Napotkanie błędu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” na iPhonie lub iPadzie może być frustrujące, szczególnie podczas uzyskiwania dostępu do ważnych e-maili. Ten problem może wynikać z różnych czynników, w tym problemów po stronie serwera, problemów z siecią lub błędnie skonfigurowanych ustawień poczty e-mail. Jednak niezależnie od pierwotnej przyczyny, możliwe jest rozwiązanie tego irytującego problemu.
Czytaj dalej, omawiamy kilka rozwiązań naprawienia błędu „Wiadomość nie została pobrana z serwera” na Twoim iPhonie.
Spis treści
- 10 sposobów na naprawienie problemu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” na iPhonie
- 1. Sprawdź, czy serwer iCloud Mail jest online
- 2. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Mail
- 3. Uruchom ponownie iPhone'a, aby rozwiązać problemy
- 4. Sprawdź, czy nie występują problemy związane z siecią
- 5. Upewnij się, że w iPhonie nie brakuje miejsca
- 6. Sprawdź ustawienia pobierania poczty
- 7. Wyłącz Ochronę prywatności poczty
- 8. Zaktualizuj iOS na iPhonie
- 9. Usuń i ponownie dodaj swoje konto e-mail
- 10. Zainstaluj ponownie aplikację Mail na swoim iPhonie
10 sposobów na naprawienie problemu „Ta wiadomość nie została pobrana z serwera” na iPhonie
Poniżej znajduje się 10 poprawek, które możesz spróbować naprawić błędy polegające na tym, że Wiadomości nie są pobierane z serwera.
Sugerowana lektura:Poprawka: nie można zlokalizować serwera internetowego ani serwera proxy
1. Sprawdź, czy serwer iCloud Mail jest online
Czasami, jeśli serwer iCloud Mail tymczasowo przeszedł w tryb offline w celu konserwacji, w domyślnej aplikacji Mail na iPhonie lub iPadzie może pojawić się błąd „wiadomość nie została pobrana”.
Aby mieć pewność, że tak nie jest, przejdź doOficjalna witryna internetowa firmy Apple dotycząca stanu systemui sprawdź, czy obok iCloud Mail znajduje się zielona kropka, wskazująca, że usługa jest uruchomiona i działa.
Podobnie, jeśli napotykasz ten błąd w przypadku innych dostawców poczty e-mail, możesz korzystać z witryn takich jakDowndetektorLubraport o awariiaby sprawdzić, czy serwery usługi działają.
2. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Mail
Często aplikacja Poczta może napotykać tymczasowe usterki, które mogą uniemożliwiać komunikację z serwerem poczty e-mail. Wymuszenie zamknięcia aplikacji Mail, a następnie jej ponowne uruchomienie może usunąć te usterki i umożliwić odświeżenie połączenia.
3. Uruchom ponownie iPhone'a, aby rozwiązać problemy
Ponowne uruchomienie iPhone'a może być zaskakująco skutecznym rozwiązaniem naprawienia błędu. Losowe usterki w systemie iOS mogą utrudniać komunikację aplikacji Mail z serwerami poczty e-mail, a ponowne uruchomienie urządzenia może pomóc w usunięciu tych usterek.
Na iPhonie X i nowszych:Naciśnij długo przyciski zwiększania/zmniejszania głośności i boczne, a następnie przesuń palcem w prawo po suwaku zasilania. Następnie odczekaj co najmniej dziesięć sekund i przytrzymaj przycisk boczny, aby go włączyć.
Na iPhonie 8 i wcześniejszych:Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i przesuń palcem w prawo na suwaku wyłączania. Dziesięć sekund po tym, jak ekran iPhone'a zgaśnie, uruchom urządzenie, przytrzymując przycisk boczny.
Oprócz tych metod możesz także ponownie uruchomić iPhone'a z Centrum sterowania w iOS 18.
Możliwe, że problemy związane z siecią uniemożliwiają Twojemu iPhone'owi komunikację z serwerem w celu pobierania wiadomości e-mail. Aby mieć pewność, że tak się nie dzieje, sprawdź, czy masz stabilny odbiór sieci komórkowej lub Wi-Fi z co najmniej trzema paskami sygnału. Aby zachować bezpieczeństwo, możesz także włączyć i wyłączyć tryb samolotowy lub ponownie uruchomić router Wi-Fi, aby naprawić wszelkie występujące usterki sieci.
Jeśli włączenie i wyłączenie trybu samolotowego nie pomoże, możesz zresetować ustawienia sieciowe na swoim iPhonie.
5. Upewnij się, że w iPhonie nie brakuje miejsca
Pobieranie wiadomości e-mail z serwera pocztowego może się nie powieść, jeśli w telefonie iPhone kończy się pamięć. Jeśli więc widzisz na swoim iPhonie błąd „wiadomość nie została pobrana”, musisz upewnić się, że Twój iPhone ma wystarczającą pojemność, aby móc pobrać zawartość.
Jeśli kończy Ci się miejsce na dysku, przed ponowną próbą pobrania e-maili zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zwalniania miejsca na iPhonie. Jeśli jednak masz wystarczająco dużo miejsca, przyczyną błędu w aplikacji Poczta może być coś innego.
6. Sprawdź ustawienia pobierania poczty
W wielu przypadkach nieprawidłowe ustawienia pobierania poczty na iPhonie i iPadzie mogą prowadzić do błędów. Jeśli chcesz mieć pewność, że tak się nie stanie, sprawdź ustawienia pobierania poczty i sprawdź, czy wszystko jest poprawnie skonfigurowane. Oto jak to zrobić:
7. Wyłącz Ochronę prywatności poczty
Chociaż Ochrona prywatności poczty priorytetowo traktuje prywatność, ukrywając Twój adres IP, może uniemożliwić Twojemu iPhone'owi lub iPadowi połączenie się z serwerem pocztowym w celu pobrania wiadomości e-mail. Aby rozwiązać ten problem, możesz tymczasowo wyłączyć Ochronę prywatności poczty, aby bezpośrednio pobierać wiadomości e-mail.
8. Zaktualizuj iOS na iPhonie
Błędy oprogramowania na poziomie systemu mogą czasami powodować zakłócenia w aplikacji Poczta i uniemożliwiać pobieranie wiadomości e-mail. Na szczęście możesz rozwiązać takie problemy, instalując najnowszą aktualizację iOS, która gwarantuje, że będziesz mieć najnowsze poprawki błędów.
9. Usuń i ponownie dodaj swoje konto e-mail
Jeśli poprzednie rozwiązanie nie zadziałało, zaleca się usunięcie i ponowne dodanie konta e-mail na iPhonie lub iPadzie. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień poczty e-mail Twojego konta i rozwiąże problemy z logowaniem, które mogą uniemożliwiać aplikacji Mail pobieranie Twoich e-maili.
10. Zainstaluj ponownie aplikację Mail na swoim iPhonie
Czasami usunięcie i ponowne dodanie konta e-mail może nie pomóc w rozwiązaniu problemów, jeśli sama aplikacja Mail boryka się z usterkami technicznymi. W takim przypadku spróbuj ponownie zainstalować aplikację Mail na swoim iPhonie lub iPadzie. Spowoduje to usunięcie niestandardowych ustawień poczty, które mogą być przyczyną problemu.
Podsumowanie…
Wykonując kroki opisane w tym przewodniku, powinieneś być w stanie szybko rozwiązać błąd „Wiadomość nie została pobrana z serwera” na Twoim iPhonie. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał nawet po wypróbowaniu wszystkiego, najlepszym rozwiązaniem będzie przejście na alternatywnego klienta poczty e-mail.
Jeśli ten przewodnik okazał się pomocny, w sekcji komentarzy powiedz nam, które rozwiązanie sprawdziło się w Twoim przypadku.