W szczerym wywiadzie dla The Information kilku byłych inżynierów Apple AI i Siri ujawniło, że na rozwój technologii wpływają dysfunkcje organizacyjne, brak przywództwa i obawy dotyczące prywatności.
Według doniesień nierealistyczne oczekiwania i małostkowa polityka wewnętrzna utrudniały rozwój Siri na przestrzeni lat, a do 2019 r. pojawiły się obawy dotyczące prywatności.
Wiele lat temu Siri mogła być chatbotem podobnym do ChatGPT tylko wtedy, gdyby przywództwo było postępowe
Byli inżynierowie Apple twierdzą, że Siri jest „powszechnie wyśmiewana” lub wyśmiewana wewnętrznie w firmiekatalogowanyprzyczyny jego braku funkcjonalności i powolnego ulepszania.
Brak przywództwa
W 2018 roku zespół pracujący nad Siri popadł w „bałagan” z powodu konfliktów między wyższą kadrą kierowniczą i niezdecydowania w wyznaczaniu kierunku działania asystenta głosowego.
Dane o Siri nie zostały wykorzystane, ponieważ kierownictwo nie było zainteresowane opracowaniem narzędzi do analizy użycia asystenta, np. liczby i częstotliwości korzystania z niego przez osoby.
Konserwatywne podejście do nowych technologii AI
Inżynierowie Apple opuścili firmę, ponieważ nie była ona otwarta na nowe technologie AI, takie jak wielkojęzyczne modele asystentów głosowych, które stanowią podstawę ChatGPT podobnie jak chatboty.
Propozycje zapewnienia Siri możliwości interakcji przypominającej rozmowę zostały odrzucone ze względu na obawy, że treści generowane przez sztuczną inteligencję będą efekciarskie i trudne do kontrolowania.
W 2019 r. zespoły inżynierów i projektantów Siri pokłóciły się w związku z funkcją wykorzystującą materiały z Internetu do odpowiadania na zapytania. Zespół projektowy chciał, aby odpowiedzi na uruchomienie tej funkcji były niemal idealne, tak aby asystent głosowy sprawiał wrażenie „wszystkowiedzącego”.
Przeczytaj także:Jak naprawić niedziałający projektor Space Engineers [Szybkie kroki]
Dyrektor generalny Tim Cook i inni członkowie kadry kierowniczej wyższego szczebla poprosili o dostosowanie Siri tak, aby zapobiegać kłopotliwym odpowiedziom, powołanie zespołu 20 autorów do wstępnego napisania odpowiedzi zamiast korzystania z odpowiedzi generowanych przez sztuczną inteligencję oraz wykluczenie niektórych rodzajów informacji, takich jak ceny iPhone'a, aby skłonić konsumentów do witryny internetowej lub sklepu internetowego firmy.
Drobne bitwy na boisku
W 2019 roku zespół Siri rozpoczął nowy projekt „Blackbird”, mający na celu przepisanie asystenta głosowego od podstaw w celu stworzenia jego lekkiej wersji, która delegowałaby tworzenie funkcji twórcom aplikacji. Zaprojektowano także Siri do działania na iPhone'ach zamiast w chmurze, aby poprawić prywatność i wydajność.
Chociaż Blackbird wywołał wiele emocji, projekt upadł, ponieważ konkurował z „Siri X”, projektem dwóch starszych liderów zespołu Siri, którzy pracowali nad tym, aby asystent rozumiał pytania i odpowiadał na nie.
Z okazji 10. rocznicy powstania wirtualnego asystenta liderzy zespołów opublikowali własny projekt „Siri X”, który ze względu na prywatność przeniósł całe przetwarzanie na urządzenie. Projekt został ukończony w 2021 roku i obecnie na urządzeniu przetwarzanych jest kilka funkcji Siri.
Dławiąca polityka prywatności
Dążenie firmy do zapewnienia większej liczby funkcji Siri na urządzeniu ze względu na prywatność spowodowało, że wprowadzenie nowych funkcjonalności do asystenta głosowego stało się wyzwaniem.
Wcześniej donoszono, że rygorystyczna polityka prywatności Apple ogranicza możliwości Siri i innych usług, takich jak TV+, App Store i Apple Card, ograniczając inżynierom dostęp do danych użytkowników ze względu na obawy dotyczące wykorzystania.
Niedawno zespół Apple zajmujący się zestawami słuchawkowymi do rzeczywistości mieszanej wyraził zadowolenie zespołowi Siri ze sposobu, w jaki wirtualny asystent sterował urządzeniem. Zbadano także alternatywne sposoby sterowania urządzeniem za pomocą poleceń głosowych zamiast Siri.
Przeczytaj więcej:
- Apple wśród 19 gigantów technologicznych podlegających ustawie o usługach cyfrowych
- Jak funkcja Tap to Pay firmy Apple rewolucjonizuje transakcje w małych firmach
- Apple dodaje nowy system w iOS 16.2, aby ograniczyć funkcje w zależności od lokalizacji, takie jak ładowanie boczne i FaceTime
- 18 maja Apple wprowadzi na rynek słuchawki Beats Studio Buds+ z nowymi funkcjami i przezroczystymi kolorami
- Nadchodzące funkcje zdrowotne Apple: usługa coachingowa oparta na sztucznej inteligencji, śledzenie nastroju i nie tylko