Po wydaniu w 2019 r. aplikacja Xbox na komputery stacjonarne i laptopy z systemem Windows dobrze służy użytkownikom, umożliwiając im zarządzanie aktywnością na koncie Xbox i granie w gry konsolowe w ramach subskrypcji PC Game Pass. Jednak po aktualizacji z Windows 10 do Windows 11 wielu użytkowników zgłosiło, że aplikacja Xbox nie działa i/lub nie otwiera się na ich komputerach stacjonarnych i laptopach.
Dlatego w tym szczegółowym artykule wymieniliśmy niektóre z najlepszych rozwiązań, które można wypróbować, gdy wystąpi problem z niedziałającą aplikacją Xbox w systemie Windows 11. Przeczytaj ten artykuł do końca, aby ponownie uruchomić aplikację Xbox na urządzeniu z systemem Windows 11.
Teraz problem z aplikacją Xbox nie działa w systemie Windows 11 może wystąpić z powodu różnych problemów. Należą do nich nieaktualne wersje aplikacji, nieaktualne wersje systemu Windows, problemy z plikami systemowymi, konflikty z aplikacjami innych firm lub procesami w tle i inne.
Sprawdź więc niektóre z najważniejszych poprawek wymienionych poniżej i wypróbuj je jedna po drugiej na urządzeniu z systemem Windows 11, aby zobaczyć, która działa najlepiej.
1. Sprawdź problemy z Internetem i serwerem Xbox
Jak być może już wiesz, aplikacja Xbox w systemie Windows 11 wymaga aktywnego połączenia internetowego i do prawidłowego działania na komputerach stacjonarnych i laptopach opiera się na serwerach Xbox firmy Microsoft. Dlatego zanim przejdziesz do poniższych poprawek technicznych, musisz sprawdzić kilka rzeczy.
Najpierw sprawdź, czy Twój Internet jest aktywny. Często nieaktywna sieć internetowa powoduje nieprawidłowe działanie aplikacji Xbox na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Po drugie, idź do urzędnikaStrona stanu serwera Xboxza pomocą podanego łącza, aby sprawdzić, czy występują jakieś problemy z aktywnym serwerem.
Jeśli Twój internet nie działa, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą Internetu, aby to naprawić. Jeśli jednak na serwerach Xbox występuje aktywny problem, będziesz musiał poczekać, aż programiści zaplecza Microsoftu go naprawią. Następnie aplikacja Xbox powinna ponownie działać na Twoim urządzeniu z systemem Windows 11.
2. Wyłącz VPN w Windows 11
Teraz, jeśli używasz aplikacji VPN na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11, może to powodować problemy z aplikacją Xbox i uniemożliwiać jej działanie na Twoim urządzeniu. Tak więc, jeśli Twój Internet działa dobrze i nie ma problemów na serwerach Xbox, a mimo to napotykasz problem z niedziałającą aplikacją Xbox, możesz sprawdzić, czy Twoja sieć VPN jest wyłączona, czy nie.
Widzisz, że sieć VPN praktycznie zmienia lokalizację Twojego adresu IP, a jeśli sieć VPN jest ustawiona dla regionu, w którym aplikacja Xbox nie jest dostępna, aplikacja nie otworzy się ani nie będzie działać na Twoim urządzeniu z systemem Windows 11. Więc,wyłącz VPN, uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 11 i otwórz aplikację Xbox, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
3. Synchronizuj datę i godzinę w systemie Windows 11
Inną potencjalną przyczyną problemów z działaniem aplikacji Xbox w systemie Windows 11 może być nieprawidłowa data i godzina ustawiona na komputerze lub laptopie. Data i godzina ustawiona dla urządzenia z systemem Windows 11 wpływa na działanie aplikacji systemowych, a nawet przeglądarek internetowych, a nieprawidłowa data i godzina może spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji systemowych i uniemożliwić otwieranie witryn internetowych.
W takim przypadku możesz ustawić prawidłową datę i godzinę na urządzeniu z systemem Windows 11, aby ponownie uruchomić aplikację Xbox. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj Windows + I, aby otworzyćAplikacja Ustawieniaw Windowsie 11
2.Idź doCzas i językzakładkę i kliknijData i godzina.
3.Teraz kliknij przełączniki dlaUstaw czas automatycznieIUstaw strefę czasową automatycznieaby włączyć obie opcje.
4.Następnie kliknijZsynchronizuj terazprzycisk, aby zsynchronizować datę i godzinę na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11.
