Czy podczas rozmowy z ChatGPT OpenAI otrzymujesz odpowiedź „Wystąpił błąd”? Jest to ogólny błąd, który pojawia się z powodu wielu czynników, w tym przeciążonych serwerów OpenAI, problemów z łącznością internetową lub problemów z przeglądarką internetową.
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wiele technik rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem komunikatu „Wystąpił błąd” w ChatGPT.
Spis treści
Wygeneruj ponownie odpowiedź lub załaduj ponownie kartę przeglądarki
ChatGPT to najpopularniejszy chatbot AI (sztuczna inteligencja) na świecie, z którym miliony użytkowników stale wchodzą w interakcję. Naturalnie powoduje to obciążenie serwerów OpenAI i powoduje przypadkowe awarie systemu.
Jeśli pojawi się komunikat „Wystąpił błąd”, rozpocznij od ponownego wygenerowania odpowiedzi — wybierz opcjęRegeneruj odpowiedźprzycisk u dołu ekranu.
Jeśli to nie wyeliminuje błędu, załaduj ponownie kartę przeglądarki (lub naciśnijKontrola+RLubRozkaz+R) — ta akcja odświeża sesję ChatGPT, ponownie łączy Cię z jej serwerami i usuwa tymczasowe usterki.
Po ponownym załadowaniu ChatGPT wybierz rozmowę na pasku bocznym i kontynuuj od miejsca, w którym ją przerwałeś — konieczne będzie ponowne wprowadzenie zapytania od zera.
Sprawdź status serwera ChatGPT
Pomijając przypadkowe awarie systemu, serwery ChatGPT mogą ulec dużej aktywności użytkowników i przejść w tryb offline na kilka minut, jeśli nie godzin. Jeżeli komunikat „Wystąpił błąd” nadal się wyświetla,odwiedź stronę stanu systemu OpenAI. JeśliCzatGPTsystem nie działa, poczekaj, aż OpenAI przywróci go do trybu online.
Wyloguj się i wróć do ChatGPT
Jeśli nie ma nic złego w serwerach OpenAI, spróbuj wylogować się i zalogować ponownie na swoje konto OpenAI. Aby to zrobić:
- Wybierz swój adres e-mail w lewym dolnym rogu karty przeglądarki.
- WybieraćWyloguj się.
- Zaloguj się ponownie, korzystając z danych logowania do konta OpenAI.
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Stabilne i niezawodne połączenie internetowe ma kluczowe znaczenie dla płynnego korzystania z ChatGPT. Jeśli połączenie Wi-Fi lub Ethernet działa nieprawidłowo, spodziewaj się częstych odpowiedzi „Wystąpił błąd” od ChatGPT.
Wykonaj kontrolę szybkości i stabilności Internetu za pomocą polecenia Ping na komputerze PC lub Mac.Lub,wypróbuj internetowe narzędzie Ping.
Jeśli Twój Internet nie działa prawidłowo, ponowne uruchomienie lub zresetowanie routera może sprawić, że problem zniknie. Jeśli nie, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych (ISP).
Wyłącz wirtualną sieć prywatną
Sieci VPN (lub wirtualne sieci prywatne) są znane ze swojej prywatności i możliwości odblokowywania treści objętych ograniczeniami geograficznymi, ale powodują również problemy z aplikacjami internetowymi, takimi jak ChatGPT. Jeśli korzystasz z VPN na komputerze PC lub Mac, odłącz się od niego i sprawdź, czy to robi różnicę.
Unikaj generowania długich odpowiedzi
Monitowanie ChatGPT o wygenerowanie długich odpowiedzi może przeciążyć model językowy i wywołać komunikat „Wystąpił błąd”. Rozłóż podpowiedzi i nałóż limity słów – np. 250 słów – na odpowiedzi.
Użyj innej wersji GPT
Jeśli subskrybujesz ChatGPT Plus, możesz wybrać inną wersję GPT do generowania odpowiedzi. Na przykład, jeśli pojawi się komunikat „Wystąpił błąd” w przypadku GPT-4 (model, który jest wolny i podatny na błędy), pomocne może być przejście na GPT-3.5 (mniej dokładny, ale szybszy). Problem polega na tym, że nie możesz zmienić wersji GPT w połowie rozmowy — musisz utworzyć nowy czat.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Przestarzała pamięć podręczna przeglądarki to kolejny powód prowadzący do konfliktów i błędów w ChatGPT. Rozpocznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej powiązanej ze stroną ChatGPT. Zakładając, że używasz przeglądarki Google Chrome:
Polecana lektura:Jak naprawić błąd „Wystąpił błąd systemowy 53”.
- WybierzKłódkasymbol obokchat.openai.comw pasku adresu przeglądarki Google Chrome.
- WybieraćUstawienia witryny.
- WybieraćWyczyść dane.
- Wróć do karty ChatGPT i załaduj ją ponownie.
- Zaloguj się przy użyciu danych logowania do konta OpenAI.
Usuń całą pamięć podręczną przeglądarki, jeśli problem będzie się powtarzał. Aby to zrobić:
- OtwórzMenu Chrome(kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu okna).
