Jak naprawić błąd „Nie można sfinalizować transakcji” w sklepie Google Play

Jeśli podczas próby zakupu czegoś w sklepie Google Play dla systemu Android pojawia się komunikat o błędzie „Twoja transakcja nie może zostać ukończona”, przyczyną może być problem z Twoją metodą płatności lub kontem Google.

Istnieje kilka innych powodów, dla których nie możesz dokonać zakupu: korzystasz z VPN, aplikacja, w której dokonujesz zakupu, jest wadliwa, pamięć podręczna Sklepu Play jest uszkodzona i nie tylko. Istnieje jednak kilka sposobów rozwiązania problemu.

Spis treści

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Sklep Google Play

Możesz otrzymać komunikat o błędzie „Twoja transakcja nie może zostać ukończona”, ponieważ pamięć podręczna Sklepu Play uległa uszkodzeniu. Sklep Play używa tych plików pamięci podręcznej, aby poprawić działanie aplikacji, ale czasami pliki te stają się bezużyteczne. Z powodu złej pamięci podręcznej mogą wystąpić różne problemy.

W takim przypadku możesz rozwiązać problem, usuwając bieżącą pamięć podręczną Sklepu Play. Nie spowoduje to usunięcia danych w aplikacji, więc nie ma tu nic do stracenia.

1. ZamknąćSklep Google Playjeśli już korzystasz z aplikacji na swoim telefonie.
2. Stuknij i przytrzymajSklep Playikonę na ekranie głównym lub w szufladzie aplikacji i wybierzInformacje o aplikacjiw menu.

3. WybieraćWykorzystanie pamięcina następnym ekranie.
4. WybieraćWyczyść pamięć podręcznąaby usunąć pliki pamięci podręcznej aplikacji.

5. Uruchom ponownieSklep Playna Twoim telefonie.

Wyłącz usługę VPN

Aplikacja VPN pozwala udawać, że pochodzisz z lokalizacji innej niż Twoja bieżąca lokalizacja. Może to czasami powodować problemy z różnymi płatnościami, w tym z systemem płatności Sklepu Play. Możesz to naprawić, wyłączając usługę VPN.

W większości aplikacji VPN możesz wyłączyć usługę, wyłączając główny przełącznik na ekranie. Gdy już to zrobisz, uruchomSklep Playi spróbuj dokonać zakupu. Następnie możesz ponownie włączyć VPN, jeśli chcesz.

Użyj innej metody płatności/karty kredytowej w Sklepie Play

Jeśli błąd „Nie można ukończyć transakcji” nadal się pojawia, użyj innej metody dokonania płatności i sprawdź, czy to zadziała. Pomaga to rozwiązać problem, jeśli występuje problem z obecną metodą płatności.

1. OtwarteSklep Google Playna telefonie i uzyskaj dostęp do przedmiotu, który chcesz kupić.
2. Wybierz opcję zakupu.
3. Wybierz aktualną metodę płatności.

Przeczytaj także:Jak naprawić błąd „Wyodrębnianie nie zostało ukończone” 0x8096002A w systemie Windows 11

4. Wybierz alternatywną metodę dokonania płatności. Na tym ekranie zobaczysz wszystkie dostępne metody płatności.
5. KliknijKupićprzycisk umożliwiający sfinalizowanie transakcji.

Usuń i ponownie dodaj formę płatności

Jednym ze sposobów rozwiązania problemów z metodą płatności jest usunięcie i ponowne dodanie metody do konta w Sklepie Play. Spowoduje to odświeżenie połączenia Twojej metody płatności ze Sklepem Play i naprawienie drobnych problemów z połączeniem.

Możesz także dodać nową metodę płatności, jeśli chcesz dokonać zakupu przy jej użyciu.

Zachowaj szczegóły płatności pod ręką, ponieważ będą Ci potrzebne podczas wykonywania poniższych kroków.

1. OtwarteSklep Google Playna Twoim telefonie.
2. Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierzPłatności i subskrypcje.
3. WybieraćMetody płatnościna następnej stronie, aby uzyskać dostęp do swojego profilu płatności.

4. WybieraćWięcej ustawień płatnościna dole.
5. Wybierz metodę płatności do usunięcia i dotknijUsunąć.

6. WybieraćUsunąćna następnej stronie, aby potwierdzić swój wybór.
7. Wróć doSklep Playi wybierz żądaną metodę płatności. Możesz używać tradycyjnych kart kredytowych/debetowych i różnych portfeli, w zależności od regionu.
8. Wprowadź szczegóły metody płatności i dokończ dodawanie metody.
9. Uzyskaj dostęp do przedmiotu, który chcesz kupićSklep Playi skorzystaj z nowo dodanej metody zakupu.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację na Androida

Jeśli podczas zakupu aplikacji na telefonie z Androidem pojawi się błąd „Twoja transakcja nie może zostać ukończona”, być może aplikacja jest wadliwa i uniemożliwia zakup wybranego przedmiotu. Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji na telefonie.

Usunięcie aplikacji powoduje usunięcie wszystkich plików aplikacji, a jej nowa instalacja może rozwiązać problem zakupów w aplikacji.

1. Otwórz szufladę aplikacji w telefonie, dotknij aplikacji i przytrzymaj ją, a następnie wybierzOdinstaluj.

2. WybieraćOdinstalujw monicie o usunięcie aplikacji.
3. PoczątekSklep Google Play, znajdź swoją aplikację i dotknijZainstalować.
4. Otwórz nowo zainstalowaną aplikację i spróbuj dokonać zakupu.

Wyloguj się i wróć na swoje konto Google Play

Jeśli nadal nie możesz dokonać zakupów w Sklepie Google Play, wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto Google na telefonie, aby rozwiązać problem. Twoja bieżąca sesja logowania może być problematyczna i powodować błąd „Twoja transakcja nie może zostać ukończona”.

Aby zalogować się ponownie na konto, będziesz potrzebować nazwy użytkownika i hasła do konta Google, więc miej te dane pod ręką.

1. OtwarteUstawieniana swoim telefonie z Androidem.
2. WybieraćUżytkownicy i kontaw Ustawieniach.
3. WybieraćGooglei wybierz swoje konto Google z listy. Na tej stronie zobaczysz listę wszystkich swoich kont Google.

4. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu i wybierzUsuń konto.

5. WybieraćUsuń kontow monicie, aby potwierdzić swój wybór.
6. Dodaj ponownie swoje konto Google do telefonu, przechodząc doUstawienia>Użytkownicy i konta>Dodaj konto>Googlei podanie danych swojego konta.

Rozwiąż problemy z płatnościami w Sklepie Google Play na Androidzie

Sklep Google Play wyświetla błąd „Nie można sfinalizować transakcji” z różnych powodów. Po rozwiązaniu problemu możesz bez problemu kupować dowolne produkty w Sklepie Play.