5. Uruchom ponownieTwoje urządzenie.
4. Uruchom ponownie usługi Xbox w systemie Windows 11
Jeśli ustawienie prawidłowej daty i godziny na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11 nie rozwiązało problemu z niedziałającą aplikacją Xbox, możesz spróbować ponownie uruchomić usługi gier Xbox na swoim urządzeniu. Może to naprawić drobne usterki w usługach Xbox zaplecza w systemie Windows i ponownie uruchomić aplikację Xbox. Oto, jak ponownie uruchomić usługi Xbox w systemie Windows 11:
1.Użyj Windows + R, aby uruchomićUruchomićnarzędzie w systemie Windows 11.
2.WpiszServices.mscw polu tekstowym i naciśnij Enter.
3.W prawym okienku znajdźUsługi gier, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierzUruchom ponownieopcja.
4.Następnie znajdźUsługa zarządzania akcesoriami XboxIMenedżer uwierzytelniania Xbox Livei uruchom ponownie obie usługi, jak wyjaśniono powyżej.
5.Zamknij okno Usługi i sprawdź, czy aplikacja Xbox otwiera się w systemie Windows 11.
5. Sprawdź aktualizację aplikacji Xbox w systemie Windows 11
Najczęściej użytkownicy zapominają o aktualizowaniu aplikacji na komputerach stacjonarnych i laptopach z systemem Windows 11. Jak wspomniano powyżej, nieaktualne wersje aplikacji mogą powodować takie problemy na Twoim urządzeniu. Aplikacja Xbox działa tak samo, jak każda inna aplikacja systemowa, którą można zaktualizować za pośrednictwem sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11.
Jeśli więc napotkasz problem z niedziałającą aplikacją Xbox lub jej uruchamianiem na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 11, wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Xbox:
1.UruchomSklep Microsoftuaplikacja w systemie Windows 11.
2.Idź doBibliotekazakładka na lewym pasku nawigacyjnym.
3.KliknijOtrzymuj aktualizacjeprzycisk.
4.Jeśli aplikacja Xbox nie jest aktualna, na tej stronie powinna pojawić się jej najnowsza aktualizacja.
5.KliknijDostawaćprzycisk obok niego, aby zaktualizowaćAplikacja Xbox.
Po aktualizacji uruchom aplikację Xbox w systemie Windows 11 i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
6. Włącz usługi aplikacji Xbox w aplikacjach startowych w systemie Windows 11
Teraz, gdy uruchomisz komputer stacjonarny lub laptop z systemem Windows 11, system Windows automatycznie uruchomi w tle proces usług aplikacji Xbox, umożliwiając bezproblemowe otwarcie aplikacji Xbox.
Jeśli jednak w jakiś sposób proces usług aplikacji Xbox zostanie wyłączony w aplikacjach startowych w systemie Windows 11, może to powodować problemy z działaniem aplikacji Xbox. Wykonaj więc poniższe kroki, aby włączyć usługi aplikacji Xbox w aplikacjach startowych na komputerze lub laptopie z systemem Windows 11:
1.Użyj Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomićMenedżer zadańw Windowsie 11.
2.Idź doAplikacje startowezakładka na lewym pasku nawigacyjnym.
3.Przewiń w dół, aby znaleźćUsługi gier Xboxi kliknij, aby wybrać.
4.Po wybraniu usług gier Xbox kliknij przyciskWłączaćprzycisk u góry.
5.Zamknij okno Menedżera zadań iuruchom ponownie komputer z systemem Windows 11lub laptopa.
6.Poczekaj, aż system Windows całkowicie się uruchomi, a następnie uruchom aplikację Xbox.
7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows w systemie Windows 11
Narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows to dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows 11, które może pomóc w wykryciu problemów w aplikacjach systemowych, takich jak aplikacja Xbox, i pomóc w ich rozwiązaniu na urządzeniu. Jest to fajne, wbudowane narzędzie, które można uruchomić na komputerze stacjonarnym lub laptopie:
1.Użyj Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawieniaw Windowsie 11.
2.PodZakładka Systemna lewym pasku nawigacyjnym przejdź doRozwiązywanie problemówmenu.
Dowiedz się więcej:Jak grać w Apple Music na Xbox One, Xbox series X/S
3.KliknijInne narzędzia do rozwiązywania problemówopcję na następnej stronie.
4.Przewiń w dół, aby znaleźćSklep Windowsnarzędzie do rozwiązywania problemów na liście i kliknij przyciskUruchomićprzycisk obok niego.
5.Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy proces i naprawi wykryte problemy.
6. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11lub laptopa po rozwiązaniu problemu.
Uruchom aplikację Xbox po ponownym uruchomieniu. Powinno teraz działać dobrze.
8. Napraw lub zresetuj aplikację Xbox w systemie Windows 11
Teraz, jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Windows nie rozwiązało problemu z niedziałającą aplikacją Xbox w systemie Windows 11 na Twoim urządzeniu, następnym krokiem powinna być naprawa i/lub zresetowanie aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj Windows + I, aby otworzyćAplikacja Ustawieniaw Windowsie 11.
2.PodAplikacjena lewym pasku nawigacyjnym wybierz opcjęZainstalowane aplikacjeopcja.
3.Skorzystaj z dostępnego paska wyszukiwania, aby znaleźćAplikacja Xboxi kliknijprzycisk z trzema kropkami.
4.WybieraćZaawansowane opcjew menu kontekstowym.
5.Teraz przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknijNaprawaprzycisk.
6.Poczekaj na zakończenie procesu naprawy i sprawdź, czy aplikacja Xbox otwiera się w systemie Windows 11, czy nie.
7.Jeśli naprawa aplikacji Xbox nie zadziałała,przejdź do strony opcji zaawansowanychponownie uruchomić aplikację, wykonując powyższe kroki.
8.Tym razem kliknijNastawićw sekcji Resetuj.
9.Poczekaj na zakończenie procesu resetowania, a następnieuruchom ponownie urządzenie.
Po ponownym uruchomieniu uruchom aplikację Xbox i sprawdź, czy działa, czy nie.
9. Uruchom skanowanie SFC w systemie Windows 11
Problemy z plikami systemowymi w systemie Windows 11 mogą być kolejnym powodem, dla którego konsola Xbox nie działa na Twoim komputerze lub laptopie. W takim przypadku skanowanie SFC lub skanowanie przy użyciu Kontrolera plików systemowych jest najlepszą opcją rozwiązania problemu, ponieważ sprytne narzędzie wiersza poleceń sprawdza katalog plików systemowych i zastępuje brakujące lub uszkodzone pliki.
Dlatego istnieje duża szansa, że skanowanie SFC rozwiąże problem z niedziałającą aplikacją Xbox na urządzeniu z systemem Windows 11. Aby więc uruchomić skanowanie SFC w systemie Windows 11, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj Windows + S, aby otworzyć wyszukiwarkę Windows i wyszukaćcmd.
2.KliknijUruchom jako administratorprzycisk dlaWiersz poleceńaplikację w wynikach wyszukiwania.
3.TrzaskTakw następującym monicie Kontroli konta użytkownika.
4.Po otwarciu programu Wiersz Poleceńwpisz następujące poleceniei naciśnij Enter:
sfc /scannow
5.Poczekaj na zakończenie skanowania.
6. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11lub laptopa po zakończeniu.
10. Uruchom skanowanie DISM w systemie Windows 11
Skanowania w ramach obsługi i zarządzania obrazami wdrażania, zwane także skanami DISM, to zestaw narzędzi wiersza poleceń, takich jak skanowanie SFC, które sprawdza obrazy dysków w systemie Windows i naprawia problemy w aplikacjach systemowych.
Jeśli więc skanowanie SFC nie rozwiązało problemu z niedziałającą aplikacją Xbox w systemie Windows 11, istnieje duże prawdopodobieństwo, że skanowanie DISM może to zrobić. Oto jak uruchomić skanowanie DISM w systemie Windows 11:
1.UruchomWiersz poleceńprogramu jako administrator w systemie Windows 11, jak wyjaśniono w powyższej metodzie.
2.Gdy program się otworzy,wpisz następujące poleceniai naciśnij Enterjeden po drugim:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthNotatka:Uruchom powyższe polecenia jeden po drugim w wierszu poleceń.Nieuruchamiaj je jednocześnie.
3.Po zakończeniu skanowania DISM,uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11lub laptopa.
11. Sprawdź, czy w systemie Windows 11 nie ma wirusów lub złośliwego oprogramowania
Chociaż szanse na to są niskie, zagrożenia cyfrowe, takie jak wirusy lub złośliwe oprogramowanie, mogą powodować problemy w aplikacjach systemowych w systemie Windows 11. Zatem problem z niedziałającą aplikacją Xbox może być również spowodowany przez wirusa lub złośliwe oprogramowanie zainstalowane na Twoim urządzeniu.
W takim przypadku możesz użyć narzędzia Zabezpieczenia systemu Windows, aby przeskanować komputer stacjonarny lub laptop w poszukiwaniu aktorów zagrażających i usunąć je z urządzenia. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1.Naciśnij Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawieniaw Windowsie 11.
