Wielu użytkowników urządzeń Apple zgłaszało napotkanie błędu „Wystąpił problem z rozliczeniem w związku z poprzednim zakupem”. Ten błąd wskazuje na problem z płatnością w ramach jednej z subskrypcji Apple ID, który należy naprawić.
Chociaż ten problem powinien dotyczyć tylko osób dokonujących zakupów na swoim Apple ID, dotyka on również użytkowników bez żadnych subskrypcji. Zebraliśmy sprawdzone rozwiązania, aby naprawić ten błąd, przez które przeprowadzę Cię w tym artykule.
Dlaczego pojawia się komunikat „Wystąpił problem z rozliczeniem poprzedniego zakupu?”
Jeśli podczas próby aktualizacji aplikacji na iPhonie pojawia się błąd „Wystąpił problem z rozliczeniem związanym z poprzednim zakupem” – nawet jeśli jest to aplikacja bezpłatna – jest to spowodowane usterką App Store.
Inną możliwą przyczyną tego problemu jest to, że metoda płatności podłączona do Twojego Apple ID wygasła lub przestała działać. Dlatego Twoje zakupy nie zostały rozliczone ze względu na problem z rozliczeniem.
Jak naprawić błąd „Wystąpił problem z rozliczeniem w przypadku poprzedniego zakupu”.
Jeśli na Twoim urządzeniu Apple pojawi się komunikat „Wystąpił problem z rozliczeniem poprzedniego zakupu”, należy podjąć działania związane z metodą płatności Apple ID. Poniżej znajdują się sprawdzone rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem:
1. Zaktualizuj swoją metodę płatności
Chociaż czasami jest to usterka, ten komunikat o błędzie wskazuje, że Apple nie było w stanie obciążyć Cię opłatą za poprzedni zakup. Dlatego jeśli napotkasz ten problem, będziesz musiał zaktualizować metodę płatności, nawet jeśli nie masz aktywnej subskrypcji na swoim Apple ID.
Oto jak to zrobić:
Jeśli metoda płatności nie działa, ponieważ dodałeś nieprawidłowe dane, możesz to naprawić w ten sposób:
2. Usuń i dodaj ponownie swoją kartę
Innym rozwiązaniem, które polecam, jest usunięcie karty i dodanie jej ponownie. To rozwiązanie pomogło niektórym użytkownikom urządzeń Apple, którzy również mieli problemy z rozliczeniami z członkiem rodziny, więc warto spróbować. Oto jak to zrobić:
3. Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej płatności
Jeśli do swojego Apple ID podłączasz nieobsługiwaną metodę płatności lub kartę, powinieneś wiedzieć, że system ją odrzuci. Upewnij się, że używasz aobsługiwana metoda płatnościaby uniknąć pojawienia się komunikatu o błędzie „Wystąpił problem z rozliczeniem w związku z poprzednim zakupem” na Twoim iPhonie.
4. Zaktualizuj swojego iPhone'a
Uruchamianie urządzenia na przestarzałej wersji systemu iOS może powodować usterki, a ten błąd może być jedną z nich. Aby wykluczyć taką możliwość, należy zaktualizować system iOS. Oto jak:
5. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub wsparciem Apple
Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań problem będzie się powtarzał, konieczne może być skontaktowanie się z bankiem w celu zgłoszenia problemu z metodą płatności. W przeciwnym razie możeszskontaktuj się ze wsparciem Applei zgłoś im problem. Mamy nadzieję, że wskażą Ci najlepszy sposób działania.
Podpisywanie się…
Zwykle można naprawić błąd „Wystąpił problem z rozliczeniem poprzedniego zakupu”, aktualizując metodę płatności i upewniając się, że nie masz żadnej niezapłaconej subskrypcji. Jeśli jednak po wykonaniu tej czynności problem będzie się powtarzał, co zdarza się rzadko, wsparcie Apple powinno być w stanie rozwiązać ten problem.
Często zadawane pytania
Dlaczego nie mogę pobierać aplikacji na iPhone'a i dlaczego ciągle pojawia się monit o płatność?
Jeśli napotkasz ten problem na swoim iPhonie, oznacza to, że wystąpił problem z rozliczeniami w przypadku Twojej istniejącej metody płatności. Może to utrudniać subskrypcję i uniemożliwiać instalowanie aplikacji. Można to jednak naprawić za pomocą rozwiązań omówionych w tym artykule.
Jak naprawić błąd „Zakupy w aplikacji są niedozwolone?”
Być może ograniczyłeś zakupy w aplikacji, jeśli na swoim iPhonie pojawia się błąd „Zakupy w aplikacji są niedozwolone”. Sprawdź ustawienia Czasu przed ekranem i upewnij się, że zezwoliłeś na zakupy w aplikacji.
Przeczytaj także:Co to jest „Wygaś poprzedni kod dostępu” na iPhonie w systemie iOS 17
Przeczytaj więcej: