Dostawcy rozwiązań biznesowych WhatsApp (BSP) odgrywają kluczową rolę w nowoczesnej komunikacji biznesowej. Firmy te pomagają innym firmom korzystać z biznesowego interfejsu API WhatsApp. Dzięki temu firmy mogą rozmawiać z klientami za pośrednictwem WhatsApp na nowe sposoby.
Wybór odpowiedniego BSP jest ważny. Lista zatwierdzonych dostawców znajduje się w katalogu WhatsApp i Meta Partner Directory. Listy te pomagają firmom znaleźć partnerów odpowiadających ich potrzebom. Ale przy wielu opcjach wybór może być trudny. W tym artykule omówimy, dlaczego wybór odpowiedniego partnera ma znaczenie w komunikacji biznesowej.
Najwyżej oceniani dostawcy rozwiązań biznesowych WhatsApp
Kim są dostawcy rozwiązań biznesowych WhatsApp (BSP)?
Dostawcy rozwiązań biznesowych WhatsApp (BSP) to oficjalnie uznane firmy, które pomagają firmom korzystać z WhatsApp Business API. Oferują narzędzia i usługi usprawniające komunikację z klientami w WhatsApp.
Dlaczego warto korzystać z BSP?
BSP zapewniają kilka korzyści:
- Szybsza akceptacja:Mogą pomóc Ci szybciej uzyskać zgodę na WhatsApp Business API.
- Wiedza techniczna:Mają wiedzę i doświadczenie potrzebne do założenia konta WhatsApp Business i zarządzania nim.
- Zaawansowane funkcje:Oferują dostęp do funkcji takich jak chatboty, automatyczne wiadomości i analizy.
- Skalowalność:Pomogą Ci skalować komunikację WhatsApp w miarę rozwoju Twojej firmy.
Funkcje do rozważenia
Wybierając BSP, należy wziąć pod uwagę następujące czynniki:
- Wycena:Różne BSP mają różne modele cenowe.
- Cechy:Wybierz dostawcę oferującego potrzebne funkcje, takie jak chatboty, analizy i integracje.
- Wsparcie:Upewnij się, że dostawca oferuje dobrą obsługę klienta.
- Niezawodność:Wybierz dostawcę o potwierdzonej historii niezawodności.
Najwyżej oceniani dostawcy rozwiązań biznesowych WhatsApp
| Stopień | Dostawca | Kluczowe funkcje | Wycena | Najlepsze dla |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Twilio | Solidne API, programowalne przesyłanie wiadomości, mocne narzędzia programistyczne | Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem | Firmy posiadające zasoby rozwojowe |
| 2 | WiadomośćPtak | Platforma omnichannel, globalny zasięg, łatwa integracja | Ceny oparte na wolumenie | Globalne firmy z dużą liczbą wiadomości |
| 3 | Informacje | Przyjazny interfejs użytkownika, szeroka gama kanałów, silna obsługa klienta | Elastyczne opcje cenowe | Firmy każdej wielkości |
| 4 | Vonage | Platforma API, ujednolicona komunikacja, rozwiązania contact center | Ceny niestandardowe | Przedsiębiorstwa potrzebujące zintegrowanych rozwiązań |
| 5 | Okno 360 | Ekspertyza WhatsApp Business API, skupienie się na zaangażowaniu klienta, niedrogie rozwiązania | Konkurencyjne ceny | Małe i średnie przedsiębiorstwa |
W tej tabeli porównano niektórych z najwyżej ocenianych dostawców rozwiązań biznesowych WhatsApp. Ważne jest, aby badać i porównywać różnych dostawców, aby znaleźć najlepiej dopasowanego do konkretnych potrzeb biznesowych.
Kluczowe dania na wynos
- WhatsApp BSP pomagają firmom używać WhatsApp do komunikacji z klientami
- Oficjalne katalogi zawierają listę zatwierdzonych dostawców, z których mogą wybierać firmy
- Wybór odpowiedniego BSP ma kluczowe znaczenie dla skutecznego przekazu biznesowego
Partnerzy WhatsApp Business API
WhatsApp Business API pomaga firmom rozmawiać z klientami. Ale firmy nie mogą z niego korzystać samodzielnie. Potrzebują pomocy wyjątkowych partnerów. Partnerami tymi są firmy zatwierdzone przez Meta. Skonfigurowali interfejs API i dodali fajne funkcje przesyłania wiadomości.
Partnerzy ułatwiają firmom korzystanie z WhatsApp. Zajmują się sprawami technicznymi. Dzięki temu firmy mogą skupić się na rozmowie z klientami. Niektórzy partnerzy oferują podstawowe konfiguracje. Inni mają fantazyjne narzędzia do wysyłania wielu wiadomości.
Wybór odpowiedniego partnera jest ważny. Dobrzy partnerzy dobrze znają WhatsApp. Mogą zasugerować najlepsze sposoby jego wykorzystania. Nadążają także za nowymi funkcjami WhatsApp. Pomaga to firmom być na bieżąco i mądrze korzystać z WhatsApp.
Rodzaje dostawców API WhatsApp Business
1. Dostawcy kompleksowi
Firmy te oferują pełen pakiet usług. Zapewniają firmom skrzynkę odbiorczą obsługi klienta, pomoc w konfiguracji i dodatkowe narzędzia, takie jak chatboty AI. Duże firmy, które chcą mieć wszystko w jednym miejscu, często wybierają tych dostawców.
2. Dostawcy zorientowani na API
Dostawcy ci oferują głównie dostęp do API. Najlepiej sprawdzają się w firmach, które potrafią zbudować własne systemy wsparcia. Dają wiele możliwości rozwoju i zmian. Bardzo pomagają także programistom.
3. Wyspecjalizowani dostawcy
Niektórzy dostawcy koncentrują się na określonych obszarach, takich jak zakupy online, bankowość lub opieka zdrowotna. Tworzą narzędzia tylko dla tych obszarów. Oferują gotowe do użycia szablony i przepływy pracy, które dobrze pasują do tych zadań.
4. Dostawcy przyjazni budżetowi
Celem tych dostawców jest pomoc małym i średnim przedsiębiorstwom. Mają dobre ceny i różne plany w zależności od tego, ile firma wykorzystuje. Mogą zapewniać proste skrzynki odbiorcze i dostęp do API, aby dopasować się do różnych potrzeb i budżetów.
5. Dostawcy myślący przyszłościowo
Ci dostawcy szybko korzystają z nowych funkcji WhatsApp Business API. Oferują najnowocześniejsze narzędzia, takie jak zaawansowana sztuczna inteligencja lub nowe sposoby łączenia się z innymi systemami. Są dobre dla firm, które chcą wypróbować nowe sposoby rozmawiania z klientami.
Wybierając dostawcę rozwiązań biznesowych WhatsApp (BSP), pomyśl o następujących kwestiach:
- Jak łatwo jest się zarejestrować? Czy są ukryte koszty?
- Czy możesz zachować swój numer telefonu, jeśli zmienisz operatora?
- Jakie typy wiadomości i plików możesz wysyłać?
- Jakie funkcje WhatsApp Business API obsługuje dostawca?
- Jak szybko dodają nowe funkcje?
- Jak łatwo jest zarządzać kontem WhatsApp?
Niektórzy dostawcy mają własne skrzynki odbiorcze pomocy technicznej, ale nie zawsze działają one dobrze. Przed dokonaniem wyboru mądrze jest sprawdzić wszystkie opcje.
Oto krótki przegląd ofert różnych dostawców:
| Typ dostawcy | Główne cechy | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Wszystko w jednym | Pełna obsługa, narzędzia AI | Duże firmy |
| Skoncentrowany na interfejsie API | Elastyczny, skalowalny | Firmy znające się na technologii |
| Specjalistyczne | Narzędzia specyficzne dla branży | Biznesy niszowe |
| Przyjazny dla budżetu | Dobre ceny, podstawowe funkcje | Małe/średnie firmy |
| Myślenie przyszłościowe | Najnowsze funkcje, unikalne narzędzia | Innowacyjne firmy |
Pamiętaj, że właściwy BSP zależy od potrzeb Twojej firmy. Kiedy dokonujesz wyboru, zastanów się nad swoimi celami, budżetem i umiejętnościami technicznymi.
Ceny i funkcje WhatsApp Business
Partnerzy biznesowi WhatsApp oferują różne sposoby płatności. Niektórzy ustalili ceny. Inni pobierają opłatę za każdą wiadomość. Kilka rachunków na podstawie aktywnych użytkowników każdego miesiąca.
Szablony wiadomości mogą, ale nie muszą, być częścią ceny. WhatsApp ustala opłatę za każdą wiadomość szablonową. Opłata ta zmienia się w zależności od kraju. Niektórzy partnerzy przerzucają dokładne koszty. Inni doliczają do tego własną opłatę.
Oto jak niektórzy najlepsi partnerzy radzą sobie z cenami:
- 360dialog ma jedną cenę za nieograniczoną liczbę wiadomości
- Twilio pobiera opłaty za wiadomość i konwersację
- Rachunki MessageBird na podstawie liczby użytkowników i opłat WhatsApp
- Ceny CM według profilu działalności
- Infobip przedstawia spersonalizowaną wycenę po rozmowie z Tobą
Każdy partner ma swój własny zestaw funkcji. Aby wybrać najlepszy, zastanów się, czego potrzebuje Twoja firma.
Poniższa tabela pokazuje, co oferuje pięciu najlepszych partnerów:
| Funkcja | Okno 360 | Twilio | WiadomośćPtak | CM | Informacje |
|---|---|---|---|---|---|
| Szablony wiadomości | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Wiele języków | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Szybka rejestracja | Tak | NIE | NIE | NIE | Tak |
| Przenieś numery telefonów | Tak | NIE | NIE | NIE | NIE |
Patrząc na partnerów, sprawdź następujące kluczowe obszary:
- Konfiguracja API
- Linki do CRM-a
- Raporty danych
- Opcje rozliczeń
- Dostęp do zespołu
- Środki bezpieczeństwa
Niektórzy partnerzy mogą wyróżniać się w jednym obszarze, ale brakować im w innych. Na przykład można mieć świetne raporty, ale dostęp zespołu jest ograniczony. Inny może oferować łatwą konfigurację interfejsu API, ale mniej opcji rozliczeń.
Rozsądnie jest sporządzić listę tego, co najważniejsze dla Twojej firmy. Następnie porównaj oferty każdego partnera ze swoją listą. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że wybierzesz produkt odpowiedni do Twoich potrzeb i budżetu.
Pamiętaj, że najtańsza opcja nie zawsze jest najlepsza. Spójrz na pełny obraz funkcji i wsparcia. Nieco wyższy koszt może być tego wart w przypadku lepszej obsługi lub większej liczby narzędzi.
Porównanie 5 najlepszych dostawców rozwiązań biznesowych WhatsApp
1. Okno 360
Dialog 360 zapewnia szybki start dla firm. Rejestracja zajmuje około 5 minut, ale pełna konfiguracja może zająć tydzień. Mają dwa plany: 49 USD i 99 USD.
Ich ekspresowa rejestracja jest szybka. Nowe numery umożliwiają wysłanie 250 wiadomości biznesowych w ciągu 24 godzin. Po zatwierdzeniu nazwy liczba ta wzrasta do 1000.
360dialog nie ogranicza wysyłanych i odbieranych wiadomości. Koncentrują się na łatwej konfiguracji interfejsu API WhatsApp Business.
Od stycznia 2024 r. 360dialog będzie dodawać wyłącznie nowe funkcje do Cloud API. Po 15 maja 2024 r. nie będą już rejestrować nowych numerów dla On-Premise API.
2. Twilio
Konfiguracja Twilio zajmuje od 2 do 4 tygodni. Złożenie wniosku nie wiąże się z żadnymi opłatami. Możesz zarejestrować się za pomocą konsoli Twilio.
Pobierają opłatę za każdą wysłaną i odebraną wiadomość. Pobierają także opłaty za rozmowy w imieniu Meta. Ceny zmieniają się w zależności od obszaru. Koszty możesz sprawdzić na ich stronie internetowej.
Możesz kupić numer Twilio lub użyć własnego. Najpierw musisz zweryfikować swoją firmę za pośrednictwem Facebooka.
3. WiadomośćPtak
Konfiguracja MessageBird zajmuje od 2 do 4 tygodni. Ich cena zależy od liczby posiadanych kontaktów.
Pobierają opłaty na podstawie liczby kontaktów, na które kierujesz reklamy w każdym miesiącu. Za 3000 aktywnych kontaktów płacisz 45 dolarów miesięcznie. Jest to dodatek do opłat Meta.
