Kiedy próbujesz otworzyć aplikację lub uruchomić grę, aby cieszyć się nią ze znajomymi, nie ma nic bardziej frustrującego niż błąd wyskakujący na ekranie. Może być wiele powodów, dla których aplikacja nie otwiera się w Twoim systemie, ale jeśli zobaczysz na ekranie wyskakujące okienko z informacją o błędzie EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, powiemy Ci, jak możesz to naprawić.
Zanim przejdziemy do poprawek, najpierw zrozumiemy, czym dokładnie jest błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Dzieje się tak, gdy oprogramowanie lub program w twoim systemie próbuje uzyskać dostęp do lokalizacji w pamięci w celu odczytania lub zapisania swoich plików, a jeśli nie ma wszystkich niezbędnych uprawnień, system wyświetli komunikatEXCEPTION_ACCESS_VIOLATIONLub0xc0000005błąd na ekranie.
Napraw błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION w systemie Windows 11
Oto kroki, które możesz wykonać, aby naprawić błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION na komputerze z systemem Windows 11.
1.Zaktualizuj sterowniki urządzeń
Jeśli od dłuższego czasu nie aktualizowałeś sterowników na komputerze z systemem Windows 11, istnieje prawdopodobieństwo, że obecnie używasz nieaktualnego sterownika, co może spowodować, że system wyświetli na ekranie błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Dlatego naszym pierwszym podejściem powinna być aktualizacja sterowników w naszym systemie.
Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 11 za pośrednictwem witryny Windows Update:
1.OtwórzUstawieniaaplikację w systemie, naciskającWin + I.
2.KliknijAktualizacja systemu Windows.
3.KliknijZaawansowane opcje.
4.KliknijOpcjonalne aktualizacje.
5.KliknijKierowcyaktualizacja, wybierz dostępne aktualizacje i naciśnij klawiszPobierz i zainstalujprzycisk.
2. Zaktualizuj system Windows
Program może również zgłosić błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, jeśli jest niezgodny z wersją systemu Windows 11, której używasz. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj system Windows na swoim komputerze do najnowszej wersji. Oto, jak zainstalować najnowszą wersję systemu Windows na swoim komputerze.
1.OtwórzUstawieniaaplikację na swoim komputerze.
2.KliknijAktualizacja systemu Windows.
3.KliknijSprawdź aktualizacje, a jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji, kliknij przyciskPobierz i zainstaluj wszystkoprzycisk.
3. Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie
Jeśli po zainstalowaniu oprogramowania lub aplikacji pojawia się błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION, najprawdopodobniej przyczyną jest ostatnio zainstalowany program. Spróbuj odinstalować program i sprawdź, czy problem nadal występuje. Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć lub odinstalować program w systemie Windows 11:
1.OtwórzUstawieniaaplikację na swoim komputerze.
2.KliknijAplikacje.
3.KliknijZainstalowane aplikacje.
4.UstawSortuj wedługopcjaData zainstalowania,i odinstaluj oprogramowanie z listy, klikając trzy kropki obok jego nazwy.
4. Sprawdź pamięć RAM zainstalowaną w systemie
W błędzie EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION mogą występować zarówno czynniki programowe, jak i sprzętowe. Wiemy, że nasz system przechowuje niektóre dane w pamięci RAM w celu szybkiego dostępu i szybkiego transferu, a jeśli używasz wadliwej pamięci RAM, istnieje ryzyko, że możesz spotkać się z tym błędem. Dlatego wskazane jest sprawdzenie, czy używana pamięć RAM jest zdrowa. Oto jak możesz to zrobić:
1.Otwórz wyszukiwarkę Windows, wpiszPanel sterowania,i naciśnij klawisz Enter.
2.KliknijSystem i bezpieczeństwo.
3.KliknijNarzędzia systemu Windows.
4.KliknijDiagnostyka pamięci systemu Windowsi wybierzUruchom ponownie teraz i sprawdź, czy nie występują problemy (zalecane)możliwość rozpoczęcia diagnostyki.
Jeśli wynik wskazuje problemy z pamięcią RAM, wymień ją na nową, aby naprawić błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
5. Wykonaj czysty rozruch
Clean Boot to popularna technika rozwiązywania problemów, która pomaga nam określić, czy przyczyną błędu jest aplikacja innej firmy. Wykonując czysty rozruch, ponownie uruchamiasz komputer w stanie z ograniczonymi aplikacjami systemowymi, sterownikami i aplikacjami. Oto, jak wykonać czysty rozruch w systemie Windows 11:
1.NaciśnijWygraj + Rklucz, wpiszmsconfig,i naciśnijWchodzićklawisz.
2.Idź doUsługizakładkę, kliknijUkryj wszystkie usługi Microsoft,i kliknijWyłącz wszystkoprzycisk.
3.Przełącz naUruchomieniekliknij kartęOtwórz Menedżera zadań,i wyłącz status każdej aplikacji na liście.
4.Na koniec udaj się doStartupzakładka wKonfiguracja systemuoknie, kliknijOKprzycisk i uruchom ponownie komputer.
Teraz Twój system uruchomi się w środowisku czystego rozruchu i tam musisz sprawdzić, czy aplikacja działa. Jeśli to zadziała, otwórz plikKonfiguracja systemuwłącz jedną usługę, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy aplikacja działa. Powtarzaj proces, aż znajdziesz faktycznego winowajcę.
6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows
System Windows 11 zawiera nowoczesne narzędzia do rozwiązywania problemów, które pozwalają znaleźć i naprawić problemy związane z urządzeniami i sprzętem. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows umożliwia diagnozowanie problemów z takimi komponentami, jak pamięć RAM i karty graficzne.
Oto jak uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem systemu Windows, aby znaleźć i naprawić sprzęt powodujący błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
1.NaciskaćWygraj + R,typmsdt.exe -id diagnostyka urządzeniai naciśnijWchodzićklawisz.
2.KliknijZaawansowany.
3.WybieraćZastosuj naprawy automatyczniei kliknij przyciskNastępnyprzycisk. Teraz wyszuka błędy i automatycznie je naprawi.
7. Uruchom skanowanie SFC i DISM
Uszkodzone pliki systemowe systemu operacyjnego Windows na komputerze mogą również powodować wyświetlanie przez aplikacje błędu EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION w systemie Windows 11. Aby to naprawić, należy uruchomić skanowanie SFC i DISM w celu usunięcia uszkodzenia. Oto jak to zrobić.
1.Otwórzstartmenu, wyszukajWiersz poleceńi kliknijUruchom jako administratoropcja.
2.Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć skanowanie.
sfc /scannow
Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie system i sprawdź, czy aplikacja działa. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom skanowanie DISM.
1.OtwórzWiersz poleceńjako administrator.
2.Wykonaj następujące polecenia jeden po drugim.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
8. Sprawdź, czy plik Exe ma zaznaczone prawidłowe atrybuty
Jeśli we właściwości pliku wykonywalnego aplikacji nie zostaną ustawione prawidłowe atrybuty, wówczas przy otwieraniu mogą pojawić się błędy. Atrybut, który musisz tutaj sprawdzić, toTylko do odczytuatrybut. Oto jak sprawdzić, czy plik jest ustawiony naTylko do odczytulub nie.
1.W menedżerze plików kliknij prawym przyciskiem myszy plik .exe aplikacji i wybierzWłaściwości.
2.Teraz wOgólnyzakładkę, odznaczTylko do odczytuatrybut i kliknijStosowaćpo którym następujeOKprzycisk.
9. Tymczasowo wyłącz kontrolę konta użytkownika
System UAC, czyli kontrola konta użytkownika, to funkcja zabezpieczeń systemu Windows 11, która zapobiega zmianom wprowadzanym przez aplikację bez zgody administratora. Jeśli wyłączymy usługę UAC, ograniczenia dotyczące wszystkich aplikacji w twoim systemie już nie będą istnieć, umożliwiając im dostęp do wszystkich potrzebnych lokalizacji pamięci, naprawiając błąd EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Wykonaj poniższe kroki, aby wyłączyć UAC w systemie Windows 11:
1.TypZmień ustawienia Kontroli konta użytkownikana pasku wyszukiwania menu Start i naciśnijWchodzićklawisz na klawiaturze.
2.Przeciągnij suwak w dół doNigdy nie powiadamiaj,i kliknijOKprzycisk.
10. Zainstaluj ponownie zainfekowaną aplikację
Jeśli żadna z wymienionych poprawek nie zadziałała, istnieje prawdopodobieństwo, że problem dotyczy aplikacji. W tym celu możesz spróbować ponownie zainstalować aplikację i sprawdzić, czy problem nadal występuje. Proces ponownej instalacji składa się z dwóch rzeczy: usunięcia aplikacji i jej danych z systemu, a następnie przeprowadzenia nowej instalacji tej aplikacji.
Możesz odinstalować aplikację, przechodząc doUstawienia > Dodaj lub usuń program > odinstaluj. Jeśli jednak masz w aplikacji jakieś ważne dane, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej, a po odinstalowaniu usuń foldery aplikacji z urządzenia (jeśli jakieś jeszcze zostały), uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj aplikację.
11. Zainstaluj ponownie system Windows 11 na swoim komputerze
Zresetowanie systemu może rozwiązać ten problem. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową plików, zdjęć i innych multimediów. Aby Twoje cenne dane były bezpieczne, jeśli coś pójdzie nie tak, pamiętaj, że po ponownej instalacji musisz skonfigurować komputer od zera. Po utworzeniu kopii zapasowej wszystkiego możesz ponownie zainstalować system Windows 11 na swoim komputerze.
1.NaciśnijWygraćklucz, wpiszZresetuj ten komputeri naciśnijWchodzićklawisz.
2.KliknijZresetuj ten komputerprzycisk.
3.Wybierz pomiędzyprowadzenie akt osobowychLubusunięcie wszystkiegoopcja.
4.Wybierz pomiędzyinstalacja w chmurzeLubinstalacja lokalna. Zalecamy korzystanie zinstalacja lokalnaopcja, ponieważ jest szybsza.
5.Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Ostatnie słowa
Pojawianie się na ekranie błędu EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION może być frustrujące, ale mamy nadzieję, że postępując zgodnie z metodami opisanymi w tym przewodniku, pozbędziesz się tego błędu. Jeśli jednak na tym etapie nie możesz znaleźć działającego rozwiązania, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ w naszym przewodniku omówiliśmy prawie wszystkie podstawowe i bezpieczne kroki rozwiązywania problemów.