Czy Instagram wyświetla błąd „Nie można odświeżyć kanału” po otwarciu strony głównej aplikacji? W tym samouczku wyjaśniono, dlaczego tak się dzieje, i przedstawiono kilka sposobów rozwiązania problemu braku możliwości odświeżenia kanału na Instagramie (na Androidzie i iOS).
Dlaczego Instagram nie mógł odświeżyć kanału
Instagram wyświetla komunikat o błędzie „Nie można odświeżyć kanału”, gdy nie można pobrać nowej treści. Zwykle dzieje się tak z powodu słabego połączenia internetowego, ale może to być również spowodowane przestojami serwerów platformy. Błędy oprogramowania, uszkodzone dane w pamięci podręcznej i nieprawidłowe ustawienia daty/godziny mogą również powodować wyświetlenie komunikatu o błędzie.
Spis treści
Jak naprawić błąd „Instagram nie mógł odświeżyć kanału”
W zależności od przyczyny problemu istnieje kilka sposobów na zatrzymanie błędu „Nie można odświeżyć kanału” na Instagramie. Wymuś zamknięcie, aktualizację lub ponowną instalację aplikacji Instagram może rozwiązać problem. Innym razem rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie urządzenia lub routera internetowego. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby Instagram pobrał nową zawartość z Twojego kanału.
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe
Słabe połączenie internetowe jest główną przyczyną błędu „Nie można odświeżyć kanału” na Instagramie. Jeśli Instagram nie załaduje ani nie odświeży Twojego kanału, prawdopodobnie jest to spowodowane problemami z łącznością sieciową. Przede wszystkim sprawdź, czy Twoje urządzenie ma aktywne połączenie z Internetem — komórkowe lub Wi-Fi.
Otwórz dowolną przeglądarkę internetową i odwiedź dowolną witrynę internetową. Jeśli Twój telefon ma połączenie z Internetem, te strony powinny się załadować. W przeciwnym razie coś jest nie tak z łącznością sieciową Twojego urządzenia.
Jeśli korzystasz z komórkowej lub komórkowej transmisji danych, wypróbuj rozwiązania opisane w naszym samouczku dotyczącym rozwiązywania problemów z transmisją danych mobilnych. Użytkownicy Samsunga zapoznają się z 12 sposobami rozwiązania problemów z danymi mobilnymi w telefonach Samsung. Jeśli Twoje urządzenie korzysta z połączenia bezprzewodowego, zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym rozwiązywania problemów z łącznością Wi-Fi na telefonie komórkowym.
Sieci VPN, zapory ogniowe i inne aplikacje sieciowe mogą powodować zakłócenia, które uniemożliwiają Instagramowi ładowanie treści. Jeśli używasz którejkolwiek z tych aplikacji, wyłączenie jej może rozwiązać problem z kanałem na Instagramie. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z operatorem komórkowym lub dostawcą usług internetowych, aby uzyskać pomoc.
2. Sprawdź, czy Instagram nie działa
Serwery Instagrama czasami ulegają przestojom, przez co platforma jest tymczasowo niedostępna. Jeśli Ty, Twoi znajomi i inni użytkownicy Instagrama doświadczacie problemu z odświeżaniem kanału, istnieje ryzyko, że serwery Instagrama nie działają.
Przejdź do witryn monitorujących witrynę, takich jakDowndetektoraby sprawdzić status serwera Instagrama. Witryna poinformuje Cię, czy na Instagramie występują przestoje i czy inni użytkownicy otrzymują ten sam komunikat o błędzie.
Jeśli serwery są niedostępne, będziesz musiał poczekać, aż firma je przywróci. W przeciwnym razie przejdź do następnego rozwiązania problemu, jeśli Downdetector stwierdzi, że serwery Instagrama działają i działają.
3. Wymuś zamknięcie Instagrama
Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Instagrama, jeśli aplikacja nie odświeży treści w Twoim kanale. Kroki wymuszenia zamknięcia Instagrama na urządzeniach z Androidem i iOS są proste.
Jak wymusić zamknięcie Instagrama na Androidzie
- Naciśnij i przytrzymajIkona aplikacji na Instagramiei dotknijIkona informacji (i).w wyskakującym menu.
- UzyskiwaćWymuś zatrzymaniei wybierzOKw wyskakującym okienku z potwierdzeniem.
Jak wymusić zamknięcie Instagrama na iOS
- Przesuń palcem w górę od dołu iPhone'a i zatrzymaj się na środku ekranu, aby otworzyć Przełącznik aplikacji. Jeśli Twój iPhone ma przycisk Początek, kliknij go dwukrotniePrzycisk strony głównejaby uruchomić przełącznik aplikacji.