Możesz kupić od nich numer lub skorzystać z własnego. Musisz zweryfikować swój identyfikator Menedżera firmy na Facebooku.
4.CM
Czas konfiguracji CM nie jest jasny. Na początek pobierają 499 euro. Musisz zweryfikować swój identyfikator Menedżera firmy na Facebooku, założyć konto CM i porozmawiać z ich pomocą techniczną.
Opłaty CM zależą od liczby posiadanych profili. Ceny zaczynają się od 129 € miesięcznie za maksymalnie 5 profili.
Wiadomości WhatsApp są częścią pakietu. Zapłacisz w oparciu o oficjalny cennik.
5. Infobip
Czas konfiguracji Infobip nie jest jasny. Być może pobierają opłatę za złożenie wniosku, ale nie wiemy, ile.
Na początek utwórz konto Infobip i porozmawiaj z zespołem sprzedaży. Ich ceny nie są publiczne. Dają niestandardowe wyceny w oparciu o to, czego potrzebujesz.
Zanim będziesz mógł ubiegać się o konto WhatsApp Business w Infobip, musisz zweryfikować swój identyfikator Menedżera firmy na Facebooku.
Kluczowe różnice między dostawcami rozwiązań biznesowych
Struktury kosztów
Dostawcy BSP stosują różne metody ustalania cen. Niektóre pobierają ustaloną miesięczną opłatę za zespół lub użytkownika. Działa to dobrze w przypadku dużej liczby wiadomości. Inne rozliczają się na podstawie liczby wiadomości, co odpowiada niskim lub nieprzewidywalnym wolumenom. Koszty mogą obejmować:
- Opłaty za rozmowy WhatsApp
- Opłaty BSP
- Wydatki na skrzynkę odbiorczą zespołu lub CRM
Niektóre narzędzia, takie jak Rasayel, mogą obniżyć koszty, pomijając potrzebę oddzielnego BSP.
Narzędzia i opcje
BSP oferują różne funkcje. Nie wszystkie zapewniają pełne funkcje WhatsApp Business API. Niektórzy utrudniają zmianę dostawcy. Typy wiadomości mogą obejmować:
- Tekst
- Media (zdjęcia, filmy, dokumenty)
- Kontakty i lokalizacje
- Komunikaty interaktywne (listy, przyciski)
- Szablony wiadomości
Przed podjęciem decyzji sprawdź, jakie opcje oferuje każdy BSP.
Szybkość rejestracji
Rozpoczęcie może zająć minuty lub tygodnie. Niektórzy BSP aktywują konta w czasie krótszym niż 15 minut. Inni potrzebują do 4 tygodni. Rozpocznij proces wcześniej, aby uniknąć opóźnień.
Zasady dotyczące numerów telefonów
Dostawcy BSP mają różne zasady dotyczące numerów telefonów. Niektórzy każą ci kupić od nich numer. Inne umożliwiają korzystanie z własnego numeru. Zastanów się, która opcja będzie dla Ciebie najlepsza.
Dostęp do historii wiadomości
BSP mogą dawać różne raporty. Mogą one obejmować:
- Historia wiadomości
- Błędy w dostawie
- Głośność wiadomości
- Dzienniki programisty
Zanim wybierzesz BSP, zapytaj, do jakich danych możesz uzyskać dostęp.
Wybór odpowiedniego dostawcy API WhatsApp
Wybierając dostawcę API WhatsApp, najważniejsze jest, aby pomyśleć o swoich potrzebach. Sprawdź, ile wiadomości wysyłasz. Niektórzy dostawcy działają lepiej w przypadku dużych wolumenów, podczas gdy inni nadają się do mniejszych wolumenów. Pomyśl także o swoim budżecie. Ceny mogą się znacznie różnić w zależności od dostawcy.
Sprawdź, jakie funkcje oferuje każdy dostawca. Nie wszyscy mają takie same narzędzia. Niektóre mogą umożliwiać wysyłanie różnych typów wiadomości, na przykład interaktywnych. Inni mogą mieć ograniczenia. Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z WhatsApp API, sprawdź, czy dostawca pomaga nowym użytkownikom. Jeśli przechodzisz od innego dostawcy, upewnij się, że na to pozwala.
Twój numer telefonu też ma znaczenie. Niektórzy operatorzy pozwalają zachować aktualny numer. Inni sprawiają, że dostajesz od nich nowy. Niektórzy nie pozwalają Ci zabrać numeru, jeśli wyjdziesz później. Wybierz dostawcę, który pasuje do Twoich planów numerów telefonów.
Zobacz, jak dostawca pomaga w kampaniach i marketingu WhatsApp. Dobre powinny ułatwiać zarządzanie profilem i ustawieniami Twojej firmy. Powinny także pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe. Najlepsi dostawcy będą współpracować z Twoimi strategiami komunikacyjnymi.
Na koniec sprawdź, czy dostawca jest oficjalnym partnerem WhatsApp. Dzięki temu mają pewność, że przestrzegają zasad i mogą zapewnić dobre wsparcie. Myśląc o tych punktach, możesz znaleźć dostawcę, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Wybór partnera biznesowego WhatsApp
Rasayel ułatwia rozpoczęcie korzystania z WhatsApp w biznesie. Nie potrzebujesz już specjalnego dostawcy. Dzięki Rasayel możesz skonfigurować swój numer WhatsApp w zaledwie 3 minuty. Jest to szybsze i tańsze niż stare sposoby.
Rasayel współpracuje z Meta, firmą będącą właścicielem WhatsApp. Dzięki temu połączeniu mogą oferować szybką konfigurację kont firmowych. Oszczędzasz czas i pieniądze udając się bezpośrednio do Rasayel. Wycięli środkowy stopień, który kiedyś spowalniał.
Dla firm, które chcą rozmawiać z klientami za pomocą WhatsApp, jest to dobra wiadomość. Teraz łatwiej jest zacząć. Firmy mogą skupić się na rozmowach z ludźmi, zamiast zajmować się złożonymi konfiguracjami.
Często zadawane pytania dotyczące dostawców rozwiązań biznesowych WhatsApp
Kim jest dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp (BSP)? BSP pomaga firmom korzystać z WhatsApp Business API. Zapewniają narzędzia i wsparcie umożliwiające lepsze rozmowy z klientami na WhatsApp.
Dlaczego warto korzystać z BSP? Firmy nie mogą samodzielnie uzyskać interfejsu WhatsApp Business API. Dzięki BSP jest to możliwe. Pomagają także w konfiguracji, specjalnych typach wiadomości i przestrzeganiu zasad WhatsApp.
Ile kosztują BSP? Ceny bardzo się zmieniają. Niektóre BSP pobierają opłaty co miesiąc. Inni pobierają opłaty za każdą wiadomość lub aktywnego użytkownika. Uważaj na dodatkowe opłaty, takie jak koszty szablonów WhatsApp.
Jak wybrać BSP? Przyglądać się:
- Jak łatwo jest się zarejestrować
- Co pobierają
- Jakiego rodzaju wiadomości pozwalają
- Jeśli możesz zachować swój numer telefonu
- Jak proste jest prowadzenie konta
Kiedy tak zdecydujesz, zastanów się, ile wiadomości wyślesz.
Czy mogę zmienić BSP? Tak, ale może to nie być łatwe. Zanim wybierzesz BSP, zapytaj o przeniesienie numeru i danych.
Jaki jest zwrot z inwestycji (ROI) w przypadku korzystania z BSP? ROI zależy od Twojej firmy. BSP mogą pomóc Ci dotrzeć do większej liczby klientów i lepiej z nimi rozmawiać. Może to przełożyć się na większą sprzedaż i zadowolenie klientów.
Uzyskaj więcej informacji
Chcesz wiedzieć, jak WhatsApp może pomóc w rozwoju Twojej firmy? Możesz skontaktować się z nami na WhatsApp pod numerem +13024070488. Wystarczy kliknąć, aby rozpocząć czat.
Oferujemy również bezpłatne rozmowy, które pomogą Ci. Przyjrzymy się Twoim potrzebom, odpowiemy na Twoje pytania dotyczące WhatsApp i pomożemy Ci ułożyć plan. Chętnie z Tobą porozmawiamy.
Możesz zarezerwować połączenie, jeśli przebywasz w Europie, na Bliskim Wschodzie lub w Afryce. Jeśli jesteś w Ameryce Łacińskiej, dostępny jest również osobny link do rezerwacji.
Ciekawi Cię Rasayel? Już dziś możesz skonfigurować demo.
Miodrag Magyar to ekspert, który może pomóc. Pisze i zajmuje się marketingiem od ponad 15 lat. Świetnie potrafi tłumaczyć trudne tematy. Uwielbia pomagać firmom korzystać z WhatsApp do kontaktowania się z klientami i uzyskiwania wyników. Potrafi opowiadać historie i zwracać uwagę na szczegóły. Miodrag może pokazać Ci, jak używać WhatsApp, aby sprzedawać więcej i uszczęśliwiać klientów.
Jeśli chcesz dowiedzieć się o nim więcej lub skontaktować się z Miodragiem Magyarem, możesz go znaleźć na LinkedIn.
Często zadawane pytania dotyczące dostawców rozwiązań biznesowych WhatsApp
Co trzeba zrobić, aby zostać dostawcą rozwiązań biznesowych WhatsApp?
Aby być dostawcą rozwiązań biznesowych WhatsApp, firma potrzebuje silnych umiejętności technicznych i dobrych osiągnięć. Muszą wiedzieć, jak korzystać z API i budować systemy czatowe. Dobra obsługa klienta też jest kluczowa. Meta, firma będąca właścicielem WhatsApp, starannie wybiera dostawców. Szukają firm, które mogą pomóc firmom dobrze korzystać z WhatsApp.
Które firmy są najlepszymi dostawcami rozwiązań biznesowych WhatsApp?
Niektórzy znani dostawcy to Twilio, MessageBird i Infobip. Firmy te pomagają wielu firmom korzystać z WhatsApp. Oferują narzędzia do wysyłania wiadomości, obsługi czatów i śledzenia prawidłowego działania. Popularni są również inni dostawcy, tacy jak 360Dialog i Gupshup. Każdy z nich ma swoje mocne strony i obsługuje różne typy przedsiębiorstw.
Przeczytaj także:Którzy dostawcy usług mobilnych są najlepsi (2025)
Jak skonfigurować interfejs API biznesowego WhatsApp?
Konfiguracja interfejsu API WhatsApp Business wymaga kilku kroków. Najpierw wybierasz dostawcę. Następnie zarejestruj się i podaj im informacje o swojej firmie. Dostawca pomaga uzyskać zgodę WhatsApp. Następnie dają ci dostęp do API. Następnie możesz połączyć go ze swoimi systemami lub użyć ich narzędzi, aby rozpocząć przesyłanie wiadomości. Proces może potrwać od kilku dni do kilku tygodni.
Jakiej pomocy udzielają partnerzy rozwiązań biznesowych WhatsApp?
Partnerzy ci oferują wiele usług. Pomagają w konfiguracji API i uczą firmy, jak z niego korzystać. Wiele z nich zapewnia narzędzia do wysyłania wiadomości masowych i obsługi czatów z klientami. Niektórzy tworzą chatboty lub pomagają firmom tworzyć własne. Często oferują sposoby śledzenia działania wiadomości. Powszechne jest również wsparcie w rozwiązywaniu problemów.
W jakich obszarach często korzystają z rozwiązań biznesowych WhatsApp?
Wiele rodzajów firm korzysta z WhatsApp. Sklepy detaliczne wykorzystują go do rozmów z klientami i przesyłania aktualizacji. Banki wysyłają powiadomienia i pomagają ludziom w prowadzeniu rachunków. Biura podróży używają go do rezerwacji i informacji o podróżach. Świadczeniodawcy wysyłają przypomnienia i odpowiadają na pytania. Usługi dostawy żywności przyjmują zamówienia i przekazują aktualizacje. Nawet szkoły używają go do rozmów z rodzicami.
Jak sprawdzić, czy dostawca API WhatsApp jest dobry?
Spójrz na kilka rzeczy, aby wybrać dobrego dostawcę. Sprawdź jak rzetelny jest ich serwis. Sprawdź, czy mają narzędzia odpowiadające Twoim potrzebom. Spójrz na ich ceny i czy dobrze się skalują. Dobre wsparcie jest ważne, więc sprawdź czas reakcji. Zapytaj o stosowane przez nich środki bezpieczeństwa. Zobacz, co mówią o nich inne firmy. Wypróbuj ich wersję demonstracyjną, jeśli taką mają. Wybierz taki, który będzie odpowiedni dla wielkości i celów Twojej firmy.