2.PodPrywatność i bezpieczeństwokliknij kartęBezpieczeństwo systemu Windowsopcja.
3.Następnie kliknijOchrona przed wirusami i zagrożeniamiopcja.
4.Na następnej stronie kliknij przyciskSzybkie skanowanieprzycisk, aby rozpocząć skanowanie.
5.Poczekaj na zakończenie skanowania.
Teraz po zakończeniu skanowania może być konieczne usunięcie lub odinstalowanie aplikacji lub gier innych firm zawierających ugrupowania zagrażające. Usuń więc programy zawierające wirusy lub złośliwe oprogramowanie ze swojego komputera lub laptopa i uruchom ponownie system. Po ponownym uruchomieniu uruchom aplikację Xbox i sprawdź, czy działa lub otwiera się w systemie Windows 11.
12. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows
Oprócz błędnie skonfigurowanych ustawień, nieaktualnych wersji aplikacji i problemów w systemie, nieaktualne wersje systemu Windows mogą również powodować problemy w aplikacjach systemowych w systemie Windows 11. Jeśli więc nadal masz problem z aplikacją Xbox nie działającą w systemie Windows 11 na swoim urządzeniu, możesz sprawdzić dostępność najnowszych aktualizacji systemu Windows 11 i zainstalować je na swoim urządzeniu.
Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
1.Użyj skrótu Windows + I, aby uruchomićAplikacja Ustawieniaw Windowsie 11.
2.PodAktualizacja systemu Windowsna lewym pasku nawigacyjnym kliknij ikonęSprawdź aktualizacjeprzycisk.
3.Po wyświetleniu najnowszych aktualizacji systemu Windows 11 kliknij przyciskPobierz i zainstalujprzycisk.
4.Poczekaj na zakończenie aktualizacji.
5. Uruchom ponownie komputer z systemem Windows 11lub laptopa.
Często zadawane pytania
Czy aplikacja Xbox jest dostępna dla komputerów stacjonarnych i laptopów z systemem Windows 11?
Tak, aplikacja Xbox firmy Microsoft jest dostępna dla komputerów stacjonarnych i laptopów z systemem Windows 11 w sklepie Microsoft Store. Jest fabrycznie zainstalowany na najnowszych laptopach z systemem Windows 11.
Czy mogę zaktualizować aplikację Xbox w systemie Windows 11?
Tak, podobnie jak inne aplikacje systemowe w systemie Windows 11, Microsoft umożliwia użytkownikom aktualizację aplikacji Xbox za pośrednictwem oficjalnej aplikacji Microsoft Store.
Jaka jest różnica między aplikacją konsoli Xbox a aplikacją Xbox w systemie Windows 11?
Chociaż aplikacja Xbox Console Companion jest natywną aplikacją, która umożliwia użytkownikom dostęp do funkcji sterowania konsolą, nowa aplikacja Xbox służy jako aplikacja do uruchamiania gier w systemie Windows 11. Ta ostatnia umożliwia także użytkownikom zarządzanie subskrypcją PC Game Pass w systemie Windows 11.
Czy aplikacja Xbox jest dostępna w systemie Windows 10?
Tak, aplikacja Xbox jest dostępna dla systemu Windows 10. Chociaż aplikacja Xbox jest fabrycznie zainstalowana w systemie Windows 11 na komputerach stacjonarnych i laptopach, użytkownicy systemu Windows 10 mogą ją pobrać i zaktualizować za pośrednictwem sklepu Microsoft Store.
Jak usunąć aplikację Xbox na laptopie z systemem Windows 11?
Podobnie jak każdą inną aplikację w systemie Windows 11, możesz po prostu odinstalować aplikację Xbox ze swojego komputera lub laptopa. Użyj wyszukiwania systemu Windows, aby znaleźć aplikację, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierzOdinstalujopcja. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aplikację z laptopa z systemem Windows 11.
Budzenie się
Więc masz to. Chodziło o naprawienie niedziałającej aplikacji Xbox w systemie Windows 11 na komputerach stacjonarnych i laptopach. Wypróbuj wszystkie rozwiązania wymienione powyżej, aby uruchomić aplikację Xbox na swoim urządzeniu.
Mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek zadziała i że uda Ci się rozwiązać problem. Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie w komentarzach. Tymczasem możesz zapoznać się z naszymi innymi szczegółowymi przewodnikami po naprawach, takimi jak ten, na różne tematy dotyczące systemu Windows 11, tutaj!