Nie ma nic bardziej frustrującego w cyfrowym świecie niż znalezienie potrzebnej aplikacji i brak możliwości pobrania jej na iPhone'a. App Store to w zasadzie miejsce, w którym znajdziesz wszelkiego rodzaju niesamowite znaleziska, od aplikacji biurowych i biznesowych po otępiające gry, bez których nie chciałbyś się obejść.
A kiedy jedna z ponad dwóch milionów aplikacji dostępnych w App Store odmawia pobrania? Nieuczciwe, niebiznesowe i wręcz niezrozumiałe. Ale co, jeśli powiem Ci, że prawdopodobnie istnieje łatwe rozwiązanie sytuacji, gdy nowa aplikacja nie zostanie pobrana na Twój iPhone?
To prawda! Istnieje kilka prawdopodobnych powodów, dla których nie można pobierać aplikacji na iPhone'a. Zanim frustracja przejmie kontrolę, zapoznaj się z sześcioma powodami, dla których Twój iPhone może uniemożliwiać pobieranie aplikacji. Istnieje duża szansa, że rozwiążesz problem w ciągu kilku minut.
Dlaczego nie mogę pobierać aplikacji na mój iPhone?
Otwierasz App Store, znajdujesz aplikację, której szukasz i jak zawsze klikasz „Pobierz”. Komunikat „nie można pobrać aplikacji” pojawia się bez dodatkowych wyjaśnień. Zanim pójdziemy dalej w tę króliczą norę, upewnij się, że masz połączenie z Internetem.
Polecana lektura:Ekran iPada zmienił kolor? Oto kilka powodów
Nadal nic? Oto sześć najczęstszych powodów, dla których nie można pobierać aplikacji na iPhone'a i jak to naprawić.
Sprawdź miejsce na swoim iPhonie
Niewystarczająca ilość miejsca na iPhonie jest najbardziej prawdopodobną przyczyną niepobierania nowej aplikacji na iPhone'a. Aplikacje zajmują dużo miejsca na telefonie, podobnie jak zdjęcia.
Gdy zabraknie Ci miejsca w telefonie, okaże się, że nie tylko nie będzie można pobrać nowych aplikacji, ale także nie będzie można aktualizować istniejących aplikacji.
Aby zwolnić miejsce, możesz usunąć aplikacje, których nie używasz i pozbyć się kiepskich zdjęć, które zajmują miejsce.
Najpierw zobaczmy, z jaką ilością miejsca faktycznie musisz pracować. Oto jak sprawdzić ilość dostępnej pamięci na iPhonie:
- Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie.
- Kliknij „Ogólne”.
- Kliknij „Pamięć iPhone’a”.
- Będziesz mógł zobaczyć, ile miejsca jest używane na Twoim iPhonie i ile pozostało do wykorzystania. Zobaczysz także kategorie informujące, co zajmuje najwięcej miejsca. Stąd możesz dotknąć aplikacji i usunąć ją, jeśli jej nie używasz.
Wyczyść pamięć, jeśli nie możesz zainstalować aplikacji na iPhonie
Jeśli jesteś jedną z wielu osób, które robią setki zdjęć swoim iPhonem, będziesz miał dodatkową pracę, aby zwolnić miejsce na nowe aplikacje.
Najpierw pobierzWyczyść mój telefonaby pomóc w zarządzaniu biblioteką zdjęć, wykonaj następujące kroki, aby zmniejszyć bałagan wizualny:
- Otwórz CleanMy®Phone na swoim iPhonie. Zezwól aplikacji na pełny dostęp do Twojej biblioteki — nie obawiaj się; dzięki skanowaniu na urządzeniu wszystkie Twoje zdjęcia są bezpieczne przed wzrokiem ciekawskich.
- Kliknij Usuń bałagan > Skanuj i przejrzyj kategorie bałaganu oczekującego na usunięcie. Odznacz wszystko, co chcesz zachować, a następnie dotknij Wyczyść.
- Na koniec przejdź do albumu Ostatnio usunięte w aplikacji Zdjęcia i opróżnij go — niepotrzebne zdjęcia zniknęły.
Po kilku minutach usuwania aplikacji i zdjęć, których już nie potrzebujesz, możesz wrócić do App Store i spróbować ponownie pobrać aplikację.
Aplikacja nie jest kompatybilna z Twoją wersją systemu iOS
Zwykle po zaktualizowaniu aplikacji staje się ona kompatybilna z najnowszą wersją systemu iOS, dzięki czemu ludzie mogą ją nadal pobierać i używać. Jeśli producent aplikacji zdecyduje się nie kontynuować aktualizacji aplikacji, może ona przestać działać z nowszymi wersjami systemu iOS.
Z drugiej strony, jeśli używasz starszej wersji iOS, możesz nie mieć możliwości pobrania nowych aplikacji zaprojektowanych dla nowej wersji iOS.
Moja rada jest taka, aby aktualizować iPhone'a do najnowszej wersji systemu iOS, ponieważ Apple będzie wprowadzać ważne aktualizacje zabezpieczeń i naprawiać błędy w aktualizacjach. Jeśli błąd powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie podczas pobierania aplikacji, aktualizacja systemu iOS prawdopodobnie go naprawi.
Najpierw upewnij się, że korzystasz z najnowszej kompatybilnej wersji systemu iOS dostępnej dla Twojego iPhone'a:
- Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie.
- Kliknij „Ogólne”.
- Kliknij „Aktualizacja oprogramowania”.
- Kliknij „Aktualizuj”.
Aby sprawdzić, czy żądana aplikacja jest kompatybilna z Twoją wersją systemu iOS:
- Przejdź do App Store i aplikacji, która Cię interesuje.
- Przewiń w dół do sekcji „Zgodność” i dotknij strzałki w dół. Będziesz mógł sprawdzić, czy aplikacja jest kompatybilna z Twoim iPhonem i jakiego systemu iOS wymaga do działania.
Aplikacja może nie być dostępna w Twoim kraju
Istnieje prawdopodobieństwo, że aplikacja, którą próbujesz pobrać, nie jest dostępna w Twoim kraju. W większości przypadków, gdy widzisz przycisk ceny lub pobierania, oznacza to, że aplikacja jest dostępna. Jeśli szukasz aplikacji poza App Store i przy próbie jej pobrania pojawia się komunikat o błędzie, prawdopodobnie nie jest ona dostępna w Twoim kraju.
Jeśli aplikacja jest dla Ciebie ważna, możesz spróbować jej użyćWyczyść VPNaby okrążyć lokalizację i udostępnić aplikację na swoim iPhonie.
Twoja metoda płatności może być nieaktualna
Jeśli próbujesz pobrać aplikację wymagającą płatności, ale Twoje dane do płatności są nieaktualne, przy próbie pobrania aplikacji ze sklepu App Store pojawi się komunikat o błędzie. W wielu przypadkach, jeśli Twoja metoda płatności jest nieprawidłowa, nie możesz nawet pobrać bezpłatnych aplikacji.
Oto jak zarządzać płatnościami Apple ID:
- Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie i stuknij swoje imię i nazwisko/Apple ID.
- Kliknij „Płatność i wysyłka”.
- Kliknij zapisaną metodę płatności, aby ją zaktualizować, lub wybierz „Dodaj płatność”, aby dodać nową metodę płatności.
- Dodaj numer karty kredytowej, datę ważności i kod CVV.
- Po zapisaniu prawidłowej metody płatności spróbuj pobrać wybraną aplikację ze sklepu App Store.
Być może obowiązują ograniczenia bezpieczeństwa uniemożliwiające pobieranie aplikacji
Podczas konfigurowania nowego iPhone'a możesz skonfigurować ograniczenia bezpieczeństwa, aby wyłączyć zakupy aplikacji. Jest to przydatne, aby zapobiec przypadkowemu zakupie aplikacji lub uniemożliwić dzieciom pobieranie aplikacji na iPhone'a bez pytania.
Jeśli wyłączyłeś zakupy aplikacji, podczas próby pobrania aplikacji pojawi się komunikat o błędzie. Oto jak sprawdzić swoje uprawnienia w obszarze Ograniczenia dotyczące treści i prywatności na telefonie iPhone:
- Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie.
- Kliknij „Czas przed ekranem”.
- Kliknij „Ograniczenia dotyczące treści i prywatności” i włącz je.
- Wprowadź hasło Czasu przed ekranem.
- Kliknij „Zakupy w iTunes i App Store”
- Ustaw tę opcję na Zezwalaj na instalowanie aplikacji, usuwanie aplikacji i zakupy w aplikacji.
Wystąpił błąd w Twoim iPhonie lub App Store
Jasne, brzmi to jak bardzo ogólny powód, dla którego Twoje aplikacje nie są pobierane, a dowolną liczbę rzeczy można uznać za „usterki”, ale prawda jest taka, że czasami wystarczy po prostu szybko zrestartować wszystko, a problemy z pobieraniem zostaną magicznie rozwiązane.
OK, to właściwie nie jest magia; bardziej prawdopodobne jest, że jest to problem z pamięcią podręczną, który resetuje się sam po ponownym uruchomieniu komputera, ale ponieważ dzieje się to za kulisami, wydaje się to magiczne.
Całkowicie wyłączmy iPhone'a i uruchommy go ponownie, aby wszystko działało:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk głośności i przycisk zasilania.
- Gdy pojawi się suwak zasilania, przesuń po nim palec, aby wyłączyć iPhone'a.
- Poczekaj 30 sekund.
- Przytrzymaj palec na przycisku zasilania, aż pojawi się logo Apple.
- Po włączeniu iPhone'a przejdź do App Store i spróbuj pobrać wybraną aplikację.
Mamy nadzieję, że wskazówki opisane powyżej rozwiązały problemy związane z niemożnością pobierania aplikacji z App Store na iPhone'a. Chociaż usterki iPhone'a są frustrujące, często można je łatwo rozwiązać, rozwiązując problemy, aby wykluczyć dodatkowe problemy.