„Wystąpił błąd wewnętrzny” to ogólny komunikat o błędzie, który może pojawić się niespodziewanie podczas korzystania z funkcji Podłączanie pulpitu zdalnego (RDC) w systemie Microsoft Windows. Zwykle oznacza to, że wystąpił problem z sesją RDC, ale sam komunikat o błędzie nie zawiera szczegółowych informacji na temat pierwotnej przyczyny problemu.
Zastanawiasz się, jak rozwiązać ten problem? Zapewniamy Ci ochronę. W tym poście zamieściliśmy obszerny przewodnik dotyczący rozwiązywania tego błędu poprzez proste rozwiązywanie problemów.
Zacznijmy!
Co powoduje błąd „Wystąpił błąd wewnętrzny”?
Istnieje kilka potencjalnych przyczyn wystąpienia tego błędu, w tym:
- Problemy z łącznością sieciową:Jeśli występują problemy z połączeniem sieciowym między komputerem klienckim a zdalnym hostem, takie jak przerywana łączność lub duże opóźnienia, może to spowodować wyświetlenie błędu „Wystąpił błąd wewnętrzny” w RDC.
- Ustawienia zapory lub zabezpieczeń:Jeśli zapora sieciowa lub ustawienia zabezpieczeń na kliencie lub hoście zdalnym są skonfigurowane w sposób uniemożliwiający nawiązanie połączenia przez usługę RDC, może to spowodować wystąpienie tego błędu. Na przykład, jeśli zdalny host ma regułę zapory blokującej przychodzące połączenia RDC lub jeśli na komputerze klienckim jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające blokujące ruch RDC, może to spowodować błąd.
- Problemy z konfiguracją hosta zdalnego:Niepoprawna konfiguracja zdalnego hosta, na przykład nieprawidłowe ustawienia w ustawieniach Pulpitu zdalnego lub nieprawidłowe uprawnienia użytkownika, również może spowodować ten błąd.
- Problemy z klientem RDC:Problemy z samym oprogramowaniem klienckim RDC, takie jak uszkodzenie plików RDC, nieaktualne oprogramowanie lub inne konflikty oprogramowania, mogą również powodować błąd.
Jak wyłączyć Pulpit zdalny w systemie Windows 11? (5 sposobów)
Aby rozwiązać błąd „Wystąpił błąd wewnętrzny” w RDC, możesz wypróbować poniższe rozwiązania.
Rozwiązanie 1: Zezwól na połączenia zdalne
Krok 1:Stuknij ikonę wyszukiwania umieszczoną na pasku zadań, wpisz „Zaawansowane ustawienia systemu” i uderzyłWchodzić.
Krok 2:Okno Właściwości systemu pojawi się teraz na ekranie. Przełącz na „Zdalnyzakładka „. Zaznacz na „Zezwalaj na połączenia zdalne” w przypadku, gdy jest wyłączona.
Krok 3:Uderz wStosowaćprzycisk, a następnieOKprzycisk, aby zapisać ostatnie zmiany.
Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie usługę łączenia pulpitu zdalnego
Aby ponownie uruchomić usługę Podłączanie pulpitu zdalnego w systemie Windows, wykonaj następujące kroki:
Krok 1:NaciśnijKlawisz Windows + Rna klawiaturze, aby otworzyć plikUruchomićokno dialogowe. Typ "usługi.msc” i naciśnijWchodzić.
Krok 2:W oknie Usługi przewiń w dół i znajdź „Zarządzanie połączeniem pulpitu zdalnegor” lub „Usługi pulpitu zdalnego” na liście. Dokładna nazwa usługi może się różnić w zależności od używanej wersji systemu Windows.
Krok 3:Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę Podłączanie pulpitu zdalnego i wybierz „Uruchom ponownie” z menu kontekstowego.
Krok 4:Po ponownym uruchomieniu usługi możesz sprawdzić jej status w oknie Usługi. Stan powinien być „Działanie" Lub "Rozpoczęło się” wskazując, że usługa jest teraz aktywna.
Krok 5:Po wykonaniu powyższych kroków uruchom RDC na swoim komputerze i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
Jak naprawić błąd uwierzytelniania pulpitu zdalnego w systemie Windows 11
Rozwiązanie 3: Skonfiguruj ustawienia połączenia pulpitu zdalnego
Jeśli podczas podłączania pulpitu zdalnego pojawia się błąd „Wystąpił błąd wewnętrzny”, możesz spróbować wybrać w aplikacji ustawienie „Połącz ponownie, jeśli połączenie zostanie zerwane”, ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszali, że to rozwiązanie okazało się skuteczne. Oto jak możesz to zrobić:
Krok 1:Otwórz aplikację Podłączanie pulpitu zdalnego na komputerze z systemem Windows.
Krok 2:Kliknij na „Pokaż opcje”, aby rozwinąć ustawienia. Przejdź do zakładki „Doświadczeniezakładka.
Krok 3:Pod „Na nowo połączyć”, zaznacz pole obok „Połącz ponownie, jeśli połączenie zostanie zerwane“.
Krok 4:Kliknij na „Łączyć”, aby zainicjować połączenie pulpitu zdalnego ze zaktualizowanymi ustawieniami.
To ustawienie umożliwia aplikacji automatyczną próbę ponownego nawiązania połączenia w przypadku zerwania połączenia, co może być pomocne w przypadkach, gdy przyczyną błędu mogą być sporadyczne problemy z siecią. Jest to prosty i łatwy krok do wypróbowania, który może potencjalnie rozwiązać problem.
Rozwiązanie 4: Wyłącz VPN
Jeśli używasz sieci VPN, która kieruje połączenia przez różne serwery, może to być przyczyną problemu „Wystąpił błąd wewnętrzny” w programie Podłączanie pulpitu zdalnego. W ramach rozwiązywania problemów możesz rozważyć tymczasowe wyłączenie VPN i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.
Aby wyłączyć VPN (wirtualną sieć prywatną) w ustawieniach systemu Windows, możesz wykonać następujące kroki:
Krok 1:OtwórzUstawieniaaplikację i przejdź do „Sieć i InternetSekcja „. Wybierz „VPN”.
Sugerowana lektura:Poprawka: Wystąpił błąd wewnętrzny podczas podłączania pulpitu zdalnego
Krok 2:Wybierz aktywne połączenie VPN i naciśnij „Odłączyć" przycisk.
5 najlepszych rozszerzeń pulpitu zdalnego dla przeglądarki Google Chrome
Rozwiązanie 5: Ustaw automatyczny serwer DNS
Krok 1:NaciśnijWygraj + Rkombinacja klawiszy, aby otworzyćUruchomićokno dialogowe. Typ "Ncpa.cpl” w polu tekstowym i naciśnijWchodzić.
Krok 2:TheWłaściwości sieciokno pojawi się teraz na ekranie. Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie internetowe i wybierz „Właściwości”.
Krok 3:Wybierz opcję „Protokół internetowy w wersji 4” z listy. NaciśnijOKprzycisk, aby zapisać zmiany.
Krok 4:Zamknij wszystkie okna, uruchom ponownie urządzenie i ponownie nawiąż połączenie ze zdalnym pulpitem, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jak naprawić błąd Serwer bramy usług pulpitu zdalnego jest tymczasowo niedostępny
Wniosek
Na tym kończy się nasz przewodnik dotyczący naprawy połączenia zdalnego pulpitu „Wystąpił błąd wewnętrzny” w systemie Windows 11. Możesz wypróbować dowolne z powyższych potencjalnych rozwiązań, aby rozwiązać problem. Pamiętaj, aby zawsze upewnić się, że postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi bezpiecznych połączeń ze zdalnym pulpitem, takimi jak używanie silnych haseł, aktualizowanie oprogramowania i korzystanie z zaufanych sieci. Jeśli problem będzie się powtarzał, może być konieczne zwrócenie się o dalszą pomoc do działu wsparcia IT lub pomocy technicznej firmy Microsoft.
Dzięki cierpliwości i wytrwałości możesz pokonać błąd „Wystąpił błąd wewnętrzny” i cieszyć się płynnymi i bezpiecznymi połączeniami pulpitu zdalnego w systemie Windows 11.
Czy ten post był pomocny? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy!