje > Narzędzia > Monitor aktywności. Możesz także otworzyć Monitor aktywności za pomocą Spotlight.
Wyszukaj wszystkie procesy powiązane z Creative Cloud.
Wybierz je i kliknij przycisk Wymuś zakończenie [x].
Kliknij Zakończ w wyskakującym oknie, aby potwierdzić akcję.

Teraz możesz pozbyć się aplikacji komputerowej.

3. Znajdź dezinstalator Adobe Creative Cloud i uruchom go

Aby wyeliminować wszystkie komponenty CC, Adobe zaleca odinstalowanie ich za pomocą specjalnego dezinstalatora. Oto jak z niego korzystać:

Wybierz kolejno Aplikacje > Adobe Creative Cloud.
Otwórz dezinstalator Creative Cloud.
W razie potrzeby wprowadź hasło administracyjne i kliknij OK.
Naciśnij Odinstaluj, aby rozpocząć proces.
Kliknij przycisk Zamknij, gdy pojawi się komunikat potwierdzający. Zrobione!

Nie możesz znaleźć dezinstalatora Creative Cloud na komputerze Mac? Otrzymujesz powiadomienia o błędach podczas usuwania aplikacji za jego pomocą? Rozwiązaniem jest pobranie najnowszej wersji narzędzia do dezinstalacji CChelpx.adobe.com

Po pobraniu pliku ZIP rozpakuj go i otwórz dezinstalator.

W zależności od ustawień zabezpieczeń możesz otrzymać alert z pytaniem: „Czy na pewno chcesz to otworzyć?”.

Kliknij Otwórz, aby kontynuować. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

4. Usuń pliki i foldery powiązane z Adobe Creative Cloud

Na koniec musisz pozbyć się resztek CC. Problem polega na tym, że dedykowane narzędzie Adobe w rzeczywistości nie usuwa wszystkich śladów aplikacji z komputera Mac. Niektóre komponenty mogą nadal ukrywać się za plikami i folderami systemowymi. Aby znaleźć i wyrzucić pozostałości:

Wybierz opcję Idź do folderu z menu Idź w Finderze.
Wklej ~/Library w wyświetlonym polu i naciśnij Return.
Poszukaj w folderze wszelkich plików związanych z Adobe i wyrzuć je.
Powtórz kroki 2 i 3 dla następujących lokalizacji:
~/Library/Wsparcie aplikacji
~/Biblioteka/Preferencje
/Biblioteka/LaunchAgents
/Library/LaunchDaemons
/Library/PrivilegedHelperTools

Po zakończeniu czyszczenia folderów systemowych opróżnij Kosz, aby zakończyć dezinstalację. Teraz Adobe CC powinien zostać całkowicie usunięty.

Co zrobić, jeśli nie można odinstalować usługi Creative Cloud

Czasami nie można odinstalować Creative Cloud, nawet jeśli dokładnie wykonasz wszystkie kroki opisane powyżej. Może się to zdarzyć z różnych powodów, ale można to również naprawić. Oto kilka wskazówek:

Sugerowana lektura:Jak odinstalować program Adobe Acrobat Reader na komputerze Mac ręcznie i automatycznie

Upewnij się, że zamknąłeś wszystkie procesy związane z CC za pomocą Monitora aktywności.
Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto CC. Użytkownicy zgłaszają na forach, że nie mogą go odinstalować, jeśli się nie wylogują.
Sprawdź, czy CC i macOS są aktualne. Naprawi wszelkie błędy i usterki uniemożliwiające odinstalowanie CC.
Zresetuj CC, a następnie spróbuj odinstalować go ponownie. Do resetowania użyj narzędzia CleanMyMac i jego aplikacji. Podobnie jak aktualizacja, rozwiąże ona wszelkie problemy i sprawi, że proces dezinstalacji będzie przebiegał bezbłędnie.
Uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie.
Jeśli zamiast użyć programu CC Uninstaller przeciągnąłeś aplikacje Adobe do Kosza, może być konieczne ich ponowne zainstalowanie, następnie wybierz opcję Odinstaluj w wyskakującym okienku obok każdej aplikacji Adobe zainstalowanej na komputerze Mac, a na koniec spróbuj odinstalować Creative Cloud.
Sprawdź, czy Twój użytkownik ma uprawnienia administratora w Ustawieniach systemu > Użytkownicy i grupy. Jeśli nie, możesz to zmienić, klikając i obok swojego standardowego użytkownika i włączając opcję Zezwalaj temu użytkownikowi na administrowanie tym komputerem. Jeśli jesteś użytkownikiem korporacyjnym, poproś administratora o pomoc.

Usunięcie lub zresetowanie Adobe Creative Cloud to bułka z masłem, zwłaszcza jeśli masz pod ręką narzędzia takie jak CleanMyMac. Jeśli jednak chcesz poradzić sobie z tym zadaniem ręcznie, wykonaj powyższe kroki. A jeśli chcesz pozbyć się innych niepotrzebnych aplikacji, które nadal znajdują się na Twoim komputerze, zapoznaj się z naszym podręcznym przewodnikiem na temat odinstalowywania programów na komputerze Mac.