- WybieraćWięcej narzędzi>Wyczyść dane przeglądania.
- UstawićZakres czasuDoCały czas.
- Zaznacz pola obokPliki cookie i inne dane witrynyIObrazy i pliki w pamięci podręcznej.
- WybieraćWyczyść dane.
Dowiedz się, jak wyczyścić pamięć podręczną danych witryny w dowolnej przeglądarce internetowej.
Wyczyść pamięć podręczną DNS (serwera nazw domen).
Jeśli wyczyszczenie danych przeglądania nie pomoże, w następnej kolejności skup się na pamięci podręcznej DNS (Domain Name System). Pamięć podręczna DNS zawiera potencjalnie przestarzałe adresy internetowe — jej wyczyszczenie zmusza system operacyjny do ponownego rozpoznania połączeń, co poprawia łączność.
Aby wyczyścić pamięć podręczną DNS w systemie Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszyPrzycisk Starti wybierzWindows PowerShell/Terminal (administrator).
- Wpisz poniższe polecenie:
Wyczyść DnsClientCache
- NaciskaćWchodzić.
Jeśli używasz komputera Mac:
- Otwórz Launchpad i wybierzInny>Terminal.
- Wpisz następujące polecenie:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
- NaciskaćPowrót— wprowadź hasło do konta użytkownika komputera Mac, aby uwierzytelnić akcję.
Wyłącz rozszerzenia przeglądarki
Rozszerzenia przeglądarki zakłócają działanie aplikacji internetowych, takich jak ChatGPT. Wyłączenie ich pozwala zidentyfikować elementy powodujące konflikt. Możesz przeglądać listę rozszerzeń i zarządzać nią za pomocą menu lub ustawień przeglądarki. Na przykład w Chrome:
- OtwórzMenu Chrome(wybierz ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu) i wybierzRozszerzenia>Zarządzaj rozszerzeniami.
- Wyłącz przełączniki obok wszystkich rozszerzeń.
- Użyj ChatGPT. Jeśli zniknie komunikat „Wystąpił błąd”, aktywuj ponownie rozszerzenia pojedynczo lub partiami, aż wyizolujesz problematyczny dodatek. Gdy to zrobisz, pozostaw element wyłączony, zaktualizuj rozszerzenie (włącz przełącznik obokTryb programistyi wybierzAktualizacja) lub usuń go ze swojej przeglądarki.
Zaktualizuj swoją przeglądarkę
Nieaktualne wersje przeglądarek prowadzą do problemów ze zgodnością z aplikacjami internetowymi i powodują błędy. Chociaż przeglądarki internetowe aktualizują się automatycznie, najlepiej raz na jakiś czas inicjować aktualizacje ręczne. Jeśli używasz przeglądarki Google Chrome:
- OtwórzMenu Chrome.
- WybieraćPomoc>Informacje o przeglądarce Google Chrome.
- Poczekaj, aż Google Chrome wykryje i zainstaluje najnowsze aktualizacje.
Dowiedz się, jak zaktualizować dowolną przeglądarkę na komputerze.
Wypróbuj inną przeglądarkę internetową
Różne przeglądarki mają różny poziom zgodności z aplikacjami internetowymi. Jeśli komunikat „Wystąpił błąd” nadal się pojawia, przejście na alternatywną przeglądarkę internetową może pomóc uniknąć problemów specyficznych dla przeglądarki.
Na przykład, jeśli błąd występuje w przeglądarce Google Chrome, przełącz się na przeglądarkę inną niż Chromium, taką jak Mozilla Firefox lub Apple Safari. OpenAI współpracuje z Microsoftem, dlatego warto sprawdzić także Microsoft Edge.
Subskrybuj ChatGPT Plus
ChatGPT Plus to płatna wersja chatbota AI oferująca kilka korzyści, w tym priorytetowy dostęp w przypadku dużego zapotrzebowania i krótszy czas reakcji. Jeśli jesteś częstym użytkownikiem ChatGPT, często napotykasz komunikat „Wystąpił błąd” i chcesz, aby korzystanie z niego było bardziej płynne, subskrypcja ChatGPT Plus może znacząco poprawić użyteczność.
Aby subskrybować ChatGPT Plus:
- Wybierz swój adres e-mail w lewym dolnym rogu ekranu i wybierzMój plan.
- WybieraćPlan aktualizacji.
- Wprowadź informacje rozliczeniowe i wybierzSubskrybować.
Notatka: W chwili pisania tego tekstu subskrypcja ChatGPT Plus kosztuje 20 USD miesięcznie.
Wróć do płynnych rozmów dzięki ChatGPT
Komunikat „Wystąpił błąd” w ChatGPT może być frustrujący, ale jest to częsty problem, który znika po drobnym rozwiązaniu problemu. Niezależnie od tego, czy chodzi o ponowne załadowanie karty przeglądarki, sprawdzenie stanu serwera ChatGPT, czy wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki/DNS, masz różne opcje do pracy. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj resztę komunikatu o błędzie i przejdź doCentrum pomocy OpenAI.