- Przesuń w górę podgląd aplikacji Instagram, aby go zamknąć.
4. Uruchom ponownie urządzenie
Tymczasowe usterki systemowe na smartfonach z systemem iOS i Android czasami powodują opóźnienia Instagrama i wyświetlanie komunikatów o błędach. Ponowne uruchomienie telefonu może naprawić Instagram i inne źle działające aplikacje.
Zobacz także:Odśwież swój kanał na Instagramie: 5 sposobów na wyczyszczenie historii wyszukiwania na Instagramie
Jak ponownie uruchomić iPhone'a
- Naciśnij i przytrzymajZwiększanie/zmniejszanie głośnościIStronaprzyciski, aż pojawi się menu zasilania.
- PrzeciągnijIkona mocyw prawo, aby wyłączyć telefon.
Alternatywnie, udaj się doUstawienia>Ogólny>Zamknięciei przeciągnij suwak zasilania.
- Poczekaj 2–5 minut, aż iPhone się wyłączy, a następnie naciśnij i przytrzymaj przyciskPrzycisk bocznyaby włączyć go ponownie. Zwolnij przycisk boczny, gdy pojawi się logo Apple.
Jak ponownie uruchomić telefon z Androidem
Wiele urządzeń z Androidem ma opcję „uruchom ponownie” w menu zasilania. W przypadku niektórych modeli telefonów z systemem Android naciśnięcie i przytrzymanie przyciskuPrzycisk zasilaniaujawnia menu zasilania.
W przypadku telefonów Samsung i niektórych innych urządzeń naciśnij i przytrzymaj przyciskZmniejsz głośnośćIPrzyciski zasilaniaprzez 3-5 sekund i dotknijUruchom ponowniew menu zasilania.
5. Wyczyść dane pamięci podręcznej Instagrama
Instagram przechowuje pliki pamięci podręcznej na Twoim urządzeniu, aby przyspieszyć ogólną wydajność aplikacji. Jednak dane w pamięci podręcznej są podatne na uszkodzenie, co może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie można odświeżyć źródła danych” i inne problemy.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Instagram może rozwiązać problem z odświeżaniem kanału. Usuwając pamięć podręczną Instagrama, nie tracisz danych konta, sesji logowania i innych danych osobowych.
Pamiętaj, że pamięć podręczną Instagrama możesz wyczyścić tylko na urządzeniach z Androidem; iOS nie pozwala użytkownikom wyczyścić danych z pamięci podręcznej aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną Instagrama na urządzeniu z Androidem.
- Naciśnij i przytrzymajIkona aplikacji na Instagramiei dotknijIkona informacji (i).w wyskakującym menu.
- UzyskiwaćSkładowaniei wybierzWyczyść pamięć podręczną. Następnie otwórz ponownie Instagram i sprawdź, czy aplikacja działa poprawnie.
6. Wyloguj się ze swojego konta na Instagramie (i zaloguj się ponownie)
Możesz otrzymać błąd „Nie można odświeżyć kanału” na Instagramie, ponieważ wystąpił problem z sesją logowania. Wylogowanie się z Instagrama i zalogowanie się może zatrzymać wyświetlanie komunikatu o błędzie. Trzymaj swoje dane logowania pod ręką, ponieważ będą one potrzebne do zalogowania się na konto w aplikacji.
- OtwórzInstagramaaplikację i dotknij swojegozdjęcie profilowew prawym dolnym rogu.
- Następnie dotknijIkona więcej opcjiw prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół stronę „Ustawienia i aktywność”, dotknijWyloguj sięi wybierz opcję Wyloguj się ponownie w wyskakującym okienku z potwierdzeniem.
Zaloguj się ponownie na swoje konto i sprawdź, czy aplikacja ładuje i odświeża zawartość Twojego kanału. Jeśli problemy z podawaniem nadal występują, przejdź do następnego rozwiązania problemu opisanego poniżej.
7. Wyłącz tryb oszczędzania danych na Instagramie
Instagram domyślnie wstępnie ładuje zawartość, dzięki czemu ładuje się ona szybciej podczas przewijania kanału. Aplikacja posiada również funkcję „Oszczędzanie danych”, która uniemożliwia wstępne ładowanie treści. Chociaż ta funkcja zmniejsza zużycie danych przez aplikację, czasami może opóźnić prędkość odświeżania treści na Instagramie.
Jeśli masz włączoną opcję „Oszczędzanie danych” na Instagramie, wyłączenie jej może sprawić, że aplikacja będzie działać poprawnie i bez żadnych błędów.
Jak wyłączyć oszczędzanie danych na Instagramie (Android)
- Otwórz aplikację Instagram, dotknij swojegozdjęcie profilowei wybierzIkona więcej opcjiw prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół stronę „Ustawienia i aktywność” i dotknijWykorzystanie danych i jakość multimediów.
- WyłączOszczędzanie danych.
Jak wyłączyć oszczędzanie danych na Instagramie (iPhone)
- Otwórz Instagram, wybierz swójzdjęcie profilowei dotknijIkona więcej opcjiw prawym górnym rogu.
- Następnie wybierzJakość mediówna ekranie „Ustawienia i aktywność”.
- Na koniec wyłączUżywaj mniej danych komórkowych.
8. Dostosuj ustawienia daty i godziny w telefonie
Instagram i inne aplikacje wymagają prawidłowej daty i godziny do prawidłowego działania. Nieprawidłowe ustawienia daty/godziny mogą uniemożliwić Instagramowi ładowanie treści. Przejdź do menu ustawień telefonu i upewnij się, że masz dokładne ustawienia daty i godziny.
Jak dostosować ustawienia daty i godziny na iPhonie
Idź doUstawienia>Ogólny>Data i godzinai włączUstaw automatycznie.
Jak dostosować ustawienia daty i godziny na Androidzie
Jeśli Twój telefon działa na standardowym systemie Android, przejdź doUstawienia>Ustawienia systemowe>Data i godzinai włącz obaUstaw czas automatycznieIUstaw strefę czasową automatycznie.
W przypadku urządzeń Samsung przejdź doUstawienia>Ogólne zarządzanie>Data i godzinai włączAutomatyczna data i godzinaIAutomatyczna strefa czasowa.
9. Zaktualizuj aplikację Instagram
W nieaktualnej aplikacji często występują błędy, które powodują jej awarię, nieprawidłowe działanie lub wyświetlenie kilku błędów. Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań problem z odświeżaniem nadal występuje, upewnij się, że nie używasz przestarzałej wersji Instagrama. Otwórz sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu i zaktualizuj Instagram do najnowszej wersji.
Jak zaktualizować Instagram na iPhonie
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować Instagram do najnowszej wersji na swoim iPhonie.
- OtwórzSklep z aplikacjamii dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Przewiń w dół do sekcji „Nadchodzące aktualizacje automatyczne” i dotknijAktualizacjaobok Instagrama.
Alternatywnie otwórz plikSzukajwpisz „instagram” w pasku wyszukiwania i dotknijAktualizacjaprzycisk obok Instagrama.
Jak zaktualizować Instagram na Androidzie
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować aplikację Instagram na urządzeniu z Androidem do najnowszej wersji.
- OtwarteSklep Google Playi wpisz „Instagram” w pasku wyszukiwania.
- Jeśli obok Instagrama widzisz przycisk „Aktualizuj”, oznacza to, że masz nieaktualną wersję aplikacji. KliknijPrzycisk Aktualizujaby zainstalować najnowszą wersję na swoim telefonie lub tablecie.
10. Zainstaluj ponownie aplikację Instagram
Aplikacja Instagram może nadal wyświetlać błąd „Nie można odświeżyć kanału” z powodu uszkodzonych plików podstawowych. Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie Instagrama może zastąpić uszkodzone pliki i przywrócić działanie aplikacji.
Jak ponownie zainstalować Instagram na iPhonie
- Otwórz bibliotekę aplikacji na swoim iPhonie, a następnie dotknij i przytrzymajInstagramaikona aplikacji.
- WybieraćUsuń aplikacjęw wyskakującym menu.
- UzyskiwaćUsuwaćaby odinstalować Instagram z iPhone'a.
- Zainstaluj ponownie Instagram z App Store i sprawdź, czy ładuje kanał treści.
Jak ponownie zainstalować Instagram na Androidzie
- Stuknij i przytrzymajIkona aplikacji na Instagramiei wybierzOdinstaluj.
- WybieraćOKna ekranie potwierdzenia, aby odinstalować Instagram ze swojego urządzenia.
- Zainstaluj ponownie Instagram ze Sklepu Play. Następnie zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy aplikacja ładuje kanał treści bez błędów.
Napraw Instagram i odśwież swój kanał
Błąd „Nie można odświeżyć kanału” na Instagramie uniemożliwia przeglądanie nowszych treści w aplikacji. Wszystkie powyższe metody powinny sprawić, że Instagram załaduje Twój kanał bez problemów. Jeśli problem będzie się powtarzał, prześlij raport na Instagram — uruchom Instagram, potrząśnij telefonem i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.